作者 | 刘宝丹

編集 | 周智宇

電子商取引戦争がますます激化する中、電子商取引プラットフォームの低価格に対する姿勢が分かれています。Alibabaはもはや底値に注力していない一方、JDは引き続き強化する方針をとっています。

ウォール・ストリート・ジャーナルによると、JDは最近、「JDオープン・プラットフォーム買いつけ倍返しサービス規則」を改訂し、比較プラットフォームの範囲、同じ商品の定義と価格の定義を調整し、主に「買いつけ倍返し」サービスの範囲を拡大しました。この規則は8月8日から有効になります。

つまり、JDは引き続き低価格戦略を強化し、より大きな市場シェアを獲得しようとしています。

「買いつけ倍返し」サービスとは、消費者がこのサービス表示が付いている商品を購入した場合、実際の支払額がJDまたはその他の特定のプラットフォーム上で取引されたその商品の実際の支払額よりも高い場合、消費者は注文実際の支払額の2倍の差額を補償できます。この規則は主にJDプラットフォームの何百万人もの商人を対象としています。

京東は比較プラットフォームをさらに拡大しました。以前からのプラットフォームには、ピンドドド百億ドル補助金、淘宝百億ドル補助金、唯品会、天貓、京東、途虎养車　APPが含まれていました。改訂後、京東は抖音をカバーするだけでなく、淘宝とピンドドドを百億ドル補助金チャンネルからフルプラットフォームに拡大しました。

同じ商品の定義について、JDはハードルを低く設定し、売上個数≥30であれば、前面に表示される評価が30件以上であれば、比較可能になります。これまでの要件は100個または100件でした。

京東はまた、同じ商品の価格定義を更新しました。消費者が実際に支払った金額が重要で、送料を含みます。

淘宝、抖音、ピンドドドと公然と競合し、京東が低価格に対する信頼をアピールすることができることがわかります。これは、現在の電子商取引市場で低価格心理を取り戻そうとする努力が表れています。

実際、2022年末に刘強東が低価格戦略を再開以来、JDは持続的に低価格戦略に取り組んでいます。

「100億ドル補助金」の導入から中小企業の強力な支援、人事の大護衛から採用・販売チームの引き揚げまで、JDの一連の動きの中核は低価格であり、刘強東は低価格を増やすことで競争力を取り戻そうとしています。

第1四半期の財務諸表から、JDの低価格戦略が初めて効果を発揮したことがわかります。JDの幹部は電話会議で、第1四半期において、顧客の獲得、顧客の行動、および顧客体験など多方面で積極的なパフォーマンスを実現し、季節ごとの活動ユーザーは前年同期比で強力な成長を実現し、低速市場のユーザー集団も迅速に成長していると述べました。

2024年、JDのコア戦略は引き続きユーザー体験とサービスを強化し、コア競争力を確固たるものにすることです。経営陣は電話会議で、「JDは低価格戦略を進め、購買コストを削減し、より多くの低価格商品を提供し、低価格補助金の効率を高め、ユーザーが節約の利点をより感じることができるようにする」と述べました。

「買わされ倍返し」ルールを改定するだけでなく、JDは低価格戦略を多くのレベルで実施しています。

たとえば、7月、京東は「京東スーパーエイティーン」というイベントを開催し、毎月18日にTCLカラーテレビやブルガリの香水など、千元以上のブランド品を販売するほか、数千元、数万元の「スーパー全家」も18元で販売しています。

5月、劉強東は京東の販売チームの人々に昇給することを表明しました。2024年7月1日以降、京東は採用販売の年次固定報酬を16から20に引き上げ、成果に対するインセンティブを設けるため、成果に対する上限を設けません。かつて、劉強東は何度も販売チームに昇給を与えています。採用販売チームは、京東の低価格競争力を代表しています。

10年以上前、京東は低価格キラーとして知られ、Suningなどの企業とのオフラインの戦いで圧勝し、そして電子商取引の巨人の地位を確立し、ピンドドドがこれを書き換えるまで、多年にわたりこの状況を維持していました。

これは、アリババが低価格政策を引き締め始める一方、京東がますます投資を続けている理由でもあり、拼多多の前に、京東は低価格で台頭したプラットフォームです。刘強東は低価格に信念を持っており、2022年の終わりに部下たちを非難し、「京東の小売ビジネスは低価格優位性に注目しなくなり、文化が失われつつある」と述べています。

しかし、今日の状況は過去とは異なり、拼多多が低価格の認知を占めた状況下で、京東が再び低価格で巻き返すには相当の難しさがあります。

確実なことは、刘強東がこの低価格戦争を最後まで戦うことを決意しているということです。