CAYCE, S.C. (Aug. 7, 2024) – Tropical Storm Debby continued to cause outages in South Carolina – primarily along the coast – where saturated soil, falling trees and gusty winds brought down power poles and lines overnight. Dominion Energy urges customers to stay safe and prepare for additional rainfall, flooding and the potential for more outages as the storm maintains its slow crawl across the state.
Approximately 2,000 Dominion Energy employees as well as crew members and contract resources from out of state – including Georgia, Florida, Kentucky and West Virginia – are supporting storm response.
"Our family of employees have once again risen to meet the relentless bands of winds and rain that have accompanied Debby," said Keller Kissam, president of Dominion Energy South Carolina. "Knowing this extreme weather event is not yet over, we will continue to respond to our customers' needs in a vigilant and safe manner."
In addition to strategically staging and dispatching resources, Dominion Energy continues to monitor Lake Murray's water level and make adjustments as needed to ensure the safe operation of the dam.
Dominion Energy has also contacted White Cross customers with electrical medical equipment in their home. During a major storm or threat of a storm, the company proactively notifies its White Cross customers so they can make plans to sustain their equipment should an outage occur.
Tips for customers to stay safe and be informed:
- Stay away from downed power lines. Always assume downed power lines are energized and dangerous. Keep in mind the downed lines may not always be visible and use extra caution when walking outside after a storm. Please remain at least 30 feet away and ensure that others avoid the downed line. South Carolina customers should call 888-333-4465 right away to report a downed power line.
- Avoid floodwaters. Never drive or walk through flooded streets. Among other dangers, power lines could be submerged underneath.
- Don't turn off natural gas service at the outside meter. If a customer's home or business is at risk of flooding to the point where the water could extinguish the pilot lights in any appliances, it's OK to turn off the flow of gas at the individual appliance's supply/isolation valve. If gas appliances are flooded, contact a qualified contractor to inspect before using.
- Download the Dominion Energy app. The fastest and most secure way to report or track an outage is using the Dominion Energy app. Customers may also report outages by going to DominionEnergy.com or calling 800-251-7234.
- Check the outage map. Customers can use the Dominion Energy outage map for up-to-date information on restoration progress.
- Follow Dominion Energy on social media. The company will provide regular updates and additional tips to help keep customers informed and safe.
About Dominion Energy
More than 4.5 million customers in 13 states energize their homes and businesses with electricity or natural gas from Dominion Energy (NYSE: D), headquartered in Richmond, Va. The company is committed to providing reliable, affordable, and increasingly clean energy every day and to achieving Net Zero emissions by 2050. Please visit DominionEnergy.com to learn more.
2024年8月7日、南カロライナ州で熱帯嵐デビーが続き、飽和した土壌、倒れた木々、強風によってポールと電力線が倒壊し、主に海岸沿いで停電が発生しています。Dominion Energyは、お客様が安全に過ごし、追加の降雨、洪水、停電の可能性に備えるように呼びかけています。この嵐が州をゆっくりと這うなか、Dominion Energyはその対応を続けます。
ジョージア、フロリダ、ケンタッキー、西バージニアなど、外部からのクルーメンバーや契約リソースを含む約2000人のDominion Energy従業員が嵐対応を支援しています。
Dominion Energy South Carolinaの会長であるKeller Kissamは、「私たちの社員の家族は、Debbyに伴う強風と雨を立ち向かうために再び立ち上がった。この激しい天候現象がまだ終わっていないことを知っているので、私たちは警戒して安全にお客様のニーズに対応し続けます。」と語っています。
リソースを戦略的に展開し、派遣するだけでなく、Dominion Energyは、Lake Murrayの水位を監視し、必要に応じて調整を行い、ダムの安全な運営を確保しています。
Dominion Energyは、自宅に電気医療器具を持っているWhite Crossのお客様に連絡しました。主要な嵐が発生する場合、または嵐の脅威がある場合、同社はWhite Crossのお客様に積極的に通知し、停電が発生した場合に備えた計画を立てることができるようにします。
お客様が安全で情報を得るために：
- 倒れた電力線から離れてください。常に倒れた電力線が活性化して危険であると想定してください。倒れた線が常に見えるわけではないことに注意し、嵐後に外出するときは特に注意してください。30フィート以上離れ、他の人にも電力線から距離を取るようにしてください。南カロライナのお客様は、速やかに888-333-4465に電話して倒れた電力線を報告してください。
- 洪水に近づかないでください。永続的な他の危険もありますが、電力線が水中に没していることがあります。
- 外部メーターで天然ガスサービスを切らないでください。お客様の家またはビジネスが浸水の危険にさらされている場合、水が各機器の供給/絶縁バルブでライトを消す可能性がある場合は、個々の機器の流量を切ることができます。ガス機器に水がかかったら、使用する前に適格な請負業者に点検させてください。
- Dominion Energyアプリをダウンロードしてください。障害を報告または追跡する最も迅速かつ安全な方法は、Dominion Energyアプリを使用することです。お客様は、DominionEnergy.comに行くか、800-251-7234に電話して、障害を報告することもできます。
- 障害マップを確認してください。お客様は、Dominion Energy障害マップを使用して、復旧の進捗状況に関する最新情報を入手できます。
- Dominion Energyをソーシャルメディアでフォローしてください。同社は、定期的な更新と追加のヒントを提供し、お客様を安全に保つための支援をします。
Dominion Energyについて
バージニア州リッチモンドに本社を置く Dominion Energy（NYSE：D）が提供する電気または天然ガスを使用して13の州にある450万件以上の顧客が自宅やビジネスを活性化しています。同社は、毎日信頼性の高い、手頃な価格で、ますますクリーンなエネルギーを提供し、2050年までにネットゼロの排出量を達成することを目指しています。詳細については、DominionEnergy.comをご覧ください。
