Yesterday, Delta Air Lines, Inc. (NYSE:DAL) disclosed that it expects the latest operational disruptions resulting from the outage incident to have a direct revenue impact of $380 million for the September quarter due to flight cancellations and customer compensation in cash and SkyMiles.
As Delta has previously communicated, CrowdStrike Holdings, Inc. (NASDAQ:CRWD) induced outage on July 19 led to significant operational disruptions, including about 7,000 flight cancellations over five days.
Also See: Delta Air Lines CEO Calls Microsoft 'Most Fragile Platform' After CrowdStrike Outage Causes $500M Loss: 'When Was The Last Time You Heard About A Big Outage At Apple?'
The company anticipates non-fuel expenses related to the outage and recovery of $170 million, covering customer reimbursements and crew costs.
Also, Delta Air Lines projects fuel expenses of $50 million lower due to flight cancellations, which will reduce the projected Y/Y capacity growth for the September quarter by about 1.5 percentage points.
Ed Bastian, Delta's Chief Executive Officer, said, "An operational disruption of this length and magnitude is unacceptable, and our customers and employees deserve better."
"We are pursuing legal claims against CrowdStrike and Microsoft to recover damages caused by the outage, which total at least $500 million," Bastian added.
Related: Microsoft Blames Delta's Outdated IT For Delayed Global Cyber Outage Recovery After Airline Decides To Seek Damages Against Software Giant And CrowdStrike
Yesterday, the company was reportedly being sued by passengers who allege the carrier refused to issue full refunds following delays or cancellations caused by the computer outage.
According to Benzinga Pro, DAL stock has lost around 12% in the last 12 months. Investors can gain exposure to the stock via the U.S. Global Jets ETF (NYSE:JETS) and the Defiance Hotel, Airline, and Cruise ETF (NYSE:CRUZ).
Price Action: DAL shares are up 0.20% at $39.69 premarket at the last check Friday.
Disclaimer: This content was partially produced with the help of AI tools and was reviewed and published by Benzinga editors.
Photo via Shutterstock
- Delta Will Have To 'Explain' Why It Didn't Take Responsibility — Security Company's Lawyers Fireback At Tech Crash-Hit Airline After It Threatens To Sue Microsoft And CrowdStrike
デルタ航空株式会社(nyse:dal)は、運用上の障害が原因で、直接的な売上高への影響が発生すると開示し、9月四半期のフライトキャンセルとキャッシュおよびスカイマイルでの顧客補償による影響を$38000万と予測しています。
クラウドストライク・ホールディングス社(nasdaq:crwd)の7月19日に起因する障害により、デルタ航空は約5日間で7,000便をキャンセルするなど、重大な運用上の障害が生じたことが以前にも発表されたとおりです。
また、デルタ航空のCEOであるエド・バスチアン氏は、「この長期および大規模な運用上の障害は許容できず、当社の顧客と従業員はもっと良い対応を当然求めることができる。」と述べました。「アップルで大規模な障害が発生したのはいつですか?」
同社は、顧客の払い戻しと乗務員コストをカバーするため、障害と復旧に関連する燃料以外の費用は$17000万と予想しています。
また、フライトキャンセルにより燃料費を$5000万削減し、9月四半期の予想年次成長率を約1.5ポイント減少させることを見込んでいます。
デルタ航空のCEOであるエド・バスチアン氏は、「この長期および大規模な運用上の障害は許容できず、当社の顧客と従業員はもっと良い対応を当然求めることができる。」と述べました。
「我々は、少なくとも$50000万に上る損害を回復するために、クラウドストライクとマイクロソフトに対して法的請求を行っています。」とバスチアン氏は付け加えました。
関連記事:エアラインがソフトウェア企業およびクラウドストライクに対して訴訟を提起、全面返金拒否は不当であると主張する乗客が起こる
昨日、この障害による遅延またはキャンセルに対して完全な払い戻しを拒否したと主張する乗客による訴訟を起こされたという報道がありました。
ビージェイエツイ(nyse:jets)とディファイアンスホテル、エアライン、クルーズetf(nyse:cruz)を介して、投資家はこの株式に露光することができます。
プレマーケットで最後の確認時に、DAL株は0.20%上昇し、39.69ドルになっていました。
免責事項:このコンテンツは一部AIツールの支援を受けて作成され、Benzinga編集者によってレビューおよび公開されました。
写真提供:シャッターストック
- デルタ航空は、「責任を負わなかった」理由を説明しなければならない-セキュリティ企業の弁護士が、テッククラッシュに見舞われた航空会社がマイクロソフトとクラウドストライクを訴えると脅迫した後に反撃した