JPMorgan Chase & Co. (NYSE:JPM) has provided an artificial-intelligence assistant to more than 60,000 employees, with plans to eventually make the technology available throughout the company.
The program, called LLM Suite, is designed to help employees with tasks such as writing emails and reports, CNBC reported.
The bank launched the system with ChatGPT maker OpenAI's large language model, but LLM Suite will allow employees to use other LLMs depending on use cases.
Competitor Morgan Stanley (NYSE:MS) has given a pair of OpenAI-powered tools to its financial advisors, and Apple Inc. said in June that it was equipping the operating system of hundreds of millions of its consumer devices with OpenAI models.
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The bank has introduced LLM Suite so far to its consumer division, investment bank, and asset and wealth management business to give them a hand with writing, summarizing long documents, solving problems with Excel and coming up with ideas.
JPMorgan is already using generative AI to create marketing content for social media channels, create itineraries for a travel agency it acquired in 2022 and summarize meetings for financial advisors, said Chief Data and Analytics Officer Teresa Heitsenrether, as reported by CNBC.
The firm also uses AI to determine where to put new bank branches and ATMs through satellite images, help call center personnel quickly find answers and prevent fraud in its global-payments business, she told CNBC.
The bank plans to eventually use AI to provide autonomous AI agents to carry out complex multistep tasks, a move that may empower some workers but displace others.
Price Action: Shares of JPMorgan were up 0.97% to $206.04 at the time of publication Friday.
- iShares U.S. Financial Services ETF (NYSE:IYG) ticked up 0.45%
- Financial Select Sector SPDR Fund (NYSE:XLF) gained 0.26%
- iShares U.S. Financials ETF (NYSE:IYF) rose 0.32%
- Vanguard Financials ETF (NYSE:VFH) went up 0.27%
- Fidelity MSCI Financials Index ETF (NYSE:FNCL) was up 0.42%
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Image created using artificial intelligence via Midjourney.
JPMorgan Chase & Co.(NYSE:JPM)は、6万人以上の従業員に人工知能アシスタントを提供し、将来的に技術を会社全体に提供する計画を立てています。
CNBCによると、LLm Suiteと呼ばれるプログラムは、電子メールやレポートの作成などのタスクを従業員がサポートするために設計されています。
同行は、ChatGPtメーカーであるOpenAIの大型言語モデルでシステムを立ち上げましたが、LLm Suiteは使用事例に応じて他のLLMを使用できるようにします。
競合他社のモルガンスタンレー(NYSE:MS)は、金融アドバイザーにOpenAIを搭載したツールを提供しており、Apple Inc.は6月に、数億台の消費者向けデバイスのオペレーティングシステムにOpenAIモデルを搭載すると発表しました。
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同行は、消費者部門、投資銀行部門、資産・ウェルスマネジメント事業部門などにLLm Suiteを導入し、長いドキュメントの要約、Excelの問題の解決、アイデアの発想支援などの手助けをしています。
CNBCに報じられたところによると、JPMorganはすでに生成型のAIを使用して社会メディアチャンネル向けのマーケティングコンテンツを作成したり、2022年に買収した旅行代理店向けの旅程を作成したり、金融アドバイザー向けの会議を要約したりするなど、様々な場面で活用しています。
同社では、人工衛星画像を活用して新しい銀行支店やATMの設置場所を決定し、コールセンターのスタッフが素早く回答を見つけ、グローバルペイメントビジネスでの不正を防止するためにもAIを活用しています。
同行は将来的に、多段階の複雑なタスクを自律的に実行するAIエージェントを提供することを計画しており、一部の労働者を強化する一方で、他の労働者を置き換えることになるかもしれません。
株価動向:JPMorganの株価は、出版時点の金曜日に0.97%上昇して206.04ドルとなりました。
- iShares U.S. Financial Services ETF(NYSE:IYG)は0.45%上昇しました。
- Financial Select Sector SPDR Fund(NYSE:XLF)は0.26%上昇しました。
- iShares U.S. Financials ETF(NYSE:IYF)は0.32%上昇しました。
- Vanguard Financials ETF(NYSE:VFH)は0.27%上昇しました。
- Fidelity MSCI Financials Index ETF(NYSE:FNCL)は0.42%上昇しました。
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Midjourneyを介した人工知能を使用して作成されたイメージ。