share_log
  • ハイライト
  • Gen Zが今シーズンのホリデーにより多く使う予定であるため、小売業者は人工知能、ソーシャルメディア、および深い割引に焦点を当てています。

With Gen Z Planning to Spend More This Holiday Season, Retailers Intensify Focus on AI, Social Media, and Deep Discounts

Gen Zが今シーズンのホリデーにより多く使う予定であるため、小売業者は人工知能、ソーシャルメディア、および深い割引に焦点を当てています。

GlobeNewswire ·  08/28 08:00

この消費関連の人口統計を活用するために、小売業者は人工知能（70%）、ソーシャルメディア広告（39%）、インフルエンサーマーケティングキャンペーン（35%）、メールマーケティング（33%）、およびSEO（29%）に投資しています。

2024年のホリデーショッピングシーズンの調査

Gen Zが今シーズンのホリデーにより多く使う予定であるため、小売業者は人工知能、ソーシャルメディア、および深い割引に焦点を当てています。

2024年8月28日、Fiverr International Ltd.（nyse：FVRR）、世界の働き方を変えている企業、が、今後のホリデーシーズンに向けて小売業者の準備状況を調査したリサーチを発表しました。Fiverrは、Censuswideと提携して、約2,500人の消費者と2,500人の中小型企業リーダー（個人事業主を除く）を対象にグローバル調査を実施しました。調査結果によれば、企業がマーケティング活動やフリーランスの人材、人工知能技術の管理をより戦略的に行い、大手eコマースブランドに対抗しながらGen-Z世代のショッピング習慣を捉え、インフレーションなどの経済的なハードルにも立ち向かおうとしていることが明らかになりました。

「ホリデーシーズンは多くの中小企業にとって一喜一憂の場合があるため、前もって計画を立て、焦点を置くべき場所を知り、対象となる視聴者が正しいメッセージを受け取っていることを確認することは非常に重要です」とFiverrのチーフビジネスオフィサーであるGali Arnon氏は述べています。 「このデータは、小売およびeコマース企業が新しい市場にアプローチするためにソーシャルメディアキャンペーンに真剣に取り組んでおり、消費者ができる限りホリデーシーズンの前から完璧な贈り物を購入しようとする中で、日々の業務を効率化するために人工知能を取り入れていることを示しています。オンラインと店舗の両方でインフレーション、競争、人員不足が激化する中で、最新のリサーチから得た見識は、企業が前進するために必要な専門知識を強調しています。AIスキル、デジタルマーケティング、ソーシャルメディアの専門家への需要は高まっており、忠実な顧客の維持と新規の顧客への到達に役立っています。

データから浮かんだいくつかのトレンドには、次のものがあります：

中小型株の企業は、アマゾンやテムを含む大企業の中で自分たちの場所を見つけています。50%以上の調査対象の企業は、今年大手のeコマースブランドからの競争を課題と考えていません。

  • インフレーションは、48%のグローバルな回答者がその主要な課題として挙げることから、企業にとって主要な懸念となっています。
  • 調査対象の小売業者の3分の1は、休暇シーズンに先駆けて人員不足を述べており、同時に小売業とeコマース業の3分の1は現在フリーランサーを雇って業務をサポートしています。

調査対象の小売業者は、新たな顧客層にアプローチするためのさまざまな戦略に投資しています。それは、ソーシャルメディアの存在感の向上から急激な割引まで、進化する顧客の態度に満足させるためです。

  • 昨年の比較において（55%）以上の80%のビジネスが、自社の製品に割引を提供してディールハンターの要求に応えています。
  • 顧客は引き続き良い取引（42％）、無料の配送（32％）、高品質の製品（30％）を優先しています。
  • 急きょの買い物も優先事項であり、18％のグローバルな回答者が迅速な配送時間に焦点を当てています。
  • 52％の人々が10月と11月に贈り物の買い物を始め、18％が夏のセールでプレゼントを見つけようとしています。

デジタルマーケティングは、小売業者やeコマースブランドにとって、今年のホリデーシーズンの成功の鍵となっています。なぜなら、ますます多くのジェンジーアーがオンラインで見つけたギフトに多くのお金を費やすことを意欲的に考えているからです。

  • ジェンジーアーの43％は、ホリデーシーズンにもっと多くのお金を使う予定であり、37％のミレニアル世代が同じことを予定していると比較されます。
  • アメリカの小売業者の57％が、ターゲットオーディエンスに到達するためにソーシャルメディア広告に投資しています。
  • 調査を受けた世界の小売業者は、39％がソーシャルメディア広告、35％がインフルエンサーマーケティングキャンペーンに投資しています。さらに、33％がメールマーケティング、29％がアップデートされた製品ページと改善されたSEO機能に投資しています。

ソーシャルメディアは、この休日シーズンに完璧なギフトを探しているGen-Zersのための行き先のままです

  • Gen-Zersの間では：34％がTikTokショップを利用しており、25％がギフトのアイデアをソーシャルメディアのインフルエンサーの推薦を通じて得ており、14％が生成AI検索を使用してギフトの購入を支援しています
  • 米国では、TikTokショップはその支配を続けており、ほぼ54％のGen-Zersがこのプラットフォームだけでギフトを見つけています
  • 調査された米国のGen-Zersは、ソーシャルメディアを自分たちの休日ショッピングに大きな影響を与える要因として挙げています。回答者の3分の1は、FacebookやInstagramの広告を通じてギフトを探す予定であり、約4分の1（24％）はインフルエンサーの推薦を通じて探す予定です

オンラインでの買い物がますます増える中、調査された小売業者のうちの7割以上（68％）が今回の休日シーズンに運用全体でAIを導入しており、彼らはGen Zにそれに注意を払って欲しいと望んでいます

  • 調査された小売業者の41％がAIツールへの投資を計画し、35％がチャットボット、顧客個別化、またはカスタマイズされたマーケティングキャンペーンを通じて顧客ジャーニー全体にAIを組み込みたいと考えています
  • AIはすでにZ世代にとって当たり前の存在となりつつあります。54％以上のZ世代がAIを利用してホリデーショッピングをサポートしています。最も良い価格を見つけるため（17％）、新しいギフトのアイデアを見つけるため（22％）、またはホリデープレゼントを作成するため（18％）であってもです。

方法論
グローバル消費関連リサーチ：このリサーチはCensuswideによって実施され、米国、英国、ドイツ、フランス、豪州を代表する消費者2,539名のサンプルを対象に行われました。データは2024年7月26日から2024年7月30日まで収集されました。Censuswideは市場調査協会のメンバーを採用し、ESOMARの原則に基づいたMRS行動規範を遵守しています。

グローバルビジネスリサーチ：この研究はCensuswideによって実施され、米国、英国、フランス、ドイツ、豪州を対象とする小売業またはeコマースの中小企業所有者／リーダー2,508人のサンプルを対象に行われました（単独事業者は除く）。データは2024年7月27日から2024年8月5日まで収集されました。Censuswideは市場調査協会のメンバーを採用し、ESOMARの原則に基づいたMRS行動規範を遵守しています。

Fiverrの使命は、世界の働き方を変えることです。私たちは、人材へのアクセスを民主化し、誰でもビジネス、ブランド、あるいは夢を育成できる機会を提供することで存在します。小さなビジネスからフォーチュン500まで、過去1年間に400万人以上の顧客がFiverrのフリーランス人材と共に働き、柔軟性、適応性、そしてアジリティを維持しています。Fiverrビジネスソリューションでは、大企業が自分たちの必要に合わせた正しい人材とツールを見つけて、繁栄し成長するのに役立ちます。Fiverrでは、プログラミングから3Dデザイン、デジタルマーケティングからコンテンツ制作、ビデオアニメーションから建築まで、700以上のスキルを見つけることができます。
Fiverrのミッションは、世界中の人々が一緒に働く方法を変えることです。私たちは才能へのアクセスを民主化し、才能が機会にアクセスできるように存在しています。小規模企業からフォーチュン500まで、約400万人の顧客がFiverrのフリーランスの才能を活用し、柔軟性、適応性、俊敏性を維持しています。Fiverrビジネスソリューションでは、大企業が自分たちのニーズに合わせた適切な才能とツールを見つけ、繁栄と成長を支援することができます。Fiverrでは、プログラミングから3Dデザイン、デジタルマーケティングからコンテンツ作成、ビデオアニメーションから建築まで、700以上のスキルを見つけることができます。

取り残されないでください。Fiverrを訪問して、労働の未来の一員になりましょう。詳しくは、こちらのブログを読んで、InstagramとFacebookでフォローしてください。fiverr.com、私たちのブログおよび私たちをフォローしてください。X, Instagram, と Facebook.

メディアお問い合わせ：
ジェニー・チャン
Tommy Lee
press@fiverr.com

この発表に添付された写真はこちらでご覧いただけます。


これらの内容は、情報提供及び投資家教育のためのものであり、いかなる個別株や投資方法を推奨するものではありません。 更に詳しい情報
    コメントする
    ランキング
    米国株
    コード現在値変化率

    データなし

    注目ニュース
    更新日時