Gene Munster, a renowned tech analyst, has come to the defense of Microsoft Corp.'s (NASDAQ:MSFT) Copilot AI office tools, attributing customer drop-offs to "growing pains."
What Happened: While appearing on CNBC's Fast Money on Wednesday, Deepwater Asset Management's managing partner expressed his continued optimism about Microsoft's AI growth story.
This is despite reports of customers leaving the Copilot AI office tools. "The rub against AI is we're just not seeing the use cases yet. That will change over time," he posted on X, formerly Twitter, along with a clip of his appearance on the show.
During the conversation, Munster provided context to the situation, pointing out that only about 5 million out of approximately 450 million Office users are using the Copilot AI tools.
He stressed that this small user base should be taken into account when assessing the company's positive comments about the product over the past six months.
He said Microsoft reported during the April earnings call that 60% of Fortune 500 companies were using the AI tools. In the June quarter, the company announced that usage had doubled.
"No one's going to unseat Office, so, we're going to continue to use Office," Munster said, expressing confidence in the future of Microsoft's AI offerings.
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The rub against AI is we're just not seeing the use cases yet. That will change over time.
— Gene Munster (@munster_gene) September 4, 2024
Why It Matters: Microsoft's AI assistants, Copilots, have been under scrutiny as they were designed to revolutionize workplaces and reinvigorate Microsoft's Office productivity software. However, previously, the assistant received mixed reviews from early adopters.
Meanwhile, on Wednesday, Microsoft announced the next phase of Copilot innovation which will take place as a livestream event called "Microsoft 365 Copilot: Wave 2" on Sept. 16.
Microsoft CEO Satya Nadella and corporate vice president of AI, Jared Spataro, will be hosting the event on LinkedIn.
有名なテックアナリスト、ジーン・マンスター氏は、マイクロソフト（NASDAQ:MSFT）のCopilot AIオフィスツールを守るために、「成長の過程で生じる問題」が顧客の減少に関連していると主張しています。
出演したマネージングパートナーは、マイクロソフトの人工知能成長ストーリーに関して継続的な楽観主義を表明しました。
これは、Copilot AIのオフィスツールを離れる顧客の報告にも関わらずです。「AIに対する批判は、まだユースケースが見えていないということです。これは時間の経過とともに変わる」とX（以前のTwitter）に投稿し、番組への出演映像と共に述べました。
会話の中で、ミュンスターは状況についての文脈を提供し、約4500万のOfficeユーザーのうち約500万人しかCopilot AIツールを使用していないことを指摘しました。
彼は、この少数のユーザーベースを考慮に入れるべきだと強調し、過去6ヶ月間に会社がこの製品について肯定的なコメントを述べた際に考慮すべきだと述べました。
彼は、マイクロソフトが4月の決算説明会の際にフォーチュン500社の60%がAIツールを使用していると報告し、6月の四半期には使用率が倍増したと述べました。
「誰もがOfficeを選択肢から外すことはないので、我々は引き続きOfficeを使用し続けるでしょう」とミュンスターは述べ、マイクロソフトの人工知能製品の将来に自信を表明しました。
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人工知能に対する批判は、まだ利用事例が見えていないことです。しかし、時間の経過とともに変わるでしょう。
— Gene Munster (@munster_gene) 2024年9月4日
重要なのは：マイクロソフトのAIアシスタントであるコパイロットは、職場を革新し、マイクロソフトのOffice生産性ソフトウェアを再活性化するために設計されていましたが、以前はアシスタントが初期採用者から賛否両論の評価を受けていました。
一方、水曜日には、マイクロソフトが9月16日に行われる「Microsoft 365コパイロット：Wave 2」というライブストリームイベントを発表しました。
マイクロソフトのCEOサットヤ・ナデラとAI担当の企業副社長ジャレッド・スパターロがLinkedInでイベントを主催します。
