"Agentforce represents the Third Wave of AI — advancing beyond copilots to a new era of highly accurate, low-hallucination intelligent agents that actively drive customer success. Unlike other platforms, Agentforce is a revolutionary and trusted solution that seamlessly integrates AI across every workflow, embedding itself deeply into the heart of the customer journey," said Benioff. ゴールドマンサックスグループ&テクノロジーカンファレンスでSalesforceのCEOであるMarc Benioff氏は、Agentforceについて語り、プラットフォームの基盤となるAIモデルが顧客の問題の90%以上を解決し、90%〜95%の精度で提供できると述べました。
詳細：Salesforceは、Agentforceを「限りなくデジタルのAIエージェントで構成される無制限のデジタル労働力」と説明し、データの分析、意思決定、顧客対応の問い合わせへの回答、セールスリードの適格性の判断、マーケティングキャンペーンの最適化などのタスクを処理できるとしています。
ゴールドマンサックスグループ&テクノロジーカンファレンスでSalesforceのCEOであるMarc Benioff氏は、Agentforceについて語り、プラットフォームの基盤となるAIモデルが顧客の問題の90%以上を解決し、90%〜95%の精度で提供できると述べました。
「AgentforceはAIの第三波を象徴し、共同運転者を超えて、高い精度で低い幻覚を起こすインテリジェントエージェントの新しい時代へ進化しています。他のプラットフォームとは異なり、Agentforceは画期的で信頼できるソリューションであり、AIをワークフロー全体にシームレスに統合し、顧客の旅路の中心に深く浸透しています」とBenioff氏は述べました。
SalesforceのCEOはまた、2025年末までに10億のAgentforceエージェントを展開することを目標にしています。顧客と投資家は、来週開催されるSalesforceの年次イベントDreamforceでAgentforceについてさらに詳細を聞くことを期待しています。
CRm株価動向：Benzinga Proによると、Salesforceの株価は木曜日のセッションを1.54%上昇して253.37ドルで終了しました。
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