作者 | 刘宝丹

編集 | 周智宇

ライダーは地元の生活産業の発展とともに生まれた新興職業であり、美団の地元の生活の王者となる最大の功労者でもあります。

9月17日、中秋節の真っ只中に、美団のCEOである王興は従業員に宛てた手紙で、去年、美団のプラットフォームで収入を得たライダーは約745万人で、報酬総額は800億元を超えたと述べています。彼はまた、美団はライダーの保護水準を向上させる努力をしており、国が推進している職業災害保護の試行には450万人のライダーが参加していると述べています。

ライダーは美団のビジネスモデルの核心であり、店舗と消費者をつなぎ、美団の約束達成の効率を決定しています。近年、地元の生活市場の競争が激化し、TikTokが急速に店舗事業に参入しましたが、美団のデリバリーサービスは強固な防御線を形成しており、TikTokやKuaishou、Xiaohongshuなどの新参入者が短期間で突破するのは困難なビジネスです。

美団は外卖の分野での実力に基づいて、徐々に発展の主導権を回復しています。8月28日、美団は2024年第2四半期報告書を公表し、売上高8225億元を達成し、調整後の当期純利益は136億元で、市場の予想を上回り、資本市場からの賞賛を受けました。

現在、美団はライダーに基づくリアルタイム小売業務を拡大しています。第2四半期の業績説明会で、美団はリアルタイム小売りが持続的に急成長しており、様々な消費シーンに浸透していることを述べています。将来、この領域のポテンシャルは巨大であり、地理的な位置、カテゴリ、シーン、供給形態を横断するでしょう。

即時小売は競争の激しい戦場になっており、京東(京東商城)や饿了么(Ele.me)もこのビジネスに積極的に投資しています。美团(メイタン)は競争優位性を持ち続けるために、デリバリーライダーを基盤として重要な位置を占めています。

以下は全文：

各位美团(メイタン)の皆さん、そして美团(メイタン)の家族の皆さん：

月は満ち、光り輝きます。秋は穏やかな空気です。2024年、最も美しい団欒の時に、皆さんが安全で幸せであり、家族全員が健康でありますようにお祈り申し上げます。

今年は美团(メイタン)のメンバーと共に過ごす14回目の中秋節です。私はずっと思っています。私たちのサービスが十分に良いかどうかの基準は、私たち自身の家族や友人に自信を持っておすすめできるかどうかです。家族に良いサービスを提供することで、数億の消費者に良いサービスを提供できます。そのため、美团(メイタン)のメンバーは常に努力しています。

私たちの使命は「みんながもっと良い食事をし、より良い生活を送ること」です。みんながもっと良い食事をするために、美团(メイタン)は「特価グルーポン」、デリバリーサービス「神アイテム拼好饭」、「神会員」の節約アプリなど、さまざまな製品を提供しています。また、みんながもっと良い生活を送るために、美团(メイタン)フラッシュセールは何百万もの地元の小売業者やブランドとつながり、より多くの商品がいつでもユーザーの手に届くようにしています。美团(メイタン)の薬の購入サービスは、25万軒以上の薬局を網羅し、北京、上海、広州などの都市で医療保険対応の薬局としてサービスを提供しています。美团(メイタン)はさらにサービス対象範囲を拡大しようとしており、香港での美团(メイタン)のサブブランドkeetaは一年以上経過しましたが、デリバリーサービスの注文量は第一位になりました。

美しい生活を築くためには、科学技術の支援が欠かせません。国家の低空経済産業の発展を応援して、美团(メイタン)が自主開発したドローンは、深圳、上海などの都市ですでに31の航路を運航し、累計30万件以上の注文を達成しました。美团(メイタン)の自動配達車は北京、深圳などで常態的なテストと運営が行われ、約400万件の配達を実施しました。美团(メイタン)のエレファントスーパーマーケットは、北京、上海、広州、深圳など11の都市に進出し、冷蔵物流システムの構築に取り組み、家庭の食品や雑貨の新鮮で便利なニーズに応えています。私たちは従業員と会社の成長に期待しており、皆さんが健康で家族が和やかであることを願っています。

私たちは従業員の採用と育成に注力しており、会社設立当初からキャンパス採用を行っています。過去3年間、毎年5000人以上の新卒者を採用しており、2025年卒業予定の学生では6000人の採用を計画しています。現在、管理職の69%は内部昇進です。今年の児童の日に開催された「美团(メイタン)家族の日」には、北京、上海、深圳の537組の家族や1800人以上の人々が参加し、家族と一緒に会社を訪問したり、ゲームパークに参加したり、祭りを楽しんだりしています。また、北京、上海、広州、深圳など7つの都市でバイクライドやバドミントンなどの活動を組織し、2.7万人の従業員をカバーし、サッカーやバスケットボールなどのリーグ戦を年に一回開催し、6万人以上が試合のライブ放送を視聴しています。能力が大きければ、責任も大きくなります。健全なエコシステムの構築と社会へのより良いサービス提供は、美团(メイタン)のメンバーにとって重要なテーマです。

昨年、美団プラットフォームで収益を得た配達員は約7,450,000人で、報酬は800億元を超えました。私たちは配達員の保護水準を向上させるために努力しており、450万人の配達員が国の職業災害保護試行に参加しています。私たちはさらに大きな公益プラットフォームを構築し、より多くの人が低いハードルで善意を表現できることを願っています。現在、累計40,019人の美団のメンバーが「カンガルーベビー公益プログラム」に参加し、配達員の重篤な病気を持つ子供たちを支援しています。プラットフォームには77万人のユーザー、101.7万人の事業者が参加し、1920の村の子供たちのために遊び場を提供しました。これにより、27.8万人の遠隔地の子供たちは、堅いセメントの地面で遊ぶのではなく、美しいプラスチックの遊び場で安全で楽しい時間を過ごすことができるようになりました。

14年の歳月が経ち、今日、美団は数万のパートナー、数百万の配達員、1000万近い事業者、そして何億もの消費者をつなげています。重要な任務を肩に、前進し続ける中、中秋の祝いのこの日に、一緒に努力を重ねてきた美団のメンバーに心から感謝を申し上げます。私たちの美団の家族となって黙々と支援してくれた皆さんにも感謝します！小さな家を大切にし、多くの人々をサービスして、社会への貢献をさらに高めましょう！

美団のCEO、王興

2024年、中秋節