Suna Workforce Management (SWM) Recognized as an Aspirant in Everest Group's 2024 PEAK Matrix for Contingent Workforce Management (CWM) / Managed Service Provider (MSP) and Services Procurement / Statement of Work (SOW)
SWM's customer-centric workforce strategies lead the way in flexible and high-touch MSP solutions
SAN DIEGO, CA / ACCESSWIRE / September 23, 2024 / Suna Workforce Management (SWM), a leading provider of workforce solutions, has been named an Aspirant in the prestigious Everest Group MSP PEAK Matrix for 2024. This recognition highlights SWM's exceptional capabilities in Contingent Workforce Management (CWM) and Services Procurement, underscoring its strategic role in meeting the evolving needs of enterprises in the post-pandemic era.
The Everest Group PEAK Matrix report assesses MSP/CWM providers and Services Procurement/SOW providers based on their market impact, vision and capability to deliver services effectively. SWM's inclusion as an Aspirant acknowledges its comprehensive service offerings, tailored solutions and commitment to enhancing workforce scalability and agility for its clients.
"We are honored to be recognized by Everest Group as an Aspirant in Contingent Workforce Management," said Michael Larkins, President at Suna Workforce Management. "This recognition is a testament to our relentless focus on innovation, our client-centric approach and our ability to deliver value-driven solutions that empower organizations to thrive in today's dynamic business environment."
In any contingent workforce program, optimizing supply chain technology and service partnerships is pivotal to achieving success. The Net Promoter Score (NPS) is a key survey metric used by businesses to assess customer satisfaction and loyalty, with scores ranging from -100 (lowest) to +100 (highest). However, the 2024 Workforce Solutions Buyer Survey, conducted by Staffing Industry Analysts, revealed that respondents gave their MSP partners an alarming NPS of -10. As a result, 56% of program managers stated that they are expected to issue requests for proposals (RFPs) within the next 12 months to seek new MSP partnerships. In contrast, SWM's July 2024 client survey reports an impressive NPS of +57, significantly outperforming major competitors and reinforcing SWM's position as a trusted partner in workforce solutions.
In the wake of the pandemic, enterprises are increasingly relying on MSP/CWM providers to navigate the complexities of managing contingent workforces and services procurement. SWM's strategic investments in digital transformation, expanded service offerings and their consultative approach have positioned them as a trusted partner for organizations seeking to optimize their workforce management strategies.
The Everest Group PEAK Matrix report evaluates providers based on seven key dimensions: market adoption, portfolio mix, value delivered, scope of services, innovation and investments, delivery footprint, and vision and strategy. SWM's strong performance across these metrics reinforces its leadership position in the marketplace.
About Suna Workforce Management
Suna Workforce Management (SWM) is a leading provider of workforce solutions, specializing in Contingent Workforce Management (CWM) and Services Procurement. With a focus on innovation and client-centricity, SWM empowers organizations to achieve workforce scalability, agility and efficiency in today's competitive landscape.
For more information about SWM and its comprehensive solutions, visit .
Contact Information
Noelle Hazekamp Senior Director of Marketing noelle.hazekamp@suna.com 888.223.4788
SOURCE: Suna Workforce Management
SWMの顧客中心の労働力戦略は、柔軟でハイタッチなMSPソリューションの先導をしています
SAN DIEGO, CA / ACCESSWIRE / 2024年9月23日 / Suna Workforce Management（SWM）、労働力ソリューションの主要プロバイダーは、2024年のEverest Group MSP PEAk Matrixでアスピラントに選ばれました。この認識は、CWM（臨時労働力管理）およびサービス調達におけるSWMの優れた能力を強調し、企業の進化するニーズに対応する戦略的役割を示しています
Everest Group PEAk Matrixレポートは、市場への影響、ビジョン、サービス提供能力に基づいて、MSP / CWmプロバイダーおよびサービス調達/ SOWプロバイダーを評価しています。アスピラントとしてのSWMへの選出は、包括的なサービス提供、カスタマイズされたソリューション、およびクライアントの労働力の拡張と柔軟性向上に対するコミットメントを認めるものです
どんな臨時労働力プログラムでも、サプライチェーンのテクノロジーとサービスパートナーシップを最適化することが成功を収めるために不可欠です。ネットプロモータースコア（NPS）は、企業が顧客満足度とロイヤリティを評価するために使用する主要な調査指標で、得点は-100（最低）から+100（最高）までの範囲に及びます。しかし、Staffing Industry Analystsが実施した2024年の労働力ソリューションバイヤー調査によると、回答者はMSPパートナーに-10という警告レベルのNPSを与えました。その結果、プログラムマネージャーの56％が新しいMSPパートナーシップを求めるために次の12か月以内に提案依頼書（RFP）を発行することが期待されていると報告しています。一方で、SWMの2024年7月のクライアント調査は、+57という印象的なNPSを報告し、主要競合他社を大きく上回り、SWMが労働力ソリューションの信頼できるパートナーとしての地位を強化しています
オーストラリアでは、moomooの投資商品及びサービスはMoomoo Securities Australia Limitedによって提供され、オーストラリア証券投資委員会（ASIC）の管理を受けております（AFSL No. 224663）。「金融サービスガイド」、「利用規約」、「プライバシーポリシー」などの詳細は、Moomoo Securities Australia Limitedのウェブサイトhttps://www.moomoo.com/auでご確認いただけます。
オーストラリアでは、moomooの投資商品及びサービスはMoomoo Securities Australia Limitedによって提供され、オーストラリア証券投資委員会（ASIC）の管理を受けております（AFSL No. 224663）。「金融サービスガイド」、「利用規約」、「プライバシーポリシー」などの詳細は、Moomoo Securities Australia Limitedのウェブサイトhttps://www.moomoo.com/auでご確認いただけます。
「Everest Groupによる臨時労働力管理でのアスピラントとして認識されたことを光栄に思います」と、Suna Workforce Managementの社長であるマイケル・ラーキンス氏は述べています。「この認識は、革新への執念、クライアント中心のアプローチ、そして今日のダイナミックなビジネス環境で組織が繁栄できるよう支援する価値を提供する能力を示すものです」