Wins the Salesforce Partner Innovation Award 2024
LONDON & MUMBAI, India--(BUSINESS WIRE)--$LTIM #CommerceCloud--LTIMindtree [NSE: LTIM, BSE: 540005], a global technology consulting and digital solutions company, strengthened its partnership with Currys, a leading UK retailer of technology products and services, by enabling transformation of its omni-channel retail customer experiences leveraging Salesforce Service Cloud, Commerce Cloud and MuleSoft. This partnership was recognised with the Salesforce Partner Innovation Award at Dreamforce 2024 in San Francisco, USA.
Key solutions implemented in the transformation include re-platforming of the website to Salesforce Commerce Cloud, the launch of an in-store client app on Experience Cloud, and the implementation of Service Cloud for post-sales support.
Andy Gamble, CIO, Currys, stated, "Our collaboration with LTIMindtree has empowered our teams to deliver exceptional experiences for our colleagues and customers. With our new revolutionized omnichannel platform, we are poised to achieve greater operational efficiencies, provide faster service, and drive innovation for future business growth."
Srinivas Rao, Executive Vice President and Chief Business Officer, LTIMindtree, said, "Our collaboration with Currys is a testament to LTIMindtree's capabilities in the retail space. We have successfully delivered a best-in-class omnichannel shopping experience, marking a significant milestone that unlocks new growth opportunities by catering to the unique needs of each customer. We are committed to helping our customers harness digital technologies that drive innovation and productivity."
Since the inception of this partnership in 2021, Currys and LTIMindtree have revamped the retailer's integrated commerce and support ecosystem. By harnessing the power of the Salesforce platform alongside a broader application landscape, Currys has significantly improved customer experiences, streamlined store operations, and enhanced employee satisfaction. The Salesforce award reflects the collaborative spirit that has been central to the partnership, with continuous innovation addressing current business challenges while laying the groundwork for future capabilities.
About LTIMindtree
LTIMindtree is a global technology consulting and digital solutions company that enables enterprises across industries to reimagine business models, accelerate innovation, and maximize growth by harnessing digital technologies. As a digital transformation partner to more than 700 clients, LTIMindtree brings extensive domain and technology expertise to help drive superior competitive differentiation, customer experiences, and business outcomes in a converging world. Powered by 81,000+ talented and entrepreneurial professionals across more than 30 countries, LTIMindtree — a Larsen & Toubro Group company — solves the most complex business challenges and delivers transformation at scale. For more information, please visit
About Currys plc
Currys plc is a leading omnichannel retailer of technology products and services, operating online and through 719 stores in 6 countries. We Help Everyone Enjoy Amazing Technology, however they choose to shop with us.
In the UK & Ireland we trade as Currys and in the Nordics under the Elkjøp brand. In each of these markets we are the market leader, employing 24,000 capable and committed colleagues. Our full range of services and support makes it easy for our customers to discover, choose, afford and enjoy the right technology for them, throughout their lives. The Group's operations include state-of-the-art repair facilities in Newark, UK, a sourcing office in Hong Kong and an extensive distribution network, enabling fast and efficient delivery to stores and homes.
Our vision, we help everyone enjoy amazing technology, has a powerful social purpose at its heart. We believe in the power of technology to improve lives, help people stay connected, productive, healthy, and entertained. We're here to help everyone enjoy those benefits and with our scale and expertise, we are uniquely placed to do so.
We're a leader in giving technology a longer life through repair, recycling and reuse. We're reducing our impact on the environment in our operations and our wider value chain and we will achieve net zero emissions by 2040. We offer customers products that help them save energy, reduce waste and save water, and we partner with charitable organisations to bring the benefits of amazing technology to those who might otherwise be excluded.
Contacts LTIMindtree Media Contact:
Gitanjali.sreepal@ltimindtree.com
Currys Media Contact:
Corporatepr@currys.co.uk
2024年にSalesforceパートナーイノベーションアワードを受賞
ロンドン&インドのムンバイ--(ビジネスワイヤー)--$LTIm#CommerceCloud--LTI Mindtree[NSE:LTIm、bse:540005]は、グローバルなテクノロジーコンサルティングおよびデジタルソリューション企業であり、テクノロジー製品とサービスの一流の英国小売業者であるCurrysとのパートナーシップを強化し、SalesforceのService Cloud、Commerce Cloud、およびMuleSoftを活用してomniチャネル小売の顧客体験を変革しました。このパートナーシップは、米国サンフランシスコで開催されたDreamforce 2024でSalesforceパートナーイノベーションアワードを受賞しました。
変革に実装された主要なソリューションには、ウェブサイトの再プラットフォーミングが含まれ、Salesforce Commerce Cloudへの展開、Experience Cloudでの店舗向けクライアントアプリの立ち上げ、及び売上後のサポートのためのService Cloudの導入があります。
カリスのCIOであるAndy Gambleは、「LTIMindtreeとの協力により、私たちのチームが同僚と顧客に優れた体験を提供できるようになりました。私たちの新しく革新されたオムニチャネルプラットフォームにより、より高い運用効率やより迅速なサービスの提供、および将来のビジネス成長のためのイノベーションを達成する可能性を秘めています。」と述べました。
LTIMindtreeのエグゼクティブバイスプレジデント兼チーフビジネスオフィサーであるSrinivas Raoは、「Currysとの協力は、LTIMindtreeの小売スペースにおける能力の証明です。私たちは最高水準のオムニチャンネルショッピング体験を提供し、お客様の固有のニーズを満たすことで新しい成長機会を開拓したことを誇りに思っています。私たちは、イノベーションと生産性を促進するデジタルテクノロジーを活用することでお客様が能力を引き出すのに力を注いでいます。」と述べました。
このパートナーシップが2021年に始まって以来、CurrysとLTIMindtreeは小売業界の統合されたコマースおよびサポートエコシステムを刷新しました。Salesforceプラットフォームの力とともに、幅広いアプリケーションランドスケープを活用することで、Currysは顧客体験を大幅に改善し、店舗運営を効率化し、社員の満足度が向上しました。Salesforceの受賞は、連続する革新に対応して現在のビジネス課題に取り組みつつ、将来の能力の基礎を築くというパートナーシップの中心的な協力スピリットを反映しています。
LTIMindtreeについて
LTIMindtreeは、企業がビジネスモデルを再構築し、革新を加速し、デジタルテクノロジーを活用して成長を最大化できるよう支援する、グローバルなテクノロジー コンサルティングおよびデジタルソリューションの企業です。LTIMindtreeは、700社以上のクライアントにデジタル変革のパートナーとして、包括的なドメインとテクノロジーの専門知識をもって、競争上の差別化、顧客体験、およびビジネス成果を促進するのに役立ちます。30以上の国々にまたがる81,000人以上の才能豊かで起業家精神旺盛な専門家チームによって支えられ、LTIMindtreeはLarsen & Toubro Groupの会社として、最も複雑なビジネス課題を解決し、大規模な変革を実現しています。詳細については、以下のウェブサイトをご覧ください。
Currys plcについて
Currys plcは、6カ国で719店舗を運営するテクノロジー製品とサービスの先導的なオムニチャネル小売業者です。お客様がどのように当社とショッピングするかに関係なく、誰もが素晴らしいテクノロジーを楽しめるようサポートしています。
イギリス&アイルランドでは、Currys、北欧ではElkjøpブランドで取引しています。これらの市場では各地でトップシェアを誇り、24,000人の有能で熱心な同僚を雇用しています。幅広いサービスとサポートを提供し、お客様が生涯を通じて自分にぴったりのテクノロジーを発見し、選択し、手頃な価格で楽しむのを容易にします。グループの運営には、イギリスのニューアークにある最先端の修理施設、香港にある調達オフィス、迅速かつ効率的な店舗と家庭への配送を可能にする広範囲な流通ネットワークが含まれています。
私たちのビジョンは、誰もが素晴らしいテクノロジーを楽しむお手伝いをすることであり、その中核には強力な社会的目的があります。テクノロジーの力を信じ、人々がつながり、生産的で健康で楽しい生活を送るのを手助けすることを信じています。私たちは、誰もがこれらの恩恵を享受できるよう支援し、私たちの規模と専門知識を活かしてそれを実現するためにここにいます。
修理、リサイクル、再利用を通じて技術の寿命を延ばすリーダーです。私たちは、オペレーションおよび拡大した価値チェーンにおける環境への影響を軽減し、2040年までにネットゼロの排出を達成します。お客様には、省エネに役立つ製品を提供し、廃棄物を減らし、水を節約できる製品を提供し、慈善団体と提携して、本来排除される可能性のある人々に素晴らしいテクノロジーの恩恵をもたらします。
連絡先
LTIMindtreeメディア担当:
Gitanjali.sreepal@ltimindtree.com
Currysメディア担当:
Corporatepr@currys.co.uk