记者从天猫平台获得的数据显示，开售后前30分钟，天猫美妆品牌20个品牌破亿，8个单品破亿。而政府补贴叠加天猫双11优惠，首小时大家电成交大涨765%。①販売開始前30分前、天貓美容ブランド20のブランドが10億を突破し、シングル8も10億を突破。 ②今年の11月11日の大規模なセールは、各電子商取引プラットフォームが積極的に「先行獲得」の競争の下に、3週間前から約1ヶ月前に延長されました。
財聯社|新消費デイリー10月14日情報（リサーチャー 梁又匀）、史上最も長い11月11日がやってきました。
今年、淘宝、京東は去年の交互の販売から一新し、「正面対決」を選択しました。10月14日、淘宝、京東が今年の11月11日の大規模なプロモーション活動を同時に開始し、多くの消費者のショッピング意欲が高まっています。
記者は天貓プラットフォームから得たデータによると、販売開始後30分前に、天貓美容ブランドのうち20のブランドが10億を突破し、シングル8も10億を突破しました。政府の補助金に加えて、天貓の11.11の優待もあり、最初の1時間で家電製品の取引は765％急増しました。
同様に、10月14日に11月11日の大規模セールを開始したのはビップショップホールディングスです。14日の午前10時、ビップショップホールディングスは「時期尚早」に発売し、これまでのように合計金額の達成が必要なく、1個毎に割引が享受できる先行販売モードを続けました。
ただし、10月8日には拼多多が率先して11月11日のイベントを宣言しました。抖音も同日に先行プロモーション（予約販売）に参入を発表しました。一方、快手電商は10月10日に大規模なプロモーションの予約販売を開始しました。
今年の11月11日の大規模なプロモーションは、各主要な電子商取引プラットフォームが積極的に「先行獲得」の競争の下、3週間前から約1ヶ月前に延長されました。複数の電子商取引プラットフォームの大規模なプロモーションスケジュールによると、今回の11月11日の活動は10月中旬から11月13日前後まで続きます。
遊び方のバリエーションが減少し、複数のプラットフォームが節約や助成金を強調しています。
今年の11月11日には、より早い販売開始に加えて、セールの特典や割引において“減算”を重点とし、派手で複雑な計算や攻略マーケティングが明らかに減少しています。
jd.com(京東商城)の11月11日のセール宣伝によると、今年の割引特典には、100億補助金、全品直接割引、毎日補助クーポン、店舗間クーポン「300元購入で50元OFF」などが含まれています。予約販売の拒否と即時販売に加え、jd.com(京東商城)は售後サービスの重点を向上し、商品物美価廉、商品の質の高さに転換します。
一方、淘宝と天猫はプロモーション広告で、「誤解を招く低価格」を商品画像でキャンセルし、消費者が割引を計算する負担を最小限に抑えることを強調しています。消費者が商品を購入する際の実際の支払金額は、プラットフォームシステムが自動的に計算してリアルタイムに更新し、価格の正確性を保証します。
ただし、新しい消費者日報が11月11日の大セール前後に比較した結果、まだ多くの店舗が宣伝画像に「支払額XX元」「最低XX元まで可能」などといった少しセンセーショナルな表現を含んでいます。
予約販売メカニズムを維持しながらも、淘宝は「300元購入で50元OFF」「200元購入で30元OFF」などの通常の割引以外に、「100億超級補助金」「一万人団」「カテゴリ補助金」などの直接価格優遇を導入しました。
Alibaba Groupの淘天ユーザープラットフォーム事業部総経理は、11月11日の大セール期間中、淘宝の100億補助金が全ネットワークの価格比較をサポートし、高値で購入した場合には賠償します。淘宝の100億補助金のアクティブユーザーは既に5億を超え、単年売上は前年比200%増を超えています。
今年の大規模セール宣伝期間中、拼多多、jd.com(京東商城)に続く3番目のプラットフォームで全ネットワーク価格比較メカニズムを導入しました。拼多多、jd.com(京東商城)の「高値で購入した場合には二倍に賠償」という宣伝と比較して、業界の価格比較に注力している淘宝と天猫は、価格比較の補償で継続していません。
大セール開始前に、Alibaba Groupの副総裁である淘天ユーザープラットフォーム事業部長の吳嘉氏は、今年の天猫11月11日の予想ユーザー数は過去最多になると記者に語った。「我々は消費者を低価格で惹きつけることを避けます。商品の品質を底線として考慮しています。」
持有同様の視点を持つ方にjd.com(京東商城)グループCEO許冉、京東11月11日発表会で、現在の激しい市場競争の中で、業界内には依然として"悪性内蔵"、劣貨駆逐良貨の現象が存在していると述べ、しかし、京東プラットフォームは積極的に全世界の源泉地を探し、ユーザーにより多くのリーズナブルで質の良い良い製品を持ち帰ることになります。
多くのプラットフォームが早期に販売を開始し、消費者の負担を軽減することを選択した背景には、今年の電子商取引、支払いの障壁を解消するための動きが、淘宝天猫を代表とするものが早くも"解体"済みである事実があります。同時に、国および多くの地方政府が消費を促進する政策を継続的に発表しており、国慶節期間中に相当な消費ブームが巻き起こり、国内の消費需要が持続的に成長しています。
現時点では、双11開始後、一部のカテゴリーが優れたパフォーマンスを見せています。
天猫から得たデータによると、10月14日午後8時に天猫の双11が始まると、家電カテゴリーが大幅に増加し、今年は政府の補助金が初めて双11の割引と重なったため、最初の1時間で天猫の家電が昨年の双11プレセール初日に比べて765%増加しました。海爾、美的、小天鵝などのブランドが急速に10億レベルに到達し、海爾の極薄型冷蔵庫、ハイセンスのテレビ、美的の省エネエアコン、パナソニックの洗濯乾燥機セットなどの商品が急速に1000万レベルを超える売り上げを記録しています。
同時に、販売開始10分以内に、天猫プラットフォームでは、proya cosmetics、ロレアル、シュウ・ウエムラ、ランコム、コフリメ、ギャラン、エスティ ローダー、エレナ、オルギン、海藍之謎、ギヴァンシー、スキンフード、ウーマンセクレキュ13ブランドが続々と10億レベルに到達し、最初の30分で10億レベルのブランド数が20に達しています。商品側では、コフリメコラーゲンスティックが最初に10億レベルに到達した商品となり、10分で20万個以上に売れました；30分以内に、ギャラン白蓋露、ロレアル菌因安安瓶マスクなどの8商品が続々と10億レベルを突破しました。
大型セール開始後1時間目、Xiaomi、vivo、DJI、富士フイルムなどの42ブランドが昨年のプレセール初日と比較して倍増の取引を記録し、その中でDJIは1時間目に560%以上の増加を達成しました。天猫11月11日の予約販売に初参加した新ブランドも急成長し、IKF Bluetoothイヤホンは昨年の初日比で710%以上の成長、ireaderも176%超の成長を達成しました。
スポーツ・アウトドアブランドでは、プレセール1時間目に6ブランドが10億レベルを売り上げ、32個のヒット商品が1000万レベルを売り上げました。KOLON SPORT、トレック、awka、toreadなど44ブランドは昨年のプレセール初日を上回る取引を1時間目に達成し、スターアイテムのadidas 600フェザーダウンジャケットが販売開始と同時に10億レベルに到達しました。自転車ブランド全体では、売上が40%以上、完成車は80%以上の増加を記録し、ロードバイクブランドTREKはプレセール1時間目に1300%以上の取引増加を達成しました。自転車用ウェア/装備カテゴリーでは2桁の高速成長率を記録し、プロフェッショナル自転車用品ブランドランパルがこのカテゴリーで最も急成長しています。
信頼危機に直面しながらも、プラットフォームは依然としてライブコマースのトップアンカーに賭けています。
10月14日の朝、プラットフォームでアンロックされたトップ配信者シンバが派手に「帰ってきた」と宣言し、複数の11月11日セールの予熱ビデオを公開しました。ビデオの中で、シンバは、「ライブショッピングについて語ると、今よりも暗い時期があるでしょうか？大物配信者が自己崩壊し、ユーザーの信頼が崩壊し、メディアは口汚く非難している」と述べました。
シンバが言及したのは、過去1か月間、複数のトップ配信者のライブ配信での口コミが「破綻」し、一般消費者もオンラインショッピング前に多くの懸念を抱くようになりました。多くの消費者は不満を全体的な配信者グループやライブプラットフォーム全体に向け始めています。シンバは、信頼危機が業界全体に影響を与えていると述べ、「私がいくらお金を持っていても、ネット全体のユーザーのライブショッピングへの信頼を取り戻すことができるだろうか？」と語りました。
淘宝ライブストアの総経理袁媛は、メディアの取材を受けた際に、ユーザーもビジネスも、もはやネット有名人のライブ配信販売に過剰な期待を持っていないと述べました。
ブランドは短期の急増を追求せず、トップ配信者が「破綻」することへの規制当局の処罰ルールや規制根拠が実践の中で明確にされ、更新されるにつれて、ライブショッピング業界も規範化に向けて変容しています。淘宝ライブストア総経理袁媛は、今年の双11セール期間中、淘宝ライブが品質配信者のコンセプトをさらに推進し、ユーザーに安心したショッピング環境を提供すると述べました。
配信者であるシンバは、宣伝ビデオでオンラインプラットフォームやライブショッピング消費者に積極的に謝罪し、ライブ配信者が基準に従うよう呼びかけ、消費者にライブショッピングへの信頼を取り戻すよう訴えました。「私は信じています、私たち誰もが落とし穴にはまらないでしょう。まるで選択も常に完璧であるわけではないように、完璧さも皆の寛容さの中で成長します。」
実際には、シンバの宣伝呼びかけであろうと、プラットフォームが現実的選択であろうとも、今年の双11大セールはライブ配信販売やトップ配信者の影響なしには成り立たないです。
熱烈なスピーチの後、シンバは、彼が開催する双11大セールのライブ配信が19日の朝に販売開始されることを発表しました。同時に、淘宝ライブもトップ配信者を全面的にバックアップし、大量の自営メディア博主がプラットフォームの販売を支援するために「横断」されることになります。
広告によると、今年の双11期間中、去年と同様に淘宝ライブは100億元の補助金を提供します。そのうち、リジャーキーのライブルームは50億元の補助金を提供し、ウェアの傘下の主要配信者グループ「ビーファン・サプライズクラブ」のライブルームは20億元の補助金を提供し、「シイタケと共にきた」のライブルームは2000万元の補助金を提供する予定です。
不完全な統計によると、李佳琦のライブ配信が始まった後、ケフメイ、ジルスチュアート、エスティ ローダーなど、多くのブランドが瞬く間に完売または1分以内に売り切れた。これは、トップの配信者の影響力が依然としてあることを示しています。
今年の11月11日ショッピングフェスティバル関連では、淘宝はビリビリと提携し、規定に適合した内外の潜在的なグループ向けにカスタマイズされたライブ販売促進プログラムを実施しました。同時に、ビリビリは数万人のブロガーと共に天猫と提携し、ライブ配信で個人の影響力を最大限に活用しました。
熱狂的な電子商取引業界に直面する中、冷静かつ理性的な態度を保つ消費者も少なくありません。
「必要に応じて購入し、大規模なプロモーションのために消費行動を急ぐことはありません。」と消費者の小程は新たな消費日報に語った。過去数年間、配信者や衝動的な消費の刺激に囲まれて多くの商品を貯めてきたが、しかし、たくさんの在庫を持っていると商品を使い切る前に賞味期限切れのリスクに直面し、節約したお金よりも損失が大きいことに気づいた。
このような「教訓」から、彼女は自分の買い物習慣を見直し、理性的な消費者であることを積極的に目指し、「お金を稼ぐのは簡単ではないため、すべてのお金を賢く使わなければならない。」
依然として11月11日のショッピングフェスティバルに計画のある麦云は、新たな消費日報に語った。今年は第一の時間に購入することを急がず、むしろ日常的に消費される品物をゆっくり選びます。お得な価格であれば、最新の携帯電話に乗り換えることを考えます。「大きな買い物はないし、ゲームに使える携帯電話で十分です。我慢しながら使います。」
（小程、麦云は仮名です）
