share_log
  • ハイライト
  • 人工知能時代に進化するインテリジェント・オートメーション、ISGが述べています

Intelligent Automation Advances Into AI Age, ISG Says

人工知能時代に進化するインテリジェント・オートメーション、ISGが述べています

Businesswire ·  13:54

ISGの新しい調査によると、ソフトウェアプロバイダーは自動化と人工知能を統合して、より知的なプラットフォーム、ワークフロー、およびプロセスを実現しています。

インフォメーションサービシズグループ（ISG）のアナリストによると、2026年までにすべての企業の半数が統合された人工知能自動化技術を使用してデジタル効率を最適化するという。グローバル技術調査およびアドバイザリーファームであるインフォメーションサービシズグループ（Nasdaq: III）のリーディングファームの資料。



次の2年間、ISGソフトウェアリサーチ（旧ベンタナリサーチ）によって製作されたインテリジェントオートメーションのISGバイヤーズガイドによれば、多くの企業がインテリジェントオートメーションを活用して、異なるアプリケーションやシステムをクラウドコンピューティング環境で相互接続する。これにより効率が向上し、エラーが減少し、意思決定が向上し、人間の労働者がより複雑で問題解決の活動に集中する一方、人間と人工知能の協力を通じて能力を向上させ、時間の経過とともに学習と改善を行う。

ISGのデジタルテクノロジーのリサーチディレクターであるJeff Orrは、「既存のシステムやソフトウェアツールと統合し、構造化、半構造化、非構造化の大規模なリポジトリにアクセスすることで、インテリジェントオートメーションはイノベーションと競争上の優位性に貢献するビジネスプロセスの洞察をもたらすことができる」と述べています。

ISGによれば、インテリジェントオートメーションは、プロセス自動化プラットフォーム、会話型オートメーション、インテリジェントドキュメント処理、プロセスの発見およびマイニングという4つの特定のソフトウェアカテゴリを包括したエコシステムによって、組織がより効率的、よりスマートで、変化するビジネス環境により適応できるよう支援しています。

「インテリジェントオートメーションソフトウェアの選択は、企業の戦略的目標と運用要件と一致しているべきです」とOrr氏は述べています。「また、現在のプロセス状況、技術インフラとの互換性と統合、データの入手性と品質、roiおよび財務への影響、組織の準備状況などの要素を考慮することも重要です。」

ISGソフトウェアリサーチによると、2026年末までに、企業のうち5つに1つだけが生成AI（GenAI）を活用してパターンを分析し、改善されたビジネス成果につながる洞察を生み出すことになるとしている。

ISGは、GenAIと大規模言語モデル（LLM）技術が、自然言語理解と処理、コンテンツ生成、業務自動化などで貴重な機能を提供する一方、これらの技術の潜在性と課題を徹底的に理解することが組織にとって極めて重要であることを指摘しています。

"CIOおよびITリーダーは、GenAIとLLMsを組み込んだインテリジェント・オートメーション・ソフトウェアに対して熱意と慎重さを持って取り組むべきです」とOrr氏は述べています。「これらの技術は重要な利点を提供する一方、固有の課題と前提条件もあります。包括的な評価には技術的側面だけでなく、ビジネス、倫理、戦略的考慮事項も含まれる必要があります。」

2024年のインテリジェント・オートメーション用バイヤーズガイドのために、ISGはConversational Automation、Intelligent Document Processing、Process Automation Platforms、Process Discovery and Miningの4種類のソフトウェア製品カテゴリを横断してソフトウェアプロバイダを評価し、それぞれのカテゴリに別々のバイヤーズガイドを作成し、全体のインテリジェント・オートメーションソフトウェアプロバイダのレポートも作成しました。

合計40社のプロバイダが、少なくとも5つのレポートのうち1つで評価されました：[24]7.ai、ABBYY、AirSlate、Amelia、Appian、Automation Anywhere、AWS、Bizagi、Celonis、Datamatics、Engageware、Fortra、Google Cloud、HCLSoftware、HCLTech、Hyperscience、IBm、Kore.ai、LivePerson、Microsoft、MuleSoft、Newgen、Nintex、Nividous、OpenText、Pegasystems、ProcessMaker、Rossum、SAP、ServiceNow、Sinch、Software AG、Sprinklr、SS&C Blue Prism、Tungsten Automation、UiPath、Uniphore、Verint、Worksoft、Yellow.aiの中で、IBm、マイクロソフト、サービスナウだけが、メインのインテリジェント・オートメーションレポートで定義された4つのセグメントに属する製品やサービスを提供しています。

ISGソフトウェアリサーチは、各カテゴリーでトップ3のソフトウェアプロバイダーをリーダーとして指定しています。2024年の調査では、ランキング順に各カテゴリーでのトッププロバイダーは次のとおりです。

インテリジェント・オートメーション：サービスナウ、UiPath、マイクロソフト
プロセス自動化プラットフォーム：サービスナウ、UiPath、アピアンコーポレーション
会話型オートメーション：サービスナウ、ベリント、IBM
インテリジェント・ドキュメント処理：サービスナウ、UiPath、Automation Anywhere
プロセスの発見とマイニング：サービスナウ、マイクロソフト、UiPath

インテリジェント・オートメーションに関するISGバイヤーガイドは、1年間の市場調査と製品研究の成果を凝縮したものです。この研究はソフトウェアプロバイダによるスポンサーシップや影響を受けておらず、企業がビジネスとITソフトウェア投資を最適化するのを支援することを唯一の目的としています。

「デジタルトランスフォーメーションの加速、データの爆発、そしてAIとML [機械学習]の進歩により、インテリジェント・オートメーションが企業の技術における焦点となっています」とISGのソフトウェア研究パートナーであるマーク・スミス氏は述べています。「当社の最新の研究は、これらのテクノロジーが何が可能か、現実的かを方法論的かつ事実に基づいた視点で示し、AIを利用してインテリジェント・オートメーションの莫大なポテンシャルを活用するための道筋を示しています。」

ISGバイヤーガイドについて詳しく学び、5つのレポートのエグゼクティブサマリーを読むには、このWebページを訪れてください。提供される完全なレポートには、7つの製品や顧客体験の次元にわたるプロバイダランキングと各プロバイダに関する詳細な研究結果が含まれており、ISGソフトウェア研究に連絡して入手することができます。

ISGソフトウェアリサーチについて

ISGソフトウェアリサーチ、以前のVentana Researchは、ビジネスとITソフトウェア業界の権威ある市場調査とカバレッジを提供しています。 企業、ソフトウェアプロバイダー、サービスプロバイダー、投資ファーム向けに毎日調査結果と洞察を配信し、コンサルティング、アドバイザリー、調査、教育サービスのポートフォリオを提供しています。そのオンデマンドサービスは、専門家による構造化された教育とアドバイザリーサポートを提供しています。 ISGバイヤーズガイドはRFI / RFPプロセスを支援し、ISGソフトウェアリサーチ価値指数方法論を通じて、テーラード評価サービスとISGソフトウェアリサーチバリュー指数方法論を通じて、ソフトウェアプロバイダーを評価して選択するための支援をしています。訪問して無料コミュニティメンバーシップにサインアップしてください。

businesswire.comのソースバージョンを表示する：

インフォメーションサービシズグループ（Nasdaq： III）は、世界有数のグローバルテクノロジー調査およびアドバイザリファームです。 世界トップ100社のうち75社以上を含む900社以上のクライアントに信頼されるビジネスパートナーであり、ISGは企業、公共セクター機関、サービスおよびテクノロジープロバイダが業務の優れた実績と迅速な成長を達成するのを支援することを約束しています。同社は、人工知能、クラウド、データ分析を含むデジタル変革サービス、調達アドバイザリ、運営統治およびリスクサービス、ネットワークキャリアサービス、戦略と運営デザイン、チェンジマネジメント、マーケットインテリジェンス、技術調査および分析を専門としています。 2006年設立、コネチカット州スタンフォードに拠点を置くISGは、20以上の国で活動する1,600人のデジタル専門家を雇用しており、革新的な思考、市場への影響力、業界と技術の専門知識、および業界で最も包括的なマーケットプレイスデータに基づく世界クラスの研究と分析能力で知られるグローバルチームです。詳細については、Webサイトをご覧ください。


連絡先

プレスコンタクト：

ウィル・サレッツ、情報サービスグループ
+1 203 517 3119
will.thoretz@isg-one.com

Julianna Sheridan、ISGのためのマターコミュニケーションズ
+1 978-518-4520
isg@matternow.com

これらの内容は、情報提供及び投資家教育のためのものであり、いかなる個別株や投資方法を推奨するものではありません。 更に詳しい情報
    コメントする
    ランキング
    米国株
    コード現在値変化率

    データなし

    注目ニュース
    更新日時