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消费者投诉:三只松鼠频繁出现食品变质问题

DoNews ·  11/13 14:25

DoNews11月13日消息,在黑猫平台,涉及零食品牌三只松鼠的相关投诉超过2400起,其中大部分都与产品质量相关。

11月4日有消费投诉称,自己在线下商超购买三只松鼠产品甘栗仁出现产品变质问题,且商家拒不承认。消费者称,在产品是正常保质日期内和包装一切完好的情况下,自己打开产品闻到有一股馊味,且甘栗仁质地非常粘手,表面已经发黑,掰开甘栗仁里面发现发黑,口味发苦。

随后又拆开了另一包全新的甘栗仁产品,打开后同样的问题,粘手且甘栗仁上有白色物质,味道难闻口味发苦,确认已经变质。但与三只松鼠售后联系他们不承认是产品变质且存在质量问题,并坚持声称是正常。

10月17日有消费投诉称,自己于10月16日在天猫超市购买的三只松鼠风干鸭脖,打开第三根发现变质发霉,前两个同事吃完均有拉肚子现象、本产品保质期6个月,生产日期6月3号的,等于临期产品,关键该产品说是用的充氮保鲜包装,主打的就是防止发霉变质,现在打开变质严重怀疑二次包装,已联系商家,要求按照《食品安全法》处理。

10月17日有消费投诉称,自己于10月16日在天猫超市购买的三只松鼠风干鸭脖,打开第三根发现变质发霉,前两个同事吃完均有拉肚子现象、本产品保质期6个月,生产日期6月3号的,等于临期产品,关键该产品说是用的充氮保鲜包装,主打的就是防止发霉变质,现在打开变质严重怀疑二次包装,已联系商家,要求按照《食品安全法》处理。

公开资料显示,三只松鼠股份有限公司主要经营坚果和休闲零食,地址位于安徽省芜湖市,现已发展成为累计服务超1.7亿消费者的坚果行业龙头企业及上市公司(股票代码:300783),并成功孵化婴童食品品牌“小鹿蓝蓝”。

2016-2020年,公司连续五年中国坚果销量第一并在行业内领先。(内容来源于相关机构《新消费时代休闲食品消费趋势研究》,坚果是指树坚果

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