Content moderation teams are increasingly overwhelmed by disinformation campaigns, reputational damage, fraudulent schemes, and other forms of AI-enabled harm proliferated by malicious deepfakes spreading on digital platforms. 39% of users in the U.S. have altered the use of their favorite platforms due to the deepfakes they've encountered, and social media is the primary source of AI disinformation for most users.ニューヨークおよびテキサス州ニュー・ブラウンフェルス、2024年11月21日 /PRNewswire/ -- リアリティ・ディフェンダー、受賞歴のあるディープフェイク検出プラットフォームと タスクアス、世界で最も革新的な企業に対してアウトソーシングされたデジタルサービスと次世代顧客体験を提供するリーディングプロバイダーは、今日はパートナーシップを発表し、タスクアスのコンテンツモデレーションおよびコールセンタークライアントに高度なディープフェイク検出機能を提供します。
このコラボレーションにより、タスクアスのコンテンツモデレーションチームはプラットフォームの整合性を維持し、コミュニティを保護し、リアリティ・ディフェンダーの強力な人工知能検出ツールを通じて有害なコンテンツをフラグすることができます。さらに、タスクアスはクライアントの顧客体験ワークフローにリアリティ・ディフェンダーの強力な音声ディープフェイク検出ソリューションを統合する手助けをします。これにより、コールセンターは人工知能生成の声をフラグし、ディープフェイク詐欺や身分盗用を防ぎ、運用効率を向上させることができます。
「人工知能による声のなりすましの脅威は、理論的なものから世界中の企業にとって明確で現在の危険に移行しました」とリアリティ・ディフェンダーの共同創設者兼CEOであるベン・コールマンは述べました。「タスクアスとの協力により、リアリティ・ディフェンダーの高度な人工知能検出機能と彼らの一流のコンテンツモデレーションおよびコールセンター業務を組み合わせて、ディープフェイク詐欺に対する強力なディフェンスを構築しています。このパートナーシップは、デジタル通信を安全に保ち、ますます人工知能主導の世界での信頼を維持するという私たちの使命において重要な前進を示しています。」
コンテンツモデレーションチームは、悪意のあるディープフェイクがデジタルプラットフォーム上に広がることによって引き起こされる、偽情報キャンペーン、評判の損害、詐欺的なスキーム、その他の人工知能による有害な影響にますます圧倒されています。 39% のユーザー数 アメリカでは、遭遇したディープフェイクによってお気に入りのプラットフォームの使用を変更した人がいます。そして、ソーシャルメディア は、ほとんどのユーザー数にとって主な情報源です のAIに関する誤情報です
"AI生成コンテンツがより洗練されるにつれて、クライアントはデジタルチャネルを保護するために、高度な検出ツールと人間の専門知識の両方が必要です"と、TaskUsのグローバルオファリング担当SVPフィル・トムリンソンは述べました。"Reality Defenderと提携することで、彼らの強力なAI検出技術と私たちのコンテンツモデレーションおよびカスタマーエクスペリエンスチームを組み合わせ、クライアントが新たな脅威に先んじる手助けをします。この協力により、私たちはクライアントとその顧客を洗練されたAIを利用した詐欺や有害コンテンツから保護する能力を強化しつつ、効率的な運営を維持します。"
コンタクトセンターは、AIが作成した音声クローン技術を利用して、身分確認システムを突破し、ハイリスクな行動を開始するディープフェイク攻撃の猛攻に直面しています。ロバストなAI検出は、運営の整合性を維持し、詐欺を防ぐために極めて重要です。音声を基にした詐欺による年間損失は 250億ドルに達します（TrueCaller）、そして アメリカの企業の37% すでに音声ディープフェイクの標的にされています（マスターカード）。
Reality DefenderとTaskUsのパートナーシップは、特定の業界に合わせた2つの重要なツールを提供し、共通の課題である有害なディープフェイクの脅威に対処するための強力で包括的なソリューションを提供します。これは、人工知能を使用して人工知能を捉えつつ、人間の監視の利点をクライアントに提供します。Reality Defenderの人工知能を活用した検出ツールが人工知能生成コンテンツを信頼性高く特定する一方で、TaskUsの専門家はこれらの知見を利用して、クライアントのコンテンツワークフローやコールセンターを人工知能による偽造から守るための実行可能な結果を提供し、Trust、セーフティ、ブランドの整合性を強化します。
Reality Defenderについて
Reality Defenderは、ディープフェイクや人工知能生成メディアを検出するのを支援するRSAイノベーションアワード受賞のサイバーセキュリティ企業です。特許取得済みのマルチモデルアプローチを利用して、Reality Defenderはビデオ、音声、画像、テキストメディアを生成する最先端のプラットフォームに対しても堅牢です。Reality Defenderのクラウドベースのディープフェイク検出ウェブプラットフォームと対応するAPIは、チームが詐欺、偽情報キャンペーン、有害なディープフェイクをリアルタイムで特定するのを可能にします。
TaskUsについて
TaskUsは、世界で最も革新的な企業にアウトソースされたデジタルサービスと次世代の顧客体験を提供するリーディングプロバイダーであり、クライアントがブランドを表現、保護、成長させるのを支援しています。クラウドベースのインフラ関連を活用し、TaskUsはソーシャルメディア、eコマース、ゲーム、ストリーミングメディア、デリバリー関連、ライドシェア、テクノロジー、フィンテック、ヘルステックなどの急成長している業種のクライアントにサービスを提供しています。2024年9月30日現在、TaskUsはアメリカ、フィリピン、インドを含む12か国の28の拠点で約54,800人の世界的な従業員を有しています。
連絡先
スコット・スタインハート
リアリティ・ディフェンダー
[email protected]
+17188645744
ハイディ・レメティネン
タスクス
[email protected]
SOURCE リアリティ・ディフェンダー
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