作者 | 刘宝丹

編集 | 黄昱

AIは確実な機会ですが、多額の投資が必要な燃やすお金の対象であり、特に収益難局に苦しむ企業にとって、AIへの賭けに加えて収益の難題を解く方法は慎重に検討すべき問題です。

上線13年目のコンテンツコミュニティである知乎は、実際の行動で自らの答えを示しています。

11月26日、知乎は2024年第3四半期の業績報告を公表し、売上高は8.45億元で、純損失は前年同期比96.8%減の900万元となりました。これは知乎が上場して以来、最も損失が少ない四半期となりました。

知乎の損失削減率は、上場以来最高を記録しました。先日、知乎の創業者であり、会長兼CEOである周源は、収支を平衡させる時期について「近い」と回答しました。900万元の損失額は、知乎が完全に収益を上げる方向に向かい、ほんの一歩手前にあることを意味します。

財務報告によると、知乎は収益の増加ではなく、効率向上とコスト管理に重点を置くことで、損失削減に大きな努力を払っています。

総合的に見ると、知乎の収入は減速しています。第3四半期、知乎の総収入は84.5億元で、前年同期比17%減少しました。

知乎はコンテンツシーンに基づいたビジネスモデルを持ち、有料閲覧ビジネス、マーケティングサービスビジネス、および専門教育ビジネスを含んでおり、第3四半期にはそれぞれ45.9億元、25.7億元、10.5億元の収入を達成しました。有料閲覧ビジネスは今四半期初めて収益の半数以上を占め、54%に達し、知乎の大部分を支えています。

コスト効率の面では、知乎の第3四半期の収入コストと運営費用はそれぞれ30.5億元と62.5億元で、前年比で30%以上減少しました。これは主にコンテンツおよび運営コストの減少、および技術の効率向上によるクラウドサービスおよび帯域幅コストの低減が原因です。

また、知乎の販売およびマーケティング支出、研究開発支出、一般および管理支出の収入はすべて前年比大幅に減少しました。

知乎は損失を減らし、利益を追求する一方で、人工知能に関しても積極的に展開しています。众多の科技企業がAI大型モデルに取り組む中、知乎のAI戦略は投資と応用です。

2022年末、ChatGPTがグローバルで大ブームに。4ヶ月後、知乎は主導する投資家としてFaceWall Intelligenceに投資し、今年4月にはFaceWall IntelligenceのシリーズAラウンドに再び参加しました。FaceWall Intelligenceは人工知能の大型モデルを加速し、応用を実現する企業で、知乎のFaceWall Intelligenceへの投資は財務的に柔軟性をもたらし、応用側の探索に基盤を築きました。

周源はAI時代の知乎を再定義し、徐々にAIの探索方向を明確化しており、その中にはAI応用の検索シーンも含まれており、これはAI応用のなかで最も強気のレースの1つです。

PerplexityはAIチャットベースの対話検索エンジンの開発に特化しており、11月初めに同社は新たな資金調達を完了する予定で、評価額は90億米ドルに達し、年初の5.2億元から17倍に増加し、エヌビディアなどの企業を含む投資家から出資されています。

今年以来、Zhihuはエヌビディア応用のスピードを加速しています。6月には、オリジナルAI製品「Zhihu直答」がリリースされ、この製品はクリエーターの実際の質問データに基づいており、ZhihuのAI検索機能の正式な商品化を意味し、ZhihuがAIの大規模モデルの導入戦に正式に参入していることを意味します。

「Zhihu直答」は「中国語版Perplexity」とも呼ばれ、この製品は10月末に「専門検索」機能がリリースされ、Weipu、Zhihu Selectionなどの専門コンテンツソースが導入され、5000万以上の中英文の文献データをカバーしています。同時にファイルのアップロードと超長いファイル解析をサポートし、プロフェッショナルの生産性シーンを狙っています。

Zhou Yuanは、3四半期でZhihu直答のユーザー訪問数が急速に増加し、10月にリリースされた「専門検索」機能がZhihuが深いシーンへの差別化探索をさらに進める手掛かりとなるでしょう。

しかし、Zhihuは利益とAIの布陣においてバランスを保ってはいますが、それぞれの予想に向かって進む一方で、このバランスの背後にはZhihuが膨大なプレッシャーを抱えていることも事実です。

Zhihuの利益はほぼ確実な出来事ですが、この利益には一つの前提条件が存在し、それはコストコントロールです。しかしこれがZhihuのユーザー増加に影響を及ぼしています。財務諸表を総合的に見ると、一年前からZhihuの月間アクティブユーザー数が減少し始め、3四半期ではピーク時の1億人を下回っています。

Zhou Yuanは利益会議で、「投資の最適化が月間アクティブユーザー数の減少につながっていますが、ユーザー製品体験の向上に力を入れており、現時点ではこの分野での明確な数値成長のガイダンスを提供することはできませんが、確実なのは、Zhihuは引き続きコアユーザー体験分野への投資を拡大するでしょう。

AIに関しては、Zhihuは重点的に投資してきましたが、Zhou Yuanは最近の2024世界インターネット大会ウーチェン・サミットで「国内外で、使用者数、頻度、カバーできるシーンにおいては、AI検索全体が比較的早い段階にある」と述べています。

彼によれば、AI検索を行う最大の課題は、本質的には消費者がまだ十分に慣れていないことであり、シーン側の深さがまだ十分ではないため、ユーザーの課題を完全に満たすことができないという難点があります。

上市3年以上、Quoraはついに収益化の良い知らせを迎える予定ですが、加速する人工知能時代への挑戦もあり、これはもっと困難な探求の道かもしれません。