最近、遠洋サービスは北京、広州、天津、成都、杭州、青島で多くのユニークな防災減災活動を開催し、統一の衣装を着た子供たちがイベント会場の注目の的となりました。イベント会場では、遠洋サービスがブルースカイ救援隊や地元消防隊と協力し、子供たちに応急防災の知識と技能を探索する旅を提供しました。子供たちは専門的な指導の下で、地震からの避難、溺水からの自己救助、火災からの自己救助などの模擬演習を行い、実習を通じて正しい自己救助および相互救助の技能を徐々に習得しました。

この活動は、遠洋サービスの「小公民成長実践基地」の第二段階「消防安全」テーマ活動の一部に過ぎません。2024年上半期に、遠洋サービスは遠洋集団と遠洋之帆公益基金会と協力して「小公民成長実践基地」を設立し、全国30以上の都市で160を超える活動を実施しました。活動内容には健康知識の講座、「童楽節」や「友隣+」などの親子活動、「環境保護学習」などが含まれ、健康知識の講座、親子活動、環境保護学習、応急処置能力の養成などの多くの側面を網羅しています。

実際に、遠洋サービスの「小公民成長実践基地」は、遠洋サービスの全齢健康理念の一部に過ぎません。遠洋サービスの全齢健康理念は、子供の安全教育だけでなく、子供から高齢者まで全ライフサイクルをカバーする健康サービス体系を含みます。

この体系の下で、遠洋サービスは多彩な「小公民」活動を組織するだけでなく、異なる年齢層に向けた公益プロジェクトも展開しています。

2024年11月7日、遠洋サービスは遠洋之帆と協力して救命救急訓練コースを実施しました。米国心臓協会（AHA）の専門認証講師が指導し、従業員が専門的な救命技能を習得できるよう努めています。そして、遠洋サービスは自身の強みを活かし、政府および社会の医療資源を統合して、地域に診療を提供し、住民に便利な健康診断サービスを提供しています。この取り組みは住民の健康意識と健康レベルを高めるだけでなく、無形のうちにコミュニティに強固な健康の防御線を築きました。

老後生活サービスにおいても、遠洋サービスは積極的な探索を行っています。「結びつき支援空巣老人家庭」などの活動を通じて、遠洋サービスは高齢者に温かさと配慮を届けています。また、遠洋サービスは書道教室やダンス教室など、高齢者に適したあらゆる文化エンターテイメント活動を積極的に組織し、高齢者の精神的文化生活を豊かにしています。遠洋天地コミュニティでは、遠洋サービスは老後生活サービスを新たな高みへと引き上げ、老後サービスの拠点を設立し、「プロパティ+老後生活」モデルを実現し、高齢者に全方位の老後生活サービスを提供しています。

心理健康講座から健康養生講座、さらには老後生活モデルの探索まで、すべての活動はコミュニティ住民の全体的な健康レベルを高めることを目的としており、あらゆる年齢層の住民が遠洋サービスからの温かさと配慮を感じられるようにしています。

遠洋サービスの全齢健康理念は、これだけに留まりません。遠洋サービスは業主への配慮だけでなく、企業の従業員に対しても十分な関心と支援を提供し、定期的にさまざまな研修コースを組織して、従業員の専門技能と総合素質を向上させ、彼らに広い職業発展の機会を提供しています。

2024年、持続的な顧客サービス力を向上させるために、遠洋サービスは一線での「卓越成長プログラム」を展開し、全国で「100日直通車」というカスタマーサービスのサービス基準を強化し、サービス意識を高めました。また、オフラインでのスキル競争や社員の心身の健康を考慮したコースと組み合わせ、完全なトレーニングとエンパワーメントを形成し、優れた「サービス職人」を育成しました。このトレーニングは全国1642人のマネージャーに及び、数十万のオーナーともつながり、580以上のコミュニティに高品質なサービスを提供しています。

さらに、サービス能力を向上させる過程で、遠洋サービスは社員の心身ケアを重視し、遠洋サービスは遠洋之帆公益基金会と連携し、心理学の専門家を招いて、一線の社員のために心理健康ケアのコースを開設しました。ストレス解消や自己ケアなどの観点からエンパワーメントを提供し、顧客により良いサービスを提供するだけでなく、社員がサービスの中で自己価値を実現できるようにしています。

遠洋サービスの全齢健康理念の実践は、単にオーナーと社員に人文化的ケアを提供するだけでなく、企業が社会の一員としての責任を果たすことを象徴しています。遠洋サービスにとって、企業の社会的責任は単なる道徳的要請ではなく、戦略的選択であると考えています。これは企業の長期的な発展と社会的イメージの形成に関わるだけでなく、すべての社員の成長と幸せにも関わっています。したがって、遠洋サービスは経済的利益を追求しつつ、常に社会に還元することを忘れず、積極的に社会的責任を果たし、責任を持ち、温かみのある企業を目指しています。

全齢健康サービス体系を持続的に深耕し、公益活動の形式や内容を革新する行動を通じて、遠洋サービスは人々に防災減災の重要な知識を伝えるだけでなく、他者への配慮や社会への奉献の種をまきました。これらの種は将来、必ず根を下ろし、芽を出し、花が開き、実を結ぶことでしょう。そして、社会の調和を推進する重要な力となることでしょう。