「科創板デイリー」12月2日のニュース：AIチャットロボットの助けを借りて、今年の米国の「ブラックフライデー」、オンライン小売サイトは「爆発的な売上」を記録しました。

データによると、「ブラックフライデー」当日（現地時間11月29日）午前10時から午後2時までの間、米国のショッパーのオンライン消費額は1分間に1130万ドルに達しました。

「ブラックフライデー」全体のオンライン販売額は108億ドルに達し、歴史的な最高水準を記録し、同時期の実店舗の売上額をも上回りました。

オンライン小売サイトのトラフィックと売上額が急増した要因の1つはAIです。

AIチャットロボットは人と人とのコミュニケーションを模倣し、ユーザーが割引を素早く見つけたり、製品を比較したり、支払いを完了したりするのを助け、消費者のショッピング体験を大幅に向上させます。Adobe Analyticsの統計によると、前年に比べ、AIチャットロボットは小売サイトに1800%のトラフィック増加をもたらしました。

Salesforceのデータによると、今年の「ブラックフライデー」期間中、AI駆動のオンラインチャットサービスの使用量は前年比31%増加しました。Salesforceの消費者洞察ディレクターCaila Schwartzは、「生成AIやAI Agent技術を使用していないデジタル小売業者と比較して、これらの技術を使用しているデジタル小売業者のコンバージョン率は9%高い」と語りました。

一般的に、「ブラックフライデー」は米国の年末の祝日販売シーズンの始まりを示しています。

アドビ分析によると、感謝祭、ブラックフライデー、サイバーマンデーからなる「サイバーウィーク」の期間中、オンライン消費総額は406億ドルに達し、前年比7％増となる予測です。

▌OpenAI、アマゾンドットコム、ウォルマートは順次電子商取引に布陣し、AI商業化の要である競争路線を築いています。

メディアの報道によると、去年の「ブラックフライデー」に、1つのAI価格比較アプリを利用して娘のiPadを買い、50ドル節約した消費者がいました。今年、娘にバービー人形を買おうとしている彼は、複数のAIアプリを使用して価格比較を計画しており、目標は30％節約することです。

確かに、この「ブーム」の前には、米国消費者が最もお得な割引商品を手に入れるためには、数時間前にBest Buyやウォルマートの外で並んで開店を待つ必要がありました。しかし今、消費者はChatGPTなどのAIツールを活用して買い物を行っています。

今年の「ブラックフライデー」の前に、調査機関Attestが2000人の消費者を対象に行った調査によると、今年は44％の「ブラックフライデー」の潜在消費者がAIを利用する予定であるという結果が示されています。

OpenAI、Perplexity AIなどの多くのAI企業は最近、検索やショッピング機能を拡張し、消費者を引き付けようとしています。Perplexity AIは、最近、「ブラックフライデー」と「サイバーマンデー」に関連する検索量が著しく増加していると明らかにしました。

同時に、アマゾンドットコムやウォルマートなどの小売業者もAIを活用し、消費者向けのショッピングと優待の方法を簡素化しています。「私たちが未来のトレンドを示していると考えています」とウォルマートの最高財務責任者John David Raineyは最近のインタビューで述べ、ウォルマートは商品検索を最適化するAIツールの開発に取り組んでいると認めました。

現在、電子商取引はAIの商業化と収益化の中心的なプラットフォームとなっており、AIは電子商取引のサプライサイド（メールの作成、リスティングの最適化、アフターサービスなど）およびデマンドサイド（推薦システム、音声アシスタント、画像検索など）で豊富な応用シーンを持っています。

ファンジェン証券によると、現在、AI技術の継続的な進化に伴い、関連機能の継続的な豊富化が期待され、AIサービス能力を備えたプラットフォーム型企業も製品の粘着性を通じて新しい差別化優位を形成し、自社の市場シェアをさらに強化し、業界をリードする可能性があります。