"Evaluating medical chatbots requires more than simply checking for correct answers; it demands a deep understanding of how these systems address the complex needs of diverse users," said Dr. Damianos Karakos, BBN principal investigator on the effort.BBNは医療関連の応答の信頼性と正確性を評価するためのテクノロジーを開発しています
マサチューセッツ州ケンブリッジ、2024年12月10日 /PRNewswire/ -- RTX BBNテクノロジーズは、他の取引契約の下で、健康のための高度な研究プロジェクト機関（ARPA-H）のチャットボットの正確性と信頼性の評価（CARE）探索トピックを支援するための賞を受け取りました。CAREは、医療チャットボットが患者向けアプリケーションで評価されるための高度なツールとテクノロジーを開発することを目指しており、正確さが患者の結果に影響を与える可能性がある状況において信頼できる健康情報の必須ニーズに対処しています。
医療関連のチャットボットの潜在能力にもかかわらず、重要な制限がその効果を脅かしています。多くの人工知能システムは、事実に基づかないか誤解を招く応答を生成し、それが患者に混乱を引き起こし、潜在的なリスクをもたらす可能性があります。医療が進化する中で、あらゆる環境で一貫した医療関連チャットボットのパフォーマンスを確保するためのスケーラブルなシステムが必要です。このニーズは、標準化の欠如が続いており、自信を損なう要因となっています。
「医療関連のチャットボットを評価するには、単に正しい答えをチェックするだけでは不十分であり、これらのシステムが多様なユーザーの複雑なニーズにどのように対処するかを深く理解する必要があります」と、BBNの主導研究者であるダミアノス・カラコス博士は述べました。
この問題に対処するために、BBNは機械学習、言語ベースの情報処理、そして大規模な言語モデルの専門知識を活用して、インテリジェントチャットボットのモニタリング、評価、診断（MEDIC）システムを開発します。この包括的なソリューションは、医療関連チャットボットを評価するためのテクノロジーのフレームワークとして機能し、以下のようなコア機能を備えています：
- ケアギバー、患者、医療専門家からの洞察を統合してチャットボットとのインタラクションを最適化し、彼らの懸念や期待に効果的に対処します。
- チャットボットの応答を証拠に基づくデータソースに対して検証するために関連する医療関連のテキストを取得します。
- さまざまなデモグラフィックの視点からリアルなインタラクションを作り出すための高度なプロンプトエンジニアリング。
- 高度な情報抽出と機械学習技術を用いた複数の評価方法を使って、チャットボットの出力における欠落または不正確な情報の検出。
"私たちの目標は、偏見、公平性、誤解を招く情報を生成するリスクなどの重要な側面に焦点を当てて、実際のシナリオにおけるチャットボットのパフォーマンスを厳密に評価する適応型フレームワークを開発することです"とカラコス氏は述べました。"例えば、妊娠中のケアにおいて、妊婦が胎児の健康をサポートするために正確な栄養指導を受けることが非常に重要です。MEDICは医療チャットボットが提供する栄養アドバイスを評価し、あいまいな回答を医療専門家にエスカレーションし、さらなるレビューを行います。この取り組みは、さまざまな医療環境におけるAI統合ケアの向上を目指しています。"
BBNが主導するチームには、ジョンズ・ホプキンズ大学（マーク・ドレッツ教授）、ジョンズ・ホプキンズ大学医学部、ハワード大学病院が含まれています。この取り組みは、マサチューセッツ州ケンブリッジ、ワシントンD.C.、メリーランド州ボルチモアで行われています。
この研究は、部分的に高度な研究開発機関（ARPA-H）によって資金提供されています。この文書に含まれる見解と結論は著者のものであり、アメリカ政府の公式な方針を表すものとして解釈されるべきではありません。
RTX BBNテクノロジーについて
1948年に設立されたRTX BBNテクノロジーは、国家安全の優先事項に焦点を当てた高度なテクノロジーの研究と開発を提供しています。ARPANetから最初のメール、量子暗号で保護された最初のメトロネットワークを通じて、BBNは先進的な研究を移転し、顧客のために革新的なソリューションを生み出してきました。BBNはリスクを取り、慣習に挑戦して、分析、機械知能、ネットワークとセンサー、インテリジェントなソフトウェアとシステム、物理科学におけるソリューションを作成しています。
RTXについて
18万5000人以上のグローバルな従業員を持つRTXは、テクノロジーと科学の限界を押し広げ、私たちの世界をどのように接続し保護するかを再定義します。業界をリードする事業 – コリンズ・エアロスペース、プラット・アンド・ホイットニー、レイセオンを通じて、私たちはAviationを進め、運用成功のための統合ディフェンスシステムを設計し、グローバルな顧客が最も重要な課題に対処できるように次世代のテクノロジーソリューションと製造を開発しています。この会社は、2023年の売上が690億ドルで、バージニア州アーリントンに本社を置いています。
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出典 RTX
