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Ribbon Supercharges Diabolocom's AI-Powered Cloud Contact Center Software With High Density, Low Power Data Center Interconnect

Ribbonは高密度で低電力のIDC関連インターコネクトを使用して、Diabolocomの人工知能を活用したクラウドコンタクトセンターソフトウェアを強化します。

PR Newswire ·  12/11 14:00

高速でスケーラブル、かつコスト効率の良いデータ転送を促進します

テキサス州プラノ、2024年12月11日 / PRNewswire / -- リボン・コミュニケーションズ (ナスダック:RBBN)は、最新鋭のリアルタイム通信テクノロジーとIP光ネットワーキングソリューションを使って、世界最大のサービスプロバイダー、企業、重要インフラ関連事業者の多くがネットワークを近代化し、保護する手助けをしています。 ディアボロコム は、リボンの高密度 IDC関連 (DCI)ソリューションを選択しました。このソリューションにより、ディアボロコムは、クラウドコンタクトセンターソフトウェアおよび独自のボイスAIソリューションを通じて、グローバル顧客とシームレスかつ効率的に接続することができます。

"リボンは、柔軟で顧客第一のアプローチを併せ持つ最先端のソリューションを提供します。" とフレデリック・デュラン、CEO兼創設者のディアボロコムは述べました。"彼らの非常にスケーラブルなソリューションは、主要なデータセットをシームレスかつ経済的に効率的に転送できることを可能にし、企業が顧客ロイヤルティを育て、成長を促進するという私たちの使命をサポートします。"

リボンのDCIソリューションはその アポロ 9408 コンパクトモジュラープラットフォームを使用して、業界で最高の密度と最低の消費電力を持つ光伝送DCIを提供します。2RUプラットフォームで最大25.6兆の容量を持ち、消費電力は0.07W/G未満で、低遅延かつハイスループットで重要なデータのスムーズで信頼性の高い転送を保証します。リボンのソリューションは、業界標準のプラグインを使用して、400Gから800Gへの単一スレッドでのアップグレードを可能にする独自の投資保護も提供します。さらに、アポロ 9408はgNMIストリーミングテレメトリーおよびOpenConfigデータモデルを使用した高度な操作をサポートします。

"私たちは、クラウドコールセンターと音声AIソリューションを革新するためにディアボロコムと提携できることを誇りに思います。" とリボンの欧州営業責任者クリスチャン・エルベは述べました。"このコラボレーションは、業界を前進させるという私たちの革新へのコミットメントを強調しています。"

ディアボロコムについて
20年以上にわたり、ディアボロコムは企業が顧客ロイヤルティを構築し、売上高を上げるのを手助けしてきました。ディアボロコムのクラウドベースのコンタクトセンター・アズ・ア・サービス(CCaaS)ソリューションは、最先端の独自の生成AIによって推進され、今日のカスタマーサービスと営業チームが必要とする—スマートな自動化、権限を与えられたエージェント、シームレスな顧客体験を提供します。ヨーロッパ、米国、ブラジル、ドバイに8つのオフィスを持つディアボロコムは、カルフール、カリガン、ニコンなどのトップブランドの信頼できるパートナーです。

リボンについて
リボン・コミュニケーションズ(ナスダック:RBBN)は、サービスプロバイダー、企業、および重要インフラ関連セクターに対して、通信ソフトウェア、IPおよび光ネットワークソリューションをグローバルに提供しています。顧客との深い関係を築き、今日のスマートで常にオンでデータを渇望する世界において、競争力の向上とビジネス成果を得るためのネットワークの近代化を支援しています。当社の革新的なエンドツーエンドのソリューションポートフォリオは、卓越したスケール、パフォーマンス、アジリティを提供しており、コアからエッジまでのソフトウェア中心のソリューション、クラウドネイティブな提供、最先端のセキュリティと分析ツール、さらには5G向けのIPおよび光ネットワークソリューションが含まれています。環境、社会、ガバナンス(ESG)問題に対するコミットメントにしっかりと焦点を当て、年次持続可能性報告書をステークホルダーに提供しています。リボンについて詳しく学ぶには、訪問してください。 rbbn.com.

先読み声明に関する重要情報
このリリースの情報には、リスクと不確実性を伴う将来のイベントに関する先読み声明が含まれています。このリリースに含まれる歴史的事実の声明以外のすべての声明は、先読み声明です。リボン・コミュニケーションズの実際の結果は、先読み声明で考慮されているものとは大きく異なる場合があります。リボン・コミュニケーションズのビジネスに関連するリスクと不確実性についての詳細は、SECに提出されたリボン・コミュニケーションズの最新の年次報告書または四半期報告書の「リスク要因」セクションを参照してください。すべての先読み声明は、それが作成された日付におけるリボン・コミュニケーションズの見解を示すものであり、以降の日時におけるリボン・コミュニケーションズの見解を表すものとして依存すべきではありません。リボン・コミュニケーションズは、将来的に先読み声明を更新することを選択する場合がありますが、リボン・コミュニケーションズはそれを行う義務を明確に否定します。

投資家連絡先
+1 (978) 614-8050
[email protected]

メディア連絡先
キャサリン・ベルティエ
+1 (646) 741-1974
[email protected]

出典 リボン・コミュニケーションズ

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