该公司表示，中国是“未来重要的增长引擎”。スターバックスは中国で初の最高成長責任者（CGO）を雇用し、若いコーヒー飲用者を惹きつける役割を担い、米国のこのチェーン店は最大の国際市場で困難に直面しています。
智通财经APPは、スターバックス(SBUX.US)が中国で初の最高成長責任者（CGO）を雇用し、若いコーヒー飲用者を惹きつける役割を担うと報じています。この米国のチェーン店は最大の国際市場で困難に直面しています。
スターバックス中国は月曜日に、同社の役員である楊振が11月からスターバックスに在籍しており、中国における製品開発、研究開発、マーケティング部門は楊振に報告すると発表しました。楊振は電動自動車メーカーの極越自動車でユーザー開発マネージャーを務めたそうです。彼の役割はコーヒー製品のイノベーションと顧客体験の改善にも焦点を当てます。
同社は、中国が「未来の重要な成長エンジン」であると述べました。
スターバックスはかつて中国で非常に人気がありましたが、需要が減少し、消費者は星巴克の価格のわずか三分の一の安価な地元の新興企業に転向したため、同社は苦しんでいます。
報告によると、主要な競合であるLuckin Coffee(LKNCY.US)は、昨年中国での年間売上高が初めてスターバックスを上回り、スターバックスは大陸のビジネスの選択肢を模索しており、その中にはこの部門の株式売却の可能性も含まれています。
楊振は、流行文化のフランチャイズ会社と協力することを約束しており、これは同社が自社以外のブランド力を利用して中国でのビジネスを復活させたいことを示しています。9月までの最新の四半期では、同社の同店舗売上高は14%減少しました。同社はまた、長年にわたってLuckinがこの協力関係をマーケティング戦略の基盤として利用してきた手法を参考にする計画です。Luckinの最近の成功は、『黒神話：悟空』との協力や、Kweichow Moutai(600519.SH)が製造したアルコール入りラテの導入に支えられたもので、これにより売上が促進され、ネットワーク上の宣伝も進みました。
この戦略は、コーヒーチェーン店だけにとどまりません。家庭用品会社のミニソーグループホールディングス（09896）は、ディズニー（DIS.US）やサンリオのキャラクターをモデルにした比較的安価な玩具を発売し、中国の消費者を惹きつけました。POP MART（09992）も「ブラインドボックス」を発売し、中にはガーフィールドからミニオンまでのアニメキャラクターが入っています。
スターバックスの新任CEO、ブライアン・ニコルは、今月中に中国を訪れ、現地のビジネスと競争状況をよりよく理解する意向を示しました。スターバックスは現在、中国で7600以上の店舗を運営しています。今年の初め、彼は飲料のカスタマイズを制御し、サービスの時間を改善するなど、国内の戦略的変革に対するビジョンを示し、同社は近年、自らのプロセスから逸脱していると述べました。
