停飞指令大约持续了一个小时，但目前问题已经解决，航班也随之恢复正常。美国航空没有说是否预计会出现更多延误或其他连锁反应。根据航空数据提供商Cirium的数据，美国航空当天有3320个国内航班和581个国际航班。①アメリカンエアーラインズグループは、サプライヤーの技術的故障のため、平安夜にすべてのフライトを短時間停止し、その後問題が解決して正常に復活した。②クリスマスの旅行ピークシーズンであるため、フライトの遅延やキャンセルはより大きな破壊的影響をもたらす。
財聯社12月24日の報道（編集 牛占林）現地時間の火曜日（12月24日）、アメリカンエアーラインズグループはサプライヤーの技術的故障により、会社のすべてのフライトが平安夜に短時間停止したことを発表し、大勢の旅行者の旅程に影響を与えると予想されている。米国株の早朝取引で、アメリカンエアーラインズの株価は一時3%近く下落した。
早い段階で技術的な問題により、この航空会社は米国国内のすべてのフライトを一時停止していた。アメリカンエアーラインズグループは声明の中で、「チームが問題をできるだけ早く解決するために努力しており、引き起こされた不便について顧客にお詫び申し上げます。」と述べた。
停飛指令はおよそ1時間続いたが、現在問題は解決され、フライトも正常に復活している。アメリカンエアーラインズは、さらなる遅延や他の連鎖反応が予想されるかどうかについては言及しなかった。航空データ提供者のCiriumによると、アメリカンエアーラインズはその日に3320の国内フライトと581の国際フライトを運航していた。
一部の旅行者がオンラインで投稿したところによると、この航空会社のソフトウェアに故障が発生し、フライトの正しい重量と重心データを取得できず、フライトが離陸できなかったという。
休日旅行の遅延は珍しいことではないが、現在クリスマスの旅行ピークシーズンであり、寒冷な天候が旅行者にさらなる潜在的な問題をもたらす可能性がある。
休日期間中の多くのフライトはすでに売り切れているため、フライトがキャンセルされることによる破壊的影響はオフシーズンよりも大きい。特に小規模な格安航空会社にとってはそうであり、彼らのフライトは少なく、乗客の振り替えオプションも少ない。アメリカンエアーラインズ、デルタ航空、ユナイテッド航空を含む大手航空会社のみが「連携運送協定」を持っており、滞留している乗客を他の航空会社のフライトに移動させることを許可されている。
これは米国交通省の規定が施行されて以来初めての休日シーズンであり、この規定は航空会社にフライトキャンセルまたは重大な遅延の乗客に自動で現金払い戻しを提供することを求めている。
今年7月、夏季観光のピーク時に、グローバルな技術的障害が発生し、世界中で旅行の混乱を引き起こしました。ほとんどの航空会社は1日内に復活しましたが、デルタ航空のシステムは約1週間後にようやく復活しました。
この災害により約50万人が困難な状況に陥り、休暇や旅行計画が破壊され、連邦政府による調査が始まりました。
2022年12月には、激しい冬の嵐が米国の大部分に数フィートの降雪をもたらし、クリスマス期間中に大量のフライトがキャンセルされました。航空旅行は数日後にはほぼ正常に復活しましたが、古いスケジュールシステムが負荷に耐えられず、サウスウエストエアラインは引き続き多くのキャンセルと遅延に直面しました。