LVVWD to Reimburse First-Year Water Line Protection Program Costs for First 50,000 Customers to Boost Engagement in Latest Water Conservation Initiative
LAS VEGAS--(BUSINESS WIRE)--The Las Vegas Valley Water District (LVVWD) has selected American Water Resources, an Oncourse Company and a leading provider of home protection plans, as a partner to offer optional water line protection services to local homeowners. LVVWD and American Water Resources have worked together to offer homeowners an exceptionally affordable solution to protect against unexpected and costly water line repairs.
Available for purchase by homeowners serviced by LVVWD, the protection program covers repairs to leaking water service lines that connect LVVWD water meters to residential homes. A driving factor in LVVWD's decision to partner with American Water Resources is to further conserve the region's limited water supply by making it more accessible for homeowners to repair leaking water lines on their properties.
In addition, LVVWD will reimburse the cost of the first year of protection for the first 50,000 qualified LVVWD account holders who enroll with American Water Resources, a $47.88 value ($3.99/month).
"Repairing service lines can be costly for homeowners, resulting in deferred repairs and extended leak durations that cause more water to be lost and higher water bills for customers," said JC Davis, LVVWD Director of Customer Care. "While service line repairs are not typically covered by homeowner insurance policies, we are providing customers the option to purchase this low-cost coverage from American Water Resources to help protect against this type of unexpected repair cost."
While many water utilities receive financial compensation for this type of partnership, LVVWD chose to forgo compensation to obtain lower program pricing for its customers.
The partnership builds upon the suite of customer assistance programs offered by LVVWD that can save homeowners money while conserving our precious water resources, including programs aimed at providing financial assistance for locating and fixing leaks.
LVVWD chose American Water Resources through a competitive process to strengthen their conservation efforts while ensuring homeowners receive excellent service at low monthly fees with reliable repairs.
"We are excited to partner with the Las Vegas Valley Water District to provide homeowners with affordable programs to help protect themselves against costly water line repairs," said Aaron Cooper, Chief Executive Officer of Oncourse Home Solutions. "At Oncourse, we take pride in delivering exceptional service with trusted local contractors, 24/7 customer service support, and a proven track record of protecting millions of homeowners nationwide for more than 20 years. This partnership furthers our mission to provide peace of mind to homeowners while supporting LVVWD's water conservation efforts."
Currently, American Water Resources protects over 1.5 million homeowners in 43 states and Washington, D.C. with an average customer satisfaction rating of 95 percent. The company already serves customers in the Las Vegas area, and has helped them save on repair costs since it began operations in the region.
Homeowners who enroll in the program will benefit from repairs backed by a one-year warranty, and convenient access to support and reliable service. Details about the program will be sent to homeowners in a letter arriving the week of January 13. Additional information is also available by calling 877-828-3573 or visiting AWRUSA.com/LasVegas.
About Las Vegas Valley Water District
The LVVWD is a not-for-profit water agency that supplies water to more than 1.6 million people in Las Vegas and unincorporated areas of Clark County through a network of more than 7,100 miles of transmission and distribution pipelines.
About American Water Resources, an Oncourse Company
Oncourse Home Solutions, a leading home protection provider focused on protecting homeowners from unexpected costs, provides flexible services for home repairs, maintenance, and improvement. Operating under the brands American Water Resources, Pivotal Home Solutions and American Home Solutions, the company partners with cities, utilities, insurance providers, retailers, financial service companies and member associations to help them maintain and protect their customers' most important asset — their home.
American Water Resources (AWR) offers service line protection contracts to homeowners in 43 states and Washington, D.C. The company has been providing protection contracts since the year 2000 with more than 9 out of 10 customers satisfied. American Water Resources also provides its protection contracts to homeowners through municipal partnerships. American Water Resources is not owned by American Water but uses the trademark "American Water Resources" under license from American Water. As such, AWR's optional programs are not provided or guaranteed by American Water or its affiliates.
Contacts MEDIA CONTACT:
Las Vegas Valley Water District (LVVWD)
Bronson Mack
Bronson.mack@lvvwd.com
(702) 249-5518
Red Tread PR on behalf of Oncourse
Mark Ladley
markl@redthreadpr.com
267-644-9077
LVVWDは、最新の水の保全イニシアチブへの関与を促進するために、最初の50,000人の顧客に対して、初年度の水道管保護プログラム費用を補償します
ラスベガス--（ビジネス ワイヤー）--ラスベガス バレー ウォーター ディストリクト（LVVWD）は、地域の住宅所有者に対してオプションの水道管保護サービスを提供するパートナーとして、ホームプロテクションプランの主要提供者であるアメリカン ウォーター リソース（Oncourse Company）を選定しました。LVVWDとアメリカン ウォーター リソースは、住宅所有者が予期しない高額な水道管修理から保護するための非常に手頃な解決策を提供するために協力してきました。
LVVWDによってサービスされる住宅所有者が購入できるこの保護プログラムは、LVVWDの水道メーターから住宅に接続する漏れた水道サービスラインの修理をカバーします。LVVWDがアメリカン ウォーター リソースと提携する決定の主な要因は、地域の限られた水供給をさらに保護するために、住宅所有者が自分のプロパティで漏れた水道管を修理しやすくすることです。
さらに、LVVWDは、アメリカン ウォーター リソースに登録した最初の50,000人の適格なLVVWD口座保有者に対して、初年度の保護費用を補償します。この価値は47.88ドル（3.99ドル/月）です。
「サービスラインの修理は住宅所有者にとって高額になる可能性があり、修理が遅れ、漏れの期間が延びることで、より多くの水が失われ、顧客には高い水道料金が発生します」とLVVWD顧客ケアディレクターのJCデイビスは述べています。「サービスラインの修理は通常、住宅所有者の保険ポリシーでカバーされていないため、予期しない修理費用から保護するために、アメリカン ウォーター リソースからこの低コストのカバレッジを購入するオプションを顧客に提供しています。」
多くの水道事業者がこの種の提携に対して財政的補償を受ける一方で、LVVWDは顧客のためにプログラム価格を引き下げるために補償を放棄することを選びました。
この提携は、漏れを見つけて修理するための財政支援を提供するプログラムを含む、貴重な水資源を保護しながら住宅所有者にお金を節約させることができる、LVVWDが提供する顧客支援プログラムのスイートに基づいています。
LVVWDは、競争プロセスを経てアメリカ水資源を選び、家庭所有者が信頼できる修理を受けつつ、月額料金を抑えて優れたサービスを受けられるよう、保全努力を強化します。
「私たちは、家庭所有者が高額な水道管修理から自分を守るための手頃なプログラムを提供するために、ラスベガスバレー水道局と提携できることを嬉しく思います」と、Oncourse Home Solutionsの最高経営責任者であるアーロン・クーパーは述べました。「Oncourseでは、信頼できる地元の請負業者とともに優れたサービスを提供し、24時間年中無休の顧客サポート、そして20年以上にわたり全国で何百万もの家庭所有者を保護してきた実績を誇りに思っています。この提携は、家庭所有者に安心を提供し、LVVWDの水資源保全努力を支援するという私たちの使命をさらに進めるものです。」
現在、アメリカ水資源は、43州とワシントンD.C.で150万以上の家庭所有者を保護しており、顧客満足度は平均95パーセントです。同社はすでにラスベガス地域で顧客にサービスを提供しており、地域での運営開始以来、修理費用の節約を手助けしています。
プログラムに登録した家庭所有者は、1年の保証が付いた修理の恩恵を受け、サポートへの便利なアクセスと信頼できるサービスを享受します。プログラムに関する詳細は、1月13日の週に届く手紙で家庭所有者に送付されます。追加情報は、877-828-3573に電話するか、AWRUSA.com/LasVegasを訪問することで入手できます。
ラスベガスバレー水道局について
LVVWDは、クラーク郡のラズベガスおよび未編入地域の160万人以上に水を供給する非営利の水道機関で、7,100マイル以上の変速機および配水管網を通じて運営されています。
アメリカ水資源について、Oncourse社
Oncourse Home Solutionsは、家庭所有者を予期しないコストから保護することに重点を置く主要なホームプロテクション提供者であり、家庭修理、メンテナンス、および改善に柔軟なサービスを提供しています。アメリカ水資源、Pivotal Home Solutions、およびAmerican Home Solutionsのブランドの下で運営し、同社は都市、公共事業、保険提供者、小売業者、金融サービス会社、および会員協会と提携し、顧客の最も重要な資産である家庭を維持し保護する手助けをしています。
アメリカのウォーターリソース（AWR）は、43州とワシントンD.C.の住宅所有者にサービスライン保護契約を提供しています。この会社は2000年から保護契約を提供しており、顧客の90%以上が満足しています。アメリカのウォーターリソースは、自治体とのパートナーシップを通じて住宅所有者に保護契約を提供しています。アメリカのウォーターリソースはアメリカのウォーターの所有ではなく、アメリカのウォーターからのライセンスの下で「アメリカのウォーターリソース」という商標を使用しています。このため、AWRのオプションプログラムはアメリカのウォーターまたはその関連会社によって提供または保証されるものではありません。
連絡先
メディア連絡先:
ラスベガスバレー水道区（LVVWD）
ブロンソン・マック
Bronson.mack@lvvwd.com
(702) 249-5518
レッド・トレッドPRによるオンコースのため
マーク・ラドリー
markl@redthreadpr.com
267-644-9077
