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インターメディアの2024年のサービスプロバイダーとの成功は、2025年のさらなる成長と革新の舞台を整えます。
Intermediaは、レガシーの移行を加速し、パートナーが自社のサービスとしてブランド化できるようにし、所有権を維持することができる、現代的な人工知能を活用した通信ソリューションをサービスプロバイダーに提供します。
2024年のFrost Radarレポートにおいて、インターメディアが再びFrost&SullivanによってUCaaSリーダーとして認識されました
レポートは、強力な人工知能機能によって推進され、戦略的なパートナーシップと成長するチャネルによって支えられる、Intermediaのクラウド通信とコンタクトセンターのソリューションにおける持続的な革新を示しています。
Intermedia Cloud Communicationsは、優れたアシスト技術サポート体験を提供するために8回目のJ.D. Power認証を受けました。
2016年にこの著名な認識を得た最初のクラウド通信プロバイダーとして、インターメディアの継続的な成果は、優れた顧客に提供するという執念を示しています。
Intermediaは、ヨーロッパにおけるサービスプロバイダープログラムを拡大し、Voysと戦略的提携を発表
Voysは、通信価値を高めるためにIntermediaを選択し、受賞歴のある統合通信、コラボレーション、およびコンタクトセンターソリューションをシームレスに統合します
インターメディアクラウド通信と提携するサービスプロバイダーの急増は、業種間の新たな共同作業の波を示しています。
Intermediaは、サービスプロバイダー向けに最新のクラウドベースソリューションを提供することで、ソフトスイッチ時代の終焉に取り組んでいます。SUNNYVALE, Calif., Sept. 4, 2024 /PRNewswire/ -- Intermedia Cloud Communicationsは、主要な通信企業です。
Intermedia Cloud CommunicationsがAIエージェント評価ツールを導入し、コンタクトセンターエージェントのパフォーマンスを向上させる
Intermediaコンタクトセンターの最新の人工知能搭載機能により、監督者はより速やかに重要な顧客インタラクションの洞察を識別し、代理店のパフォーマンスと顧客体験を向上させることができます。