リアルタイム入金は最短5分程度で入金反映します。
なお、提携金融機関の最後の画面で、ブラウザの閉じるボタンや端末の戻る操作は行わず、「元のサイトに戻る」「加盟店に通知」「ショップに戻る」等のボタンを押してください。ボタンを押されなかった場合や、通信環境等の理由により手続き途中で画面を閉じた場合、即時入金されず入金反映が遅延します。
銀行残高が引かれていない場合、再度振り込まれることはございません。「処理中」のステータスが約一週間後「失効」に変更されます。
リアルタイム入金が反映しない場合はこちら
当日付のお振込みは、通常10分程度で反映いたします。なお振込元金融機関により反映にお時間がかかる場合がございます。(週初の営業日や、毎月5日・10日・15日・20日・25日・30日または月末の「五十日(ごとおび)」等、各銀行側での処理に時間がかかり反映が遅延することがあります。)
また、大文字・小文字の違い等名義によって反映にお時間がかかることがございますが、平日17時頃までに反映いたします。
お振込みから2営業日ほど経過しても反映しない場合、恐れ入りますが当社カスタマーサービスまで入金手続き完了の旨の連絡をお願いいたします。その際は、moomooID・金額・振込依頼名義・振込元金融機関名・振込日時を確認させていただきます。
銀行振込が反映しない場合はこちら
