moomoo JP ヘルプセンター-入金するときに気を付けることは?
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入金するときに気を付けることは?

入金を行う際は、以下にご注意ください。

 

リアルタイム入金・銀行振込(共通)

ご本人様名義以外での入金はできません。

  • 当社では、仮名借名取引防止のため、証券口座と銀行口座の名義が異なる場合、入金反映を行うことができません。必ず証券口座と銀行口座の名義が同じであることを確認の上、お振込みください。家族口座や旧姓・新姓であっても異名義となり反映ができかねます。
  • 異なる名義で入金された場合は、恐れ入りますが、お客様ご自身で振込元金融機関での「組戻し(振込みの取消)」のお手続きを行っていただくようお願いします。名義訂正されても入金できません。
  • 金融機関によって組戻しのご返金はお時間を要する場合がございます。また各金融機関でかかる組戻し手数料は、お客様のご負担となりますのでご了承ください。組戻しについての詳細は、振込元の金融機関にご確認ください。

 

リアルタイム入金

  • 当社入金画面からリアルタイム入金を選択し、提携金融機関金融機関側のログイン画面へ遷移し入金手続きをお願いします。なお、提携金融機関の最後の画面で、ブラウザの閉じるボタンや端末の戻る操作は行わず、「元のサイトに戻る」「加盟店に通知」「ショップに戻る」等のボタンを押してください。ボタンを押されなかった場合や、通信環境等の理由により手続き途中で画面を閉じた場合、即時入金されず入金反映が遅延します。
  • 当社リアルタイム入金画面からではなく、金融機関から直接リアルタイム入金専用口座へお振込みされるとエラーとなり入金が反映されません。
    誤ってリアルタイム入金専用口座への直接入金を行われた場合は、振込明細をご準備の上、オンラインお問い合わせ(有人チャット)にてお問い合わせください。

 

銀行振込

  • 振込先の銀行口座番号はお客様ごとに異なります。当社画面にて入金先銀行口座をご確認の上、お間違いのないようにお手続きをお願いします。以前「三井住友銀行 東京中央支店」をご利用であった方も振込先が変更となりますので、必ず当社画面で振込先をご確認ください。
  • 当日付のお振込みは、通常10分程度で反映いたします。なお振込元金融機関により反映にお時間がかかる場合がございます。(週初の営業日や、毎月5日・10日・15日・20日・25日・30日または月末の「五十日(ごとおび)」等、各銀行側での処理に時間がかかり反映が遅延することがあります。)
  • 大文字・小文字の違い等名義によって反映にお時間がかかることがございますが、平日17時頃までに反映いたします。