結婚相談所「パートナーエージェント」は、主に1年以内を目途に結婚相手を見つけたい会員に対して、高いスキルを持った専任コンシェルジュサービスと独自のマッチングシステムにより、成婚までの活動をサポートする仲介型の結婚相談所である。会員の平均在籍期間は約18ヶ月、1人当たり総支払額（登録料、初期費用、月会費、オプション料、成婚料など）は平均約37万円となっている。コンシェルジュ専任体制、PDCAに基づくサポート、業界最大級となる8万人超（2023年9月現在）のマッチングプールなどにより、業界首位の成婚率※（成婚率＝年間成婚退会者数/年間平均在籍会員数×100、(株)デジタルライツコンサルティング2024年2月調べ、同社の2020年3月期実績は約27.0%、結婚相談所大手2社平均は同社推計で約12.0%、国内一般の平均婚姻率は国勢調査を基に同社算出で約5.9%）を特徴としている。なお2023年1月には、幅広い顧客層へ成婚機会を提供するため、入会資格を20歳以上に変更（従来は男性が22歳〜最大64歳、女性が20歳〜最大54歳）した。■概覽Tameni＜6181＞業務
2. 婚活業務
婚活業務的主要服務包括高附加值的婚姻介紹所“合夥人代理人”、在線婚姻介紹所“合夥人代理人ONLINE”、應用程序完成型婚姻介紹所“合夥人代理人應用程序（該應用程序於2021年1月啓動，之前被稱爲在線婚姻介紹所“智婚緣之絆”系列，已於2022年2月更名）”以及婚姻活動“OTOCON”。
婚姻介紹所“合夥人代理人”主要是面向希望在1年內找到婚姻伴侶的會員，提供一對一專業的代理服務和獨創的匹配系統，介紹型的婚姻介紹所，協助會員進行活動，平均在籍時期大約爲18個月，每個人總付款（註冊費、初始費用、月費、可選費用、成婚費用等）平均約37萬日元。根據一對一專業服務、基於PDCA的支持、擁有業界最大的8萬名以上匹配池等優勢，它以業界首屈一指的結婚率※（結婚率＝年結婚退會人數/年平均在籍人數×100，株式會社數字權利諮詢第2024年2月調查，該公司2020年3月實績約爲27.0％，婚姻介紹所兩家巨頭的平均數估計爲12.0％，一般國內婚姻率根據人口普查由同公司估算爲約5.9％）而著稱。此外，爲了爲廣泛的客戶提供結婚機會，他們於2023年1月將入會資格降低到20歲以上（以前男性爲22歲〜最大64歲，女性爲20歲〜最大54歲）。
※出處：業務計劃和增長潛力事項
作爲DX婚姻介紹所，於2021年3月推出了“Partner Agent ONLINE”，這是一種在線婚姻介紹所，保持着業界最高的成婚率，實現了更高效、更實惠的婚姻介紹所。在服務推出的3個月內便實現了首次成婚。
應用程序完整型婚姻介紹所“Partner Agent App”基於對在線交友需求的增加而開發出來的應用程序，該應用程序基於運營婚姻交友應用程序“Smart Date”，提供業界最低水平的輕鬆計劃（月費1,000元，標準計劃每月9,800元起）。
婚姻活動“OTOCON”是一種可以安心而隨意地參加的婚姻活動，作爲婚姻介紹所“Partner Agent”的參賽服務，專爲那些真正想結婚的男女而設立，參加費用平均約2,000元。由於只有真正認真參加結婚的人和能夠深入談話的小型活動，他們擁有業界最高的配對達成率※（根據大樹技術和諮詢股份有限公司於2020年4月的調查）。自2013年開始服務以來，累計參加者人數已突破130萬人（截至2024年3月期末），但爲了優化運營和提高服務質量，自2020年3月期開始，該公司有戰略性地減少了活動數量和參加者數量。此外，針對2022年4月1日的民法修正案將成年年齡下調至18歲的情況，他們將婚姻活動的參加資格從原來的22歲下調至18歲。考慮到該公司經營的婚姻介紹所“Partner Agent”的入會者年齡降低的趨勢，該公司的方針是支持婚姻活動的早期化和年輕人的婚姻需求增加。
※出處：業務計劃和增長潛力事項
婚姻業務的業務KPI如下。婚姻介紹所“Partner Agent”由於受到冠狀病毒危機的影響，導致新入會者和在籍會員數量持續下降，但由於新入會者在2024年3月期間基本停滯不前，2025年3月期有回升的趨勢（計劃有5,536名，比上期增長20.3%）。由於存在會員在入會後長時間未獲得成果而退出的影響，因此目前在籍會員數存在時滯，但由於新入會者數量正在回升，因此在籍會員數量也將在2024年3月期（比上期下降4.8％的8,160人）掉底，預計2025年3月期將上升（計劃6.7％增長的8,707人，與上期相比）。關於結婚率，儘管受到冠狀病毒危機的影響，但總體上仍保持在20%左右，仍然高於業界平均水平。關於婚姻活動“OTOCON”，由於爲了優化運營和提高服務質量而有戰略性地減少了活動數量和參加者數量。
(撰寫: FISCO特約分析師 水田雅展)
