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SpotOn Recognized for Best Support & Highest User Adoption in G2's Summer 2024 Grid Report for Restaurant Point-of-Sale

SpotOnは、G2のレストランPOSに関する2024年夏のグリッドレポートで、最高のサポートと最高のユーザー採用率を受賞しました。

Businesswire ·  07/09 09:00

業界のリーダーは、使いやすさとユーザーの採用率において、競合他社のトップの中で優れています。

  • ユーザーレビューによれば、SpotOnはSmall Business Restaurant POSで最高のサポートと最高のユーザー採用を受賞しました。
  • SpotOnは、サポートの質、使いやすさ、ユーザー採用の質などのカテゴリを含め、競合他社の中で最高の評価を受けています。

SAN FRANCISCO--(BUSINESS WIRE)--クラウドベースのPOSシステムの主要な提供者であるSpotOnは、レストランPOSの2024年夏季グリッド・レポートで重要な称賛を受けました。





特に、SpotOnはレストランの競合他社の中で、最高のサポートと最高のユーザー採用を受賞し、レストランオーナーやオペレーターにとって優れた選択肢であることを確認しています。

包括的なG2レポートは、SpotOnをトップの競争相手と比較しており、SpotOnはほとんどの主要なカテゴリで同等以上のランキングを獲得しています。新しく認知された"Big 4"のクラウドベースのPOSシステムのうち、レストラン向けのToast、Square、Clover、およびSpotOnの中で、SpotOnはサポートの質と使いやすさの両方で、明確なリーダーです。2024年の夏季G2レストラングリッドでは、SpotOn Restaurantは27の競合他社のうち3位にランクインし、その優れたパフォーマンスと顧客満足度を証明しています。

カスタムメニュー作成や現地での導入など、SpotOnの実践的なサービスとサポートは、時間に追われているレストランにとって、POSテクノロジーのアップグレードを早く簡単に行うことができるため、好ましい選択肢です。

"スポットオンのサポートは、電話で問い合わせると、数分以内に人間と話すことができ、問題が非常にすばやく解決されるため、レストランの実行中に戻ることができます。SpotOnのサポートは常に利用可能で、電話をかけ直してくれると言った場合は、実際にそうするのです。時々、数日後に電話して、問題がまだ修正されているかどうかを確認してくれます。"- コナー・ペリー、トスカノのイタリアンキッチン

"SpotOnのカスタマーサービスヘルプデスクは、迅速に接続して問題を解決する能力があります。SpotOnで話した人はみんな、私のビジネスを繁栄させるのを助けるのが本当にうれしく思っていて、熱心です。"- トニー・グライムス、フィゲロア・マウンテン・ブルーイング

G2によると、SpotOnは、以下の主要領域の平均ユーザー評価で競合他社を上回っています。

  • 業界最高のサポート：SpotOnは、Supportの質において、Toast、Square for Restaurants、Cloverを上回ります。
  • 使いやすさ：SpotOnは、使用の簡単さにおいて、Toast、Square for Restaurants、Cloverを上回ります。
  • 導入・採用：SpotOnは、設定の容易さにおいてToastを上回り、ユーザー採用率において、Toast、Square for Restaurants、Cloverを上回ります。

SpotOnは、トップスポットに着実に上昇しながら、コストの上昇に対処し、収益の成長や従業員やゲストのエクスペリエンスの向上に取り組むオペレーターをサポートし続けています。同社は、今後のレストランテクノロジーのために可能性の限界に挑戦し続けることを誓っている。

  • 今年早くも、SpotOnは、AI機能を備えた初めての自動化されたレストランマーケティングソリューションであるMarketing Assistをリリースしました。
  • SpotOnは、利益をもたらすソリューションで業界を変革したことで、Fast Company's Most Innovative Companies Listに名を連ねました。
  • 先週、SpotOnは、US Foods CHECk Business Tools Programの最新の追加となり、レストランに必要なテクノロジーを個別のタッチで提供しました。

"私たちのクライアントがすべて、私たちが行うすべてのことの中心にいます。彼らの成功は私たちの成功です。ベストサポートとベスト採用のG2での認知は、私たちが本当に今日のレストランオーナーやオペレーターのニーズに真に応えるソリューションを提供するという私たちの献身的な取り組みを反映しています。私たちの取り組みがクライアントにとって価値があると認めていただけることは、私たちに今後のレストランテクノロジーの可能性をさらに押し上げるように、私たちに力を与えてくれます。"- ケビン・ブライラ、スポットオンのチーフマーケティングオフィサー、カスタマーエクスペリエンスヘッド

クライアントの成功を確保するために、SpotOnは、パートナーシップ中にオーナーやオペレーターをサポートする業界をリードする個別のサービスを提供しており、最高のテックスタックを活用してレストランが最善の方法で運営されるようにします。オンボーディングとアクティベーションのフェーズを通じて、SpotOnは、実践的なトレーニングや手順、インパクトのあるトレーニングや手順、オンライントレーニング、ウェビナー、豊富な文書やビデオのポートフォリオで、クライアントを力づけます。パートナーシップの寿命を通じて、24時間体制でサポートが利用可能で、リアルタイムの電話サポート、自動化されたヘルプデスクとメールサポート、製品固有のFAQ、フォーラム、記事のアーカイブがあります。

SpotOnについて

SpotOnは、ローカルビジネスが自分たちの条件で成功するのを支援する技術とサポートを提供する主要なソフトウェアおよび決済会社の一つです。柔軟でクラウドベースのテクノロジーとパーソナルサポートで知られ、決済の受け入れ、売上高の増加、業務の効率化、優れたゲスト体験の創造のためのエンド・ツー・エンド・プラットフォームを提供しています。スムーズかつ効率的なポイントオブセールシステムから統合されたレストラン管理ソリューションまで、SpotOnは「あなたの働き方に合わせて機能する」テクノロジーを構築し、常に公正で柔軟性と個人的なタッチでバックアップします。詳しくは、訪問してください。


連絡先

Megan Palmer
MPalmer@spoton.com
410-262-7349

これらの内容は、情報提供及び投資家教育のためのものであり、いかなる個別株や投資方法を推奨するものではありません。 更に詳しい情報
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