Bell Canada And ServiceNow Announce Expanded Multi-Year Strategic Agreement, Supporting Its Own Digital Transformation While Continuing To Offer ServiceNow Implementation Expertise To Support The Digital Transformation Of Its Bell Business Markets Customers
Bell to expand use of the ServiceNow platform to augment tech services portfolio for Bell Business Markets enterprise customers as well as transform its network and IT infrastructure
Now Platform to streamline business-critical areas for Bell, including Network, Customer, Field Service Operations, and Corporate Services
MONTRÉAL and SANTA CLARA, Calif., July 18, 2024 /CNW/ - Bell Canada, Canada's communications, tech services and digital media leader, and ServiceNow (NYSE:NOW), the AI platform for business transformation, today announced a multi-year strategic agreement to accelerate Bell's transformation to meet the growing customer demand for tech services and digital media. The renewed commitment makes Bell one of ServiceNow's largest communications customers with a first of its kind collaboration in Canada. Bell will expand its use of the ServiceNow platform, supporting its own digital transformation while continuing to offer ServiceNow implementation expertise to support the digital transformation of its Bell Business Markets customers.
ベル・カナダとサービスナウは、拡大した複数年の戦略的合意を発表しました。これにより、自社のデジタル変革を支援し、同時にベル・ビジネス・マーケットの顧客のデジタル変革をサポートするためのサービスナウの導入エキスパートを提供し続けます。
ベルは、ベル・ビジネス・マーケットのエンタープライズ顧客の技術サービスポートフォリオを強化するために、サービスナウプラットフォームの利用を拡大し、ネットワークとITインフラストラクチャを変革することになります。
ベルのネットワーク、カスタマー、フィールドサービスオペレーション、およびコーポレートサービスなど、ビジネスクリティカルな領域を統合するNow Platformを使用します。
2024年7月18日、モントリオールとカリフォルニア州サンタクララ、ベル・カナダ（カナダの通信、テックサービス、デジタルメディアのリーダー）とServiceNow（NYSE：nyse）（ビジネストランスフォーメーションのためのAIプラットフォーム）は、ベルのデジタルメディアとテックサービスの成長する顧客需要に対応するために、複数年の戦略的合意を発表しました。この更新された契約により、ベルはカナダで最大の通信顧客のうちの1つであり、カナダで初めてのサービスナウとのコラボレーションになります。ベルは、自己のデジタル変革を支援するためにサービスナウプラットフォームの利用を拡大し、ベル・ビジネス・マーケットの顧客のデジタル変革をサポートするために、サービスナウの導入エキスパートを提供し続けます。
