Zelle由包括摩根大通和美國銀行在內的七家大銀行所有。自2017年推出以來，Zelle已發展成爲美國領先的點對點支付網絡。超過1億消費者可以通過他們的美國銀行帳戶使用Zelle。
智通財經APP獲悉，摩根大通(JPM.US)週五表示，正在考慮是否起訴美國消費者監管機構對Zelle支付應用程序的調查。
該銀行在一份文件中表示，它正在回應消費者金融保護局(CFPB)對Zelle的質疑。Zelle由包括摩根大通和美國銀行在內的七家大銀行所有。自2017年推出以來，Zelle已發展成爲美國領先的點對點支付網絡。超過1億消費者可以通過他們的美國銀行帳戶使用Zelle。
Zelle網站上欺詐和詐騙的泛濫引起了包括民主黨參議員伊麗莎白·禾倫在內的美國議員和關注消費者保護的監管機構的關注。
摩根大通表示，CFPB給了它兩個選擇，要麼尋求和解，要麼面臨執法行動。
“公司正在評估接下來的步驟，包括訴訟，”該公司在文件中表示。
一位銀行發言人在另一份聲明中表示:“CFPB充分意識到，我們已經超出了法律要求，爲所有未經授權的交易，甚至某些類型的騙局進行了報銷。”
該發言人補充說，CFPB“應該預料到會受到挑戰，以確保他們的行動在法律範圍內”。
CFPB拒絕置評。
根據美國參議院委員會的一份報告，摩根大通、美國銀行和富國銀行的消費者在有爭議的欺詐交易中獲得賠償的比例在2023年降至38%。這比2019年的62%有所下降。
聯邦法規要求銀行償還客戶未經授權的付款，例如，如果他們的帳戶被黑客入侵。但在某些情況下，銀行拒絕償還被騙自己付款的客戶。
摩根大通首席執行官傑米·戴蒙此前曾告訴立法者，要求銀行退還客戶被騙批准付款的騙局的轉賬是不合理的。
銀行辯稱，覆蓋欺詐成本將鼓勵更多的欺詐行爲，並可能造成數十億美元的損失。