By: Cristina del Canto • Senior Communications Specialist
NORTHAMPTON, MA / ACCESSWIRE / August 8, 2024 / Poverty is a reality for many individuals and families. But unless one has experienced poverty, it's difficult to truly understand. Recognizing this, Entergy's low-income initiatives team recently organized poverty simulations aimed at providing our employees with a firsthand understanding of the struggles faced by our customers living in our service area of Arkansas, Louisiana, Mississippi and Texas.
With the support of the System Planning Organization, over 140 employees participated in these immersive simulations held in Louisiana and Texas. Through role-playing scenarios set in the fictitious "Realville, USA" city, participants were able to step into the shoes of individuals facing poverty and experience the daily hurdles they must overcome.
During the simulations, participants were assigned unique identities and encountered real-life scenarios such as the need for reliable transportation, access to food or managing a chronic illness. They experienced various scenarios over four weeks, simulated in 15-minute segments, that reflected the lives of individuals who were recently homeless, unemployed, navigating the social services system, surviving on public assistance, and facing other challenges.
"The goal of the simulation was to help our employees gain insight into the difficulties and tough decisions that individuals in need have to make," said Liz Brister, director of low-income initiatives. "Whether it's dealing with childcare issues, job losses or any unexpected expenses, the simulation helps us understand these challenges so that we can better serve our customers, promote policies that will provide better safety nets and assist them in achieving success."
The simulation took place in a large room where participants were seated with their assigned "families" in the center. Surrounding them were tables representing community resources and services such as a community action agency, a school, an employer, a utility company, and a payday and title loan facility.
In addition to managing budgets with low incomes, accessing assistance resources, and dealing with unexpected issues, the simulation also included chance "wild cards" like illegal evictions, school suspensions, job losses, and more.
Beyond expanding our employees' understanding, the simulations aimed to foster empathy towards individuals living through these experiences and inspire a shift in perspective. By cultivating advocates within our workforce, we continue to seek to improve the resources and support available for our customers and communities in need.
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Spokesperson: Entergy Corporation
SOURCE: Entergy Corporation
By: クリスティーナ・デル・カント•シニア通信の専門家
ノーザンプトン、マサチューセッツ/アクセスワイヤー/2024年8月8日/ 貧困は多くの個人や家族にとって現実ですが、貧困を経験しなければ本当の理解は得られません。このことを認識し、エンタージの低所得者支援チームは最近、当社が事業を展開するアーカンソー、ルイジアナ、ミシシッピ、テキサスの各地域に住むお客様が直面する苦境を直接理解することを目的とした貧困シミュレーションを主催しました。
システムプランニング機関の支援により、140人以上の従業員がルイジアナ州とテキサス州で行われたこの没入型シミュレーションに参加しました。架空の「リアルビルUSA」市を舞台にした役割演技により、貧困に直面している人々の立場に立ち、彼らが日常的に乗り越えなければならない困難を経験することができました。
シミュレーション中、参加者には固有のアイデンティティが割り当てられ、信頼性の高い交通手段の必要性、食料品へのアクセス、慢性的な病気の管理などの実生活のシナリオに直面しました。参加者は、15分のセグメントでシミュレーションを行い、最近ホームレスになった、失業し、社会的サービス制度を介してナビゲートし、公共支援に依存し、その他の課題に直面している個人の生活を反映するさまざまなシナリオを経験しました。
「シミュレーションの目的は、当社の従業員が必需品で困る人々が抱える困難や難しい決定を理解するのを助けることです」と低所得者部門のディレクターであるリズ・ブリスター氏は述べています。「子育てに関する問題、失業、あるいは予期しない出費に直面する場合など、シミュレーションは私たちがこれらの挑戦を理解し、お客様により良い安全ネットを提供し、成功を支援するための方策を促進するのを助けます。」
シミュレーションは、参加者が中央に割り当てられた「家族」と一緒に座っている大きな部屋で行われました。彼らを囲むように、コミュニティリソースやサービスを表すテーブルがあり、コミュニティアクション機関、学校、雇用者、公共料金会社、そしてペイデイローンとタイトルローン施設などが含まれます。
低収入での予算管理、支援リソースへのアクセス、予期しない問題への対処に加え、シミュレーションには違法な立ち退き、学校停学、職場の失業などの「カード」も含まれていました。
従業員の理解を深めるだけでなく、シミュレーションはこれらの経験を通じて生活している個人への共感を育むことを目的としており、視点を変えるインスピレーションを与えることを目的としています。労働力内の推進者を育成することにより、お客様や必要としているコミュニティのリソースやサポートを改善し続けることを目指しています。
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ソース:エンタージーコーポレーション