Since 2016, Momentive has conducted the association industry's only annual research study including both member and professional perspectives. This year's study, based on data received from thousands of members and hundreds of associations leaders, was conducted in June-July of 2024.2024年10月29日、テキサス州オースティン / PRNewswire - Momentive Software（旧コミュニティブランズ）は、毎年恒例の協会トレンド調査「新しい協会の時代：テクノロジーの変革力」のリリースを発表しました。今年で9回目となる報告書からの調査結果によると、テクノロジー導入が直接会員のロイヤリティと関与を促進しています。回答者はまた、AIの機会とその協会がより個別化された会員体験を提供し、労働効率を向上させる能力を認識しています。
報告書からの主な発見と協会および他の専門の会員組織にとっての意味は次のとおりです：
- テクノロジーの採用は会員のロイヤリティと関与を促進しています。会員から見てテクノロジーの初期導入者と見なされる組織は、より高い会員満足度を持ち、組織とよりつながっており、自己の協会をより積極的に宣伝する可能性が高くなります。
- 自己の組織を初期導入者とみなす会員は、満足度が81％向上し、74％が推薦者であり、53％がよりつながりを感じています。
- 協会の専門家は、会員がAIの使用と価値をどのように見るかに追いつく必要があります。 会員は、プロの組織が彼らにとって最も価値のあるコンテンツを作成し推奨するために技術を使用することに価値を見出しており、ますますAIを仕事環境で週に少なくとも週1回以上使用しています。
- Gen Z会員の65％が週に少なくとも週1回AIを仕事で使用しており、それに対し協会スタッフのみ18％が組織がAIを活用していると述べています。
- 会員と専門家は主要な会員特典について見解が合っていません。協会の専門家はキャリアの進歩の重要性を過小評価しています。
- 46％の会員は、関連する求人へのアクセスが重要な会員特典であると考えていますが、協会スタッフの14％のみがそのように考えており、その結果、32ポイントの差が生じています。
「メンバーや協会の専門家の期待はテクノロジーとともに急速に進化しています。今日のデジタル時代に成功するためには、協会はテクノロジーの力を活用して、優れたメンバーエクスペリエンスを提供し、プロセスを効率化し、運営目標を超えなければなりません。」とウィリアムズカンパニーズの最高マーケティング責任者であるスーザン・ギルマーティン氏は述べています。「この年次報告書の結果は、協会がビジネスを近代化する重要性や、会員のロイヤルティやエンゲージメントを促進し、スタッフの効率を向上させるのにテクノロジーが果たす役割について貴重な洞察を提供しています。」
2016年以来、ウィリアムズカンパニーズは、会員と専門家の両方の視点を含む唯一の年次研究調査を実施してきました。今年の調査は、数千のメンバーと数百の協会リーダーから収集されたデータに基づいて2024年6月から7月に実施されました。
変革的なテクノロジーの力に焦点を当てた2024年の協会トレンド調査は、テクノロジーが協会の将来をどのように向上させるかについての洞察を提供します。現在の会員のテクノロジーに対する認識と行動を探求し、会員の見解が協会の専門家の見解とどのように一致するかを検討し、組織が会員価値のギャップを埋める機会を強調します。研究調査はまた、協会が将来の会員要求に対応する準備ができているかを評価し、組織が効果的に進化し、デジタル変革に備える方法についての洞察を提供しています。
今年新たに、報告書には人工知能のセンチメントと導入を探る特別なセクションが含まれています。研究はまた、協会の専門家と会員が世代や組織の売上高の規模によって異なる視点をどのように持っているかを検証しています。
今年初めに、ウィリアムズカンパニーズは2024年のイベントトレンド調査を発表し、イベントプランナー向けのカスタマイズされた洞察とテクノロジートレンドを提供しました。この調査と同様に、2024年の協会トレンド調査は、会員ベースの組織に影響を与える現在のテクノロジートレンドと将来の変化を検証しています。
調査全体をダウンロードして、組合がデジタル変革の最前線に立ち、技術を活用して会員の忠誠心と業務効率を向上させる方法を発見してください。
Momentive Software（旧Community Brandsに改名）について
Momentive Softwareは、30以上の国で30,000以上の目的志向型組織の影響を強化しています。使命に燃える組織や組合は、会社のクラウドベースのソフトウェアとサービスに頼り、最も重要な課題を解決しています：対象者との関わりを深め、業務を簡素化し、売上高を伸ばします。信頼性を中心に構築され、戦略的にイベント、キャリア、資金調達、財務、および運用に焦点を当てた当社のソリューションスイートは、共通の目的によって結びつけられています。それは私たちのコミュニティをより良い場所にする組織を支援することです。詳細は、communitybrands.comで確認してください。
メディアに関するお問い合わせ
Momentive Software | リサ・ウィリアムズ | [email protected]
SOURCE Community Brands
PRNEWSWIRE.COMで貴社のニュースを注目セクターに掲載したいですか？
ニュースルーム＆インフルエンサー
インフルエンサー
デジタルメディア
アウトレット
ジャーナリスト
Opted In
