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リソー教育 Research Memo(4):完全個別指導による高品質な教育サービスを差別化戦略として成長を続ける

研究备忘录(4):通过完全个别指导提供高品质的教育服务,作为差异化战略持续增长

Fisco日本 ·  2024/11/26 13:04

■リソー教育<4714>的公司资料

3. 特点与优势

公司拥有各种特点和优势,但我们认为长期以来,公司的业绩一直在扩张,且实现了高利润率这两点是其主要特点。这两个特点被认为源于公司构建的具有优势的商业模式,理解这些将有助于提高对公司中长期增长情景的理解和信心。

公司的营业收入在创立第一年1986年6月达到了163百万日元,并持续增长到2013年2月期(2006年2月期因财务年度变更而导致8个月的非标准会计,虽然出现了下降,但按12个月计算实际实现了增长)。自2014年2月期起,由于不当会计处理问题的曝光,内部管理体系的重新构建优先进行,一度成长期放缓,加上受到新冠疫情的影响,2021年2月期出现了减少收入的情况,除此之外,长期以来的增长趋势仍在继续。

重要的是,尽管因少子化的加剧和进入企业的增加,导致生徒获取竞争加剧,但公司在主要业务中依然保持了增长。公司的主要靶材-半导体对象是小、中、高学生的数量,从2018年度的1,291万人减少到了2023年度的1,214万人※,年均减少率为1.2%,而在此期间,主要三项业务(学习补习班、家教派遣教育、幼儿教育)的营业收入却以年率4.9%增长。在未来不确定感加剧的情况下,选择私立学校的学生增加,且每个孩子的教育费用也随之增加,市场环境的变化使得公司能够准确捕捉到考试对策的需求,从而促成持续增长。

※ 文部科学省「学校基本调查」中小学、中学、高中在籍学生人数的总和。

此外,公司的营业利润率在受到新冠疫情影响下,2021年2月期降至4.0%之外,始终稳定在10%左右的水平。若对学习补习班与预备学校行业整体进行俯瞰,营业利润率约10%的水平高于平均水平。在上市的同业中,仍有多家企业实现了高于公司的营业利润率,但这些企业的核心商业模式是以集体辅导为主,或者是通过FC业务拓展获得特许收入。像公司这样在直营教室以个别指导为主,或集体与个别相结合以相同水准实现的同业企业极为少见。

我们认为,公司拥有的稳定营业收入增长和高盈利性的两个特点源于同一个地方。现任创始人名誉会长岩佐先生在创立时受到了中国独生子女政策的两个重大启示。这两点分别是独生子女政策引起的少子化进程,以及因为少子化而导致每个孩子所投入的教育费用增加。基于这些启示,从一开始公司就构建了业务模式,将少子化转变为顺风,成功实现了持续的营业收入增长和高盈利性。

为了应对少子化,提供高质量的1对1完全个别指导教育服务是两个重要的积分,另一个则是将进学指导作为目标。 这两个因素是目前包括“TOMAS”在内的各类机构的共同特征。 目前,没有其他地方真正全面推广这种结合了这两个方面的个别指导服务。 现有个别指导机构的常用指数是1对少数(2-3名)的“准”个别指导,多数情况下是为了补习学校课程。 其他公司不采用该公司的模型的重要原因很明确,因为其业务风险较高。 彻底实现个别指导的盈利,必然需要提高费用,但“课程的补习”无法合理化这种高费用。 只有艰难学校的升学实绩才能合理化高昂的学费,这是严峻的现实。因此,几乎没有企业以类似于该公司的商业模式全新入市,这也就是该公司作为完全个别指导的进学补习班而确立高品牌价值和地位的原因。

该公司的成立目的在于提供高质量的个别指导,并始终强调“学习补习行业是服务业”的意识,注重提供高客户满意度。在学习补习和预备校行业中,高客户满意度仅仅意味着成功考上志愿学校。自公司创立以来,始终保持着作为服务行业者的意识,以追求升学实绩作为最大的经营目标。这种“追求升学实绩型”的商业模式是该公司的核心竞争力,也被认为是能够实现稳定增收和高利润率的两个因素。

作为该公司高度重视服务业意识的一个案例,该公司的正式员工专注于管理工作。“TOMAS”的讲师均为学生和社会人兼职,而各教室在职的正式员工则专注于协调讲师与学生及其家长之间的关系。具体来说,他们通过1)引导学生和家长真实的目的和目标,2)在与负责讲师充分共享的基础上制定课程,3)在课堂开始后向家长履行对进展情况及后续指导方针等的解释责任来不断维持高客户满意度,最终实现学生顺利被志愿学校录取这一最大的客户满意。

关于该公司稳定成长和高利润率的状况在未来是否可持续,虽然取决于投资时机和规模的设定,但我们认为在5到10年的时间轴上高度持续是很可能的。 首先,该公司所展开的商业模式(高价格・高质量的服务)在少子化的趋势下也始终存在一定的需求。 其次,其他公司的先后进入是关键,但由于想要追赶和复制该公司创办以来构建的商业模式,面临较高的业务风险,因此我们认为发生恶性竞争的风险极低。该公司个别指导的升学实绩追求型商业模式的高进入壁垒是该公司的第三大特征,也是其强项。

(撰写:FISCO客座分析师佐藤让)

声明:本内容仅用作提供资讯及教育之目的,不构成对任何特定投资或投资策略的推荐或认可。 更多信息
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