出品|WEMONEY研究室
文|刘双霞
在新一轮的全球数字经济竞赛中,支付作为国民经济的基础设施,是交易的关键环节,在数字经济产业生态中将充分发挥链接及赋能作用,弥合数字鸿沟,加速各行业数字化进程。因此,加快推进移动支付现代产业链建设已然成为当务之急,其重要性不言而喻。
中国电信,作为通信行业的领军企业,近年来勇当移动支付现代产业链链长,在国务院国资委的指导下,积极开展产业链协同创新,融通发展。
日前,在2024数字科技生态大会期间,中国电信移动支付现代产业链共链行动暨产业生态合作论坛在广州圆满落幕,论坛以“生态共链 翼启新程”为主题,邀请产业链各合作伙伴,围绕移动支付现代产业链建设展开研讨,并发布中央企业产业链融通发展共链行动公共服务平台2.0版、移动支付产业链供需清单、移动支付产业链发展白皮书等多项产业链建设成果,同时,央企支付品牌“翼企智付”、民生服务支付品牌“支付一座城”等正式亮相。
中国电信翼支付凭借敏锐的市场洞察力和强大的技术实力,通过一系列创新举措,不仅推动了移动支付现代产业链的融通发展,更为智慧城市建设注入了新的活力与动力。
01.践行“支付为民”理念,构建“一刻钟便民生活圈”
眼下,移动支付已全面融入现代生活,以其便利性革新了支付生态,成为民众日常生活不可或缺的支付方式。
人民银行在2024年支付结算工作会议上强调,要坚持“支付为民”,聚焦堵点难点,持续提升支付服务便利性。作为人民银行核准的第三方支付机构,中国电信翼支付始终将“支付为民”理念贯穿于业务发展的全过程,通过构建“线上 + 线下”全景支付体系,不断拓展支付场景的广度和深度。
目前,中国电信移动支付服务实现了民生、购物、权益、生活圈场景的覆盖,其中针对民众使用频率非常高的生活圈场景,中国电信翼支付进一步细分各类生活圈支付场景,构建了“一刻钟便民生活圈”。
在这个生活圈内,居民可以享受到诸如智慧门禁、小区慧眼、民生缴费、在线报修等一系列便民服务,同时还能通过翼支付获取各类消费场景的优惠权益,如水电燃气券、商户消费券、爱优腾会员券等。
这种将支付与便民服务深度融合的模式,极大地提升了居民生活的便利性和幸福感,也为城市社区商业的发展注入了新的活力。
“一刻钟便民生活圈”背后是中国电信翼支付强大的技术实力以及产业平台链接能力。
在支付安全领域,翼支付不断加大技术创新投入,构建了云原生安全体系、自研风控模型,并设立开发平台引入多模型,全方位保障支付安全。此外,翼支付还积极参与行业安全标准制定,加强与监管部门的合作,为支付行业的健康发展营造了良好的安全环境。对支付安全的高度重视和持续创新,不仅保障了用户资金安全,也为翼支付赢得了用户的信任,进一步巩固了其在移动支付市场的地位。
在平台合作方面,翼支付积极推动平台间的互联互通,与银联、网联紧密合作,实现与微信等头部平台的互通,有效打破了支付场景壁垒。
这种跨平台的合作模式为用户带来了更加便捷、多元化的支付选择。用户在使用翼支付进行购物消费时,可以选择多种扫码、支付方式,大大提升了支付的灵活性和便利性。
同时,平台互通也促进了产业间的资源共享与协同发展。翼支付凭借自身的技术优势和庞大用户基础,与其他平台在技术研发、市场推广、客户服务等方面开展深度合作,共同探索创新业务模式,激发了产业创新活力。
02.发布“支付一座城”品牌,打造城市级数字生活新范式
移动支付在持续推动支付便利化的进程中,也有效促进了民生服务、消费习惯、城市生活乃至经济结构的全方位变革。
在此次大会上,中国电信翼支付充分整合便捷支付、用户权益、平台服务能力,推出“支付一座城”品牌,持续构建普惠便捷的数字生活服务。
“支付一座城”作为翼支付在智慧城市建设领域的一次大胆创新,以城市为单位,将生活权益、支付立减、福利内购等多种优惠形式有机整合,全面覆盖城市居民的吃、穿、住、行、娱、购物等日常消费场景,为用户构建起一个便捷、高效的数字生活服务新生态。
对于用户而言,无论是乘坐地铁公交出行,还是在商场购物消费,亦或是在线上缴纳水电燃气费,都能享受到翼支付带来的便捷与优惠。这不仅提升了居民的生活品质,也进一步促进了城市消费市场的繁荣。
对于城市建设而言,“支付一座城”通过整合各类支付数据和场景,为城市管理提供了丰富的数据资源,有助于推动城市治理的数字化、智能化转型,提升城市的整体竞争力。
此外,“支付一座城”模式凭借中国电信在地方的渠道优势,为地方特色产业企业提供了强大的数字化转型支持。
传统零售企业通过接入翼支付的数字化支付系统,实现了业务流程的全面优化。例如,一家连锁超市接入翼支付后,不仅可以实时掌握销售数据,进行精准的库存管理,避免了库存积压或缺货现象的发生,还能通过翼支付平台开展精准营销活动,如向经常购买某类商品的顾客推送相关促销信息,提高了顾客的忠诚度和复购率。
在产业链资源整合方面,“支付一座城”发挥着重要的枢纽作用。通过明确工序清单等方式,有效整合产业链上中下游企业资源,促进企业间的紧密合作与协同发展。
例如,在与中国航信的合作中,双方充分发挥各自优势,在航空旅游领域实现了深度融合。旅客在使用翼支付购买机票时,可以享受到便捷的支付体验,同时还能获取航旅纵横提供的出行服务和特色权益,如航班动态查询、机场贵宾厅服务等。
这种产业链上下游企业的协同合作,不仅优化了资源配置,提高了产业整体效率,还共同打造了一个互利共赢的产业生态共同体,为智慧城市建设提供了坚实的产业支撑。
03.产业链共链行动焕新启航,开创产业融通发展新格局
支付具有较长的产业链,涵盖移动设备提供商、移动运营商、金融机构、移动支付服务提供商、商家、用户等多个环节,且各环节联系紧密。
在这一复杂而又关键的产业链发展进程中,中国电信勇当移动支付现代产业链链长,以翼支付为载体,牵头建设中央企业产业数据运营平台,以移动支付业务为发力点,发挥央企资源优势,激发产业链供应链的价值和活力,助力构建移动支付产业融通发展新格局,搭建全方位、多层次、跨领域的全场景支付服务生态。
在国务院国资委的指导下,中国电信承接建设“中央企业产业链融通发展共链行动公共服务平台”,并于大会上发布2.0升级版平台。该平台旨在助力企业间达成开放共享、互利共赢的线上合作,持续推动产业链上下游实现系统性、强连接、能落地的高质量畅通循环。
同时,中国电信在此次大会上发布移动支付产业链供需清单,围绕科技创新、生态赋能、安全保障等产业发展及生态建设方面的“难点”“痛点”,通过整合产业链上中下游各类企业跨行业、跨链条、跨领域供需对接项目信息,为促进共链企业多链协同、资源共享、优势互补,构建更加开放共享、互利共赢的合作交流提供有力支撑,持续推动国资央企融通发展。
据了解,截至目前中国电信翼支付已累计对接合作央国企122家,成立移动支付产业联盟,汇聚上、中、下游300余家重点企业,央国企支付交易规模同比提升114%。此外,中国电信翼支付也通过建设司库智能工具箱平台、监管数据服务平台和登记拖欠企业账款平台、数智中台,助力国资央企风险识别与高效管控,截至目前已合作11家央企。
据悉,翼支付推出的“翼企智付”品牌,以创新的“支付 +”综合解决方案为核心,为产业链各合作伙伴提供全方位赋能。
展望未来,中国电信表示将持续深入推动产业链协同发展,以更大力度开放合作,扩大移动支付产业链联盟,并通过场景、支付、科技能力赋能,助力产业链上下游央企及中小企业实现系统性、强连接、能落地的高质量畅通循环,为构建更加开放、共享、共赢的支付服务生态贡献电信力量。依托中国电信的强大资源优势和自身技术实力,翼支付也将深化行业合作,不断提升科技创新能力,进一步拓展支付场景与服务边界。
我们也相信,中国电信翼支付在行业中的积极探索与实践,必将激励更多企业参与到移动支付产业的创新发展中来,共同推动行业标准的不断完善、服务质量的持续提升,助力构建更加繁荣、有序、创新的移动支付产业新生态,为数字经济的蓬勃发展奠定更为坚实的基础,在全球数字经济竞争中展现中国支付行业的强大实力与无限潜力。