Everest GroupはNTTデータグループについて、Salesforce Sales Cloud、Service Cloud、MuleSoftに関する確かな専門性を有していること、Salesforceサービスへの移行においてBFSI2024年12月11日
NTT数据集团有限公司
株式会社NTTデータ
株式会社NTT数据群、株式会社NTT数据，以及NTT DATA, Inc.（以下统称为NTT数据群）在Everest Group发布的报告《Salesforce Pulse 2024》中，被评选为在Salesforce服务中提供卓越价值的“前五大IDC服务商-云计算”。在对60家全球企业的采访基础上，围绕客户满意度、转型的具体成果、获奖经历和认知度等主要因子进行分析，最终在提供Salesforce服务的24家公司中获得“前五”的评价。
Everest Group对NTT数据群进行了评估，指出其在Salesforce Sales Cloud、Service Cloud、MuleSoft方面具备扎实的专业知识，且在向BFSI、制造业、E＆U企业提供服务方面，建立了可支持的实际业绩，以高度的知识和专业技术在客户满意度方面获得了高分。
NTT数据群被评选为前五大服务商的因素包括行业专业知识、账号管理、定价、交易方面的灵活性等。此外，还评估了行业特定服务的提供、OCM（组织变革管理）的能力、创新的IP（知识产权）、解决方案，以及在Salesforce应用各个阶段客户企业的满意度等方面的思想领导力。
报告全文在此。
参考
- 请查看NTT数据群Salesforce业务的详细信息。
注释
- 注1 BFSI（银行、金融服务、保险）指的是银行、金融服务和保险行业。
- 注2 E&U（能源与公用事业）：指的是能源、公用事业（电力、天然气、自来水等公用股）。
- “Salesforce”，其他为Salesforce, Inc.的商标。
- 其他商品名称、公司名称、团体名称为各公司的商标或注册商标。
本件的咨询联系信息
关于发布内容的联系信息
NTT数据集团有限公司
全球营销和通讯总部
电子邮件：global-marketing@kits.nttdata.co.jp
产品·服务相关咨询联系方式
株式会社NTTデータ
技术咨询业务本部
朝冈，森
电子邮件：salesforcecrm@kits.nttdata.co.jp
