2024年是大模型落地元年，大模型在金融业落地成果累累。
近日，在第六届上海金融科技国际论坛之“2024年度人工智能大模型金融领域示范场景及创新应用案例成果特展”活动周上。奇富科技发布了AI产品“小奇”，这款产品，是基于大模型技术的 AI 伴侣可全天候服务，深度理解并预测用户的金融需求。小奇基于奇富科技8年累计的海量金融交易数据、行为日志及客服对话语料进行训练。“小奇”，依托大模型技术，全程零人工干预，智能陪伴用户度过每一个需求阶段，为其提供高度个性化的服务体验。
同时奇富数科正式发布了数字普惠信贷解决方案FocusPRO 2.0，旨在破解小微信贷领域的风险、成本与规模难题。
据了解，FocusPRO 2.0不仅优化了消费贷服务，还拓展至小微经营贷，满足了市场更多元、更精细的金融需求。今年1月至9月，在FocusPRO的助力下，奇富数科放款月均复合增长率达到14%，业务增长势头强劲。
奇富科技CEO吴海生表示，科技是驱动金融创新的关键，能打破传统边界，以智能化、个性化方案满足多元化金融需求。他表示，奇富科技将深化研发、加强与金融机构合作，紧抓这一千载难逢的变革机遇，积极探索金融科技无限可能。金融行业天然就适合大模型落地，奇富科技将勇于尝试，利用大模型无穷尽的潜力，为金融行业带来实实在在的提效。
据了解，奇富科技大模型在模型层面，通过构建企业级知识库和AI Flow，AI STUDIO使得智能体开发最快可一天上线，实现矩阵式覆盖创新、智能体重塑业务流程。其中，金融专家大模型JARVIS AI生成代码占比高达30%，AI生成测试案例40%；奇富ChatBI通过NL2SQL、语义建模等能力构建金融科技BI新范式。奇富科技超百亿投入沉淀的技术能力，通过科技无损冷链模式，与合作银行实现小时级端到端能力传输，在包含风控、获客、信贷业务、增长等平台能力的FocusPRO 数字普惠信贷系统加持下共建业务生态。
奇富科技首席算法科学家费浩峻深入剖析了金融大模型产品矩阵落地的三要素：一是深耕场景，以坐席提效助手奇富Copilot为例，通过精准定位业务场景，深度分析上亿通历史通话记录，提炼出高效沟通策略与话术模板，助力坐席更精准迅速地捕捉用户意图；二是数据飞轮，以大模型在小微金融中构建的关系图谱为例，通过持续迭代的数据反馈机制，确保模型性能形成良性循环；三是多智能体协作，奇富营销智能体目前可调用多个智能体协作，实现了营销从任务优化升级到自主智能解决问题。三要素相辅相成，共同构成了奇富科技在大模型领域的核心竞争力。
AI大模型在金融行业中的价值已经从降本增效逐步升级到高效提升业务核心收益，这将带动全行业颠覆式产品服务模式创新，逐步实现为用户提供无缝嵌入生活的高度个性化金融服务。
奇富科技在财报中指出，截至2024年3季度末，奇富金融大模型在端内交互、研发自动化、坐席客服等环节，继续提效，推动了公司整体的智能化高效运营。有162家金融机构由奇富科技借助大模型能力实现了智能化信贷，超过5500万小微企业和个人消费者享受到数字化信贷服务。（文心/文）
