12月21日，由蓝鲸新闻主办的第十一届蓝鲸记者年会暨2024鲸V奖颁奖典礼在北京举行，近500位主流媒体、企业高管和行业专家齐聚一堂。在2024鲸V奖评选中，亚朵集团凭借其在行业中的卓越表现、创新驱动以及品牌价值的快速增长，荣膺“年度市场价值企业”。
“鲸V奖”聚焦社会价值和社会影响力，面向上市公司、金融机构、领军企业、MCN机构、先锋人物等设置多维度奖项，表彰具有突出成果的优秀企业、人物、产品等。这一奖项是对亚朵集团2024年持续推进体验创新与品牌升的高度认可。
聚焦体验，探索新质生产力之道
2024年是挑战与创新并存的一年，从传统产业到未来产业，企业纷纷通过科技赋能推动“新质生产力”的发展。对于酒店行业来说，新质生产力意味着通过新技术、新模式和新业态提升高质量和高效率，而亚朵的发展理念正与此高度契合。
相较于传统酒店“拼硬件”或“拼成本”的运营模式，亚朵自创立之初便选择“拼体验”。亚朵创始人耶律胤曾指出：“企业要在不同时代快速进化，才能保持长久的生命力。”基于这一理念，亚朵提出了以“峰终触点”“服务产品化”和“组织活力”为核心的服务方法论，并通过“全员授权”的管理策略，赋予员工在服务客人时的自主决策权，确保每一位用户感受到有温度的服务。
这一理念也被市场验证与认可。根据2024年第三季度财报数据，亚朵集团单季度营收达18.99亿元，同比增长46.7%；调整后净利润为3.84亿元，同比增长41.2%。在行业供需关系深刻变化的背景下，亚朵凭借差异化的品牌价值和对高质量体验的深耕，持续巩固在中高端市场的竞争力。
围绕“深睡”，持续拓展市场边界
在2024年，亚朵围绕“深睡体验”持续发力。通过不断优化服务与产品，亚朵不仅让深睡成为一种新的住宿标准，还推动了行业迈向多元化与精选化的发展。今年6月，亚朵4.0首家门店落地西安，首月RevPAR超710元，OCC超过91%，在业内引发热议；10月，高端生活方式品牌“萨和酒店”正式发布，以深睡、冥想、管家服务等进阶体验，为消费者打造兼具东方审美与情感关怀的隐逸空间，进一步拓宽了亚朵的市场边界，为品牌价值提升提供了新的增长点。
此外，亚朵围绕“酒店+零售”布局打造出深睡场景生态，构建了具有差异化特色的体验壁垒。数据显示，三季度亚朵零售业务GMV同比增长107.7%达到5.66亿元，维持高增长态势。零售爆品不仅强化了消费者对深睡品牌的认知，也为酒店业务提升了重复入住率；而会员体系的打通，则为酒店业务注入了粘性流量，成为长期增长的重要动力。
面对消费升级和需求多元化的新趋势，亚朵通过精准的市场洞察，不断完善品牌矩阵，市场布局日益成熟。同时推出了一系列满足消费者多样需求的创新体验产品，不仅为其赢得了用户口碑，也带动了品牌价值的快速提升。
业内人士指出，未来中国酒店行业的核心竞争力将来源于高质量体验的打造。亚朵的探索和实践为行业提供了全新思路，即以用户为中心，通过新质生产力驱动高效运营与品牌升级。
