展覽11.1

道德準則。

更新於2018年10月

目錄：

1. 介紹:

自從太平洋機場集團(GAP)成立以來，誠信、誠實、公平對待和全面遵守所有適用法律一直指導着我們與客戶、供應商、政府官員以及其他對GAP業務感興趣的人的關係。在這段時間裏，GAP員工始終恪守這一承諾，履行他們的日常責任，同時，GAP的聲譽繼續是我們最重要的資產之一。

我們的道德準則定義了我們做業務的正確方式，以成果爲指導，承擔責任，並致力於可持續增長。 GAP不僅關心業績，還關心業績的獲取方式。 這一道德原則適用於GAP的所有員工和子公司，以及GAP合作的所有公司。

Gap的政策是遵守和遵循法律。當法律允許或寬鬆時，Gap的員工會選擇以誠實和正直的方式行事。

所有板塊員工都有義務遵守本行準則，並報告任何違反這些準則的行爲。當板塊員工的行爲違反道德準則並因此涉及犯罪時，該員工將不會獲得來自板塊的法律或經濟援助。

所有員工有責任始終代表GAP的價值觀。重要的是他們了解本行爲準則的內容，並根據自身價值觀生活，記住他們在面對各種可能出現的工作領域時應該遵守的標準。

員工工作中的誠實要求包括與客戶、供應商、乘客、合作伙伴、外部公司、政府官員、資產、信息等方面的交往。

2. 目標

《道德準則》的目的是建立以下原則爲基礎的，用以確定、強化和/或評估所有與 GAP 有工作關係或專業和/或合同關係的人員所期望的道德行爲準則：

a)合法和誠實地行事。

b) 避免任何可能損害公司、其聲譽和/或同事的行爲。

c) 將公司利益置於任何其他性質利益之上。

3. 範圍

本道德準則的規定適用於：

a) 所有董事會及其委員會成員，

b) GAP及其子公司的所有員工，

c) 任何代表GAP及/或其子公司從事工作的個人或法人實體。

本代碼的內容是獨立的，與適用法規以及公司內部工作指南、企業政策、手冊和內部程序所規定的內容是額外的，所有人員必須始終完全遵守。

4. GAP員工之間的關係

GAP公司員工之間的關係必須建立在相互尊重和包容的基礎上，嚴格遵守本行爲準則、GAP的內部政策和適用法律，以確保和諧的工作環境有助於高效工作和實現GAP的目標。所有員工必須根據既定目標和任務執行他們的日常工作任務，並避免在職場產生歧視、騷擾或濫用情況，無論是心理、身體、性別、職業或其他方面。

基於GAP所有員工之間相互尊重的原則，每個人必須在其工作職責範圍內尊重上級的合法指示，並以合作的態度尋求幫助和補充他們的工作。在這方面，他們將展現出負責、專業和值得信賴的行爲。

所有板塊上級都應該尊重和信任他們的下屬，在不減弱他們的權威的情況下。上級不應利用自己的級別來騷擾他人。在這個意義上，在GAP中所有上級都應該展示出對下屬負責、專業和值得信賴的行爲。

僱員及其彙報對象必須爲其下屬提供完成委託工作所需的工具和資源，客觀評估他們的表現，及時並在適當的時候按照GAP內部政策認可應得表揚的員工，並無條件爲他們提供應享有的福利。

Gap員工必須以尊重和體面的方式對待彼此，避免任何可能被解釋爲濫用或性騷擾的行爲。性騷擾可能包括但不限於：爲得到好處而給予特殊待遇或承諾特殊待遇；性交或性行爲；展示、展示或發送暗示性、性感、色情、淫穢或貶低的信號、物品、照片、雜誌、信件、電子消息或便條；種族主義或貶損的笑話或評論；有意或無意的不當觸摸。Gap的政策是促進一個沒有濫用或性騷擾的工作場所。如果驗證了對Gap員工或任何在Gap設施內外的人員的性騷擾情況，此事將被視爲根據墨西哥聯邦勞工法的不道德行爲。

GAP致力於遵守其員工所在州的所有人權法律。

Gap 的政策是包容和尊重的，爲所有合格的人提供同等的工作機會，無論性別、性取向、政治或宗教信仰。

5. 飲用酒精飲料、藥物和興奮劑

在不受影響的情況下前往工作很重要，這些影響可能會影響一個人安全有效地執行工作職能。在GAP的設施或車輛內從事活動時，禁止使用、持有、出售、試圖出售、運輸、分發或製造毒品或任何其他受控物質。

任何員工如果受毒品、酒精或其他受控物質影響，將必須自願接受相應的紀律措施。

前述規定也適用於進入GAP設施內部的第三方人員。

6. 保密信息

所有板塊工作人員都必須保護機構的機密或非機密信息，以及機構的祕密。這包括未經高級管理層明確書面授權而提供文檔、照片、視頻或非公開報告的訪問權限。

組織的機密信息和祕密包括通常不在公共領域的任何信息。這些信息經常包含由GAP提議的行動，並且是組織的私人財產。

GAP將建立並採取必要的措施或系統來保護機密信息的保密性，並限制對其的訪問。就GAP員工而言，他們也將採取必要的措施來保護這類信息，包括但不限於：

a) 按照人力資源部的指示簽署相應的保密協議。

b) 在可能的情況下，安全地存放印有機密信息的打印文件，並且對於帶有機密信息的電子文件，將它們存儲在受 GAP 授權的電子設備、設備或平台中，這可能包括要求有訪問權限的私人密碼。

c) 避免複製和複印機密信息，必要時，只能親自操作或在壓力位助手的支持下進行。

下列被視爲機密信息的清單，只要不是已經公開的信息，僅供參考，但並非詳盡無遺:

a) 財務數據、財務預測、預算和其他會計信息。

b) 正在評估中的管理和政策重要變更。

c) 薪酬政策、職位評估、薪資和福利計算器、工資單和激勵制度。

d) GAP或其股東涉及的法律訴訟和有爭議的項目。

e) 研究和市場預測。

f) 任何包含在明確標有"機密信息"的文件中的信息。

g) 文件和工作文件

h) 關於新項目計劃或GAP的關鍵信息

i) 資本投資計劃和營業收入項目。

公司的機密信息只能在CEO的授權下並在完成相應的信息披露協議後才可以披露。

7. 保護所有基金類型、資源和資產

Gap的資產、設施、信息、電子郵件、互聯網和財務資源必須僅用於履行公司使命，同時遵守合理性和財務紀律的標準。

GAP資源只能用於GAP的利益，不能用於GAP的員工或代表的個人利益。

GAP最重要的資產之一是信息。 GAP的政策是保護和捍衛所有員工必須尊重和保護的這些信息的權利。

8. 客戶關係

在處理GAP的客戶時，GAP員工必須始終保持尊重、客觀、公正、獨立、公平、卓越，並且要符合GAP的價值觀和利益。

GAP的員工，特別是直接負責客戶服務的員工，必須保持一定的尊重、質量、效率和禮貌，對待客戶要和他們自己作爲顧客時期望的一樣高。

GAP的員工在與客戶的關係中必須保持公正、客觀和公平。 他們將避免包括但不限於以下行爲：

a) 實施一個條件，即GAP服務的提供取決於客戶接受其不需要或不希望僱用的其他服務。

b) 採購互惠交易，根據交易條件，GAP將接受公司提供的產品和服務，只要該公司接受GAP的服務。

c) 當其他條件相同時，對某些客戶進行歧視或優待，如制定不同的價格或銷售條件。

當GAP需要客戶遵守合同中約定的條件時，GAP將根據適用的法律措施進行處理，但絕不使用非法手段來達到這個目的。

GAP將不與涉及適用反洗錢、反恐怖主義、腐敗和其他類似法規的個人或法律實體進行交易。GAP也不會與涉嫌參與非法活動的個人或實體進行交易。同樣，當知道某人或法律實體具有任何負面背景或沒有所需的償付能力時，GAP無需接受其作爲客戶。如果懷疑或確認客戶參與了上述任何一種非法活動，應向審計委員會報告，以便調查情況，並必要時終止關係。

如果GAP員工直接或間接從客戶那裏獲益，即使他們沒有要求任何回報，員工必須通知行爲委員會。行爲委員會將評估情況並採取適當措施。嚴禁GAP員工與客戶進行業務往來，以避免雙方之間的任何實質或間接利益交換，無論是現金還是其他形式。如果存在這樣的關係，員工必須通知行爲委員會，行爲委員會將評估情況，採取適當措施並通知審計委員會。如果GAP員工與客戶之間的個人關係得到證實，無論是零距離還是非零距離，該關係將被視爲違反墨西哥聯邦勞動法中的廉潔或誠實原則。

9. 供應商關係

GAP員工與供應商保持的關係必須始終符合適用的內部政策，並基於技術選擇標準，與那些合法成立、經驗豐富、有償付能力、在市場上有良好聲譽、始終滿足GAP的需求，並在他們進行的每一筆交易中都以客觀、獨立和誠信的態度行事的供應商。嚴禁員工在選擇供應商時直接或間接獲得或給予任何個人利益。

邀請供應商提交報價時，必須以完整、明確、公正的方式披露GAP制定的技術、商業和其他要求。任何對原規格的澄清或更改必須及時通知所有參與供應商，如果其中一家已經提交了報價，則應允許其詳細闡述新的報價。

GAP將不會接受任何涉及適用反洗錢、反恐怖主義、腐敗和其他類似法規的個人或法律實體作爲供應商。GAP也將不會接受任何涉嫌從事非法活動的個人或實體作爲供應商。同樣，當已知某個人或法律實體具有任何負面背景或沒有必要的償債能力時，GAP也不會有義務接受其作爲供應商。如果有理由懷疑或確定供應商涉及上述任何非法活動，應立即向審計委員會報告，以便調查情況，並在必要時終止與其的關係。

9.1 佣金和折扣

這些福利可以以各種形式出現，不僅限於現金支付或積分。當員工或家庭成員爲了GAP購買產品或服務而提供某種東西作爲交換時，員工必須質疑這種提供的道德和合法性。一般來說，如果員工能夠影響業務交易以獲得個人利益，該交易是被禁止的，在許多情況下也是非法的。

9.2 互惠

在某些情況下，GAP可能會從一家也購買商品或使用GAP服務的供應商那裏購買商品和服務。然而，任何形式的要求供應商進行業務往來的壓力都不道德。員工絕不應要求供應商使用GAP的服務來開展業務。即使GAP員工以任何方式直接或間接地受益於某供應商，員工也必須通知管理委員會，他們將評估情況並採取適當措施。

9.3 餐飲業

GAP員工可以在以下情況下向第三方提供或接受款待：

a) 招待與基本工作職能相關聯。

b) 款待與GAP代表與另一家公司之間的業務會議有關。

c) 員工明白向與GAP有業務往來的任何人或公司請求任何種類的好處都是不道德的。

9.4 其他不正確的行爲

禁止將GAP的所有基金類型或資源用於任何非法或不道德的目的。無論是由GAP員工直接還是間接支付，還是由第三方代表GAP支付，都是一樣。

對於GAP來說，遵守所有適用的反洗錢法律以及要求報告現金交易或其他可疑交易的法律非常重要。

GAP員工嚴禁與爲GAP提供服務、參與投標或有意與GAP合作的供應商進行業務或操作，無論是個人還是法律實體，以避免雙方之間的任何利益交換，直接或間接，無論是現金還是實物。在存在這種關係的情況下，員工必須通知行爲委員會，委員會將評估情況，採取適當措施並告知審計委員會。如果GAP員工與供應商之間存在證實的個人關係，無論是不是在倫理距離之內，這種關係將根據墨西哥聯邦勞動法被視爲廉潔或誠實的疏忽。

10. 書籍和記錄

適用的法律法規要求GAP確保其賬簿和記錄的準確性。根據GAP的政策，任何人故意更改GAP的賬簿和記錄以掩蓋商業交易的真實性是違反政策的。

必須建立適當的機制，以便允許自由和透明地訪問GAP生成的信息，前提是此類信息不是因法律原因或第三方隱私考慮而保留。

以下行爲也違反了GAP的道德準則：

在記錄中顯示支付是給一個人，但實際上是給另一個人。

b) 不反映詳細費用明細的支出帳戶。

c) 創建任何不準確反映交易真實本質的記錄。

d) 無故造假，更改GAP或任何公開記錄的賬簿和記錄。

e) 以任何方式更改GAP檔案中的永久條目。

員工必須充分了解交易的目的後，才能代表GAP收到或支付任何款項。目的應與支持交易的文件中描述的目的相同。

員工未經許可不能銷燬或處置GAP記錄。法律法規規定了保留期限；特別是涉及稅收、人事、健康安全、環保母基、合同和公司領域的記錄。

保留所有可能需要在任何政府調查、審計或法律訴訟中使用的文件同樣重要。在案件結案之前或爲阻礙其在法律程序中使用前銷燬文件是違法的。

11.政治活動

如果您參加政治活動，您的參與應以禮貌或外交爲性質，並應利用這些論壇代表公司，以提高其可見度，強化形象，解決任何類型的衝突或問題，化解威脅並吸引有利於業務的機會。

Gap尊重員工的偏好甚至政治 militancy，在法律框架內，不會影響、干涉或限制員工在自己的時間參與政治活動，無論是在聯邦、州還是市一級。

12. 安防-半導體、健康和環境

GAP是一傢俱有社會責任感的公司，致力於遵守法律和法規，以確保員工的安全和健康，以及我們周圍的環境。

GAP的一個重要目標是爲員工和訪客提供安全健康的工作環境。GAP還關注保護環境，減少對土地、空氣和水資源的影響。

GAP員工負責以保護自身健康和同事健康的方式執行操作程序。他們還負責維護和使用污染控制系統。

有聯邦、州和地方機構等官方實體，確保遵守安全、衛生和環保母基的法律法規。 GAP 的政策是遵守這些法律和法規。

員工必須配合政府檢查。

GAP員工也應報告他們認爲不安全或有風險的任何情況。

13. 法律和規範的知識和應用

每位GAP員工都必須了解並遵守適用於其職位的法律和規定，必須嚴格按照法律法規執行工作，同時還要鼓勵同事們做到同樣。

每位GAP董事都必須了解、遵守並執行公司章程中制定的法律法規，並遵守由墨西哥聯邦政府授予GAP各子公司的特許經營所派生的規定和規則。

每位GAP員工都必須遵守我們內部工作指南的每一條規定，必須了解其內容和範圍。員工必須將它視爲自己在公司的權利和義務的來源。

如果GAP員工違反本行爲準則制定的任何規定，對GAP和/或其同事採取不誠實或故意方式，員工將接到口頭或書面警告。如果違規被視爲不誠信或不誠實，根據我們的墨西哥勞動法和內部工作指南，該員工與GAP的工作關係將終止。

每位員工在確保GAP的各項活動和業務在GAP各企業設施內或代表GAP出差時都要誠信、誠實、正直地開展中發揮着至關重要的作用。

14. 準備財務信息供董事會成員和高級管理人員參考

向董事會、各董事會委員會成員以及GAP股東大會提交的財務信息必須及時可靠地準備和提供。財務信息必須按照墨西哥適用的原則、法律和法規以及GAP證券所在司法管轄區和證券交易所的原則、法律和法規準備和提供。

這些信息將被視爲機密，並應被分類爲GAP的祕密之一，包括任何不在公共領域內的信息。爲了避免泄露，這些信息應該小心保管。

15. 賄賂和腐敗

賄賂是指以財務或非財務禮物來誘使擔任信任或預期採取公正或善意裁決的人不當行爲的行爲。腐敗是利用權力獲取私利的濫用。

賄賂和腐敗在全世界範圍內都是非法的，可能導致對個人和公司實施制裁。

賄賂和腐敗可以採用各種形式，不僅限於提供現金。我們必須確保不提供、提議或接受任何從外部視角合理地被視爲賄賂的東西。

Gap有一項絕對禁止行賄和腐敗的政策。行賄和腐敗不僅是非法的，對個人和公司都會帶來嚴重的制裁，而且還會給公司帶來經濟、社會和聲譽上的損害。

嚴禁GAP員工向任何個人、實體或政府徵求或建議以實物或現金支付任何金額來換取幫助、支持或達成目標或利益，無論是否有利於GAP或其業務。如果發生這種情況，員工必須通知管理委員會。管理委員會將評估情況，實施相應的制裁並通知審計委員會。如果某個特定案例得到證實，將被視爲違反墨西哥聯邦勞動法中的廉正或誠實，同時員工可能面臨任何法律處罰。

16. 接受和/或贈送禮物

“禮品" 指任何具有價值的物品，如折扣、禮品卡、現金、恩惠、補貼、貸款、貨物、服務、超出普通工作場所範圍或價值過高的餐飲、旅行、住宿或由第三方收到的娛樂。 第三方是指員工在履行活動時可能與之接觸的GAP以外的任何個人或實體。 在贈送或接收禮品時，應考慮以下事項：

a) 應該遵循GAP業務所處板塊內的常規做法；

b) 它不應該有實質價值，而是應該具有促銷性質；

c) 不應影響公職人員或 GAP 員工在履行職責過程中的決定；

d) 不能被解釋爲賄賂，或暗示利益衝突；

e) 不應違反任何法律；並

f) 如果禮物的贈送或接收被披露出來，不應對GAP的聲譽產生負面影響。

GAP員工只能收到被視爲禮物的輕微禮物，價值不超過1,500.00菲律賓披索，並獲得區域經理授權。如果禮物超過此金額，則員工必須獲得CEO的授權。在這兩種情況下，將通知行爲委員會。

不允許有意影響第三方（客戶、供應商、公務員等）的表現以謀取GAP利益的禮品。

17. 捐贈和贊助

捐贈是向慈善或社區組織捐款或實物，不期望得到任何回報，必須向公認的慈善機構捐贈以應對緊急情況。

贊助是GAP爲第三方提供現金、商品或其他支持的行爲，其唯一目的是促進公司的宣傳。 贊助的一些例子包括體育、文化或培訓活動。 贊助往往是GAP的重要推廣渠道。

捐贈給第三方和/或贊助必須按照以下規定進行：

a) 適用於公司或協會，而不是個人；

b) 不應被視爲用於賄賂的手段或嫌疑的可能性;

c) 應對受益人的聲譽進行調查;

涉及範圍必須書面請求高級管理層授權，以便進行捐贈或參與贊助活動，並詳細說明此類交易的原因;

e) 如果存在來自高級管理層的明確授權;

捐贈和贊助活動相關的支付必須在GAP及/或其子公司的會計記錄中詳細記錄;

g) 之前提到的付款必須通過符合墨西哥財務要求的發票來證明；並且

h) GAP禁止向政府機構捐贈現金。如果以實物形式向機構捐贈物品，則交付的物品必須附有捐贈公司的名稱說明，接受捐贈的機構必須通過某些媒體途徑公開捐贈信息。

18. 與政府官員合作

在日常業務中，GAP員工可能會安排與政府官員就與GAP業務直接相關的話題舉行會議。爲了最大程度地減少任何不當行爲或實際或被視爲腐敗的發生，這些會議必須以公開和透明的方式舉行。如果可能的話，這些會議應該在官方政府辦公室舉行。

在有效合作的目的下，必須滿足有關部門的要求和觀察，前提是他們的要求在法律賦予的權限範圍內。

如果政府機構提交了請求，收到請求的GAP員工必須通知相應的公司部門，以便評估請求的來源，並在適當時候通過相應渠道提供及時回應。

所有GAP員工有責任核實他們在公司內的角色和責任，以確保他們與政府進行聯繫或與政府代表聯繫之前能夠這樣做。GAP不會聘用政府官員提供獨立或從屬服務。

19. 利益衝突

在那些使僱員忠誠受到妥協、無法客觀地履行GAP職責的情況下可能會產生利益衝突。任何使僱員因在GAP的職位而從財務上獲益（除了正常薪水之外）的情況都有潛在的利益衝突。

同樣地，如果員工在GAP工作時間之外在另一家公司擔任職能，可能會認爲員工不會專注於自己的職責，或可能會利用GAP的資產來執行他們的第二份工作。

GAP員工可能存在利益衝突的示例包括：

a) 人力資源員工參與爲朋友或親屬進行招聘過程;

b）支付給供應商員工直接與供應商溝通，就付款跟進事宜提出關注；

c) 員工與 GAP 客戶和/或重要供應商有家庭關聯;

d) 收購部門員工參與與供應商簽訂商品和/或服務的過程，其中家庭成員或其他密切關係的人工作；

e) 一名商業僱員參與向客戶授予合同的過程，而其家庭成員或其他密切關係者在那裏工作；

f) 與GAP公司同一部門或區域內的員工建立關係（約會、結婚等）。

g) 僱傭員工的親屬，無論兩者是否在同一部門內擔任職能；和

h) 成爲爲GAP提供服務的公司的股東或高管，或有親屬是股東或高管。

GAP員工將會棄權參與與GAP直接或間接競爭的公司的董事會。

如果GAP員工可能存在利益衝突，必須通知行爲委員會，後者將評估情況並採取適當措施，並記錄如何減輕可能存在的利益衝突。如果事實證明存在欺詐、惡意或濫用職權等情況，將被視爲違背誠信或誠實，違反墨西哥聯邦勞動法，並可能面臨任何法律處罰。

20. 告發者計劃

所有板塊, GAP或其子公司的所有董事、經理和僱員，以及供應商和一般公衆，都可通過電子郵件、舉報熱線01-800-563 00-47或公司網站, 獨立報告任何誠信和/或道德問題給GAP。

在蓋璞旗下各子公司行政辦公室的顯眼位置，以及與客戶、供應商、投標等所有合同中，必須永久展示此帶有正確使用說明的信息海報。

任何問題都可以通過以下方式進行溝通：

a) 一個更高的層級

b) 發送至郵箱： comitedeconducta@aeropuertosgap.com.mx

c) 投訴熱線 01-800-563-0047

d) 在互聯網上.

任何有道德顧慮的人都可以通過電話與"01-800-563-0047"熱線的外部運營商（與公司無關）進行溝通。該運營商將記下相關信息，並通過填寫帶有投訴人姓名和信息（可以匿名）的表格來登記報告，以保證其機密性。這份報告將直接交付給合規委員會和審計委員會進行審查和跟進。

21. 職責

GAP董事：要誠信行事，遵守道德準則；識別GAP不適當的行爲或行爲例證。

GAP員工：要以誠信行事，尊重道德準則；識別不符合GAP標準的行爲或事件。

人力資源：就影響工作環境、團隊構成或員工誠信的特定情況或道德準則違規行爲提供建議，必要時進行調查。

履行委員會：促進遵守《道德準則》中制定的指導方針；確保對因違反該準則而導致的案件及時、透明和公正處理；並解決所有收到的投訴。

審計委員會：接收任何涉及GAP員工的道德誠信的投訴和/或擔憂，並就每項投訴的後續工作向履行委員會提供建議。

不遵守道德準則可能導致勞動制裁，不排除可能適用的任何行政或刑事處罰。

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