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アメリカ合衆国
証券取引委員会
ワシントンDC20549
FORM 10-Q
 
（表1）
☒1934年証券取引所法第13条または15条に基づく四半期報告書
報告期間が終了した2023年6月30日をもって2024年7月31日
OR
☐セキュリティ取引所法第13条または15(d)項に基づく移行報告書
移行期間はからまでです。
報告書番号：001-32224
 
セールスフォース・ドットコム
（登記簿に指定された正確な名称）
 
デラウェア94-3320693
（設立または組織の州またはその他の管轄区域）
（I.R.S.雇用者識別番号）		（税務署の雇用者
識別番号）
セールスフォースタワー
415 Mission Street, 3rd Fl
サンフランシスコ, カリフォルニア 94105
（本部所在地の住所）
電話番号：（415) 901-7000
（登録者の電話番号、エリアコードを含む）
法律第12条（b）項に基づく登録証券
各種類の名前トレーディングシンボル登録した各取引所の名前
普通株式　1株あたり0.001ドルの割当株式CRMニューヨーク証券取引所
セクション13または15（d）によって提出が必要とされるすべての報告書を、登録者は提出しましたか（過去12か月間または登録者がそのような報告書を提出する必要があったより短い期間にわたり）、または過去90日間にわたり報告書の提出要件があったのかをチェックマークで示してください。はい  x番号¨
註：1 の要件に従い、過去 12 か月間（または当該期間中、当該ファイルを提出することが必要であった短い期間）に提出が必要であったすべてのインタラクティブデータファイルを同意書の記載欄にチェックをしてください。はい  x番号¨
以下のチェックマークで、登録者が大規模な加速ファイラ、加速ファイラ、非加速ファイラ、より小規模な報告書提出会社、または新興成長企業であるかを示してください。詳細は、株式取引所法のRule 1202にある“大規模な加速ファイラ”、“加速ファイラ”、“より小規模な報告書提出会社”及び“新興成長企業”の定義を参照してください。
大型加速ファイラー☒加速ファイラー☐
非加速度ファイラー☐レポート義務のある中小企業☐
新興成長企業☐
新興成長企業の場合、証券登録業者が、連邦証券取引所法第13(a)条に基づき提供される新しいまたは改訂された財務会計基準の遵守に関して拡張移行期間を使用しないことを選択した場合は、チェックマークで示してください。¨
取引所法の規則120億2に定義されるシェル企業であるかどうかをチェックマークで示してください。はい☐ いいえx
2024年8月23日時点で、およそ◯◯万株の登記株式が発行済みでした。 956 発行済みの登記株式は約◯◯万株ありました。

1
目次

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  ページ番号
  
項目 1.
項目2。
項目3。
項目4。
項目 1.
項目1A。
項目2。
項目3。
項目4。
項目5。
項目6.

2
目次
第I部 財務情報
項目1.財務諸表
セールスフォース・ドットコム
簡易合算貸借対照表
（百万ドル）
2024年7月31日2024年1月31日
資産(未監査)
流動資産：
現金および現金同等物$7,682 $8,472 
市場性のある証券4,954 5,722 
売掛金、純額 5,391 11,414 
収益契約を取得するために資本化された費用、純額 1,851 1,905 
前払費用およびその他の流動資産1,984 1,561 
流動資産合計21,862 29,074 
資産および設備、純額3,580 3,689 
オペレーティングリースの使用権資産、純額 2,130 2,366 
収益契約を得るために資本化された非流動費用、純額 2,201 2,515 
戦略的投資5,017 4,848 
グッドウィル48,941 48,620 
企業結合を通じて取得した無形資産、純額4,415 5,278 
繰延税金資産およびその他の資産、純額 4,034 3,433 
総資産$92,180 $99,823 
負債と株主資本
現在の負債:
買掛金、未払費用およびその他の負債
$5,220 $6,111 
オペレーティングリース負債、現在の
559 518 
不当収入
15,222 19,003 
負債、経常債務0 999 
流動負債合計21,001 26,631 
非流動債務8,430 8,427 
非流動オペレーティングリース負債2,404 2,644 
その他の非流動負債 2,712 2,475 
負債総額34,547 40,177 
株主資本:
普通株式1 1 
自己株式（原価）(18,182)(11,692)
その他の払込資本62,143 59,841 
その他の包括損失の累計(236)(225)
利益剰余金13,907 11,721 
株主資本の総額57,633 59,646 
負債総額と株主資本$92,180 $99,823 









(0.83)
3
目次
セールスフォース・ドットコム
簡約化された連結損益計算書
（百万ドル、1株当たり金額を除く）
(未監査)

27月31日終了の3ヶ月間7月31日を終えた6ヶ月間
 2024202320242023
収益:
サブスクリプションとレジスタンス$8,764 $8,006 $17,349 $15,648 
プロフェッショナルサービスおよびその他561 597 1,109 1,202 
収益合計9,325 8,603 18,458 16,850 
売上原価（1）（2）：
$1,556 1,515 3,116 3,025 
プロフェッショナルサービスその他603 598 1,205 1,213 
売上総利益の総額2,159 2,113 4,321 4,238 
粗利益7,166 6,490 14,137 12,612 
営業費用（1）（2）：
研究開発1,349 1,220 2,717 2,427 
営業・マーケティング3,224 3,113 6,463 6,267 
一般管理費用711 632 1,358 1,270 
リストラ99 49 107 760 
営業費用合計5,383 5,014 10,645 10,724 
営業利益1,783 1,476 3,492 1,888 
(37)(29)0 (170)
その他の収入91 45 212 100 
所得税引当前純利益1,837 1,492 3,704 1,818 
所得税費用(408)(225)(742)(352)
当期純利益$1,429 $1,267 $2,962 $1,466 
希薄化後1株当たり当期純利益$1.48 $1.30 $3.06 $1.50 
希薄化後1株当たり当期純利益$1.47 $1.28 $3.03 $1.49 
希薄化後の当期純利益の算定に使用した株式数964 975 967 977 
希薄化後の1株当たりの当たりのために使用された株式数973 986 979 987 
(1) 金額には、以下の通り、ビジネス組合せによって取得された無形資産の償却費が含まれています:
7月31日終了の3ヶ月間7月31日を終えた6ヶ月間
2024202320242023
売上総利益$231 $250 $469 $498 
営業・マーケティング223 222 446 445 
(2) 金額には、以下のように株式報酬費用が含まれています。
 7月31日終了の3ヶ月間7月31日を終えた6ヶ月間
 2024202320242023
売上総利益$132 $112 $251 $215 
研究開発276 256 536 497 
営業・マーケティング309 277 599 540 
一般管理費用91 79 172 152 
リストラ2 0 2 16 



(0.83)
4
目次
セールスフォース・ドットコム
未監査の連結損益計算書
（百万ドル）
(未監査)
27月31日終了の3ヶ月間7月31日を終えた6ヶ月間
2024202320242023
当期純利益$1,429 $1,267 $2,962 $1,466 
その他の包括利益（損失），再分類調整後の純額:
外貨翻訳およびその他の利益（損失）(4)5 (27)11 
売買可能証券および非公開債券・債務証券に関する未実現利益（損失）48 (5)18 11 
その他包括的な利益（損失）、税引き前44 0 (9)22 
税効果(10)(3)(2)(6)
その他包括利益（損失）合計34 (3)(11)16 
包括的利益$1,463 $1,264 $2,951 $1,482 
































(0.83)
5
目次
セールスフォース・ドットコム
株主資本状況の簡約合併財務諸表
（百万ドル）
(未監査)
2024年7月31日までの3か月と6か月間
 45.84自己株式追加
出資
2002年に設立されたKingSett Capitalは、機関投資家と超高純資産のクライアントとの共同投資で、持続可能でプレミアムなリスク加重リターンを提供する、カナダをリードするプライベートエクイティ不動産会社です。KingSettは、グローバル不動産サステナビリティベンチマーク（GRESB）調査において、リストに掲載されていない同業種の純財産部門で第1位、北アメリカの多様化したオフィス/リストに掲載されていない純財産部門で第2位にランクインし、持続可能性への取り組みが評価されました。業界のリーダーとして、KingSettは不動産セクターを前進させ、様々な不動産物件、開発、共同事業、住宅ローンの新しい投資機会を探し続けることに専念しています。		その他包括利益累積損失保留利益総計
株主の
 株式数量株式数量
2024年1月31日の残高1,035 $1 (64)$(11,692)$59,841 $(225)$11,721 $59,646 
普通株式が発行されました7 0 0 0 352 0 0 352 
普通株式の買い戻し0 0 (7)(2,168)0 0 0 (2,168)
株式報酬 0 0 0 0 753 0 0 753 
その他の包括的損失、税引後 0 0 0 0 0 (45)0 (45)
現金配当宣言額0 0 0 0 0 0 (388)(388)
当期純利益0 0 0 0 0 0 1,533 1,533 
 1,042 $1 (71)$(13,860)$60,946 $(270)$12,866 $59,683 
普通株式が発行されました5 0 0 0 384 0 0 384 
普通株式の買い戻し0 0 (18)(4,322)0 0 0 (4,322)
株式報酬認識支払い0 0 0 0 813 0 0 813 
その他の包括利益、税引後0 0 0 0 0 34 0 34 
現金配当宣言額0 0 0 0 0 0 (388)(388)
当期純利益0 0 0 0 0 0 1,429 1,429 
1,047 1 (89)(18,182)62,143 (236)13,907 57,633 
2023年7月31日までの3カ月および6カ月終了
45.84自己株式追加
出資
2002年に設立されたKingSett Capitalは、機関投資家と超高純資産のクライアントとの共同投資で、持続可能でプレミアムなリスク加重リターンを提供する、カナダをリードするプライベートエクイティ不動産会社です。KingSettは、グローバル不動産サステナビリティベンチマーク（GRESB）調査において、リストに掲載されていない同業種の純財産部門で第1位、北アメリカの多様化したオフィス/リストに掲載されていない純財産部門で第2位にランクインし、持続可能性への取り組みが評価されました。業界のリーダーとして、KingSettは不動産セクターを前進させ、様々な不動産物件、開発、共同事業、住宅ローンの新しい投資機会を探し続けることに専念しています。		その他包括利益累積損失保留利益総計
株主の
株式数量株式数量
2023年1月31日の残高1,009 $1 (28)$(4,000)$55,047 $(274)$7,585 $58,359 
普通株式が発行されました7 0 0 0 283 0 0 283 
普通株式の買い戻し0 0 (11)(2,144)0 0 0 (2,144)
株式報酬認識支払い0 0 0 0 696 0 0 696 
その他の包括利益、税引後0 0 0 0 0 19 0 19 
当期純利益0 0 0 0 0 0 199 199 
2023年4月30日の残高1,016 $1 (39)$(6,144)$56,026 $(255)$7,784 $57,412 
普通株式が発行されました7 0 0 0 595 0 0 595 
普通株式の買い戻し0 0 (9)(1,913)0 0 0 (1,913)
株式報酬認識支払い0 0 0 0 724 0 0 724 
その他の包括的損益、純額0 0 0 0 0 (3)0 (3)
当期純利益0 0 0 0 0 0 1,267 1,267 
1,023 1 (48)(8,057)57,345 (258)9,051 58,082 











(0.83)
6
目次
セールスフォース・ドットコム
簡易連結キャッシュフロー計算書
（百万ドル）
(未監査)

27月31日終了の3ヶ月間7月31日を終えた6ヶ月間
2024202320242023
営業活動:
当期純利益$1,429 $1,267 $2,962 $1,466 
当期純利益に調整するための項目:
減価償却費及び無形資産償却費907 890 1,786 2,144 
売上高を得るために資本化された費用の償却額、純額526 476 1,043 946 
株式報酬費用 810 724 1,560 1,420 
Net cash provided by operating activities37 29 0 170 
ビジネスの合併を差し引いた資産および負債の変化:
売掛金の純額(1,136)(768)6,026 5,355 
収益契約を獲得するために資本化された費用、正味(427)(331)(675)(606)
前払費用およびその他の流動資産およびその他の資産(477)(52)(991)(343)
融資債務の元本返済 220 (376)(535)(1,779)
オペレーティングリース債務(158)(167)(243)(335)
未払売上高(839)(884)(3,794)(3,139)
営業活動によるキャッシュフロー892 808 7,139 5,299 
投資活動:
事業結合(現金相当額を除く)0 0 (338)0 
戦略投資の購入(104)(182)(307)(287)
戦略的投資の売却52 13 105 22 
売買可能有価証券の購入(550)(1,798)(3,802)(2,166)
売却可能証券の売却2,482 533 3,098 802 
売買可能有価証券の満期返済898 462 1,534 1,247 
設備投資(137)(180)(300)(423)
投資活動による純現金提供（使用）2,641 (1,152)(10)(805)
財務活動:
普通株式の自己株式取得(4,335)(1,949)(6,468)(4,003)
従業員株式プランからの受取額202 362 735 811 
(285)(282)(405)(392)
借り入れの返済(1,000)(181)(1,000)(1,182)
配当支払い(384)0 (772)0 
資金調達活動に使用された純現金流入額(5,802)(2,050)(7,910)(4,766)
為替差益（損）(7)11 (9)28 
現金及び現金同等物の純減少分(2,276)(2,383)(790)(244)
現金及び現金同等物期首残高9,958 9,155 8,472 7,016 
期末現金及び現金同等物$7,682 $6,772 $7,682 $6,772 
(1)
(0.83)
7
目次
セールスフォース・ドットコム
簡易連結キャッシュフロー計算書
補足的なキャッシュフローの開示
（百万ドル）
 7月31日終了の3ヶ月間7月31日を終えた6ヶ月間
 2024202320242023
補足的なキャッシュフロー開示：
期間中に支払われた現金：
利息$90 $90 $118 $136 
$823 $129 $917 $251 














































(0.83)
8
目次
セールスフォース・ドットコム
総合財務諸表の注釈
1.  
ビジネスの説明
Salesforce, Inc.（以下「会社」という）は、お客様と企業をつなげる顧客関係管理テクノロジーのグローバルリーダーです。Customer 360プラットフォームを使用することで、会社はお客様データをシステム、アプリ、デバイス間で統合した人工知能と結びつけて、どこからでも企業が売り、サービスを提供し、マーケティングを行い、商取引を行うための真実の一元化データを提供しています。1999年の創業以来、会社はクラウド、モバイル、ソーシャル、分析、人工知能のイノベーションを先導し、あらゆる規模や業種の企業がデジタルファーストの世界でビジネスを変革することを可能にしてきました。
会計年度
会社の会計年度は1月31日に終了します。例えば、2025会計年度という場合、2025年1月31日に終了する会計年度を指します。
報告の基礎
2024年7月31日の連結貸借対照表と2024年7月31日および2023年の3か月および6か月の連結損益計算書、包括利益計算書、株主資本計算書、キャッシュフロー計算書は未監査です。
これらの財務諸表は、中間財務情報に関して米国一般会計原則（米国GAAP）に従って作成されました。したがって、完全な財務諸表に必要なすべての財務情報と脚注は含まれていません。会社の経営陣の意見によれば、未監査の短縮連結財務諸表には、2024年7月31日時点の会社の貸借対照表、および2024年と2023年の7月31日までの3か月および6か月間の業績、包括利益、株主資本、およびキャッシュフローの適正な提示に必要なすべての調整が含まれています。すべての調整は通常の反復的な性質です。2024年7月31日までの3か月および6か月間の結果は、その後の四半期または2025年1月31日終了予定の会計年度に予想される結果を必ずしも示しているわけではありません。
これらの未監査の中間連結財務諸表は、2024年1月31日に終了する会計年度の連結財務諸表および関連する注記とともに、同社の年次報告書10-Kフォームと共に読まれるべきです。この年次報告書は、2024年3月6日に証券取引委員会（「SEC」）に提出されました。
見積もりの使用
米国のGAAPに準拠した財務諸表の作成には、経営陣が会社の要約連結財務諸表およびその注記において見積もりと仮定を行う必要があります。
経営陣によって行われる重要な見積もりと前提条件には、次のようなものが含まれます:
•複数の履行義務を含む売上契約の履行義務の単独販売価格（"SSP"）
•非上場戦略的投資の評価;
•ビジネス統合のために取得された資産および引き受けられた負債の公正価値;
•現在および遅延所得税および不確定な税務ポジションの認識、測定、および評価；
•無形資産の有用寿命; および
•特定の株式報酬の公正価値。
実際の結果はこれらの見積もりとは異なる場合があります。会社は見積もりを過去の経験とさまざまな他の合理的な仮定に基づいています。これにより、資産と負債の帳簿価額、および収入と費用の認識の判断の基礎が形成されます。
連結財務諸表の原則
簡約化された連結財務諸表には、会社と完全子会社の口座が含まれています。連結時には、すべての重要な関連会社の残高や取引は除外されています。
9
目次
セグメント
オペレーティング・セグメントとして運営しています。オペレーティング・セグメントとは、チーフ・オペレーティング・デシジョン・メーカー（「CODM」）である当社の最高経営責任者と当社の最高技術責任者がグループとなって、資源の配分や当社の財務および業績評価を決定するために定期的に評価する企業部門の構成要素です。さらに、当社のCODMは、当社の財務情報とリソースを評価し、これらのリソースの業績を連結ベースで評価しています。そのため、当社は、当社のビジネスが1つのオペレーティング・セグメントとして運営すると判断しました。したがって、当社は1つのオペレーティング・セグメントとして運営しているため、必要な財務セグメント情報はすべて財務諸表中に見つけることができます。oneworldアライアンスのメンバーと追加のグローバルパートナーとともに、お客様はalaskaair.comで30以上の航空会社と世界中の1,000以上の目的地で購入、獲得、または交換する選択肢が今まで以上にあります。 運用セグメント。運用セグメントとは、企業の部門のことであり、最高運用意思決定者（以下、「CODM」という）が続けて財務情報を評価し、リソースを割り当て、業績を評価するために用いるものです。過去数年間、当社は多数の買収を完了させ、それによって、当社はエンタープライズクラウドコンピューティング市場のさまざまな市場セグメントでオファリング、存在感、および到達範囲を拡大させることができました。当社はエンタープライズクラウドコンピューティング市場の複数のセグメントでオファリングを提供しており、当社の買収の結果として、複数の国で事業を展開していますが、当社のビジネスは oneworldアライアンスのメンバーと追加のグローバルパートナーとともに、お客様はalaskaair.comで30以上の航空会社と世界中の1,000以上の目的地で購入、獲得、または交換する選択肢が今まで以上にあります。 運用セグメントではない理由は、当社のほとんどのサービスオファリングが顧客360プラットフォーム上で動作し、ほぼ同じ方法で展開されるためであり、当社のCODmは当社の財務情報とリソースを総合的に評価し、これらのリソースの業績を評価しているためです。
クレジットリスクの集中、重要な顧客および投資
会社の信用リスクの集中にさらされている財務商品は、主に現金及び現金同等物、売り出し可能証券、および売掛金です。会社は現在でも現金残高が各ファイナンシャルインスティテューションへの露出を監視および管理しています。会社の売り出し可能証券ポートフォリオは主に投資適格の証券から構成されており、会社のポリシーは、個々の発行者への信用リスクの額を限定しています。売掛金に対する担保の提供は会社が求めていません。会社は、予想される信用損失に基づいて売掛金の不徴収リスクに備えた引当金を維持しています。この引当金は、過去の損失のパターン、請求書が期限を過ぎた日数、不履行口座に関連する損失の潜在的リスクの評価、および将来の経済条件の合理的かつサポート可能な予測に基づいて調整を行うための情報として使用されます。会社は、売上高が認識された金額まで、損失債務費用に対して引当金を費用として帳簿上で計上しています。追加の引当金は、未認収売上高の相殺として、縮小連結貸借対照表に計上されます。売掛金は、回収の努力を成功させることなく使い果たした場合に、計上された引当金に対して債権放棄として計上されます。
2024年7月31日および2024年1月31日時点では、アカウント資産の10％以上を占める顧客はいませんでした。2024年7月31日および2023年時点での3か月間および6か月間の売上高の10％以上を占める顧客はいませんでした。2024年7月31日および2024年1月31日時点で、米州以外の場所にある資産が 」です。 15 ％ 16 それぞれ、総資産の％は、2024年7月31日と2024年1月31日時点で、アメリカに位置する資産は 83 ％ 82 それぞれ、総資産の％は、2024年7月31日と2024年1月31日時点で、アメリカに位置する資産は
会社は戦略的投資ポートフォリオにおいて、特定の産業にもリスク集中しています。会社は主にエンタープライズクラウド企業、テクノロジースタートアップ、システムインテグレーターに投資しています。2024年7月31日現在、会社は非公開の2つの投資を保有しており、これらの投資は戦略的投資ポートフォリオ全体の5％以上の持ち分を個別に有しており、総計で約％を占めています。 15 会社は非公開の2つの投資を保有しており、これらの投資は個別に見ても戦略的投資ポートフォリオ全体の5％以上の持ち分を個別に有しており、総計で約％を占めています。 2024年1月31日、会社は非公開の2つの投資を保有しており、これらの投資は個別に見ても戦略的投資ポートフォリオ全体の5％以上の持ち分を個別に有しており、総計で約％を占めています。 16 、会社は非公開の2つの投資を保有しており、これらの投資は個別に見ても戦略的投資ポートフォリオ全体の5％以上の持ち分を個別に有しており、総計で約％を占めています。
収益認識
会社の収益は2つの源泉から得られています：（1）契約とサポートの収益と（2）プロフェッショナルサービスおよびその他の収益。契約とサポートの収益には、顧客が会社のエンタープライズクラウドコンピューティングサービス（以下、クラウドサービスと呼びます）にアクセスするための定期契約料、および期間制のソフトウェアライセンスの販売からのソフトウェアライセンスの収益、および基本的な契約やソフトウェアライセンスの販売を超えたサポートとアップデートの販売からのサポート収益が含まれています。プロフェッショナルサービスおよびその他の収益には、プロセスマッピング、プロジェクト管理、実装サービス、およびトレーニングサービスの専門的な助言サービスが含まれています。
売上高は、約束された製品やサービスの制御の移転に伴い認識され、その製品やサービスに対する見込まれる対価を反映した金額として認識されます。契約における対価が可変額（例：超過料金、条件付き料金、サービスレベルの罰則など）を含む場合、会社は累計の認識売上高の重大な反転が発生しないことが確実であると見込まれる場合に、取引価格の合計額が会社が受け取るものと見積もります。
会社は次の手順を適用することによって認識される売上高の金額を決定します：
•顧客との契約、または契約の識別;
•契約内の履行義務の識別
•取引価格の決定
•契約における業績義務への取引価格の割り当て；および
•会社が義務を果たしたときまたは果たす際に売上高認識を行います。
10
目次
サブスクリプションおよびサポート収入
サブスクリプションとレジスタンス収入は、顧客が契約期間中にクラウドサービス、ソフトウェアライセンス、関連するサポートおよびアップデートにアクセスするための料金から構成されています。
クラウドサービスを利用することで、顧客はソフトウェアを所有せずにマルチテナントの会社のソフトウェアを利用できます。売上高は通常、契約期間中に均等に認識されます。ほとんどの場合、会社のサブスクリプションサービス契約の大部分はキャンセル不可能であり、返金タイプの規定を含んでいません。
サブスクリプションとサポートの売上高には、ソフトウェアの利用権を提供する期間限定のソフトウェアライセンスに関連する収益も含まれます。期間限定のソフトウェアライセンスの収益は、ソフトウェアが顧客に提供された時点で一般的に認識されます。ソフトウェアのサポートとアップデートからの収益は、サポートおよびアップデートが提供される時点で、契約期間の間、一律に認識されます。
会社は通常、顧客に対して年に一度請求書を送り、支払条件は請求書の発行から30日以内に支払うようになっています。請求が行われた金額は売掛金、または売上高または受取代金預り金に記録されます。これは、顧客への制御権の譲渡が行われたかどうかによって異なります。
プロフェッショナルサービスとその他の収益
会社のプロフェッショナルサービス契約は、時間と材料、固定価格、定額制のいずれかです。これらの収益は、時間と材料の契約についてはサービスの提供が行われるに従って認識され、固定価格の契約については比例的なパフォーマンスに基づいて認識され、定額制プロフェッショナルサービス契約については契約期間全体にわたって分割して認識されます。その他の収益は、主にサービス提供の際に認識されるトレーニング収益を含みます。
重要な判定 - 複数の履行義務を伴う契約
会社は、クラウドサービス、ソフトウェアライセンス、サポートやアップデート、プロフェッショナルサービスなど、複数の履行義務を含む顧客との契約を締結します。履行義務とは、顧客との契約における約束であり、異なると結論付けられる製品やサービスを転送することです。製品やサービスが独立した履行義務であるか、または一つの会計単位として組み合わされるべきかを決定することは、重要な判断を必要とする場合があります。
クラウドサービス、ソフトウェアライセンス、サポートおよび更新サービスは通常、別々に販売されるため、異なるとされます。プロフェッショナルサービスが異なるかどうかを判断する際に、会社は以下の要素を考慮します：他のベンダーからのサービスの入手可能性、プロフェッショナルサービスの性質、プロフェッショナルサービス契約の締結時期を購読開始日と比較したもの、およびプロフェッショナルサービスの業務に対する顧客の満足度に対する契約上の依存関係。現時点では、複数の履行義務を含む契約に含まれるプロフェッショナルサービスは異なると結論付けています。
会社は、取引価格を相対的なSSP（個別性有する履行義務ごと）に基づいて割り当てます。SSPは、会社が顧客に別々に約束した商品またはサービスを売る価格です。各個別な履行義務のSSPを決定するためには、判断が必要です。
会社は、総合的な価格戦略と市場状況を考慮してSSPを決定します。考慮される重要な価格設定の実践には、会社のディスカウントの実践、取引の規模と出来高、顧客の人口統計データ、サービスの販売地域、価格リスト、会社のマーケット戦略、過去と現在の売り上げおよび契約価格が含まれます。会社が製品やサービスを別々に販売または価格設定しない場合、市場状況を含む情報を利用して観測可能な入力値の使用を最大限に活用します。会社のマーケット戦略が進化するにつれて、将来的に価格設定の実践を変更する可能性があり、これによりSSPが変更される場合があります。
特定のケースでは、同様の顧客による類似の商取引条件で個別に売買または価格設定された製品やサービスの観察可能な価格に基づいて、会社はSSPを確立できます。会社は、観察可能な価格の分布によって示される場合、SSPを推定するために単一の金額を使用します。
または、会社は、価格設定の実態や観測可能な価格の配布が非常に変動する場合、SSPを推定するためにさまざまな金額の範囲を使用しています。会社は通常、製品やサービスごとに複数のSSPを持っており、それらの製品やサービスを顧客の規模や地域によって層別化しているためです。
売上高を得るために資本化された費用
会社は、キャンセル不可のクラウドサービス契約、継続的なクラウドサービスのサポートおよびライセンスのサポートとアップデートに関連する売上高契約の増加コストを資本化します。売上が顧客に提供されると直ちに収益として認識されるソフトウェアライセンス契約の場合、それらのライセンスに割り当てられる費用は発生とともに費用化されます。資本化される金額は主に、会社の直接の営業チームに支払われる営業手数料で構成されています。資本化される金額には、（1）直接の営業チームではない従業員に支払われるインセンティブを受ける金額も含まれます。
11
目次
年次報酬計画に基づく支払い、契約取得価値に関連するもの、（2）契約更新時に従業員へ支払われる手数料、レジスタンス契約とサポートに関連する支払いにかかる給与税および福利厚生費、および（4）限られた存在感がある新興市場でのパートナーへの成功報酬を含む、」
売上高に関連する費用は新規収益契約に対して資本化され、直線的に償却されます。 4年通常の契約期間よりも長いですが、見積もられた恩恵の平均期間を反映しており、契約の更新を含むものです。この平均恩恵期間を算出する際、当社は提供物の寿命と顧客離脱を含む定性的および定量的要素を評価しています。さらに、当社はパートナーへの更新と成功報酬にかかる資本化された費用を償却します。 2年以内.
大文字で表示される金額は、全てのキャンセル不可能な顧客契約に基づいて将来の売上高から回収可能です。会社は定期的に自身のビジネス、運営する市場環境やその他の出来事に変化があったかどうか、減価償却期間を変更すべきか、減損の兆候があるかどうかを評価しています。
売上高を得るための資本化された費用の減価償却費は、添付の簡約された連結損益計算書の営業及び販売費用に含まれています。2024年3月31日および2023年3月31日のうち、内部開発ソフトウェア費用の減損はありませんでした。なし 2024年7月31日および2023年の3か月および6か月間における売上収益のための費用の損失
現金及び現金同等物
会社は、元本満期が3ヶ月以下の高い流動性を持つすべての投資を現金同等物と見なしています。現金及び現金同等物は公正価値で記載されています。
流動的証券
会社は、1年以上先の満期日を持つ負債証券を含む、全ての流動資産として利用可能と考えており、したがって、これらの証券を連結貸借対照表の流動資産に分類しています。証券は売却可能として分類され、公正価値で計上され、実現化するまでの未実現の利益と損失の変動（税金控除後）は、連結包括利益計算書に別成分として報告されています。公正価値は、観察可能な場合は市場レートに基づいて決定されるか、引用価格や金利、収益曲線といった観測可能なデータ点を利用しています。償却原価ベースが見積公正価値を上回る証券は、予想信用損失によって引き起こされた超過額のどの部分があるかを判断するために評価されます。証券の予想信用損失は、貸借対照表のその他の収益（費用）で認識され、残りの未実現の損失（税金控除後）は、株主資本の包括利益剰余金に含まれています。実現化および未実現の利益と損失を計算する目的で、売却された証券の原価は特定識別法に基づいています。売却可能として分類された証券の利息は、貸借対照表のその他の収益（費用）における投資収益の一部として含まれています。
戦略的投資
会社は、支配的な利益を持たない非上場の債務証券や株式、公開株式への戦略的な投資を行っています。
会社が支配的財務権益を持たないが重要な影響力を行使している民間持ち株式は、持分法に従って処理されます。持分法によって処理されない民間持ち株式は、原価で記録され、同じ発行体の同じ投資または同様な投資の観察可能な取引または損 impairment事象にのみ調整されます（測定代替と呼ばれます）。民間持ち株式におけるすべての利益および損失（実現および未実現）は、収益計上連結損益計算書の戦略的投資の損失（純額）を通じて計上されます。民間持ち債務証券は、公正価値で記録され、公正価値の変動は準備基盤他の包括損失連結貸借対照表を通じて計上されます。債券・債務証券に分類されないその他の民間持ち投資は、原価で記録され、債券・債務証券に分類されないその他の民間持ち投資は、原価で記録され、減損事象に対して調整され、関連する利益および損失は、収益計上連結損益計算書の戦略的投資の損失（純額）を通じて計上されます。
非上場証券の評価は本質的に複雑であり、容易に入手可能な市場データの不足のため判断が必要です。非上場企業への戦略的投資の見積もり公正価値を決定する際、会社は自社で利用可能な最新のデータを利用しています。会社は四半期ごとに非上場の戦略的投資を減損するために評価しています。会社の減損分析には、投資先の財務指標、投資先の製品やテクノロジーの市場受け入れ度、投資先が現金を使用する速度などの質的および数量的要因の評価が含まれます。投資が減損された場合、会社は投資の公正価値を見積もり、それによって生じた減損を連結された損益計算書に認識します。
公開株式の所有者は、戦略的投資の損失を通じて、公正価値で計測され、要約された連結損益計算書に記録されます。
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公正価値計測
会社は、現金及び現金同等物、売買可能証券、公開されている株式証券、外国通貨デリバティブ契約を公正価値で計測します。また、会社は、プライベートの債務証券および株式証券を含む一部の戦略的な投資を、同様の証券において観測可能な価格変動または減損イベントがあった場合に、非継続的に公正価値で計測します。 会社の公正価値計測に関する追加開示は、注記4「公正価値計測」に含まれています。
デリバティブ金融商品。
企業は、子会社の基本通貨以外の通貨で表される子会社間取引やその他の金銭的資産または債務に関連する外国為替リスクを軽減するために、金融機関と外国為替デリバティブ契約を締結しています。企業は、ユーロ、イギリスポンド、カナダドル、オーストラリアドル、ブラジルレアル、日本円といった主に通貨で表される残高への露出を最小化するため、ヘッジ契約として指定されていない先物通貨デリバティブ契約を使用しています。企業のデリバティブ金融商品プログラムは、取引または投機的な目的で指定されていません。企業は通常、そのようなデリバティブ契約を締結する金融機関とのマスターネッティング取引を行い、同じ相手方との取引を通常純清算することができるため、金融機関の非履行による信用関連の損失リスクを減少させています。外国為替デリバティブ契約の取引量を表すためには、契約上の又は名義上の金額がしばしば使用されますが、信用リスクの対象となる金額は通常、契約相手方の債務が企業の債務を上回る金額（ある場合）に限定されます。2024年7月31日および2024年1月31日現在、未承認の外国為替デリバティブ契約の名義金額は$です8.7十億ドルと$8.6該当額はそれぞれ、10億ドルです。
優れた外国通貨デリバティブ契約は、簡約された連結貸借対照表に公正価値で記録されます。これらのデリバティブ契約の公正価値の変動による未実現の利益または損失、およびその純清算による実現利益または損失は、基になる外国通貨建ての債権および債務の再計測または清算に起因するオフセット利益または損失と一致するその他の収益（費用）として認識されます。
固定資産
資産および設備は、累積償却額を差し引いた原価で表示されます。償却は、次の資産の見込み有用耐用年数に基づいて直線法で計算されます:
建物及び建物改修工事
10売上高 調整後 EBITDA の40年数
コンピュータ、機器およびソフトウェア
3売上高 調整後 EBITDA の5年数
家具設備5年数
借地改良費
見積もられたリース期間の短い方または 10年数
会社は、財産と設備の有用寿命を初回の認識時および定期的に評価し、有用寿命や状況の変化が有用寿命の修正を必要とするかどうかを判断します。
資産が退去あるいは他の方法で処分される場合、その費用と累積償却費および償却費はそれぞれの勘定から除かれ、そのような退去の損失は営業費用に反映されます。
リース
会社は契約が契約であるかを契約開始時に判断し、資産としての運用リースの権利を使うための利益と、会社の短縮された合併貸借対照表上の流動および非流動の運用リースの負債として分類します。ファイナンスリースから認識された資産（またはROU資産とも呼ばれます）および負債は、財産および設備、未払い費用およびその他の負債、およびその他の非流動負債としてそれぞれ、会社の短縮合併貸借対照表上に含まれます。ROU資産は、リース期間の間に基礎資産を使用するための会社の権利を表します。対応するリース負債は、リースから生じるリース料金の債務を表します。会社は、任意の資産クラスに対する12ヶ月以下の期間のリースに対しては、ROU資産またはリース負債を認識しません。
リース債務は、借入期間中の未来の最低リース支払額の現在価値を基に計上され、将来のテナントのインセンティブを差し引いた額となります。当社は、リース契約にはリースおよび非リースの構成要素を含む契約があり、そのすべての資産クラスについて統合することを選択しています。したがって、最低リース支払額には、リース契約内の非リースの構成要素に対する固定支払いを含みますが、インデックスやレートに依存しない可変リース支払いは含みません。たとえば、共通エリアのメンテナンス、営業費用、公共料金、その他の費用など、期間に応じて変動する費用です。当社のリース条件には、リースの延長または解除のオプションが含まれる場合があります。非取消可能なリース期間を超える期間は、関連する延長オプションを行使するか解除オプションを放棄することが合理的に確定している場合にのみ、リース債務の測定に含まれます。当社のコントロール下で重大なイベントや状況の変化が発生した場合に、リース期間を再評価します。当社のほとんどのリース契約は、索引を提供しません。
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インプリシットレートでは、将来の最低リース支払額の現在価値は、会社の増加借入金利を使用して決定されます。会社の増加借入金利は、リース資産が所在する経済環境で、同様の条件と支払いで担保付きで借り入れるために会社が支払わなければならない利子率の見積りです。
リースROU資産は、開始前に発生した賃料支払いや初期直接費用、入居者から受け取った奨励金を調整後に、リース passで認識されます。
運用リースにかかるリース費用は、リース期間全体にわたって直線的に償却される。ファイナンスリースのROU資産の償却費用は、リース期間全体にわたって直線的に償却され、ファイナンスリースの負債に対する利息費用は、増加借入利率に基づいて認識される。変動リース料金に関する費用は、発生した時点で認識される。
賃借開始日には、会社は新規買のために将来の見積もり費用の現在価値に基づき資産と負債を設定します。これらの資産は固定資産に含まれ、リース期間中に償却されます。
当社は、サブリースに参入したり、未使用の賃貸オフィススペースを退出し、サブリースするための決定を下し、行動を起こしています。以下で説明される他の長期資産と同様に、経営陣は、そのような資産の持ち分が回収できない可能性があることを示すイベントや状況の変化がある場合に、ROU資産の減損をテストします。リースされた資産の場合、そのような状況には、最低リース期間の終了前にリース施設を離れる決定または関連するリースのコストを完全にカバーしないとされる見積もりの現金フローが含まれます。
ビジネス組み合わせによって取得された無形資産
無形資産は見込み有用生涯にわたって償却されます。各期において、会社は無形資産の見込み残存有用生涯を評価し、また、事象や状況の変化が償却残存期間の修正を正当化するかどうかを判断します。
障害評価
会社は、資産の帳簿価額が回収できない可能性があるというイベントや状況の変化が示された際に、無形資産およびその他の長期資産を減損の可能性があるかどうか評価します。これには、ビジネス環境の大幅な悪化、市況の変動、その他の資産の帳簿価額が回収できないことを示すイベントなどが含まれます。これらの資産の有効性は、各資産の帳簿価額を予想される将来の割引されないキャッシュフローと比較することによって測定されます。回収性のテストに使用される割引されないキャッシュフローがこれらの資産の帳簿価額よりも少ない場合、このような資産の帳簿価額は公正価値に減少します。
会社は、毎年の会計年度の第4四半期または状況が示すときに、善意の回収性の評価とテストを実施し、善意が回収できない可能性がある場合にはより頻繁に行います。
事業再編
会社は、取得日に取得された有形および無形の資産、および負債に公正な価値を割り当てるために最良の見積もりと仮定を使用しています。 会社の見積もりは本質的に不確実であり、洗練される可能性があります。計測期間中、取得日から最長で1年になる可能性がありますが、会社はこれらの取得された有形および無形の資産、および負債の公正な価値に関する調整を記録することがあり、対応する良好意志増額を行うことがあります。 さらに、会社は、事業の結合に関連して取得時点で不確実な税務上の立場、税金関連の評価引当金、および事前取得の約款を初期記録します。 会社は引き続き情報を収集し、これらの見積もりと仮定を四半期ごとに再評価し、会社の仮の良好意志に対する初期見積もりに対する任意の調整を記録します、前提として、会社が計測期間内にある場合。 計測期間の終了または取得された資産または負債の公正な価値の最終決定、どちらか早い方に到達した場合、その後の任意の調整は会社の要約された連結損益計算に記録されます。
もし、会社が関係がある事業体を取得した場合、取得日においてその関係を解消するための利益または損失が通常、連結短縮損益計算書の運営利益内に認識されます。もし、会社が以前に戦略的投資を持っていた事業体を取得した場合、取得日の株式の公正価値と戦略的投資の帳簿価額の差額が利益または損失として認識され、連結短縮損益計算書の戦略的投資の純損失内に記録されます。
リストラ
会社は一般的に、従業員の離職費用を支払いが確実で金額が見積もれる場合、または通知がある場合に認識します。従業員が働く地域に応じて、将来の利益のない契約に関連する費用または
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契約の解除は、契約の解除日または使用終了日のいずれか早い時点で認識されます。その他の退出関連費用は発生した時点で認識されます。
株式ベースの報酬費用
株式報酬費用は、制限付き株式ユニットおよび制限付き株式賞については付与日時における公正な価値に基づき、付与日時の終値を使用し、株式オプションについてはBlack-Scholesオプション価格モデルを使用して測定されます。当社は制限付き株式ユニット、制限付き株式賞、株式オプションに関連する株式報酬費用を、通常は授与期間である賦与サービス期間中の推定放棄額を差し引いた直線法により認識します。推定放棄率は歴史的な放棄率に基づいて適用されます。 4年。推定放棄率は、適用される制定サービス期間中の推定放棄額を差し引いた直線法により認識される、通常はベスト期間である報酬に関連する株式報酬費用が、推定放棄率に基づいて計算されます。
当社は役員および高級管理職員にパフォーマンスシェアの授与を行い、これには市場テストまたはパフォーマンステスト、あるいはその両方が含まれる場合があります。市場テストの条件を含む授与に関連する株式ベースの補償費用は、モンテカルロシミュレーションモデルを使用して公正価値で計測され、これらの受け取り付帯費用は、通常はベスティング期間内での相応の勤務期間にわたって、推定放棄金を差し引いたもので認識されます。パフォーマンステストの条件を含む授与に関連する株式ベースの補償費用は、付与日の終値を基に計測され、これらの受け取り付帯費用は、報告期間の終了時点での達成確率と見積もり達成度に基づいて、経過した相応の勤務期間に応じて認識されます。
会社の修正および再契約された2004年従業員株式購入計画（「ESPP」または「2004年従業員株式購入計画」とも呼ばれます）に関連する株式報酬費用は、ブラック・ショールズオプション価格モデルを使用して、付与日に公正価値で計測されます。会社は、2004年従業員株式購入計画によって発行される株式に関連する株式報酬費用を、募集期間を基に直線的に認識します。 12 ヶ月です。ESPPでは、従業員が会社の普通株式を割引率で購入することができます。割引率は、募集期間の初日もしくは購入期間の最終日を基にした会社の株価の最低価格から計算されます。ESPPでは、従業員は購入期間中に一度だけ選択した割合を減らすことができます（各会計年度の12月15日および6月15日）。ただし、その選択肢を次の1年間の募集期間まで増やすことはできません。ESPPには、購入日の株価が募集日の株価よりも低い場合に購入価格をリセットする規定が含まれています。 15 パーセントの割引率で会社の普通株式を購入することができます。割引率は、（i）募集期間の初日または（ii）購入期間の最終日における会社の株価の低い方を基に計算されます。 6ヶ月 （各会計年度の12月15日および6月15日）で一度だけ割合を減らすことができますが、次の1年間の募集期間までその選択を増やすことはできません。購入日の株価が募集日の株価よりも低い場合、ESPPには購入価格をリセットする規定も含まれています。
会社は時折、特定の買収会社の従業員株主に対して現金の代わりに未発行の制限株を授与しています。これらの授与は通常、買収後の就業継続が条件となります。そのため、会社はこれらを買収後の株式報酬費用として計上しています。会社は、制限付き株式授与の取得日公正価値に基づき、取得日の終値をベースに、授与の必要な勤務期間にわたり直線的に株式報酬費用を認識します。勤務期間は通常、」 4年. 
所得税
会社は、税金に関する会計処理に資産負債法を使用しています。この方法では、資産負債の財務諸表と税金基準との一時的な違いに基づいて、その違いが逆転する年の施行税率を使用して、逆れると予想される時期に基づいて、繰延税金資産および負債が決定されます。税法の変更が繰延税金資産および負債に及ぼす影響は、発効日を含む期間のコンデンスド連結損益計算書で認識されます。
会社の税務上の立場は、世界中の複数の税務当局による所得税監査の対象です。会社は、税務当局の審査に基づいて、その技術的メリットに基づいて、立場が持続可能であると判断される場合にのみ、不確定な税務上の立場の税務上の利益を認識します。認識された税制上の利益は、税務当局との和解により実現される可能性が50％以上である最大の利益額として測定されます。会社は、認識されていない税制上の利益に関連する利息および罰金を所得税負担として認識します。
評価減価償却は、肯定的な証拠と否定的な証拠の重み付けに基づいて、予想よりも実現の可能性が高いと考えられる金額に推定金額の税金資産を減額する必要がある場合に設定されます。将来の実現には、関係する税法に基づくキャリーバックまたはキャリーフォワード期間内での十分な課税所得（例えば、普通所得またはキャピタルゲイン）の存在に最終的に依存します。会社は、過去の課税所得、将来の予想課税所得、既存の一時的な差異の逆転の予想時期、および税務計画戦略に基づいて、回収可能性についての税金資産を定期的に見直しています。将来の収益性に関する会社の判断は、将来の市場状況やビジネス計画の成功によって変わる可能性があります。回収不能な遅延税金資産の回収能力に変化がある場合、評価が変更された期間において、税金上の負担は増加または減少する可能性があります。
外貨翻訳
会社の主要な海外子会社の機能通貨は通常、現地通貨です。外国通貨で表示されたすべての資産および負債は、貸借対照表の日時の為替レートで米ドルに翻訳されます。
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収益と費用は期間中の平均為替レートで翻訳されます。株式取引は歴史的な為替レートを使用して翻訳されます。外国の機能通貨財務諸表を米ドルに翻訳することから生じる調整は、総合利益の別の部分として簡略化された連結損益計算書に記録されます。外貨建て取引の利益と損失は、期間内の簡略化された連結損益計算書のその他の収入（費用）に含まれます。
保証と補償
会社の取り決めには、一般的に、製品やサービスが第三者の知的所有権を侵害した場合に顧客を損害賠償するための特定の規定が含まれています。現時点では、会社はこれらの義務に起因する実質的な費用を負担しておらず、添付の簡素化された連結財務諸表に関連する実質的な負債を引当てていません。
また、会社は取締役および役員に対して、その人が取締役または役員としての役割に関連して発生する費用、経費、判決、罰金、和解金について補償することに同意しています。これらの人物のいずれかが、その人物のサービスに起因して、会社によって起こされる行動または手続きに関与し、またはそれによって脅かされる場合を含みます。これには、会社の役員または役員あるいは他の会社または事業体に対して会社の要求に基づいて提供されるその他の会社のサービスに関連するものも含まれます。会社は、一般的に会社が将来支払われる金額の一部を回収できる場合がある取締役および役員の保険を維持しています。会社はまた、特定の状況および特定の管轄区域において、法律による従業員の行動に関連する補償の義務を負う場合もあります。
10.8    信頼なし
2023年11月、財務会計基準委員会（FASB）は、会計基準更新No. 2023-07、「セグメント報告（トピック280）：報告セグメントの開示の改善」（「ASU 2023-07」）を発行しました。このASU 2023-07では、年次および中間連結財務諸表での追加の事業セグメントの開示が求められます。ASU 2023-07は、2023年12月15日以降の年次期間および2024年12月15日以降の中間期間において、過去の事実に基づいたリタロスペクティブな適用となります。なお、前倒し適用も許可されています。会社は、ASU 2023-07が財務諸表の開示に与える影響を評価しています。
2023年12月、FASbは会計基準改定No. 2023-09、「所得税（Topic 740）：所得税開示の改善」（「ASU 2023-09」）を発行し、所得税の分解された支払額の開示を要求し、有効税率調整の構成要素に対する標準カテゴリを規定し、その他の所得税関連開示を修正します。 ASU 2023-09は、2024年12月15日以降の年次報告期間に適用され、溯時的または将来的な基準で適用されます。会社はASU 2023-09が財務諸表開示に与える影響を評価しています。
2. 収益
売上の分解
企業のサービス提供による定期購読料およびサポート売上高
購読およびサポート収益は、以下の通りです（百万ドル単位）:
 7月31日終了の3ヶ月間7月31日を終えた6ヶ月間
 2024202320242023
販売$2,071 $1,895 $4,069 $3,705 
サービス業2,257 2,049 4,439 4,013 
1,786 1,638 3,504 3,205 
マーケティングとコマース1,308 1,238 2,590 2,408 
1,342 1,186 2,747 2,317 
$8,764 $8,006 $17,349 $15,648 
(1) 2024会計年度第4四半期に、会社は以前データとして参照されていたサービス提供を統合および分析として改名しました。これにはMulesoftとTableauが含まれます。
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地理的な位置別の総売上高
地域別の収益は、以下のようになっています（単位：百万）：
 7月31日終了の3ヶ月間7月31日を終えた6ヶ月間
 2024202320242023
Corporate / Other$6,201 $5,769 $12,263 $11,251 
ヨーロッパ2,184 1,974 4,329 3,925 
アジア940 860 1,866 1,674 
$9,325 $8,603 $18,458 $16,850 
売上高は、企業の契約実体の地域に基づいて決定されますが、それは顧客の地域と異なる場合があります。2024年および2023年7月31日に終了した3か月および6か月間における、米州の売上高は米国に帰属し、その他の国は2024年および2023年7月31日に終了した3か月および6か月間の総売上高の10％を超えませんでした。 93 2024年と2023年の7月31日に終了した3か月および6か月間において、米国に帰属する米州の売上高は約％でした。その他の国は2024年および2023年の7月31日に終了した3か月および6か月間の売上高の10％を超える国はありませんでした。
契約残高
契約資産
企業は、契約の売上高が請求額を超えた場合に契約資産を記録します。契約資産は、2024年7月31日時点で1000万ドルであり、2024年1月31日時点の1000万ドルと比較して、短縮連結貸借対照表の前払費用およびその他の流動資産、繰延税金資産およびその他の資産（純額）に含まれています。885企業は、契約の売上高が請求額を超えた場合に契約資産を記録します。契約資産は、2024年7月31日時点で1000万ドルであり、2024年1月31日時点の1000万ドルと比較して、短縮連結貸借対照表の前払費用およびその他の流動資産、繰延税金資産およびその他の資産（純額）に含まれています。758 企業は、契約の売上高が請求額を超えた場合に契約資産を記録します。契約資産は、2024年7月31日時点で1000万ドルであり、2024年1月31日時点の1000万ドルと比較して、短縮連結貸借対照表の前払費用およびその他の流動資産、繰延税金資産およびその他の資産（純額）に含まれています。
未収収益
未獲得収益は、収益認識前に請求された金額であり、顧客への制御の移転またはサービスの提供時に収益として認識されます。未獲得収益残高は、年間または複数年のキャンセルできない定期購読契約の総契約価値を表していません。未獲得収益残高は、季節性、更新の複利効果、請求期間、請求タイミング、ドルの額、および四半期内の新規ビジネスの直線性など、数多くの要因に影響を受けます。
未収売上高の変化は次のようになりました（百万ドル単位）:
7月31日終了の3ヶ月間7月31日を終えた6ヶ月間
2024202320242023
期初の未収収益$16,061 $15,121 $19,003 $17,376 
ビリングおよびその他（1）8,430 7,723 14,538 13,660 
契約資産からの貢献56 (4)126 51 
時間内に売上が認識される売上(8,852)(8,178)(17,423)(16,015)
一時点で売上が認識される売上(473)(425)(1,035)(835)
ビジネス・コンビネーションからの未獲得売上高0 0 13 0 
期末の未収収益$15,222 $14,237 $15,222 $14,237 
(1) その他には、たとえば、外貨翻訳の影響が含まれます。
これらのサービスの売上高の大部分は、期首の未獲得売上高残高から認識されています。
売上高は主にクラウドサービスの定期購読料およびサポートの売上高を含み、通常、定期的に認識されるものであり、またプロフェッショナルサービスおよびその他の売上高は、通常、定期的にまたは提供される際に認識されます。
売上高の認識時点は、主にソフトウェアライセンスの契約期間を構成しています。
残りの実行義務
残存業績義務は、まだ認識されていない契約収益を表し、今後の期間で収益として認識される未収収益や未請求額を含みます。残存業績義務に割り当てられた取引価格はSSPに基づいています。残存業績義務は季節要因、契約の更新タイミング、期間ライセンスの納入タイミング、平均契約期間、外国通貨の為替レートなど、いくつかの要素に影響を受けます。残存業績義務はまた、買収によって影響を受けます。外貨で表された残存業績義務の未請求部分は、期末の為替レートに基づいて各期間ごとに再評価されます。残存業績義務は、破産、規制変更、その他の市場要因など、将来の経済リスクの影響を受けます。
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目次
会社は、プロフェッショナルサービス契約に関連する金額を、時間と材料の基準で請求および認識されるものから除外します。
会社の非流動残存業績義務の大部分は、次に認識されることが期待されています。 13売上高 調整後 EBITDA の36か月の重み付け平均期間で認識されることが期待されています。
未完了の業績債務は以下の通りです（単位：10億）：
 現在の任期非流動部分総計
68,399 $26.5 $27.0 $53.5 
2024年1月31日現在$27.6 $29.3 $56.9 
3. 投資
流動的証券
2024年7月31日時点で、有価証券は以下の通りでした（単位：百万）：
償却費用
コスト		未実現
利益		未実現
損失		公正価値
企業のメモと義務$2,348 $6 $(28)$2,326 
アメリカ財務省証券454 0 (6)448 
抵当担保債務181 0 (7)174 
アセットバックド証券837 2 (4)835 
地方債務99 0 (2)97 
コマーシャルペーパー912 0 0 912 
カバードボンド34 0 (2)32 
他130 0 0 130 
全セクターの売却可能証券$4,995 $8 $(49)$4,954 
2024年1月31日時点で、流動性のある有価証券は以下のようになっています（百万単位）：
償却費用
コスト		未実現
利益		未実現
損失		公正価値
企業のメモと義務$3,014 $9 $(45)$2,978 
アメリカ財務省証券583 0 (8)575 
住宅ローン担保債務244 1 (9)236 
アセットバックド証券1,381 5 (7)1,379 
地方債務139 0 (3)136 
コマーシャルペーパー213 0 0 213 
カバードボンド81 0 (3)78 
他127 1 (1)127 
全セクターの売却可能証券$5,782 $16 $(76)$5,722 
市場性証券として分類される投資の契約満期は以下の通りでした（単位：百万）：
 2024年3月31日現在の
 2024年7月31日2024年1月31日
1年以内に満期$2,889 $2,523 
1年から5年で満期2,058 3,180 
5年から10年で期限切れ7 19 
$4,954 $5,722 
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目次
戦略的投資
2024年7月31日現在の戦略的投資は、以下のとおりでした（百万単位）：
 測定カテゴリー
 公正価値31他総計
株式証券$65 $4,726 $126 $4,917 
債券・債務証券およびその他の投資 0 0 100 100 
 
$65 $4,726 $226 $5,017 
2024年1月31日現在の形式と計測カテゴリー別の戦略的投資は以下の通りでした（百万単位）:
 測定カテゴリー
 公正価値31他総計
株式証券$80 $4,557 $130 $4,767 
債券・債務証券およびその他の投資0 0 81 81 
2024年1月31日現在の残高
$80 $4,557 $211 $4,848 
会社は変数利益主体（VIE）に投資を持ち、または管理契約を持っていますが、これらのエンティティは会社が主要な受益者でないため、会社はこれらを合併していません。投資の戦略的な中のVIEの簿価は、2024年7月31日と2024年1月31日にそれぞれ$でした。429$百万の売上高を認識しました382該当日の時点で、戦略的な投資内の変数利益主体（VIE）の簿価は、それぞれ$でした。
戦略的な投資の損失、純額
戦略投資に関する損失の部品は、次の通りでした（百万ドル単位）：
27月31日終了の3ヶ月間7月31日を終えた6ヶ月間
2024202320242023
公開株式証券に認識された未実現利益（損失）は、純額でした$(22)$2 $(19)$2 
非上場の持分株式証券に認識された未実現利益、純額44 13 149 51 
非上場の持分株式および債務証券の減損(60)(80)(190)(257)
未実現損失純額(38)(65)(60)(204)
証券売却による実現利益、純額1 36 60 34 
Net cash provided by operating activities$(37)$(29)$0 $(170)
非上場株式証券に認識された未実現利益と損失は、測定オルタナティブの下で会計処理された株式証券からの上向きおよび下向きの調整、およびその他の測定カテゴリの非上場株式証券による利益と損失を含んでいます。測定オルタナティブの下で会計処理された非上場証券について、会社は$からの上向き調整を記録しました44$百万の売上高を認識しました6百万 および$の下方調整および$の損失として影響を受け、それぞれ2024年7月31日および2023年の3ヶ月間において51$百万の売上高を認識しました81百万 、および$の上方調整を記録しました160$百万の売上高を認識しました52190$百万の売上高を認識しました256と比較して、 2024年7月31日までの6ヶ月、および2023、それぞれ。
売却益は、期初の証券の帳簿価額または購入日以降の差額を反映します。
4. 公正価値計測
会社は、公正価値を測定する評価方法で使用された入力を優先する3つの階層の公正価値階層を使用しています。
レベル 1.同一の資産または負債に対する活発な市場での調整前の見積価格。
レベル2. マーケットプレイスで直接的または間接的に観測可能な重要なその他の入力
レベル3。ほとんど市場活動に支えられていない重要な観測不能な入力です。
会社の現金同等物、取引可能証券、外貨デリバティブ契約のすべては、引用された市場価格または観測可能な市場インプットを使用する代替価格情報源やモデルを使用して評価されているため、Level 1またはLevel 2に分類されています。
19
目次
以下の表は、2024年7月31日時点で公正価値で計測された会社の資産に関する情報を示し、評価の公正価値階層を示しています（百万単位）:
説明見積もり価格
同一の
同一資産について
（レベル1）		その他の重要な観察可能な
観察可能な
入力
（レベル2）		著しい
観察不能な
入力
（レベル3）		公正価値
現金同等物（1）：
預金　定期預金$0 $1,523 $0 $1,523 
マネーマーケット準貨幣共同基金4,093 0 0 4,093 
現金同等証券 0 116 0 116 
売買可能証券：
企業のメモと義務0 2,326 0 2,326 
アメリカ財務省証券0 448 0 448 
住宅ローン担保債務0 174 0 174 
アセットバックド証券0 835 0 835 
地方債務0 97 0 97 
コマーシャルペーパー0 912 0 912 
カバードボンド0 32 0 32 
他0 130 0 130 
$
株式証券65 0 0 65 
総資産$4,158 $6,593 $0 $10,751 
(1) 添付の簡略化された連結貸借対照表に含まれる現金及び現金同等物に加えて、2024年7月31日現在の現金は○○億ドルです。2.0 十分な現金及び現金同等物として、2024年7月31日現在、現金○○億ドルを含みます。
以下の表では、2024年1月31日時点で会社の資産の公正価値を示し、評価の公正価値階層を示しています（百万単位）:
説明見積もり価格
同一の
同一の資産に対して
（レベル1）		その他の重要な観察可能な
観察可能な入力 (レベル2)		著しい
観察不能な
入力
（レベル3）		公正価値
現金相当資産（1）：
預金　定期預金$0 $1,337 $0 $1,337 
マネーマーケット準貨幣共同基金4,447 0 0 4,447 
現金同等証券0 493 0 493 
売買可能証券：
企業のメモと義務0 2,978 0 2,978 
アメリカ財務省証券0 575 0 575 
住宅ローン担保債務0 236 0 236 
アセットバックド証券0 1,379 0 1,379 
地方債務0 136 0 136 
コマーシャルペーパー0 213 0 213 
カバードボンド0 78 0 78 
他0 127 0 127 
$
株式証券80 0 0 80 
総資産$4,527 $7,552 $0 $12,079 
(1) 2024年1月31日現在、現金及び現金同等物は、資金および現金同等物の一部として、$現金の追加で含まれています。2.2 2024年1月31日現在、現金は$現金と合わせて、財務諸表に含まれています。
20
目次
880
会社が保有するほとんどの債務や株式証券、その他の投資は、非定期的に公正価値で計上されています。これらの投資の公正価値の推定には、重要な未観測の入力値の使用が必要となり、その結果、会社はこれらの資産を公正価値測定フレームワークのレベル3としてみなしています。公正価値の決定が容易ではない非上場の株式投資に対しては、市場アプローチやオプション価格モデル（OPM）などの情報を基に評価方法を適用しています。投資先企業の新しい株式発行などの観測可能な取引は、投資先企業の企業価値の指標となり、非上場の株式投資の公正価値を推定するために使用されます。OPMは、会社が保有するさまざまなクラスの証券に価値を割り当てるために利用されることがあります。これらの情報は、投資先企業から提供されるものであり、変動率、流動性までの予想される時間、および会社が保有する証券の権利と義務などの見積もりとともに補完されます。非上場の株式証券において減損リスクが観測される場合、会社は一般的に市場アプローチを使用して投資の公正価値を推定し、最新の観測可能な取引、投資先企業の現在と将来の財務パフォーマンス、その他の重要な入力値や仮定、および予想される退出までの時間といったものを考慮に入れます。会社が保有する非上場の債務証券、株式証券、その他の投資は、2024年7月31日時点でxx億ドル、2024年1月31日時点でxx億ドルとなっています。5.0十億ドルと$4.8それぞれ、2024年7月31日時点でxx億ドル、2024年1月31日時点でxx億ドルとなっています。 と それぞれ、2024年7月31日時点でxx億ドル、2024年1月31日時点でxx億ドルとなっています。
5. 賃貸借契約およびその他のコミットメント
リース
会社は、さまざまな満了日を持つ不変の運用リースおよびファイナンスリースに基づいて法人オフィス、データセンター、および機器のリース契約を有しています。
2024年と2023年の7月31日までの3ヶ月間の稼働リース費用は$ミリオンで、2024年と2023年の7月31日までの6ヶ月間の稼働リース費用は$ミリオンです。稼働リース費用には、リストラの関連費用も含まれており、これについては「注記9 リストラ」で説明しています。193百万ドルと$1912024年と2023年の7月31日までの3ヶ月間の稼働リース費用は$ミリオンで、2024年と2023年の7月31日までの6ヶ月間の稼働リース費用は$ミリオンです。稼働リース費用には、リストラの関連費用も含まれており、これについては「注記9 リストラ」で説明しています。351$百万の売上高を認識しました6602024年と2023年の7月31日までの3ヶ月間の稼働リース費用は$ミリオンで、2024年と2023年の7月31日までの6ヶ月間の稼働リース費用は$ミリオンです。稼働リース費用には、リストラの関連費用も含まれており、これについては「注記9 リストラ」で説明しています。
2024年7月31日現在、非解約可能な運用リースおよびファイナンスリースのリース債務の満期は以下の通りでした（百万ドル）:
運営リース契約ファイナンスリース
会計期間:
会計2025年の残り半年間$316 $190 
2026年601 341 
2027年525 230 
2028会計年度459 55 
2029会計年度380 12 
それ以降1,033 1 
最低リース支払総額3,314 829 
含意金利の削減(351)(34)
総計$2,963 $795 
その他の貸借対照表項目
2024年7月31日時点の債務、未払費用およびその他の負債には、約$10億が含まれています1.72024年7月31日時点の債務、未払費用およびその他の負債には、約$10億の未払い賃金が含まれています2.52024年1月31日時点の債務、未払費用およびその他の負債には、約$10億が含まれています
21
目次
6. 事業再編
2024年2月、当社はインセンティブ報酬管理プラットフォーム会社であるSpiff, Inc.（以下「Spiff」という）の全発行済み株式を取得しました。Spiffに対する譲渡金の時価は[数百万ドル]であり、主に[数百万ドル]が現金で構成されています。当社は総額[数百万ドル]ののれん資産を計上しましたが、その主な要因は人材の獲得と市場拡大の機会です。Spiffの買収に関連するのれん資産は基礎がなく、米国の所得税上の控除対象ともなりません。当社はまた、利用寿命が[数百万ドル]の開発技術と顧客関係の無形資産も計上しました。419主に[数百万ドル]の現金からなる、2024年2月におけるSpiffの買収により、当社は$[数百万ドル]の善意の価値を計上しました。この善意の価値は、従業員の集結と市場の拡大の機会に主に帰属しています。Spiffの買収に関連した善意の価値には基礎がありませんし、米国の所得税の目的では控除できません。また、当社は開発技術と顧客関係の約$[数百万ドル]の無形資産を計上しています。これらの無形資産の有用寿命は、374当社はスピフ社の全発行済み株式を取得し、その際に移転した対価の時価は[数百万ドル]でした。この対価は主に現金で構成されており、当社はこの取引により[数百万ドル]ののれんを計上しました。こののれんの大部分は、人材の獲得と市場の拡大の機会に要因があります。また、このスピフ社の買収に関連して、当社は[数百万ドル]以上の無形資産を、開発技術と顧客関係に計上しました。これらの無形資産は、323対スピフ社の買収に伴い、当社は$[数百万ドル]ののれんを計上しました。こののれんは、主に従業員の獲得や市場の拡大の機会に帰属しています。なお、こののれんに基礎はなく、米国の所得税上での控除もできません。当社はまた、開発技術と顧客関係についても約$[数百万ドル]の無形資産を計上しました。この無形資産の有用寿命は52取得したSpiffに関連する資産の価値は約$[数百万ドル]であり、主に開発技術と顧客関係に要因があります。これらの無形資産の有用寿命は 9 と 5年それぞれの場合、取得された資産と引受けた負債に割り当てられた公正価値は、経営陣の見積もりおよび仮定に基づいており、追加情報が得られ、特定の税務申告が最終化されるにつれて変更される可能性があります。会社はできる限り迅速に評価を最終化する予定ですが、取得日から1年を超えては遅くなりません。会社は、取得日から併合された財務諸表にSpiffの財務結果を含めていますが、それらは重要ではありませんでした。また、取得に関連する取引コストも重要ではありませんでした。
7. ビジネス組合およびのれんによって取得された無形資産
ビジネス組み合わせによって取得された無形資産
ビジネスの統合によって取得された無形資産は以下の通りです（百万単位）：
無形資産、総額累積償却額無形資産純額加重平均価格
平均値
残存有用年数（年）
2024年1月31日その他の追加および除去、純2024年7月31日2024年1月31日費用および除去、純2024年7月31日2024年1月31日2024年7月31日2024年7月31日
開発されたテクノロジーを取得しました$4,624 $44 $4,668 $(3,208)$(469)$(3,677)$1,416 $991 1.9
顧客関係6,674 8 6,682 (2,985)(421)(3,406)3,689 3,276 4.3
その他（1）303 0 303 (130)(25)(155)173 148 3.0
総計$11,601 $52 $11,653 $(6,323)$(915)$(7,238)$5,278 $4,415 3.7
（1）その他には、現場リース、商号、商標、および領域権が含まれます。
2024年7月31日までの3か月間の商業組織による無形資産の償却は、それぞれmillionドルで、2024年7月31日までの6か月間はmillionドルでした454$百万の売上高を認識しました4722024年7月31日までの6か月間の商業組織による無形資産の償却は、それぞれmillionドルで、2024年7月31日までの6か月間はmillionドルでした915固定資産及び設備は、減価償却費用控除済みの原価で計上されます。943百万ドル
2024年7月31日時点の無形資産に対する予想される将来の償却費は、以下の通りでした（単位：百万ドル）：
会計期間:
会計2025年の残り半年間$699 
2026年1,372 
2027年1,005 
2028会計年度628 
2029会計年度496 
それ以降215 
減価償却費用の合計$4,415 
のれん
善意は、企業組合における資産の公正価値を超える取得価格の超過を表します 取得された。
商標の差額金額の変動は、一般的に税金控除は認められません。変動額は以下の通りです（百万単位）：
2024年1月31日現在の残高$48,620 
Spiffの取得323 
調整後 (1)(2)
 $48,941 
(1) 調整には外国為替の翻訳効果も含まれます.
22
目次
8. 債務
会社の借り入れの構成要素は以下の通りです（百万単位）:
インストゥルメント発行日満期日契約利率
2024年7月31日時点の未払い元本
2024年7月31日時点の評価額2024年1月31日時点の評価額
2024年優先債（1）2021年7月2024年7月0.625 %0 0 999 
2028年優先債/シニア債2018年4月2028年4月3.70 1,500 1,495 1,495 
2028年優先サステナビリティ債2021年7月2028年7月1.50 1,000 994 994 
2031年シニア債2021年7月2031年7月1.95 1,500 1,491 1,490 
2041年シニア債2021年7月2041年7月2.70 1,250 1,236 1,235 
2051年シニア債2021年7月2051年7月2.90 2,000 1,978 1,978 
2061年の優先債2021年7月2061年7月3.05 1,250 1,236 1,235 
債務の簿価総額8,500 8,430 9,426 
債務の短期部分を控除したもの0 (999)
総非流動債務$8,430 $8,427 
（1）会社は2025会計年度第2四半期に2024年の優先債を完済しました。
会社は2024年7月31日時点で全ての債務条項に適合していました。
上記の当社の未払いのシニア無担保債券（「シニアノート」）の推定公正価値の合計は、$でした6.710億ドルと7.82024年7月31日時点で10億ドルと 2024年1月31日それぞれ。公正価値は、1ドルあたりの終値に基づいて決定されました100 それぞれ2025会計年度第2四半期の取引最終日および2024会計年度の取引最終日現在のシニアノートで、公正価値測定の枠組みではレベル2の負債とみなされます。
2024年7月31日現在の全借入金の契約上の将来主元利金の支払いは、以下の通りです（百万ドル）:
会計期間:
会計2025年の残り半年間$0 
2026年0 
2027年0 
2028会計年度0 
2029会計年度2,500 
それ以降6,000 
全セクターの元金残高$8,500 
Revolving Credit Facility
2020年12月、当社は、管理代理人であるN.A. シティバンク、およびその他の特定の機関投資家と、ドルを提供するクレジット契約（「リボルビングローンクレジット契約」）を締結しました。3.010億件の無担保リボルビング・クレジット・ファシリティ（「クレジット・ファシリティ」）、2025年12月に満期を迎えます。当社は、クレジットファシリティに基づく将来の借入金の収益を、買収に関連する対価、手数料、費用、費用および費用を含むがこれらに限定されない一般的な企業目的に使用する場合があります。 当社は、2022年4月と2023年5月にリボルビング・ローン・クレジット契約を修正しました。いずれの場合も、特定の管理上の変更を反映しています。 あった いいえ 2024年7月31日現在のクレジットファシリティに基づく未払いの借入金。
9. リストラ
2023年1月、会社は新規買コストの削減、収益性の向上、および収益性の持続的成長への取り組みを進めるためのリストラクチャリング計画（以下「リストラクチャリング計画」という）を発表しました。この計画には、労働力の削減、一部の不動産の売却、および特定の市場におけるオフィススペースの縮小が含まれていました。リストラクチャリング計画の従業員の再編に関連した措置は、2024会計年度において実質的に完了し、リストラクチャリング計画の不動産部分に関連する措置は2026会計年度に実質的に完了する見込みでした。2025会計年度上半期に、企業は、さらなる運営効率の向上、管理体制の最適化、および長期的な持続可能な成長を実現するためのコスト最適化のための再編イニシアチブを承認しました。これらのイニシアティブに関連した措置は、2025会計年度に実質的に完了する見込みです。
23
目次
次の表は、2024年7月31日および2023年7月31日に終了した3か月および6か月にわたる、会社の再編成イニシアティブに関連する活動を要約したものです（単位：百万ドル）。
120,445 
人員削減
オフィススペースの縮小
総計
人員削減オフィススペースの縮小総計
責任、期間の開始$57 $0 $57 $118 $2 $120 
減じる額62 37 99 70 37 107 
支払い(49)0 (49)(117)(2)(119)
現金以外の項目(1)(37)(38)(2)(37)(39)
責任、期末$69 $0 $69 $69 $0 $69 
23,160133,477
労働力の削減オフィススペースの削減総計労働力の削減オフィススペースの削減総計
期間の開始時の責任$614 $0 $614 $607 $0 $607 
減じる額45 4 49 389 371 760 
支払い(540)(2)(542)(860)(2)(862)
現金以外の項目(2)(2)(4)(19)(369)(388)
責任、期末$117 $0 $117 $117 $0 $117 
人員とオフィススペースの削減に関連するリストラの債務は、短縮された連結貸借対照表の支払手形、未払費用およびその他の債務に含まれています。上記の表に反映されているリストラに関連する費用には、従業員の移行、解雇手当、従業員の福利厚生および株式報酬に関する費用が含まれています。上記の表に反映されているオフィススペースの削減に関連する費用には、それらの削減に関連する退去費用が含まれています。
10. 株主資本
2024年7月31日までの6ヶ月間の株式オプションの活動は次のようになりました:
 未行使株式オプション
 流通中の
ストック
オプション
（百万ドル）		加重平均
平均値
行使価格		総額
インストリック・バリュー（百万単位）
2024年1月31日現在の残高12 $185.77 
行使(2)171.10 
 10 $191.95 $738 
授与されるか、期待されて授与され10 $191.54 $725 
2024年7月31日時点で行使可能7 $179.24 $576 
24
目次
2024年7月31日までの6か月間の制限株式活動は次の通りでした:
 制限付き株式の発行済株式
 流通中の
（百万ドル）		加重平均認定日公正価値総額
内在的価値
金額（百万単位）
2024年1月31日現在の残高28 $202.95 
与えられた - 制限付き株式ユニットと受賞11 303.48 
与えられた - パフォーマンスベースの株式ユニット1 290.64 
キャンセル済み(2)217.59 
取得済み、株式に転換(8)200.12 
 30 $242.17 $7,873 
ベストする予定26 $6,686 
2024年7月31日時点で認識される予定の総株式報酬費用の残高は以下の通りです（百万単位）：
会計期間:
会計2025年の残り半年間$1,721 
2026年2,543 
2027年1,680 
2028会計年度1,026 
2029会計年度121 
在庫ベースの報酬費用の合計$7,091 
認識されるべき残存株式報酬費用の合計は、2024年7月31日時点での未処分の株式報酬を反映しており、放棄活動や会社の財務業績に基づくパフォーマンスシェアの目標達成度の見込み水準の変更を想定していません。
2024年9月30日時点の通常配当1株あたり$0.58と補足配当1株あたり$0.06
2022年8月、取締役会は企業の普通株式の最大$規模の自己株式取得プログラム（「シェアリパーチェースプログラム」といいます）を承認しました。10.02023年2月、取締役会はシェアリパーチェースプログラムの追加で最大$規模を承認しました。10.02024年2月、取締役会はシェアリパーチェースプログラムの追加で最大$規模を承認しました。10.0合計最大$規模の取得権限の下、シェアリパーチェースプログラムで最大$規模を取得しました。30.0シェアリパーチェースプログラムには固定された満了日はなく、特定の株式の取得を義務付けるものではありません。自己株式取得プログラムにおいては、普通株式は私設・公開市場トランザクション、株式取引所法（「取引所法」といいます）の修正法第10条5項に準拠した計画を含むさまざまな方法で取得することができます。自己株式取得のタイミング、方法、価格、数については、法的要件、価格、経済的および市場状況など、さまざまな要因に基づいて、当社の裁量によって決定されます。当社は自己株式について、原価法に基づいて会計処理を行います。
以下は、株の買い戻しプログラムの下で会社が買い戻したものです（百万単位、1株当たりの平均価格を除く）:
20242023
株式株価平均単価数量株式株価平均単価数量
4月30日までの3ヶ月間7 $293.00 $2,168 11 $188.17 $2,143 
7月31日までの３ヶ月間18 $246.14 $4,288 9 $211.83 $1,913 
全ての買い戻しは市場で取引されました。2024年7月31日現在、会社は残りの普通株式をシェアリパーチェース・プログラムの下で購入する権限がありました。11.910億ドルの普通株式をシェアリパーチェース・プログラムの下で購入する権限がありました。
25
目次
配当
会社は以下の配当金を発表しました（単位：百万円、1株あたり配当金を除く）：
配当基準日支払日1株あたり配当金数量
2024年3月14日2024年4月11日$0.40 $388 
2024年7月9日2024年7月25日$0.40 $388 
11. 所得税
有効税率
会社は、年度累計の所得税引当金を計算する際に、年度累計の税引前利益または損失に見込み年間実効税率を適用し、当期に記録された離散的税項目により引当金を調整します。2024年7月31日までの6か月間において、会社は税引当金を$で報告し、税引前利益は$で、これにより実効税率は％となりました。会社の実効税率は、研究開発クレジットと株式報酬からの超過税利を主たる要因として、21％の米国法定税率と異なりました。742百万3.7十億 20 ％
2023年7月31日に終了した6ヶ月間、会社は10億ドルの税前所得に対して、100万ドルの税金を申告し、その結果、実効税率は％となりました。会社の実効税率は、主にIRS通知2023-55に起因する外国税額控除からの離散的な利益および外国税管轄区での移転価格協定に起因する特定の調整により、米国の税率が21％を上回る税率および源泉徴収税によって課税される米国外の収益地域が部分的に相殺され、米国の法定税率21％とは異なります。352発表された会社の2023年7月31日に終了した6ヶ月間の税規定は、100万ドルの税金を10億ドルの税前所得に対して申告し、その結果、実効税率は％となりました。1.8会社の実効税率は、米国の法定税率21％から主にIRS通知2023-55に起因する外国税額控除からの離散的な利益、および外国税管轄地域での移転価格協定に起因する特定の調整によるものであり、これは21％未満の税率がかかる米国外の収益地域と源泉徴収税による部分的な相殺を受けることで生じています。 19 パーセントです。
未承認の税務優遇措置とその他の考慮事項
会社は、不確実な税務上の立場に関連する負債を記録します。会社およびその子会社の税務上の立場は、世界中の複数の税務管轄区域による所得税監査を受けています。過去の一部の税務申告は、現在、アメリカ、ドイツ、フランス、イスラエル、インドを含む様々な課税当局によって審査中です。会社は、すべての未解決の課税年度において、所得税に関する不確実性に十分な備えができていると考えています。税務監査の結果を確実に予測することはできないため、会社の税務監査で発生する問題が経営の期待と異なる進展をする場合、将来にわたって所得税の予備金を調整する可能性があります。さらに、会社は、適用される時効が満了し、進行中の監査が完了し、税務上の立場が効果的に解決される条件を満たす場合、次の12か月間において、未認識の税制上の利益の微小な減少が発生する可能性があると予想しています。
12. 一株当たりの純利益
基本的な1株当たり当期純利益は、会計期間中に普通株式の加重平均株数で割ることで計算されます。希薄化後の1株当たり当期純利益は、オプションや制限株式ユニットを含むすべての潜在株式の加重平均希薄化後株数に影響を与えることで計算されます。未行使の株式報酬の希薄化効果は、自己株式法の適用により希薄化後の1株当たり当期純利益に反映されます。
当期純利益の一株当たりの基本および希薄化後の計算に使用される分母の調整は以下の通りです（百万単位）:
27月31日終了の3ヶ月間7月31日を終えた6ヶ月間
 2024202320242023
分子:
当期純利益$1,429 $1,267 $2,962 $1,466 
分母:
基本純利益単位当たりの希薄化後株数加重平均964 975 967 977 
希薄化証券の影響：
従業員株式授与9 11 12 10 
希薄化後純利益単位当たりの希薄化後株数加重平均973 986 979 987 
希薄化後当期純利益株式当たりの計算に使用する希薄化後の平均発行済株式数には、次の潜在的発行可能な普通株式の影響は含まれていません。 これらの潜在的な発行可能な株式の影響は、希薄化後当期純利益株式当たりの計算に含まれていません。なぜなら、その影響は抑制的であったためです（
26
目次
 7月31日終了の3ヶ月間7月31日を終えた6ヶ月間
 2024202320242023
従業員の株式賞13 13 9 18 
13. 法的手続きと請求
その他の事業の通常の運営過程において、会社はさまざまな法的または規制上の手続き、請求、主張された集団訴訟に関連する第三者の特許およびその他の知的財産権の侵害、商業、企業または証券、労働および雇用、賃金および時間の請求に関与しているかもしれません。会社は、これまでに第三者から独自の権利、特許侵害を含む、自社の独自の権利の侵害の主張で通知を受けたり、訴えられたりすることがあります。
一般的に、法的な問題の解決は、会社が他の人にサービスを提供することを妨げる可能性があり、会社の財務状況やキャッシュフローに重要な影響を与えるかもしれず、または両方になるかもしれず、さらには会社の評判や将来の業績に悪影響を与える可能性があります。
会社は、負債に関連する債務の積立金を、負債が発生している可能性が高く、損失額が合理的に見積もれる場合に行います。これらの積立金は少なくとも四半期ごとに見直され、交渉の影響、推定和解金、法廷判決、法律顧問の意見、特定の問題に関連するその他の情報および事象の影響を反映するように調整されます。しかし、法的手続きやその他の不確実性に大きく左右される不特定の将来の出来事に関する損失額や範囲を現時点では合理的に見積もることができません。また、負債に関連する事態に対する非金銭的解決の適用により生じるかもしれない損失を含む、計上額を超える損失の範囲や額を合理的に見積もることができず、会社の見積もりが正確であるとは限りません。
経営陣の見解では、以下に説明するすべての現在の問題の解決が、会社の財務諸表に実質的な不利な影響を及ぼすとは見込まれていません。ただし、そのような紛争、支払い、またはその他の事項の性質やタイミングに応じて、ある問題の解決が会社の現在または将来の業績、キャッシュフロー、または両方に実質的な影響を与える可能性があります。
スラック訴訟
2019年9月から始まり、 全七大陸： 訴訟が起こされ、それにはSlack、その取締役、特定の役員、およびその取締役と関連する特定の投資信託が関与しています。それぞれが、SECに提出されたSlackの登録声明書（“登録声明書”）に関連して証券法の違反を主張しています。これらの訴訟のうち1つを除くすべての訴訟は、サンマテオ郡のカリフォルニア州上級裁判所に提起されましたが、1つの原告は元々サンフランシスコ郡で提訴しましたが、サンマテオ郡に提訴し直しました（元のサンフランシスコ訴訟は却下されました）。残りの1つの訴訟は、カリフォルニア北部地区連邦裁判所（“連邦訴訟”）に提起されました。連邦訴訟の中で、Dennee v. Slack Technologies, Inc.という題名の訴訟番号3:19-CV-05857-SIにて、Slackと他の被告は2020年1月に苦情の却下を申し立てました。2020年4月、裁判所は一部の却下を認め、一部は却下しませんでした。2020年5月、Slackと他の被告は法廷の命令に対する差止控訴の申請を提出し、裁判所は認めました。Slackと他の被告は、第9巡回裁判所に提出するために地区裁判所の命令に対する控訴の許可のための請願を提出し、2020年7月にこれは認められました。口頭弁論が2021年5月に行われました。2021年9月20日、第9巡回裁判所は地区裁判所の判決を支持しました。2021年11月3日、Slackは第9巡回裁判所に差し戻しのための請願を提出し、それは2022年5月2日に却下されました。2022年8月31日、Slackはアメリカ合衆国最高裁判所に再審請求を提出し、これは2022年12月13日に許可されました。2023年6月1日、最高裁判所は満場一致の判決を出し、第9巡回裁判所の判決を破棄し、さらなる手続きのために差し戻しました。第9巡回裁判所は、最高裁判所の判決を受けて追加の意見陳述書を提出するように当事者に命じました。その意見陳述書は終了し、当事者は第9巡回裁判所からの判決を待っています。州裁判所の訴訟は2019年11月に統合され、統合訴訟の題名はIn re Slack Technologies, Inc.株主訴訟、リード訴訟番号19CIV05370（“州裁判所訴訟”）です。追加の州裁判所訴訟が2020年6月にサンマテオ郡で提起されましたが、これは2020年7月に州裁判所訴訟と統合されました。Slackと他の被告は、2020年2月に州裁判所訴訟の苦情に対して異議申し立てを提出しました。2020年8月、裁判所は一部を認め、一部を棄却し、原告に修正訴状の提出の許可を与え、原告は2020年10月に提出しました。Slackと他の被告は2020年11月に苦情に対する回答を提出しました。原告は2021年10月21日にクラス認定の申請を提出し、現在も保留中です。2022年10月26日、裁判所は連邦訴訟に対する再審請求の解決を待って州裁判所訴訟を停止しました。州裁判所訴訟は現在も連邦訴訟の控訴手続きの解決を待っています。連邦訴訟と州裁判所訴訟は、登録声明書に基づき発行または追跡されたSlackのAクラス普通株式を購入した投資家を代表して、特定の金銭的損害およびその他の救済を求めています。
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項目2.財務状況及び業績に関する経営者の議論と分析
この第10Qフォームに記載されている四半期報告書には、1995年の民事訴訟改革法に基づく先行きのある声明が含まれています。履歴上の事実以外のすべての記述は、その他、トレンド分析や将来の出来事、将来の財務パフォーマンス、予想される成長、および業界の見通しを含む可能性がある前向きの記述です。“目指す”、“予期する”、“想定する”、“信じる”、“約束する”、“できるだろう”、“推定する”、“期待する”、“予測する”、“予期する”、“目標”、“意図する”、“かもしれない”、“計画する”、“予測する”、“企画”、“目指す”、“すべきである”、“目標”などの言葉やこれらに類似する表現の変形は、こうした先行きのある声明を特定するためのものです。これらの先行きのある声明は不確実性を含み、管理陣の現在の期待と仮定に基づいており、予測が困難なリスクと不確実性に影響を受けています。これには、第I部、項2、「財務状態および業績に関する経営陣による議論と分析」、第I部、項3、「市場リスクに関する数量的質的開示」、第II部、項1A、「リスク要因」、およびこの四半期報告書のその他の場所で説明されているものが含まれます。さらに、私たちは非常に競争が激しく、急速に変化する環境でビジネスを展開しており、新たなリスクが時折生じています。私たちの経営陣がすべてのリスクを予測することはできませんし、すべての要因がビジネスに与える影響を評価することもできません。また、ある要因、または複数の要因が、実際の結果や成果が先行きのある声明に含まれる内容と実質的に異なるようにもたらす可能性についても評価することはできません。
これらおよびその他のリスクおよび不確実性を踏まえて、この四半期報告書（フォーム10-Q）で議論されている将来のイベントやトレンドは、予想どおりに発生しない場合や全く発生しない場合があり、実際の結果や成果は、当社の予想や前向きな声明に示されるものとは異なる可能性があります。読者は、このような前向きな声明に過度に依存しないよう注意するよう警告されています。法律によって要求される限り、私たちはいかなる理由でも前向きな声明を修正または公に更新する義務を負いません。
概要
セールスフォースは、お客様と企業をデジタル時代に繋げるカスタマーリレーションシップマネジメント（CRM）テクノロジーのグローバルリーダーです。1999年に創立され、私たちはあらゆる規模や業種の企業が強力なテクノロジーを活用し、新しい方法で顧客とつながり、このデジタルファーストの世界でビジネスを変革する手助けをしています。
私たちのCustomer 360プラットフォームは、顧客データをシステム、アプリ、デバイス間でつなげることで、営業、サービス、マーケティング、商業、ITチームを結びつけ、顧客の完全なビューを作成します。この顧客の真実の唯一の情報源と統合された人工知能（AI）により、チームはより迅速で生産的かつ効率的になり、すべてのチャネルで知的でパーソナライズされたエクスペリエンスを提供し、生産性を高めることができます。Slackを使って、企業、従業員、政府、関係者がどこからでも成功を創出できるデジタル本部を提供しています。私たちは成長のために引き続き投資を行っており、全製品にわたる生成AIへの投資も含まれています。これにより、お客様がお客様をサポートする方法に変化をもたらすと考えています。また、クラウドコンピューティング業種におけるリーダーシップの役割を拡大し続けることを目指しています。
私たちは、複数のサービス提案の採用を促進し、企業と国際の顧客との浸透を高め、業種特有のソフトウェアソリューションをより多くの垂直市場に展開するなど、いくつかの主要な成長要因に注力し続けています。 これらの成長要因は、より高度なマーケットアプローチを必要とする場合があり、新規顧客の獲得や既存顧客との関係の拡大に追加の費用がかかることがあります。具体的には、サブスクリプションとサポートの売上高に特化した追加の営業およびマーケティング費用を含みます。その結果、私たちは、これらの特徴を持つ顧客が、年間売上高が高く、退職率が当社の平均よりも低いことを確認しています。
トップライン成長要因に注力するだけでなく、経営利益率の向上のために営業費用の削減にも注力しています。例えば、2023年1月に、当社の業績向上と収益性の向上への取り組みを続けるため、営業コストの削減を目指す再構築計画（「再構築計画」という）を発表しました。この計画には従業員数の約10%の削減と、特定の市場におけるオフィススペースの削減が含まれています。再構築計画に関連する従業員の措置は、2024年度にほぼ完了し、再構築計画に関連する不動産に関する措置は2026会計年度に完全に完了する見込みです。再構築計画に加えて、将来のプログラムを評価し、運用化してさらなる運用効率を高め、経営体制を最適化し、コスト最適化の取り組みをさらに強化するための努力を続けています。これには、2025会計年度の前半に開始され、2025会計年度にほぼ完了する見込みの、従業員数とオフィススペースの削減を対象とした対策も含まれます。全ての業績カテゴリーにおいて営業費用の改善を見ることができていますが、特に営業およびマーケティング費用と一般管理費用において改善の機会が最もあります。長期的には、様々な再構築イニシアチブや計画的な採用イニシアチブを含む、さらなる営業費用の改善が見込まれます。トップライン成長要因への注力だけでなく、営業利益率の向上のために営業費用の削減にも注力しています。営業およびマーケティング費用と一般管理費用において特に改善の機会があります。長期的には、さらなる営業費用の改善が見込まれ、それにはさまざまな再構築イニシアチブや効率化を図るための計画的な採用イニシアチブなども含まれる可能性があります。
2025年度の最初の6か月のハイライト
•売上高:2024年7月31日までの6か月間の売上高は $18.5 billion、前期比で増加した 前年比10パーセント増加しました です
•営業収益： 2024年7月31日までの6ヶ月間の営業収益は 35億ドル 2024年3月31日に終了した３か月間の純損失が、2023年3月31日と比較して860万ドル増加した、ただし2150万ドルの債務消滅による利益を調整した場合、および各報告期に認識された以下の追加の非現金アイテム：減価償却費、償却費、および割り増し利息費用；株式ベースの報酬費用；非現金のオペレーティングリース費用；在庫の陳腐化、およびその他の非現金損失および条項。 19億ドル 前年比の営業利益率、つまり営業収益の割合です
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売上高の約 19パーセント増加し、2024年７月３１日までの６ヶ月間における前年同期と比べて 約19パーセント 増加し、前年同期と比較して 約11パーセント でした。
•1株当たり当期純利益: 当期純利益の希薄化後1株当たりのシェアは 2024年7月31日までの6か月間の場合、であり、1年前の時点の希薄化後1株当たりのシェア1.49ドルと比較しています。 $ 3.03
•現金:2024年7月31日までの6か月間の営業活動による現金は 710億ドルで、前年比で35％増加しました。2024年7月31日現在の総現金、現金同等物および市場性証券は 126億ドルでした。
•残存業績義務: 契約に基づいてまだ認識されていないすべての将来の売上高を表す総残存業績義務は2024年7月31日時点で、約 535億ドルで、前年比15％増加しました。2024年7月31日時点の現在の残存業績義務は約 265億ドル、前期比で増加した 10％増 しました。年度比で
•シェア・リパーチェス・プログラム： 2024年7月31日までの6か月間に、当社は約2500万株の普通株式を約65億ドルで買い戻しました。
•配当プログラム2024年7月31日までの6ヶ月間で、配当金として約77200万ドルを支払いました。
私たちは、マクロ経済要因と、より計画的な購買行動が私たちのビジネスとお客様のビジネスに与える影響を見続けていますが、それを分離して定量化することは困難です。2025年度上半期において、営業サイクルの延長、取引承認のレイヤーが増加し、取引の圧縮を経験し続けました。新規および更新ビジネスの成長の鈍化は、特に持続した場合、残存業績債務、収益および財務ガイダンスや長期目標の達成能力に影響を与えます。
また、当社のビジネスのグローバルな範囲の拡大とグローバル市場の変動の増加により、外国為替市場の変動リスクにさらされることとなります。外国為替の変動により、売上高は2024年7月31日までの6か月間で約1パーセント減少しました。 2024年7月31日までの6か月間において、外国為替の変動は2023年7月31日までの6か月間と比較して収益に約1パーセントの影響を及ぼしました。 そして、現在の残存成績債務は、2024年7月31日までの6か月間に約1パーセントの影響を受けました。 2024年7月31日までの6か月間によって、現在の残存成績債務は2023年7月31日までの6か月間に比べて約1パーセント減少しました。2024年7月31日までの6か月間によって、現在の残存成績債務は2023年7月31日までの6か月間に比べて約1パーセント減少しました。 より 2024年7月31日までの6か月間において、米ドルは特定の外貨に対して大幅に強まり、特にユーロ、英ポンド、日本円との相対関係で市場で動きました。外国為替変動の影響により、近期の結果と将来の結果と収益を正確に予測する能力に影響を与える可能性があります。また、これらの変動の影響は、当社のビジネスの季節性によっても重ねられる可能性があります。当社の四半期は新規ビジネスと更新のために、歴史的に最も強い四半期となっています。
会計年度
当社の決算は1月31日に終了します。たとえば、2025会計年度というのは、2025年1月31日に終了する会計年度を指します。
事業部門
私たちは1つのセグメントとして運営しています。その他の議論については、「ビジネスの概要および重要な会計方針の要約」に関する注釈1を、短縮連結財務諸表をご参照ください。
収益の源泉
私たちは2つの源泉から収益を得ています：（1）購読費とサポート収益、および（2）プロフェッショナルサービスとその他の収益。6ヶ月間の収益の約94％は、購読費とサポート収益によるものでした。 2024年7月31日までの6ヶ月間の総収益の約94％が購読費とサポート収益からなりました。
売上高には、私たちのエンタープライズクラウドコンピューティングサービス（総称して「クラウドサービス」と呼ぶ）への顧客のサブスクリプション料金、タームソフトウェアライセンスの販売からのソフトウェアライセンス収入、および基本的なサブスクリプション料金を超えるまたはソフトウェアライセンスの販売に関連するサポート料金から構成されます。 当社のクラウドサービスでは、ソフトウェアを所有せずにマルチテナントのソフトウェアを利用することができます。売上高は通常、契約期間にわたって均等に認識されます。サブスクリプションおよびサポートの収益には、ソフトウェアが利用可能となった時点で顧客がソフトウェアを使用する権利を提供するタームソフトウェアライセンスに関連する収益も含まれます。タームソフトウェアライセンスからの収益は、ソフトウェアが顧客に提供された時点で通常認識されます。サポートおよび更新の収益は、サポートおよび更新が提供されると同時に認識され、通常契約期間にわたって均等に認識されます。マルチイヤーのタームソフトウェアライセンスの契約期間の変更により、前払いで認識される収益の額に影響を与える場合があります。タームソフトウェアライセンスからの収益は、2024年7月31日までの3か月および6か月間のサブスクリプションおよびサポート収入の総額の10％未満を占めています。 売上高の3か月および6か月間の収益のうち、タームソフトウェアライセンスからの収益は総額の10％未満です。 2024年7月31日までの3か月および6か月間の売上高のサブスクリプションおよびサポート収入のうち、タームソフトウェアライセンスからの収益は総額の10％未満です。
当社の各サービス提供の売上高成長率は、「業績の結果」で以下に説明されている通り、四半期ごとに時間の経過とともに変動します。さらに、私たちは総合的なバランスの取れた製品ポートフォリオを管理しており、その結果、各提供物の売上高結果はいつもしるしになるものではありません。
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今後の四半期。また、当社のクラウドサービスの一部は似たような機能を持っています。たとえば、顧客は売上、サービス、またはプラットフォームサービスを使用して口座情報や連絡先情報を記録することができますが、これらのサービス提供で同様の機能があります。顧客の実際および将来のビジネス要件によっては、複数のサービス提供が顧客の現在と将来のニーズを満たす可能性があります。私たちは顧客が注文した個々の製品に基づいて売上を記録しますが、顧客のビジネス要件や使用法に基づいてはありません。
売上げの成長も離職に影響を受けています。離職とは、お客様との契約の年間価値の減少または喪失を表します。私たちは、各月の終わり時点での過去12ヶ月間の基準に基づいて離職率を計算しています。2024年7月31日時点で、Slackセルフサービスを除く離職率は約8％でした。
私たちは、さまざまな顧客プログラムとイニシアチブを継続的に維持しており、企業の採用増加とともに、前年と比べて私たちの離職率を一定に保つのに役立っています。一定の離職率は、私たちの購読およびサポート収益の成長を維持するために重要な役割を果たしています。
未収売上高、売掛金、営業キャッシュフローの季節性
収益認識は、主に定期購読サービスの顧客への請求から成り立っています。顧客への請求の90％以上は定期購読およびサポートサービスのためです。通常、顧客に請求書を事前に、年間分割払いで請求し、支払い条件により、顧客は請求書の30日以内に支払いを行います。請求書が発行された金額は、未収金および未収収益または収益に記録されます。一般的に、定期購読期間の前に請求書を事前に集めます。定期購読およびサービス契約の更新請求書を通常は更新期間の前に発行しますが、タイミングによっては、最初の請求書と後続の更新請求書が異なる四半期に発生することもあります。大規模なエンタープライズアカウントの購買パターンの結果として、四半期ごとの年間請求金額の割合は第四四半期に不釣り合いな重み付けがされています。当社は新規ビジネスおよび更新において、四半期ごとに最も活況を呈しています。この季節性の請求パターンと全体の新規および更新ビジネスの複合効果により、当社が第四四半期に発行する請求書の価値が、年間総請求額に対する割合として増加しています。そのため、この請求活動の影響により、当社の第一四半期は通常、最も大きな売上および営業キャッシュフローの四半期です。一般的に、当社の第三四半期は、歴史的に最も小さい営業キャッシュフローの四半期でした。. 受け取っていない収益、未収金、および営業キャッシュフローは、買収の影響を受ける可能性もあります。たとえば、取引コスト、利子費用などの資金調達コスト、および買収対象企業からの営業キャッシュフローの減少により、営業キャッシュフローは買収によって不利に影響を受ける場合があります。
残りの実行義務
私たちの残りの業績義務は、まだ収益として認識されていない契約の下の将来の売上高を表し、未収収益および請求されていない金額を含みます。現在の残りの業績義務は、次の12か月で収益として認識されることが予想されている契約の下の将来の売上高を表しています。
残りのパフォーマンス義務は将来の売上高の成長を必ずしも示すものではなく、季節変動、更新のタイミング、平均契約期間、外国為替レート、新規ビジネスの成長の変動など、複数の要因に影響されます。残りのパフォーマンス義務は買収にも影響を受けます。外国通貨で表示される未請求の残りのパフォーマンス義務は、期末の為替レートに基づいて各期間で再評価されます。毎年請求される複数年の契約においては、契約期間の開始時には関連する未請求残高と対応する残りのパフォーマンス義務が通常高くなります。更新直前にはゼロになり、契約が更新される場合には増加します。特定の購読契約に起因する低い残りのパフォーマンス義務は、更新の予兆と関連していることが多いですが、その顧客からの契約更新や将来の売上高を示すものとは限りません。契約期間の変更やプロフェッショナルサービスの提供のタイミングによっても残りのパフォーマンス義務や現在および非流動の残りのパフォーマンス義務の割り当てに影響があります。
売上原価と営業費用
販売費用
月額費用とサポート収益のコストは、サービスの提供とサポートのための費用、データセンターの容量に関連する費用、さまざまな第三者への技術、サービス、データの使用に対する一定の手数料、割り当てられた敷地内費用、従業員関連費用（給与、福利厚生、在庫ベースの報酬費用を含む）で構成されます。また、月額費用とサポート収益のコストには、特定の買収に関連する無形資産（例：買収企業の研究開発活動に関連する費用の償却など）の償却費用も含まれます。さらに、Slackの無料ユーザーベースをサポートするために発生した費用も月額費用とサポート収益のコストに含まれており、これにはサードパーティのホスティング費用と、顧客体験と技術運用に特化した従業員関連費用も含まれます。
プロフェッショナルサービスおよびその他の売上高の費用は、これらのサービスに関連する従業員関連費用、下請業者の費用、特定の第三者の手数料、および配分された一般経費で主に構成されています。私たちは、プロフェッショナルサービス部門が弊社のサービス提供の採用を支援し、より大きな定期収益契約を確保するのに役立つと考えています。
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私たちはお客様の成功を支援します。将来の会計期間でのプロフェッショナルサービスの収益を上回るかもしれませんが、そのコストを負担するでしょう。
研究開発
研究開発費は、主に製品開発に関連するエンジニアリングスタッフの人件費と割り当てられた間接費用で構成されています。
販売とマーケティング 
営業費用の大部分は、従業員関連費用や営業スタッフへの手数料などの売上およびマーケティング費用であり、パートナーへの支払い、マーケティングプログラム、配分された間接費用などが含まれています。マーケティングプログラムには、広告、イベント、企業コミュニケーション、ブランド構築、製品マーケティング活動が含まれます。私たちは、契約を獲得するための一部の費用、例えば手数料を資本化し、これらの費用を直線的に償却しています。そのため、これらの手数料の経費計上のタイミングは、関連する現金支払いのタイミングと一致していません。
弊社の営業および販売費用には、特定の買収関連無形資産の償却費が含まれています。これには、取得した企業の商標、顧客リスト、および顧客関係に関連する費用の償却も含まれます。
一般および管理費用 
一般および管理費用は、主にファイナンス、会計、法務、内部監査、人事、および情報システム管理の人員に関連する経費、プロフェッショナルサービス料および配分オーバーヘッドから構成されています。
オーバーヘッド費用としては、テクノロジーのインフラ関連、賃貸料、居住料、また一部の従業員特典などを人数に基づいて割り当てています。そのため、これらの種類の費用は、売上高および営業費用の各カテゴリに反映されています。
リストラ
リストラは、従業員の移行、退職手当、従業員の福利厚生および株式報酬に関連する費用、およびオフィススペースの削減に関連する退出費用から成ります。リストラ計画に関連する従業員の行動は、2024会計年度においてほぼ完了し、対象の労働力およびオフィススペースの削減は2025会計年度の前半で開始され、2025会計年度にほぼ完了する見込みです。リストラ計画に関連する不動産業の行動は、2026会計年度に完全に完了する見込みです。リストラは割り当てられた一般経費を除外しています。
重要な会計方針および見積り
当社の要約された連結財務諸表は、アメリカ合衆国で一般的に受け入れられている会計原則に基づいて準備されています。これらの要約された連結財務諸表の準備には、資産、負債、収益、原価、費用、開示に影響を与える見積もりと仮定を行う必要があります。継続的な基盤で、当社は見積もりと仮定を評価しています。実際の結果は、異なる仮定や条件の下でこれらの見積もりと異なる場合があります。
当社は、当社の要約された連結財務諸表の「ビジネスの概要と重要な会計方針に関する注記1」に記載されている当社の重要な会計方針について、判断と複雑さの度合いが大きいと考えるいくつかの会計方針と具体的な見積もりが含まれています。それに応じて、これらは当社の連結財務の状況と業績を完全に理解し、評価するのに非常に重要だと考える会計方針と見積もりです。
•複数の履行義務を含む売上契約の履行義務の単独販売価格（"SSP"）
•非上場戦略的投資の評価;
•ビジネス統合のために取得された資産および引き受けられた負債の公正価値;
•現在および遅延所得税および不確定な税務ポジションの認識、測定、および評価；
•無形資産の有用寿命; および
•特定の株式報酬の公正価値。
これらの見積もりは、新たな事象が発生し、追加情報が得られると変更される可能性があり、そのような変更は認識されます。実際の結果はこれらの見積もりと異なる場合があり、そのような違いは当社の財務諸表にとって重要なものとなる可能性があります。
さらに、これらの方針や見積もりに関するさらなる議論については、2024年1月31日に終了する決算年度の年次報告書の第II部、項目7「財務状況および業績に関する経営陣の議論と分析」を参照してください。
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最近の会計原則
新しい会計基準に関する議論については、財務諸表の注1「事業の概要と重要な会計方針の要約」を参照してください。
業績
以下の表には、各期間ごとの選択されたデータが示されています（単位：百万）。
27月31日終了の3ヶ月間7月31日を終えた6ヶ月間
 202411202311202411202311
収益:
サブスクリプションとレジスタンス$8,764 94 %$8,006 93 %$17,349 94 %$15,648 93 %
プロフェッショナルサービスおよびその他561 6 597 7 1,109 6 1,202 7 
収益合計9,325 100 8,603 100 18,458 100 16,850 100 
売上原価（1）（2）：
$1,556 17 1,515 18 3,116 17 3,025 18 
プロフェッショナルサービスその他603 6 598 7 1,205 6 1,213 7 
売上総利益の総額2,159 23 2,113 25 4,321 23 4,238 25 
粗利益7,166 77 6,490 75 14,137 77 12,612 75 
営業費用（1）（2）：
研究開発1,349 14 1,220 14 2,717 15 2,427 14 
営業・マーケティング3,224 35 3,113 36 6,463 35 6,267 37 
一般管理費用711 8 632 7 1,358 7 1,270 8 
リストラ99 1 49 1 107 1 760 5 
営業費用合計5,383 58 5,014 58 10,645 58 10,724 64 
営業利益1,783 19 1,476 17 3,492 19 1,888 11 
Net cash provided by operating activities(37)0 (29)0 0 0 (170)(1)
その他の収入91 1 45 0 212 1 100 1 
所得税引当前純利益1,837 20 1,492 17 3,704 20 1,818 11 
所得税引当金(408)(5)(225)(2)(742)(4)(352)(2)
当期純利益$1,429 15 %$1,267 15 %$2,962 16 %$1,466 9 %
(1) ビジネス組み合わせにより取得された無形資産の償却に関連する金額は、以下の通りです（百万円）：
 7月31日終了の3ヶ月間7月31日を終えた6ヶ月間
 202411202311202411202311
売上総利益$231 3 %$250 3 %$469 3 %$498 3 %
営業・マーケティング223 2 222 2 446 2 445 3 
株式報酬費用に関連する金額は次の通りです（百万単位）：
 7月31日終了の3ヶ月間7月31日を終えた6ヶ月間
 202411202311202411202311
売上総利益$132 2 %$112 1 %$251 1 %$215 1 %
研究開発276 3 256 3 536 3 497 3 
営業・マーケティング309 3 277 3 599 3 540 3 
一般管理費用91 1 79 1 172 1 152 1 
リストラ2 0 0 0 2 0 16 0 
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以下の表は、各期間の選択された貸借対照表データおよびその他の指標を示しています（百万ドル、ただし、残存成果債務は十億ドルで表示されています）。
4Q23現在、
2024年7月31日
2024年1月31日
現金、現金同等物及び有価証券$12,636 $14,194 
未払売上高15,222 19,003 
残存業績債務53.5 56.9 
当社の未決済の債務に基づく元本(1) 8,500 9,500 
(1) 金額には運営リースや財務リースの義務は含まれません。
未処理の契約収益は、まだ認識されていない契約された収益を表します。これには、未収収益や未請求金額も含まれますが、将来の期間において収益として認識されるでしょう。
収益
 7月31日に終了した3か月間差異
(百万単位)20242023ドルパーセント
サブスクリプションとサポート$8,764 $8,006 $758 9 %
プロフェッショナルサービスおよびその他561 597 (36)(6)
総収入$9,325 $8,603 $722 8 %
 7月31日に終了した6か月間差異
(百万単位)20242023ドルパーセント
サブスクリプションとサポート$17,349 $15,648 $1,701 11 %
プロフェッショナルサービスおよびその他1,109 1,202 (93)(8)
総収入$18,458 $16,850 $1,608 10 %
The 新規ビジネスからの増加によるボリューム駆動の増加が、2024年7月31日までの3ヶ月と6ヶ月の購読およびサポート収益の増加の主な原因でした。新しい顧客、アップグレード、既存の顧客からの追加の購読を含みます。価格設定は、両期間とも収益の増加の主要な要因ではありませんでした。タームソフトウェアライセンスからの収益は、一度に認識されるものであり、2024年7月31日までの3ヶ月と6ヶ月の購読およびサポート収益の約5％と6％を占め、2023年7月31日までの3ヶ月と6ヶ月の購読およびサポート収益の5％を占めています。購読およびサポート収益は、2024年7月31日までの3ヶ月と6ヶ月の合計収益の約○%と、2023年7月31日までの3ヶ月と6ヶ月の合計収益の93%を占めています。新規ビジネスからの増加によるボリューム駆動の増加が、2024年7月31日までの3ヶ月および6ヶ月の購読およびサポート収益の主な原因でした。これには新規の顧客、アップグレード、既存の顧客からの追加のサブスクリプションが含まれます。価格設定は、どちらの期間の収益増加の主要な要因ではありませんでした。 94 2024年7月31日までの3ヶ月と6ヶ月の期間における合計収益の約○%を占め、2023年7月31日までの3ヶ月と6ヶ月の期間における合計収益の93%を占める購読およびサポート収益は、私たちの総収益の約○%を占めます。
2024年7月31日終了の3か月および6か月にわたるプロフェッショナルサービスおよびその他の収益の減少は、主に大規模な長期の変革プロジェクトへの需要の減少やいくつかのケースでの遅延プロジェクトによるものでした。これらの傾向は近い将来にも続く可能性があります。
33
目次
サービス提供別の定期購読およびサポート収益
購読およびサポート収益は、以下の通りです（百万ドル単位）:
7月31日終了の3ヶ月間
2024合計サブスクリプションおよびサポート収益の割合として2023合計サブスクリプションおよびサポート収益の割合として成長率
売却$2,071 24 %$1,895 24 %9 %
サービス2,257 26 2,049 26 10 
プラットフォームなどその他1,786 20 1,638 20 9 
マーケティングとコマース1,308 15 1,238 15 6 
統合と分析 (1) 1,342 15 1,186 15 13 
総計$8,764 100 %$8,006 100 %9 %
(1) 2024年の第4四半期に、会社は以前データと呼ばれていたサービス提供をIntegration and Analytics（MulesoftとTableauを含む）に改名しました。
 7月31日を終えた6ヶ月間
 2024Total SubscriptionとSupportの収益の割合として2023Total SubscriptionとSupportの収益の割合として成長率
販売$4,069 23 %$3,705 24 %10 %
サービス4,439 26 4,013 26 11 
プラットフォームなどその他3,504 20 3,205 20 9 
マーケティングとコマース 2,590 15 2,408 15 8 
統合と分析（1）2,747 16 2,317 15 19 
総計$17,349 100 %$15,648 100 %11 %
(1)2024会計年度第4四半期に、当社は以前データと呼ばれていたサービス提供をMulesoftとTableauを含む集成と分析に改称しました。
当社の業種別サービス提供の売上高は、購入した主要サービスに応じて、上記のいずれかのサービス提供に含まれています。
統合および分析のサブスクリプションとサポートの収益には、ソフトウェアの期間ライセンスからの収益が含まれており、そのソフトウェアが顧客に提供された時点で認識されます。したがって、統合および分析では、その他のサービス提供と比べて収益の変動が大きく、最近の収益トレンドは将来の業績を示すものではない可能性があります。さらに、統合および分析の提供内での顧客の期間ソフトウェアライセンスからのサブスクリプションベースのサービスへの移行に伴う収益は、通常、契約期間中に分割して認識されるため、顧客が移行した期間には収益が少なくなる可能性がありますが、残りの契約期間での増加収益が期待されます。
収益 地理によって
 7月31日終了の3ヶ月間
（百万ドル）2024総収益の%として2023総収益の%として成長率
Corporate / Other$6,201 67 %$5,769 67 %7 %
ヨーロッパ2,184 23 1,974 23 11 
アジア940 10 860 10 9 
$9,325 100 %$8,603 100 %8 %
34
目次
 7月31日を終えた6ヶ月間
（百万ドル）2024総収益の割合2023総収益の割合成長率
Corporate / Other$12,263 66 %$11,251 67 %9 %
ヨーロッパ4,329 24 3,925 23 10 
アジア1,866 10 1,674 10 11 
$18,458 100 %$16,850 100 %10 %
収益は地域に基づいて決定され、それは契約当事者の地域とは異なる場合があります
お客様の地域。米州における売上高の成長は、以前の期間からの追加の営業リソースへの投資によって推進されました。ヨーロッパおよびアジア太平洋地域における売上高の成長は、国際的なサービスのマーケティングと生産性の向上、および追加リソースへの投資に主によって促進されました。売上高の合計は、2024年7月31日までの3か月間において、外国為替変動による約1%の影響を受けました。2023年7月31日までの3か月間と比較して。 2024年7月31日までの3か月間の売上高は、外国為替の変動により約1%の影響を受けました。 2024年7月31日までの3か月間の売上高は、外国為替の変動により約1%の影響を受けました。 外国為替の変動により、2024年7月31日までの3か月間の売上高は約1%の影響を受けました。 外国為替の変動による売上高の影響は、2024年7月31日までの3か月間において約1%となりました。 外国為替の変動により、売上高は2024年7月31日までの3か月間において約1%マイナスの影響を受けました。2024年7月31日までの3か月間の売上高は、2023年7月31日までの3か月間と比較して約1%マイナスの影響を受けました。
販売費用
 7月31日に終了した3か月間差異
(百万単位)2024総収益の％2023総収益の％ドル
サブスクリプションとサポート$1,556 17 %$1,515 18 %$41 
プロフェッショナルサービスおよびその他603 6 598 7 5 
総収益コスト$2,159 23 %$2,113 25 %$46 
 7月31日に終了した6か月間差異
(百万単位)2024総収益の％2023総収益の％ドル
サブスクリプションとサポート$3,116 17 %$3,025 18 %$91 
プロフェッショナルサービスおよびその他1,205 6 1,213 7 (8)
総収益コスト$4,321 23 %$4,238 25 %$83 
ための2024年7月31日までの3ヶ月と6ヶ月の売上高に関して、 売上原価の増加は主に絶対ドルであり 従業員関連費用の増加に起因するため。同じ期間における売上高に対する売上原価の割合は、前年同期と比較して2%減少し、主にサービス提供費の削減によるものです。
私たちは、顧客とともに成長し、セキュリティ対策を進化させるために、企業のクラウドコンピューティングサービスとidc関連のキャパシティへの追加リソース投資を継続する予定です。これらの費用のタイミングは、サービス提供に対する需要の変化により、近い将来における収益の一部としての費用率の変動を引き起こす可能性があります。
35
目次
営業費用
 7月31日に終了した3か月間差異
(百万単位)2024総収益の％2023総収益の％ドル
研究開発$1,349 14 %$1,220 14 %$129 
セールスとマーケティング3,224 35 3,113 36 111 
一般と管理711 8 632 7 79 
リストラ99 1 49 1 50 
営業費用の合計$5,383 58 %$5,014 58 %$369 
 7月31日に終了した6か月間差異
(百万単位)2024総収益の％2023総収益の％ドル
研究開発$2,717 15 %$2,427 14 %$290 
セールスとマーケティング6,463 35 6,267 37 196 
一般と管理1,358 7 1,270 8 88 
リストラ107 1 760 5 (653)
営業費用の合計$10,645 58 %$10,724 64 %$(79)
2024年7月31日までの3か月と6か月の期間における研究開発費の増加は、主に従業員関連費用の増加によるものでした。 2024年7月31日までの3か月間の研究開発費は、前年同期と比較して、総収益の割合として一貫しています。2024年7月31日までの6か月間の総収益に対する一％の増加は、主に従業員関連費用の増加によるものです。
私たちは、売上高に対する割合として、研究開発費用は今後もほぼ一定になると予想しています。これは、新たなテクノロジーの開発や既存のテクノロジーの改善、AIテクノロジーとデータクラウドサービスの開発をサポートするために、テクノロジーへの投資を継続し、取得した技術の統合と、想定される売上高の増加に伴うこれらの増加費用と一致するものです。
2024年7月31日までの3か月と6か月の間の売上およびマーケティング費用の絶対額の増加は、主に従業員関連費用の増加によるものです。売上およびマーケティング費用の売上全体に占める割合は、2024年7月31日までの3か月と6か月の間で、同じ期間に比べてそれぞれ1％と2％減少しました。これは従業員関連費用の相対的な減少と絶対的な広告費用の減少によるものです。
売上およびマーケティング費用は、自己サービスおよびパートナーリードのチャネルを活用し、営業生産性を向上させることに重点を置き続けることで、今後数か月で収益の一部としておそらく減少すると予想しています。
2024年7月31日までの3ヶ月および6ヶ月間の一般管理費の絶対ドルでの増加は、主に従業員関連費用、プロフェッショナルサービス費用、不良債権費用の増加によるものです。2024年7月31日までの3ヶ月間の総収益に対する一般管理費の割合は、昨年同期比で1％増加し、プロフェッショナルサービス費用の増加が原因です。2024年7月31日までの6ヶ月間の総収益に対する一般管理費の割合は、昨年同期比で1％減少し、相対的な従業員関連費用の減少が原因です。
私たちは、プロセスの効率化イニシアチブへの投資を続けることで、将来的には一般および管理的費用が売上に対しての割合として減少することを予想しています。
2024年7月31日終了の3か月と6か月にわたり、それぞれ約9900万ドルと10700万ドルの費用が発生しました。これは、従業員移行、解雇手当、従業員の福利厚生に関連する再編イニシアティブに関連するものでした。
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目次
その他の収入と費用
 7月31日終了の3ヶ月間差異
（百万ドル）20242023ドル
Subscription and support revenues constant currency growth rates by the Company's service offerings were as follows:$(37)$(29)$(8)
その他の収入91 45 46 
 7月31日を終えた6ヶ月間差異
（百万ドル）20242023ドル
Subscription and support revenues constant currency growth rates by the Company's service offerings were as follows:$0 $(170)$170 
その他の収入212 100 112 
戦略的な投資の損失は、主に公開されている株式証券に関連するマークツーマーケットの調整、非公開の株式証券に関連する観測可能な価格の調整、資産の減損及びその他の調整から構成されています。 我々の戦略的な投資ポートフォリオは、私たちが私募株式や債務投資を保有している企業に対する厳しい市場環境や公開株式市場の変動性の影響を受け続けています。2024年7月31日までの3ヶ月間にわたる我々の戦略的な投資ポートフォリオの損失は、主に非公開の株式投資の減損によるものです。6000万ドルの私募株式投資による戦略的な投資ポートフォリオの損失を主には19000万ドルの私募株式投資の減損によって、部分的には14900万ドルの未公開株式証券の未実現損益と6000万ドルの証券売却による実現損益が相殺されました。2024年7月31日までの6ヶ月間にわたる我々の戦略的な投資ポートフォリオの損失は、主に19000万ドルの私募株式投資の減損により、部分的には14900万ドルの未公開株式証券の未実現損益と6000万ドルの証券売却による実現損益が相殺されました。
その他の収入は主に投資収入であり、部分的に債務およびファイナンスリースの利子費用によって相殺されています。利子費用は、それぞれ2024年7月31日までの3か月間で6,800万ドルと7,500万ドル、2023年と2024年の6か月間でそれぞれ13,700万ドルと2億2400万ドルでした。
所得税の予備
 7月31日終了の3ヶ月間差異
（百万ドル）20242023ドル
所得税引当金$(408)$(225)$(183)
有効税率22 %15 %
 7月31日を終えた6ヶ月間差異
（百万ドル）20242023ドル
所得税引当金$(742)$(352)$(390)
有効税率20 %19 %
2024年7月31日終了の3か月間の税前利益が18億ドルで、税金引当金は4億80万ドルとなりました。また、2024年7月31日終了の6か月間の税前利益が37億ドルで、税金引当金は7億42万ドルとなりました。当四半期の税金引当金は前年比で増加しましたが、これは当年の税前利益が増加し、前年の特別控除で有利になったためです。当年の税金引当金は主に税前利益の増加により前年比で増加しました。私たちの有効税率は、国内外の収益や特別な税金アイテムの変化、またはこれらの要因による取引やイベント（例：買収、運営構造の変更、その他のマクロ経済要因など）によって変動する可能性があります。
2023年7月31日までの3ヶ月間の税引前所得15億ドルに対して2億2500万ドルの税引前措置を記録し、2023年7月31日までの6ヶ月間の税引前所得18億ドルに対して3億5200万ドルの税引措置を記録しました。
いくつかの国は、経済協力開発機構の実施を目的とした法律を制定しています。
2024年1月1日より発効される15%のグローバル最低税制。その他の国も追従することを期待しています。大きな影響は予想していません。
2025会計年度の所得税予備費の変更。引き続き、各管轄区の立法の影響を評価しています。
私たちが運営している地域では、有効税率と現金の税金支払いが将来的に増加する可能性があります。
流動性と資本リソース 2024年2月29日までの3か月間の運営活動において、アメリカおよびカナダ証券委員会に関連するプロフェッショナル料金と、年次規制申請書、トロント証券取引所およびNYSE American取引所への年会費、および企業の人件費に対して、合計60万ドルを支出しました。
2024年7月31日時点で、当社の主要な流動性源泉は総額126億ドルの現金、現金同等物、および流動性のある証券、54億ドルの売掛金でした。当社の現金同等物や流動性のある証券は、主に企業の手形や債務、米国債券、米国公社債務、資産担保証券、外国政府の債務、抵当支援債務、カバードボンド、定期預金、マネーマーケット共同基金、および市町村証券で構成されています。また、2024年7月31日時点での与信契約（リボルビングローン与信契約）は、最大30億ドルの無担保融資（「クレジット施設」ともいう）を借り入れる能力を提供し、さらに流動性源泉として機能しています。
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目次
営業活動からの正味現金の提供は、さまざまなリスクや不確定要素の影響を引き続き受ける可能性がありますが、これにはPart II、Item 1A「リスクファクター」で詳細に説明されているリスクが含まれます。私たちは、現在の現金、現金同等物、売却可能証券、営業活動からの現金提供額、バランスシートに反映されていない契約不可取消しサブスクリプション契約に関連する請求金額、および必要な場合は当社の信用施設の借り入れ能力が、次の12か月間およびそれ以降の当社の運転資本、設備投資、および債務維持のニーズに十分であると考えています。
将来、我々は補完的な事業、サービス、技術、知的財産権を取得または投資するための取引を行うことがあります。これらの買収や投資を円滑に進めるため、追加の株式や債務資金調達を行うことがありますが、これは有利な条件で提供されない場合や提供されない場合もあり、これが後の買収や投資の完了に影響する可能性があります。
現金 フロー
2024年7月31日および2023年の3か月および6か月の間のキャッシュフローは次のとおりでした（百万単位）：
27月31日終了の3ヶ月間7月31日を終えた6ヶ月間
 2024202320242023
営業活動によるキャッシュフロー$892 $808 $7,139 $5,299 
投資活動による純現金提供（使用）2,641 (1,152)(10)(805)
資金調達活動に使用された純現金流入額(5,802)(2,050)(7,910)(4,766)
営業活動
2024年7月31日までの6ヶ月間における営業活動による当期純現金は、主に30億ドルの当期純利益によって構成され、18億ドルの償却費や減価償却費、16億ドルの株式報酬費を含む非現金アイテムに調整されました。営業活動による現金は、新規ビジネスの成長、顧客からの現金受取のタイミング、ベンダー支払条件、ベンダーへの支払のタイミングなどの要因によって大きく影響を受ける可能性があります。2024年7月31日までの6ヶ月間における営業活動による現金は、その他のリスク払いの時期、売掛金の変動額60億ドルによって一部補われ、売掛金の変動額38億ドルおよび買掛金、未収収益、その他の負債の変動額5億3,500万ドルの影響を受けました。私たちのビジネスが成長し続け、費用が売上高の成長に比例するかそれ以下であると仮定すると、当期純営業活動による現金は引き続き成長することが期待されます。 売掛金の変動額60億ドル 受取手形及び売掛金の変動額60億ドル 売掛金の変動額38億ドルおよび買掛金、未収収益、その他の負債の変動額5億3,500万ドルによって部分的に相殺されました 未収収益の変動額38億ドルおよび買掛金、未収収益、その他の負債の変動額5億3,500万ドルによって相殺されました ビジネスが成長し続け、費用が売上高の成長に比例するかそれ以下であると仮定すると、当期純営業活動による現金は引き続き成長することが期待されます。. ビジネスが成長し続け、費用が売上高の成長に比例するかそれ以下であると仮定すると、当期純営業活動による現金は引き続き成長することが期待されます。
2023年7月31日までの6か月間における営業活動による正味現金支出は、当期純利益の15億ドルを、調整したものです。調整には、償却費および減価償却費の21億ドル、株式ベースの報酬費用の14億ドルなど、非現金アイテムが含まれています。2023年7月31日までの6か月間の営業活動による現金支出は、売掛金の変動による54億ドルの現金回収金額を受けて、一時的に利益を上げましたが、前受収益の変動で31億ドル、さらに支払い可能な債務および未払いの経費およびその他の債務の変動で18億ドル相当が相殺されました。
投資活動
2024年7月31日までの6ヶ月間における投資活動における実質的な現金使用額は、338百万ドルのスピフの取得に伴う純流出額、2億200万ドルの戦略的投資活動からの純流出額、3,000百万ドルの設備投資による流出を相殺するため、830百万ドルの有価証券活動からの流入が主なものでした。
2023年7月31日までの6ヶ月間における投資活動における純現金使用額は、有価証券取引の純流出額が117億ドル、資本支出が423億ドル、戦略的投資活動の純流出額が265億ドルに関連していました。
財務活動
2024年7月31日までの6か月間の財務活動における純現金の使用は、主に普通株式の自己株式買い戻しに使用された65億ドル、債務の返済に関連する10億ドル、配当の支払いに関連する77200万ドルであり、一部を相殺するために資本計画からの収益による73500万ドルでした。
2023年7月31日までの6ヶ月間における財務活動における純現金の投入は、主に40億ドルの普通株式の買い戻しに使用され、12億ドルの債務返済に関連するものであり、株式計画からの純収益が81100万ドルの一部で相殺されました。
債務
2024年7月31日現在、私たちは優先無担保債務を保有しており、2028年4月から2061年7月までの償還期間で、総額84億ドルの帳簿価額がありました。2024年7月31日現在、私たちは債務契約に完全に順守していました。
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目次
2020年12月、私たちはリボルビングローンの与信契約に調印しました。この契約は2025年12月に満期となる30億ドルの無担保リボルビングクレジット施設を提供しています。2024年7月31日現在、クレジット施設には未返済の借入金はありませんでした。将来の借入れの収益は、一般企業活動に使用することができ、これには、買収に関連する検討、手数料、費用、諸経費が含まれる可能性があります。2022年4月および2023年5月に、リボルビングローンの与信契約を一部の無形の管理上の変更を反映するよう修正しました。
特別目的会社は持っておらず、オフバランスシートの金融取引に関与していません。
2024年9月30日時点の通常配当1株あたり$0.58と補足配当1株あたり$0.06
2022年8月、当社の取締役会は普通株式の最大100億ドルの自己株式取得プログラム（「シェア・リパーチェース・プログラム」という）を承認しました。シェア・リパーチェース・プログラムには固定の期限はなく、特定の株数の取得を義務付けるものではありません。2023年2月、取締役会はシェア・リパーチェース・プログラムの追加として100億ドルを承認しました。2024年2月、取締役会はシェア・リパーチェース・プログラムの追加として100億ドルを承認し、計300億ドルの総取得権限が与えられました。
以下のものをシェア・リパーチェース・プログラムの下で再購入しました（百万単位、ただし1株当たりの平均価格を除く）:
20242023
株式株価平均単価数量株式株価平均単価数量
4月30日までの3ヶ月間7 $293.00 $2,168 11 $188.17 $2,143 
7月31日までの３ヶ月間18 $246.14 $4,288 9 $211.83 $1,913 
全セクターの自己株式取得はすべて市場取引によって行われました。2024年7月31日時点で、シェア・リパーチェス・プログラムの下で、当社の普通株式の残余11.9億ドルの購入が承認されました。2024年7月31日以降、当社はシェア・リパーチェス・プログラムの下で、追加の株式に対して8月23日までに約5億ドルを支払いました。
2022年12月31日以降に行われる一部の自社株買い戻しには、新たに1％の販売税が課される「インフレ抑制法」が導入されました。販売税は年次の財政年度に基づいて評価され、通常は翌財政年度に支払われます。私たちは2025会計年度には無視できるくらいの販売税を支払うと予想しています。販売税は、当社の株式買い戻しに今年適用される可能性があり、企業の株価などの要素によって影響を受ける可能性があります。2025会計年度の販売税の場合、来年の資金調達活動からの現金流が影響を受ける可能性があります。
配当
以下の配当を発表しました（百万円単位、1株あたり配当金を除く）：
配当基準日支払日1株あたり配当金数量
2024年3月14日2024年4月11日$0.40 $388 
2024年7月9日2024年7月25日$0.40 $388 
将来の現金配当の宣言と支払いは、当社取締役会が引き続き、配当の宣言が企業と株主の最善の利益であると判断し、引き続き資本の利用可能性、一般的な経済および市場状況、そして適用される法律と契約を考慮した後に行うものとします。
契約上の 義務
私たちの主な契約には、オフィススペース、共同利用データセンター施設、開発およびテストデータセンターのリースに関する義務、およびコンピューター機器、ソフトウェア、家具および固定資産のリースが含まれています。2024年7月31日時点で、これらの契約に基づく将来の無取消し最低支払額は約41億ドルで、これには今後6か月で5億600万ドルの支払いとその後36億ドルの支払いが含まれています。通常、私たちは手元の現金と営業活動によりこれらの契約を履行することを予想しています。
期間中 2024年7月31日までの6か月間の場合、 将来もインフラ関連への追加投資を行い、引き続きビジネスの成長に対応するためにインフラをスケールすること、生産性を向上させセキュリティ対策を強化することを期待しています。全体的な成長に対応するために、オフィス、情報技術、データセンターなど、インフラに関連する投資を続ける一方、成長に対応するためにインフラ関連のサービスプロバイダーへの投資も行い、ビジネスの成長に必要なキャパシティを提供しています。我々の戦略はこれらの投資に関連して引き続き変化する可能性があり、投資のペースを緩めることがあります。
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2.4ブロックシフト
2024年7月31日現在、われわれは再構築イニシアチブに関連する将来の現金支払いとして約1億5000万ドルから3億ドルを予想しており、主に退職手当などの労働力コストに関連しています。これらの義務は、基本的に手元の現金や運営活動によって提供される現金で満たすことを一般的に予想しています。さらに、われわれは主な純運営損失および税額控除の繰越を利用しているため、現金税の増加を予想しています。
環境、社会、およびガバナンス
ビジネスは変革の最大のプラットフォームであると考えています。Salesforceは、環境、社会、ガバナンス（「esg」）の優れた取り組みに焦点を当て、倫理的で強靭な企業の先駆的な例となり、ステークホルダーへの価値を提供できるよう努めています。私たちは、最高水準の誠実さと透明性を持つ公共のコミットメントを維持し、グローバルなesg規制の遵守を可能にすることを目指しています。
私たちの価値観に基づいて、ステークホルダーから信頼を得るために努力しています。透明性は信頼の鍵であり、そのために私たちは10年以上にわたり毎年ESGレポートを公表し、ステークホルダーに情報を提供し、ESG戦略、重要なプログラム、目標、コミットメント、およびメトリクスに責任を持つよう努めています。私たちのESG開示は、ESG関連評価および第三者ESG報告機関、フレームワーク、および基準によって明らかになった関連トピックによっても情報提供されており、例えばSustainability Accounting Standards Board（“SASB”）の基準などが含まれます。これらの取り組みについて詳しくはご覧いただき、弊社のステークホルダーインパクトレポートをsalesforce.com/stakeholder-impact-report でご覧ください。なお、本文中のウェブサイトの参照は便宜上提供されたものであり、参照されたウェブサイトの内容は本レポートによって参照されたものではありません。
私たちは、私たちのesg目標が、私たちの長期成長戦略や財務・運営上の優先事項と一致していると考えていますが、それらは志向的であり、変更される可能性があり、達成される保証や約束はありません。

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項目3. マーケットリスクに関する定量的および定性的開示
私たちは、外国為替レートの変動、金利の変動、株式投資のリスクなど、金融市場のリスクにさらされています。最近の金融市場の変動やマクロ経済環境の影響による近期の予想変動の変化により、このリスクは増加しています。詳細については以下で詳述します。
為替取引のリスク
私たちは主に以下の地域でビジネスを展開しています: アメリカ、ヨーロッパ、カナダ、ラテンアメリカ、アジア太平洋、および日本。 当社ビジネスの拡大するグローバル規模は、新興市場を含む外国為替市場の変動リスクにさらされる可能性があります。 このリスクは、複数の通貨での売上、機能通貨が現地通貨である国での運営、データセンターの拡大、第三者のインフラプロバイダーに関連する費用、および外国諸国での追加の人員増加による国際投資の成長の結果です。 具体的には、当社の業績およびキャッシュフローは、米ドル（「USD」）に対するユーロ、英国ポンドスターリング、日本円、カナダドル、オーストラリアドル、およびブラジルレアルの為替レートの変動の影響を受けます。 これらのリスクは、業務プラクティスが進化し、経済状況が変化するにつれて変わる可能性があります。 外国通貨の為替レートの変動は、財務業績およびキャッシュフローに悪影響を及ぼす可能性があります。
外国通貨取引リスク
私たちの外国通貨リスクは、通常、複数の通貨での年間および複数年の定期購読の販売、顧客の売掛金、子会社間の取引価格体制およびその他の子会社間取引から生じます。私たちの外国通貨管理の目的は、選択された資産または負債の為替レートの変動の影響を最小限に抑えることであり、投機的と見なされる可能性のある取引に関連する追加のリスクにさらされることはありません。
外国為替リスクを相殺するために、外国為替先物契約を活用して目標を追求しています。当社の外国為替先物契約は、一般的に短期間です。これらの外国為替先物契約は取引目的では使用せず、現在は関連する会計および財務報告のガイドラインの下でこれらの先物契約を避ける目的として充てられていません。そのため、報告期末の当社の簡約合算貸借対照表においてこれらの契約の公正価値を記録し、公正価値の変動を当社の簡約合算損益計算書に記録しています。先物契約の短期間なので、記録される金額は重要ではありません。外貨建ての取引に対する最終的な実現利益または損失は、当社が行うクロスカレンシー取引の規模と種類、これらの取引に関連する為替レートの変動、外国為替先物契約の実現損益など、さまざまな要素によって一般的に決まります。
外国通貨翻訳リスク
外国通貨の変動は、資産、負債、売上高、営業費用、キャッシュフローに影響を及ぼします。これらの金額をUSDに翻訳することにより、外国子会社の報告にも影響を与えます。2024年7月31日までの3ヶ月間の総売上高は、外国通貨の変動により約1%減少しました。 2024年7月31日までの3ヶ月間は、外国通貨の変動により約1%減少しました。2023年7月31日までの3ヶ月間と比べて、外国通貨の変動により約1%マイナスの影響を受けました。 2023年7月31日までの3ヶ月間と比べて、外国通貨の変動により約1%マイナスの影響を受けました。さらに、USDの変動は国際通貨に対して負の影響を与え、2024年7月31日時点での現在の残存パフォーマンス義務に約1%の影響を与えました。これは、2023年7月31日を基準にした一定の為替レートを使用した場合と比較しています。 aさらに、USDの変動は国際通貨に対して負の影響を与え、2024年7月31日時点での現在の残存パフォーマンス義務に約1%の影響を与えました。これは、2023年7月31日を基準にした一定の為替レートを使用した場合と比較しています。
2024年3月31日現在、当社の与信契約に未払い残高はなく、融資可能額は3億ドルです。融資残高がある場合、クレジットラインの利率は、プライムレートにマージンを加算するか、1か月のSOFRレートにマージンを加算するかに応じて浮動します。
2024年7月31日時点で、現金・現金同等物および売却可能有価証券の合計額は126億ドルでした。この金額は主にマネーマーケットファンド、定期預金、企業ノートおよび債券、政府証券およびその他の債務証券に投資されています。これらの現金・現金同等物および売却可能有価証券は、株式の自己取得、配当支払い、補完的な事業、サービスまたは技術の取得または投資、運転資本および設備投資など、一般的な企業目的のために保有されています。私たちの投資は資本保全の目的で行われています。取引または投機目的での投資は行っていません。
現金同等物および売却可能有価証券ポートフォリオは、金利の変動による市場リスクの影響を受けます。固定金利証券は、金利の上昇によって市場価値が不利に影響を受ける可能性があり、一方、変動金利証券は、金利が低下した場合に予想よりも収益を生み出さない可能性があります。これらの要因の一部により、金利の変動により将来の投資収入が期待に達しない可能性があるか、金利の変動により市場価値が下落した証券の売却を余儀なくされた場合に元本が損失する可能性があります。ただし、債券・債務証券を「売却可能」として分類しているため、金利の変動による当社の業績短形一体の財務諸表には利益または損失は認識されません。業績短形一体の財務諸表で認識される利益または損失は、債券の満期前の売却または予想される信用損失に関連するものに限定されます。
私たちの債券ポートフォリオも金利リスクにさらされています。2024年7月31日に100ベーシスポイントの即座な金利上昇または下落が発生した場合、市場価値の4500万ドルの減少または同額の増加が生じる可能性があります。この推定は、金利の変動が発生した場合の市場価値の変化を測定する感度モデルに基づいています。金利の変動による波動は
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利子率の変動による投資証券の価値（評価額における利益または損失）の変動は、その他の包括利益（当座利益）に記録され、基になる証券を売却する場合にのみ実現されます。
2024年1月31日時点で、現金、現金同等物および市場性証券の合計は142億ドルでした。利子率の変化が100ベーシスポイントであった場合、市場価値の変動は6500万ドルとなりました。
市場リスクと市場金利リスク
私たちは複数のファイナンシャルインスティテューションズに現金を入金しています。
債務
当社は、市場金利リスクの対象となる債務義務を以下の通り維持しています（百万ドル単位）：
インストゥルメント満期日2024年7月31日時点の未返済元本利息条件契約利率
グリーンブルック・ｔｍｓ・インクは、Madryn Asset Management、LPの子会社に対する信用施設の債務契約条件を満たすことができず、債務の加速の可能性があることを示す。2025年12月0 変動該当なし
2028年優先債/シニア債2028年4月1,500 固定3.70
2028年優先サステナビリティ債2028年7月1,000 固定1.50
2031年シニア債2031年7月1,500 固定1.95
2041年シニア債2041年7月1,250 固定2.70
2051年シニア債2051年7月2,000 固定2.90
2061年の優先債2061年7月1,250 固定3.05
弊社のクレジット施設における借り入れは、我々の選択により、ベースレートに加えて0.00%から0.125%のスプレッドまたは調整後の基準金利に加えて0.50%から1.125%のスプレッドで利息が発生します。このスプレッドは、弊社の信用格付けに基づいて決定されます。また、未引き落とし金額に対して継続的な契約手数料を支払うことが求められます。2024年7月31日時点で、クレジット施設の借り入れ残高はありませんでした。
デリバティブ契約のための銀行の対立先が、彼らの不履行の場合にクレジット関連の損失にさらされています。そのリスクを軽減するために、当事者リスクアセスメントプロセスの下で最低要件を満たす対立先との契約のみを行っています。私たちは最低四半期ごとに格付け、クレジットスプレッド、ポテンシャルダウングレードを監視しています。当事者リスクの継続的な評価に基づいて、私たちはさまざまな対立先との関与を調整しています。私たちは一般的にマスターネッティングの取り決めに入っており、同じ対立先とのトランザクションの純決済を可能にすることでクレジットリスクを軽減しています。ただし、担保機能を備えたマスターネッティングの取り決めはありません。
戦略的投資
2024年7月31日時点で、戦略投資ポートフォリオは400社以上の企業への投資を含んでいました。 合計$50億の所有価値を持つ400社以上の企業に投資しておりました。保有$50億、1兆円以上の価値を持つ400社以上の企業に投資しておりました。2つの非公開投資を含んでおり、それぞれの所有価値が戦略投資ポートフォリオ全体の5%以上を超えており、総ポートフォリオの15%を占めておりました。戦略投資ポートフォリオ全体の5%以上を超える所有価値を持つ2つの非公開投資が含まれ、総ポートフォリオの15%を占めておりました。ビューされ、総ポートフォリオの15%を占めておりました。ポートフォリオ全体の15%を表しておりました。
以下の表は、2024年7月31日時点の戦略投資ポートフォリオ内の有効な株式投資に関する追加情報を示しており、決済済みの投資は除外されています（百万ドル単位）。
投資の種類 投資された資本 未実現の利益（累計） 未実現の損失（累計）
2024年7月31日時点の評価額
上場株式 $31 $38 $(4)$65 
非公開の株式証券 4,182 1,290 (620)4,852 
株式証券の総額$4,213 $1,328 $(624)$4,917 
非上場株式証券の価値の変動は、同一または類似の発行者の証券について観察可能な取引がある場合、または傷害の場合にのみ記録されます。市場価格の変動、観察可能な価格変動、戦略的投資の傷害により、当社の連結業績に将来的な変動を予想しています。結果として、市場状況や経済不確実性、インフレーション、不安定な公的な株式市場、不穏なグローバルな市場状況がある期間には、取引による利益または損失が物質的な影響を受ける可能性があります。
私たちの非公開の株式投資は、さまざまな種類の株式からなり、異なる権利と優先事項を持っています。私たちが保持している特定の証券とその他の証券との資本構造内での権利と優先事項の関係によって、当社の投資価値が会社の総企業価値の変動に対してどの程度移動するかが影響を受ける場合があります。したがって、特定の会社への投資の価値は、その会社全体の価値の変化に対してより多くまたは少なく移動する場合があります。2024年7月31日現在、当社の10大非公開株式投資は、戦略的投資の総額の38パーセントを占めています。もし当該証券を保有している会社の総企業価値が10パーセント減少した場合、
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投資ポートフォリオの帳簿価額はおおよそ減少するでしょうy $12400万
私たちは民間企業および公開企業への投資を継続的に評価しています。特定の場合、これらの投資を売る能力は、公開後一定期間有価証券を保有する契約上の義務の影響を受ける可能性があります。
さらに、弊社の投資の財務的成功は、一般的に公開時、買収、または当初の投資費用に対する評価の上昇を反映した他の有利な市場イベントなどの流動性イベントに依存する場合があります。特に非上場企業への投資は、投資資本の一部または全部が失われるリスクについて言及しています。
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アイテム4. コントロールと手順
（a）開示管理および手順の評価。
当社の経営陣、プリンシパルエグゼクティブオフィサー、そしてプリンシパルファイナンシャルオフィサーを含む監督と参加をもって、当社の開示コントロールと手順の設計と運用の効果を評価しました。これは、証券取引法第13a-15（e）および15d-15（e）の定義に基づくもので、改正された証券取引法（「Exchange Act」）に基づくこのレポートの期間終了時点で行われました。
開示コントロールおよびプロセデュアの設計および評価において、経営陣は、どのように優れた設計と運用をしても、望ましいコントロール目標を達成するために、合理的な保証しか提供できないことを認識しています。さらに、開示コントロールおよびプロセデュアの設計は、リソースの制約があることと、経営陣がコストに対して可能なコントロールおよびプロセデュアの利益を評価するために自身の判断を適用する必要があることを反映する必要があります。
経営陣の評価に基づき、当社の最高経営責任者およびプリンシパルファイナンシャルグループ責任者は、本報告書でカバーされる期間の終了時点において、開示管理と手続きが、取引所法（"Exchange Act"）に基づき当社が提出または提出する報告書に開示する必要がある情報が、証券取引委員会（"SEC"）の規則や書式で指定された期間内に記録、処理、要約、報告されるように設計されており、そして有効であることを結論づけました。また、そのような情報が当該情報が適切に当社の経営陣、最高経営責任者およびchief financial officerを含む当該情報が適切に積算され、通知され、必要な開示に関する適時の決定を行うために提供されるべきであることを保証するには十分であることを提供している、ということを提出しています。
（b） 会社の財務報告に対する内部統制に関する経営者の報告書
当社の経営陣、および当社の最高経営責任者と最高財務責任者を含む管理の監督および参加のもと、当社の最も最近の完了した連結会計年度にわたる内部統制の変更に関する評価を行いました（この用語は、Exchange Act のルール 13a-15(f) および 15d-15(f) で定義されています）。その評価に基づき、最高経営責任者と最高財務責任者は、この報告に掲載された四半期にわたる内部統制に対して、重大な変更がなく、当社の内部統制に重大な影響を与えたり、合理的に重大な影響を与える可能性があるような事象はなかったとの結論に至りました。


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第II部 その他の情報
ITEM1. 法律訴訟
全てのクレームと訴訟について、その潜在的なメリット、潜在的な防御および反訴、和解または訴訟の可能性、および当社への予想される影響について評価します。当社のテクノロジーが第三者の権利を侵害していると認定された場合、差し止め命令の対象になる可能性があります。さらに、当社の多くの契約では、顧客への第三者の知的財産権侵害のクレームに対する補償義務が定められており、このようなクレームに対する不利な判決の当社へのコストを増加させる可能性があります。
いかなる請求や訴訟の結果であっても、その根拠に関わらず、本質的に不確かです。 いかなる請求やその他の訴訟、およびそのような請求や訴訟の処理は、和解または訴訟によってでも、解決するのに時間がかかり、高額になる可能性があり、私たちのビジネス計画の実行から注意をそらし、私たちの活動を差し止める努力をもたらし、第三者が類似の請求をしようとする可能性があり、知的財産権の請求の場合、技術の変更、ビジネス実践の変更、金銭的損害の支払い、短期または長期のロイヤルティまたはライセンス契約の締結が必要になる場合があります。
法的手続に関する詳細な情報については、第I部の項目1の要約連結財務諸表のノート13「法的手続および請求」を参照してください。

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項目 1A. リスク ファクター
以下で説明されているリスクや不確実性は、私たちが直面する唯一のものではありません。現在予期していない他のイベントや、現在重要ではないと見なすイベントが、私たちのビジネス、財務状況、業績、キャッシュフロー、その他の主要な指標、および当社の普通株式の取引価格にも影響を与える可能性があります。
リスクファクター要約
運営と実行のリスク
•私たちのセキュリティ対策や第三者のidc関連施設、クラウドコンピューティングプラットフォームプロバイダー、第三者サービスパートナー、またはインターネットの基盤における不正アクセスによってカスタマーのデータ、私たちのデータ、または私たちのITシステムへのアクセスが不正に行われたり、私たちのサービスへの正当なアクセスが阻害または無効化された場合、いかなる侵害も行われたことになります。
•当社のサービスへの需要を減少させるサービスの欠陥や障害。
•我々は、データセンターのホスティング施設、クラウドコンピューティングプラットフォームプロバイダー、その他のハードウェアおよびソフトウェアベンダーからのサービスの中断や遅延、またはサービスの中断やインフラストラクチャの容量要件を十分に計画および管理できないことから生じる遅延については責任を負いません。
•企業やテクノロジーの買収による期待されるビジネスまたは財務上の利益を実現できないこと。
•既存のお客様と成長する顧客基盤をサポートするために、当社の人材リソースとインフラ関連への負荷が増加するか、運用を拡大し生産性を向上させることができないことからの影響。
•顧客の離反、または定期更新やアップグレード率の正確な予測ができないこと。
•営業組織の定期的な変更による混乱。
•私たちのサービスは、インターネットのインフラ関連の開発とメンテナンスが第三者に依存しています。
•米国外の顧客への販売から生じる国際業務に関するリスクへの暴露。
•より多くの時間と費用を要する販売サイクル、価格の圧力、そして実装と設定の課題が、より多くの営業努力を大規模企業の顧客に向けた際に生じます。
•私たちの経営陣や開発・運用スタッフの重要メンバーが辞任したり、採用・定着ができなかったりすること、または私たちの事業と成長をサポートするために必要な従業員を引きつけたり保持したりすることができないこと
•オンラインアプリケーションに関連する高品質の専門的な技術サポートサービスの提供におけるいかなる失敗も
戦略的なリスクと業種リスク
•私たちが参加している激しく競争的な市場で効果的に競争することができないこと。
•私たちのサービスを拡大し、技術の進歩に遅れずに既存のサービスを開発・統合することに失敗することはない。
•ブランドを維持および向上する能力の欠如。
•戦略的投資ポートフォリオの投資資本の一部または全部の損失、または公正価値の大幅な変動。
•サードパーティの開発者や提供業者が私たちの技術提供モデルやエンタープライズのクラウドコンピューティングサービスを受け入れない場合、または顧客がサードパーティのアプリケーション、統合、データ、およびコンテンツに対して私たちに保証を求める場合、その提供が中断されるかもしれません。
•私たちの提供するものにおけるAIの使用や機能に関わる社会的および倫理的な問題。
•私たちの志向やESGに関連するリスクと開示に関する事項に関してのリスク。
法的および規制上のリスク
•プライバシーの懸念と法律、クラウドコンピューティングの進化する規制、クロスボーダーデータ転送の制限の強化、その他の規制の動向。
•業種固有の規制、要件、解釈の立場、または基準が進化しています。
•第三者からの様々なクレームに対する訴訟。これには特許権侵害の申し立ても含まれています。
•知的財産権の登録や保護を得ることに失敗すると、
•政府契約および関連する調達規制に関連するリスク。
•国際市場で競争する能力を損なう可能性がある政府の制裁や輸出入管制は、当社に責任を負わせる可能性があります。
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金融リスク
•ビジネスの減少や増加は、通常、契約期間中にサービスの売上高を認識するため、すぐに当社の業績に反映されないことがあります。
•売上高の予測成長率の大幅な変動や、費用と収益の予測のバランスを取り損ねることがある場合のいかなる失敗
•私たちの実効税率や追加の税務 passおか及び グローバル税務の変化に関する予期せぬ変更。
•為替レートの変動、特に米ドルと現地通貨の間の変動。
•当社の債務サービス義務、賃貸契約義務およびその他の契約上の義務
•会計基準およびその他の財務および非財務報告基準の変更。
普通株式を所有することに関連するリスク
•四半期ごとの業績の変動。
•私達の普通株式の市場価格の変動と関連する訴訟。
•弊社の定款および組織規約、およびデラウェア州法には、会社の統制の変更や経営陣の変更を妨げたり、遅らせたり、防止したりする可能性のある規定があります。
一般的なリスク
•グローバルな経済状況は不安定で著しく弱体化しています。
•自然災害やその他の制御不能なイベントの発生。
•気候変動の長期的な影響は、私たちのビジネスにどのような影響を与えるでしょうか。
運営と実行のリスク
セキュリティ対策、第三者データセンターのホスティング施設、クラウドコンピューティングプラットフォームプロバイダーまたは第三者サービスパートナー、またはインターネットの基盤インフラが侵害され、顧客のデータ、当社のデータまたはITシステムへの不正アクセスが行われ、または正当なアクセスがブロックまたは無効化された場合、当社のサービスは安全ではないと認識される可能性があり、お客様が当社のサービスを制限したり停止したりする可能性があり、重大な評判への悪影響、法的なリスクや責任、または負の財務的影響が発生する可能性があります。
私たちのサービスは、お客様とお客様のお客様の所有およびその他の機密データ（財務、健康、その他個人情報を含む）の保存と送信に関与しています。将来、サービスと基盤となるインフラ関連は、以下の理由により重大な侵害や危険が生じる可能性があります:
•第三者が、当社の従業員、パートナーまたは顧客に対して、ユーザー名、パスワードなどの機密情報を開示させるよう詐欺的に働きかけ、顧客のデータやITシステム、または当社のデータやITシステムへのアクセス権を得る試み;
•個人やハッカーグループ、犯罪組織、国家スポンサー組織、あるいは国家などの洗練された組織による、ランサムウェアや破壊的なマルウェア、分散型サービス拒否攻撃を含む、連携した攻撃の起動を試みる努力。
•第三者が当社のマーケティング、広告、メッセージング、またはソーシャル製品や機能を悪用し、人物や組織をなりすまして偽り、誤解を招いたり悪意のある情報を拡散する試み。
•私たちのサービス提供に使用される内部構築インフラまたは第三者のクラウドコンピューティングプラットフォームプロバイダに対するサイバー攻撃;
•既存のサービス提供の強化と更新による脆弱性;
•私たちのサービスが連動し、依存している広範な生態系内の製品やコンポーネントの脆弱性。
•新しい技術やインフラストラクチャ、および買収した企業のものを含む、存在する脆弱性；
•インターネットを支えるさまざまな基盤とサービスに対する攻撃や脆弱性は、弊社の製品が依存するほとんどのものが弊社や弊社のベンダーやパートナー、顧客の管理下になく、コントロールされていないということが多いです。
•従業員または請負業者のエラーや意図的な行為によって、セキュリティシステムが危険にさらされることがあります。
これらのリスクは、ビジネスとデータのガバナンスポリシーの維持と改善、プロセスと内部セキュリティコントロールの強化、既知のリスクと潜在的なリスクへのエスカレーションと対応の能力によって、可能な限り軽減されています。弊社の取締役会（「取締役会」）、サイバーセキュリティとプライバシー委員会、および経営陣は、定期的に私たちのサイバーセキュリティポリシーとプラクティス、セキュリティの向上に関する取り組み、およびサイバーセキュリティイベントに関する最新情報を受けています。私たちの顧客のおよび私たちの顧客の顧客の独自のデータおよびその他の機密データを保護するために実施されたシステムとプロセスを含むセキュリティ対策が絶対的なセキュリティを提供するかどうか、または他の並以下のセキュリティを提供するかどうかを保証することはできません。
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有効であるか、重大な違反が発生しないことを保証するものではありません。例えば、以下の要素によってリスクの緩和能力に影響を受ける可能性があります。
•イットシステムとインフラ関連への侵入や不正アクセス、または破壊を行うために使用される技術の頻繁な変化と複雑さの増加は、悪意のある行為者による人工知能技術の使用の増加により一般に認識されないままに行われることがあり、その結果として適切な対策を予測または実施できず、その技術の防止策を実装することができない可能性があります。
•私たちの内部のITシステムの持続的な進化は、新しいテクノロジーやデータの共有および社内およびパートナーや顧客とのコミュニケーション方法の早期採用により、ITシステムの複雑さを増加させます。
•新しい会社の買収により、異なるまたはより複雑なIT環境を取り入れ、確保する必要があります。
•私たちのお客様による第三者のテクノロジープロバイダへの認可により、お客様のデータを保護できなくなる可能性があり、それによって私たちのサーバーに保存されているデータの保護ができなくなる場合があります。
•お客様や第三者のテクノロジープロバイダーに対する限られた制御、または第三者のテクノロジープロバイダーによるデータの処理により、そのような送信や処理の整合性やセキュリティを維持できない可能性がある。
通常の業務の過程で、私たちは悪意のあるサイバー攻撃の標的とされ、その他のセキュリティインシデントに遭遇してきました。これまでに特定されたセキュリティイベントは、私たちの評判やビジネス活動にとって重要でないか、または重要な影響を与えず、大規模な金融的影響をもたらしていませんでしたが、将来的なサイバー攻撃が重要であるか、または重要でないかを保証することはできません。さらに、市場での存在感が増すにつれて、サイバー攻撃の試みやセキュリティの脅威にさらされるリスクが増大する可能性があり、また、人工知能（AI）技術、特に生成型AIモデルが急速に開発されるにつれて、脅威行為者はこれらの技術を利用して、ますます自動化され、ターゲット指向にし、連携性の高い新たな高度な攻撃手法を作り出しており、より防御が困難になっています。
セキュリティの侵害または事案によって、権限のない当事者が、私たちのITシステムやデータ、お客様のシステムやデータ、知的財産、プライバシー、機密情報などにアクセスするか、または認証されたアクセスを拒否する可能性があります。セキュリティの侵害は、私たちのサービスのセキュリティへの信懇智能の喪失や評判の損害、将来の販売の否定的な影響、ビジネスの混乱、保険料の上昇、法的、監督上の問題や金融的な危険への公的な負債の増加につながる可能性があります。また、サイバーセキュリティの事案やITシステムの侵害によって生じる財務、法的、ビジネス、または評判的な損失を補償するための保険の適用範囲が十分であるという確証はありません。さらに、既知または潜在的なセキュリティ上の脆弱性の検出、予防、および是正措置（サードパーティのハードウェアやソフトウェアに由来するものも含む）は、システムの劣化を緩和するための追加の基盤の負担、及び開発活動からのリソースの再配置など、追加の直接および間接的な費用をもたらす可能性があります。
たとえば、2022年4月に、脅威行為者がHerokuというセールスフォースのプラットフォームサービスに複数のデータベースへの不正アクセスを入手したことが分かりました。脅威行為者は、HerokuとHerokuの顧客に使用されているサードパーティのコードホスティングサービスであるGitHubへのログインに使用される顧客のセキュリティ資格情報とパスワードをダウンロードしました。脅威行為者は、一部の顧客ユーザーアカウントのパスワードと暗号化キーにアクセスすることも可能でした。このインシデントが当社のビジネスまたは財務結果に実質的な影響を与えたとは信じていませんが、将来このような状況やその他の類似したインシデントが事業に実質的な悪影響をもたらす可能性がないという保証はありません。
弊社のサービスに欠陥や障害が発生すると、サービスへの需要が減少し、大きな責任を負う可能性があります。
弊社のサービスは複雑で、さまざまなハードウェア、独自のソフトウェア、サードパーティ製およびオープンソースソフトウェアを組み込んでいるため、当社のサービスにはエラーや欠陥がある可能性があり、これにより登録者に予期しないダウンタイムが発生し、当社の評判やビジネスに損害が生じる可能性があります。また、お客様は私たちのサービスを予期しない方法で使用することがあり、これにより他のお客様がデータにアクセスしようとする際にサービスの中断が発生する可能性があります。業界全体では、クラウドサービスは最初に導入されるときや新しいバージョンや改良がリリースされるときに検出されないエラーが頻繁に発生します。また、取得した技術やライセンスされた技術をサービスに統合する際や、技術を向上させてブランドと評判に一貫した品質基準を満たす際に困難に直面することがあります。その結果、新しい技術を統合する複雑さから生じるエラーや欠陥が当社のサービスに含まれる可能性があります。
私たちは過去に、サービスに不具合やトラブルがあることがありましたし、今後も新たな不具合やトラブルが発生する可能性があります。これらの不具合は、従業員や契約業者、他の第三者の行動や不行動に起因することがあり、私たちのブランドや評判に悪影響を与える可能性があります。また、私たちは製品の不具合により、保護された顧客データへのアクセスが誤って許可される脆弱性が発生したことがあります。私たちは将来、このような製品の不具合や他の脆弱性が起こらないことを保証することはできません。これらの問題がビジネスに重大な悪影響を及ぼす可能性がありますし、大きな責任を負うことにもなり得ます。オープンソースやプロプライエタリ、第三者の製品の脆弱性は、セキュリティパッチが提供された後でも残存することがあります。これは、顧客が最新の更新をインストールしていない場合や、攻撃者がパッチ適用が完了する前に脆弱性を悪用した場合に起こります。一部の場合では、脆弱性がすぐに検出されないことがあります。これは、重要なサービスの回復が困難になり、資産が損傷する可能性があります。
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私たちの顧客はビジネスの重要な部分に私たちのサービスを利用していますので、エラーや欠陥、サービスの中断、その他のパフォーマンスの問題があると、私たちの評判に悪影響を及ぼすことがあり、顧客のビジネスに損害を与える可能性があります。その結果、顧客は私たちのサービスを更新しないことを選択したり、支払いを遅らせたり、保留したりする可能性があります。また、将来の売上や顧客が私たちに対して保証またはその他の請求を行うこともあり、それにより疑わしい債権の引当金が増加したり、売掛金の回収サイクルが増加したり、訴訟の費用とリスクが発生する可能性があります。
idc関連やクラウドコンピューティングプラットフォームプロバイダー、その他のハードウェアおよびソフトウェアベンダー、またはサービスの中断や遅延のいかんを十分に計画または管理できず、またはインフラの容量要件を十分に満たせないために、当社ビジネスへのサービスの提供に支障をきたすことがあり、当社ビジネスに損害を与えることがあります。
現在、私たちはアメリカおよびその他の国にある第三者のidc関連ホスティング施設やクラウドコンピューティングプラットフォームプロバイダーに依存しており、製品やサービス、ビジネス運営を提供し、重要な業務システムを運用しています。また、データベースソフトウェアやハードウェア、様々なベンダーからのデータを含むサービスの提供のために、第三者から購入またはリースしたコンピューターハードウェアやライセンス取得したソフトウェア、提供されているクラウドコンピューティングプラットフォームにも依存しています。私たちのシステム全般、特に第三者のプラットフォームプロバイダーのシステムの障害や損傷、または障害が生じた場合、当社のサービスに中断が生じ、ビジネスに損害を与える可能性があります。私たちはかつて時折サービスの中断を経験しており、今後も同様の中断が発生する可能性があります。特に第三者のクラウドコンピューティングプラットフォームに頼る割合が増加するにつれ、サービスの中断やパフォーマンス、品質に関する問題による損害リスクが増大する可能性があります。サービスの中断やその他のパフォーマンス、品質に関する問題が生じると、当社はクレジットを発行したり罰金を支払ったりする可能性があり、顧客は保証請求を行ったり定期購読を解約したりする可能性があり、これにより顧客離れ率や新規顧客獲得能力が悪化し、売上高が減少します。当社のビジネスと評判も、当社のサービスが信頼できないと顧客や潜在顧客に認識された場合に損なわれる可能性があります。
多くの提供物において、弊社の生産環境と顧客データは別の施設でレプリケートされています。一部の提供物は、買収によって追加された企業の提供物を含むものを、代替施設や取り決めを通じて提供することがあります。これらの施設の種類については管理を行っておらず、地震、洪水、火災、停電、通信障害などのような出来事による被害や中断の可能性があります。また、不正侵入、サボタージュ、破壊行為、または類似の不正行為、地元の行政措置（避難命令または類似の措置を含む）、法的要件や許可要件の変更、営業の停止、制限または遅延に関する訴訟などのリスクもある。さらに、ヨーロッパにおける地政学的な動向によるサプライチェーンの混乱が、弊社の施設が所在する地域での電力供給の混乱につながる可能性があります。これらの施設での防災対策やビジネス継続の取り決めなどが行われているにもかかわらず、前述のような出来事やリスク、自然災害や公衆衛生上の緊急事態、テロ行為、予告なしに施設を閉鎖する決定、その他の予期せぬ問題や施設での稼働の不具合が発生すると、当社のサービスに長期間の中断が生じることがあります。そのような中断が何らかの方法でかなりのコストを伴わず、または迅速かつ完全に是正されることが保証されるものではありません。
私たちが頼りにしているハードウェア、ソフトウェア、データ、およびクラウドコンピューティングプラットフォームは、例えば、私たちの人工知能の提供に活用されている大規模な言語モデルなど、商業上合理な条件で利用可能であるとは限らず、また、全く利用できなくなる可能性があります。これらのハードウェア、ソフトウェア、データ、またはクラウドコンピューティングプラットフォームの利用権の喪失は、私たちの経費を大幅に増加させ、サービスの提供に遅れをもたらしたり、混乱を招いたりする可能性があります。同等のテクノロジーが私たちによって開発されるか、または利用可能であれば識別され、購入またはライセンス供与されてサービスに統合されるまで、サービスの供給に遅れが生じる可能性があります。しかしながら、そのような同等のテクノロジーが適時にもしくは全く開発または入手される保証はできません。
ビジネスのスケール拡大に伴い、私たちの提供する情報量と種類は絶えず進化し続けています。これは、人工知能技術の展開によるものや、ネットワーク容量や計算能力などのインフラ関連の要件の増加によるものです。私たちがインフラ関連の要件を正確に計画せず、データセンターの容量に重大な負荷がかかる場合、顧客はパフォーマンスの低下やサービスの停止などを経験する可能性があります。これにより、私たちには財務上の責任が生じ、顧客の喪失が生じ、また、私たちの評判やビジネスに損害を与える可能性があります。データセンターや容量を追加し、クラウドコンピューティングプラットフォームプロバイダーに移行し続ける中で、私たちは定期的にデータの移動や転送を行っています。このプロセス中においては慎重を期していますが、データ転送に失敗した場合は、サービスの提供に支障を来たす可能性があり、私たちのビジネスに損害を与えることがあります。
私達が企業や技術を取得する際には、予想されたビジネスの利益や財務上のメリットを実現することができない場合があり、そのような買収は統合が困難となり、私達のビジネスに影響を与え、株主の価値を水薄化し、営業成績や普通株式の市場価値を悪影響する可能性があります。
ビジネス戦略の一環として、定期的に補完的なビジネス、合弁事業、サービス、技術、知的財産権を取得しています。当社は引き続きそのような機会を評価し、将来的にそのような買収を行うことを期待しています。
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買収やその他の取引や取り決めには多くのリスクが伴い、予期せぬ運営上の困難や支出が生じる可能性があります。具体的には以下のようなものがあります:
•期待された利益を予定通りまたは全く達成できない可能性がある。
•取得した製品における潜在的なセキュリティの脆弱性や未知のセキュリティの脆弱性は、さらなるセキュリティリスクにさらされることや製品をサービスオファリングに統合する能力を遅らせる可能性があります。
•他のサービスに一貫したセキュリティ基準を獲得したテクノロジーに向けてセキュリティ基準を向上または維持することの困難さ、および関連するコスト；
•プラットフォームへの取得したテクノロジーの移行の難しさと、複数のプラットフォームを一時的または永続的な基盤として受け入れている顧客に対する受容性;
•私たちのブランドと評判に合致するレベルまで、取得した技術とプラットフォームを拡充します。
•私たちの買収した企業に関連するブランドや評判への損害
•子会社の収益認識ポリシーや関連する収益（サブスクリプションベースの収益やソフトウェアのライセンス収益など）の予測の変換、および顧客の考慮事項を個々の成果物に適切に割り当てることに関する課題；
•既存の業務からの財務および経営資源の分割;
•新しい市場への参入の障壁があり、経験が少ないかまったくない場合や、競合他社がより強い市場ポジションを持っている場合など
•外国に関連する通貨および規制リスク、新たな市場参入による追加のサイバーセキュリティおよびコンプライアンスリスク
•買収した業務、技術、サービス、プラットフォーム、および人員を統合する際の困難さとリソースへの負担；
•取引の完了または取得した事業の統合に対し、独占禁止法やその他の規制当局からの規制上の課題が、取引の完了を妨げたり遅らせたり、条件（売却、所有権または運営の制限、その他の構造的または行動的処置など）を課したりする可能性があります。
•獲得した従業員の完全な同化、統合、または再教育に失敗すると、獲得した重要な従業員や既存の重要な従業員に対する離職リスクや既存チームの混乱が生じる可能性があります。
•私たちの価値観と買収した会社の価値観との違い、そして職場文化への影響；
•収益不足で買収コストを相殺できないこと。
•買収した会社の顧客やパートナーとの課題、買収による関係の維持の困難さや買収によるビジネスへの認識の変化について
•取得した会社のサードパーティのサービスプロバイダーに関する課題、第三者データへの継続的なアクセスに必要なものを含む;
•既存製品の収益性に影響を与える買収製品の潜在能力
•買収した技術およびその既存のテクノロジーへの統合に関連する予想外の費用；
•取得した事業に関連する既知および潜在的な未知の負債、訴訟に関連する負債など
•買収した資産の管理や可能な減価償却、および買収した顧客に関連する潜在的な財務および信用リスクへの困難
•購入した無形資産、固定資産およびオペレーティングリース使用権資産の減価償却により、当社の業績に否定的な影響があります。
•取得済みの未収収益および未請求の未収収益の損失；
•当社の報酬体制と一致しない獲得報酬制度に対処することの難しさと財務的負担;
•この買収に関連して発行または仮定される追加の在庫ベースの報酬、株主希釈の影響および当社の業績への影響;
•顧客の購入遅延は、買収に関連する不確実性によるものです。
•買収先において効果的でないまたは不適切な管理、手続きおよび政策;
•外国企業の買収における場合、遠隔地でのオペレーションの統合や異なる言語、文化、政治環境を跨いだ課題; および
•統合と事業運営の変更に関連する税効果、繰延税金資産の実現可能性、不確定な税義務に関する税の影響。
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これらのリスクのいずれかがビジネスに損害を与えたり、業績に悪影響を与える可能性があります。また、買収を促進するために追加の株式または債務ファイナンスを求める場合がありますが、これが好意的な条件で提供されないか、提供されない場合もあります。これは、後続の買収を完了する能力に影響を与えることがあり、普通株式の所有リスクにも影響を与えることがあります。たとえば、株式や転換可能証券やその他の債務証券や融資を発行して買収を資金調達する場合、既存株主の希薄化が起こる可能性があり、また、債務の引受けに関連する条件や償還義務に制約が生じる可能性があり、これは当社の普通株式の市場価格に影響を及ぼすことがあります。
私たちの他のビジネスやテクノロジーを取得し、取得したビジネスを効果的に統合する能力は、取引の緊張やテクノロジーセクターにおける外国投資や買収に対するグローバルな監視の増加によって損なわれるかもしれません。例えば、アジア太平洋地域、ヨーロッパの国々やアメリカ合衆国など数カ国は、外国投資や買収に関する取引に対するさまざまな種類の制限を検討したり採用したりしています。数カ国の競争法当局もテクノロジー業界の買収をより厳格に審査しています。政府はこのような制限を継続または強化する可能性があり、これらのいくつかは私たちによるビジネスの取得や統合に適用されるかもしれず、これらの制限や政府の対応が私たちのビジネスや財務結果に否定的な影響を及ぼす可能性があります。
既存および増加する顧客基盤のサポートは、人材リソースおよびインフラ関連の負担をかける可能性があります。そして、当社のオペレーションを拡大し、生産性を向上させることができなければ、ビジネス計画を成功裏に実施することができないかもしれません。
当社は、買収を通じて顧客基盤を著しく拡大しており、これにより今後は管理、事務、運用、財務インフラ関連に負担がかかる可能性があります。人的資本ソフトウェアを含む大規模な追加投資が必要となり、業務をスケールさせ、生産性を向上させるため、顧客のニーズに対応し、サービスをさらに開発・拡充し、新たな地理的領域に進出し、全体的な成長に対応するための見込みです。これらの追加投資により、当社の費用基盤が増大し、短期的には将来の売上高の減少に対する支出削減がより困難になるでしょう。必要な速さや効果でこれらの投資を行うことができない可能性があります。
私たちは定期的にさまざまなソフトウェアシステムとプロセスをアップグレードまたは置き換えています。これらの新しいアプリケーションの実装が遅延した場合や、新しいシステムやプロセス、既存のシステムやプロセスからの移行に予期しない問題が発生した場合、私たちの業務及びビジネスの運営に悪影響を与える可能性があります。例えば、お客様の契約のプロセスをさらに自動化するための取り組みは、予期しない運用上の困難によって複雑になる可能性があります。
私たちの成功は、シニアマネジメントが計画し、効果的に予測される成長を管理する能力に一部依存するでしょう。これに対応するために、既存の従業員の生産性を引き続き向上させ、必要に応じて新しい従業員を採用、育成、管理する必要があります。また、私たちの再構築計画やその他の再編成措置、オフィス復帰やリモートワークポリシーから生じる労働環境と労働力の変化は、労働力のニーズや期待に合わない場合や業務と職場文化に課題を生じる可能性があります。これは従業員の生産性向上や従業員の獲得・維持に悪影響を及ぼし、私たちの業務にも悪影響を及ぼす可能性があります。さらに、再構築計画による不動産ポートフォリオの削減は、オフィスへの従業員の適切な収容や将来の人数増加を妨げる可能性があります。私たちの業務と人員の予想される国内外の成長を管理するために、オペレーション、財務、管理のコントロールを改善し、報告システムと手続き、不動産の利用を向上させる必要があります。オペレーションを拡大し、生産性を向上させることに成功しない場合、ビジネス計画を実行することができず、普通株式の価値が減少する可能性があります。
顧客が当社のサービスの定期購読を更新しないか、更新時に支払い購読数を減らす場合、売上高と現在の残存パフォーマンス義務が減少し、ビジネスに影響を及ぼす可能性があります。定期購読の更新やアップグレード率を正確に予測できない場合、売上目標を達成できない可能性があり、普通株式の市場価格に不利な影響を与える可能性があります。
弊社の顧客は、契約期間が通常12～36ヶ月である契約期間終了後、当社のサービスを継続する義務はありません。通常の業務遂行の過程で、一部の顧客は更新を選択しないことがあります。さらに、当社の顧客は、購読数を減らして更新する、契約期間を短縮して更新する、または当社のサービスの低コストの提供に切り替えることがあります、特に一般的な経済的不確実性の時期に。また、主に定期購読ベースのビジネスモデルを採用しているため、最近の経済的不確実性が当社の業績に十分に反映されるのは将来の期間まで難しい場合があります。契約期間が多様な顧客ベースと多年間の契約数の数を考慮すると、退会率を予測することは難しいです。当社の退会率は、当社のサービスに不満を抱く顧客、顧客の支出レベル、顧客ベースのミックス、顧客のユーザー数の減少、競争、価格の値上げまたは変更、および悪化する一般的な経済状況などの様々な要因によって増加または変動する可能性があります。
私たちの将来の成功は、現在の顧客に追加の機能やサービス、より多くの定期購読または向上したサービスの版を売る能力にも一部依存しています。これには、シニアマネジメントを対象としたますます洗練された高コストな販売活動が必要になる場合があります。同様に、お客様が新しいサービスを購入する速度や向上したサービスを購入する速度も重要です
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それは追加機能やサービスに関連する価格変更に対する顧客の受容性や一般的な経済状況など、多くの要因に依存します。
販売組織の定期的な変更は混乱を引き起こし、成長率を低下させる可能性があります。
売上機関を定期的に変更し、市場の機会、競争の脅威、経営陣の変更、製品の導入または改良、買収、売上パフォーマンス、売上人員の増加、コストレベルおよびその他の内外の考慮事項に対応して調整を行っています。このような売上機関の変更は、一部の期間に生産性の低下を引き起こし、現在および将来の四半期及び売上高を含む運営成績に負の影響を及ぼす可能性があります。たとえば、再編計画およびその他の再編措置は、売上機関に関するこのような変更を含み、生産性、成長率、および運営成績に負の影響を及ぼす可能性があり、それが当社の普通株式の市場価格に悪影響を及ぼす可能性があります。さらに、売上機関の報酬構造の大幅な変更も混乱を招く可能性があり、売上高の成長に影響を及ぼす可能性があります。
私たちのサービス提供能力は、第三者によるインターネットのインフラ関連の開発と維持に依存しています。
インターネットのインフラ関連は、設計上高度に分散した多くの異なるネットワークとサービスで構成されています。このインフラストラクチャは、インターネットコーポレーションによる指定番号と名前（ICANN）およびインターネット指定番号機関の管理下で協力してインターネットのインフラストラクチャとそのサポートサービスを提供するために連携する一連の独立した第三の組織によって運営されています。なお、ICANNの管理下であるICANNの運営下にあるインターネット指定番号機関についても同様です。
インターネットは、インフラの一部に損害が発生したり、サービス拒否攻撃や関連するサイバー事件の結果としてさまざまな障害や遅延が発生しており、将来的にも障害や遅延に直面する可能性があり、その結果、当社や顧客にとってのインターネットの利用可能性が低下する可能性があります。その他、特に新興市場の一部の国々では、インターネットの利用可能性や信頼性が異なる場合があり、それによって障害や遅延が発生する可能性があります。それによって当社のサービスに中断が生じた場合や顧客が当社のサービスにアクセスする能力に影響が出た場合、潜在的な顧客または既存の顧客の喪失や当社のビジネスへの被害が生じる可能性があります。
その他の国々は、インターネットへのアクセスを効果的に規制するために立法や技術的な措置を実施しているかもしれず、または実施している場合があります。これには、インターネットサービスプロバイダーが特定のウェブサイトやコンテンツへのアクセスを制限する能力を規制するものが含まれます。また、その他の国々は、インターネットを通じてサービスを提供するビジネスが利用できる法的保護を変更したり制限したりすることを試み、試みている、または試みる可能性があります。これらの措置により、特定の国やインターネットサービスプロバイダーからのサービスへのアクセスが制限されたり中断されたりする可能性があり、リスクが増大したり責任が発生したりし、成長や生産性、業務効率が妨げられ、潜在的な顧客や既存の顧客の喪失を招いたりビジネスに損害を与える可能性があります。
米国外の顧客への販売は、国際的な業務に固有のリスクを私たちにさらします。
私たちは世界中でサービスを販売しており、国際ビジネスに関連するリスクや課題に影響を受ける可能性があります。私たちは引き続き国際的な販売活動の拡大を目指す予定です。アメリカ国外の顧客への販売や国際オペレーション全般に影響を与えうるリスクと課題には以下があります:
•地域別の経済および政治状況、自然災害、戦争行為、テロ行為、および実際または脅威となっている公衆衛生上の緊急事態。
•私たちのサービスのローカリゼーションには、外国語への翻訳や関連費用が含まれます。
•現地の競合他社を優遇する規制フレームワークやビジネスプラクティス;
•主権国家の信用力に対する圧力は、私たちの顧客と現金、現金同等物、流動証券のバランスに影響を与えます。
•外国為替の変動や規制は、国際顧客向けのサービスをより高価にする可能性があり、例えば、アルゼンチンの2023年の外国為替規制の改正の影響など、私たちの業績に変動をもたらしたり、負の影響を与える可能性があります。
•政府の雇用、税金、プライバシー、汚職防止、輸入/輸出、税関、対ボイコット、制裁、約束、独禁法、データプライバシー、転送、保存、保護、サイバーセキュリティ、esg、業種固有の法律と規制に関連する規則、サードパーティの再販業者によるコンプライアンス、問題が発生した際のコンプライアンス問題のタイムリーな特定および対応に関する、複数の、矛盾する、曖昧な、または進化する政府法令および規制に対するコンプライアンス;
•資産保護や地元の債務の履行における困難など、流動性の問題や国家主権下の通貨環境を持つ国家による政治的な行動により、これらの残高の価値が減少する可能性があります。
•新しい進化する市場での第三者販売業者の審査および監視を行い、彼らが当社のブランドと評判に一貫した基準を維持していることを確認します。
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•国際的な収益の取り扱い、国内外の税制環境の変化および税法の変更、外国の税法の適用を受けることや外国法域での源泉徴収税の支払い責任に対処する。
•米国およびその他の政府の貿易規制、貿易戦争、関税、その他の制限、地政学的な出来事の導入および変更に関する不確実性、米中、米露間の関係、ウクライナ戦争、イスラエル・ハマス戦争などの進行中の紛争に関する不確実性
•私たちが運営または運営を計画している地域や政府の認識が、ネガティブな宣伝や評判被害をもたらす可能性があります;
•当社の顧客データの国境を越えた変速機に適用される地域別のデータプライバシー法およびその他の規制要件は、私たちがスケールを拡大し、新たな市場に進出し、サービス提供の幅を拡大するにつれて複雑化しています。
•異なる価格環境
•海外事業のスタッフ配置と管理の難しさ；
•知的財産権の保護が異なるか、より少なくなる場合、独自のテクノロジーおよびその他の知的財産の盗難のリスクが高まり、特に過去に事業展開を選択しなかった管轄区域では、より一般的なサイバーセキュリティリスクが増加します。
•売掛金の回収サイクルが長く、その他の集金の困難さ。
これらの要因のいずれかが、当社のビジネスおよび業績に否定的な影響を与える可能性があります。上記の要因は、新興市場への成功した拡大にも否定的な影響を及ぼす場合があります。新興市場では、国内での運営経験が少ないか一切ない場所であり、運営を確立し維持することが費用と困難を伴う場合があります。また、必要な人材の雇用と管理、ブランドの宣伝は困難であり、初めての市場参入の利点やその他の成功の可能性がないかもしれません。
私たちの営業活動がより大規模なエンタープライズの顧客にターゲティングされるようになると、営業サイクルがより時間と費用を要するものになり、価格のプレッシャーや実装・設定の課題に直面するかもしれません。また、いくつかの複雑な取引における売上認識の遅れなどもあり、これらのすべてがビジネスと業績に悪影響を及ぼす可能性があります。
大企業のお客様、政府機関、金融サービス、医療および生命科学など、特定の業界における販売努力をさらに強化するにつれて、費用が増加し、販売サイクルが長くなり、競争が激化し、一部の販売が予測しにくくなるかもしれません。これらの市場セグメントでは、当社のサービスを利用するかどうかの決定は企業全体の決定であることが多く、その場合、当社はお客様に対して利用と恩恵についてより多くの教育を提供する必要があります。また、国際的な事業を展開している見込みのあるお客様やそれらの顧客が国際的に事業を展開しているお客様のプライバシーとデータ保護に関する法律と規制に関する懸念を解消する必要があります。
さらに、大口の顧客や政府機関では、より多くの設定、統合サービス、および機能が要求されることがしばしばあります。これらの要素の結果、これらの営業機会には通常、個々の顧客に対してより多くの営業支援とプロフェッショナルサービスのリソースを費やす必要があり、費用と営業とプロフェッショナルサービスリソースをより少ない数の大口取引に集中させることになります。あるいは、技術的または導入要件が満たされるまで一部の取引の売上認識を遅延せざるを得ない場合もあります。
企業およびその他の顧客向けのサブスクリプションの価格設定およびパッケージ戦略、AIのサービス提供に関する既存および将来のサービスオファリングに対して、価格設定およびパッケージモデルおよび戦略の変更の採用または非採用、およびその方法と時期は、新規または既存顧客に広く受け入れられない可能性があります。これにより、当社のビジネスに損害を与える可能性があります。
私たちは、経営陣や開発・運用スタッフの主要メンバーを失う可能性があり、また、運営と成長をサポートするために必要な従業員を引き付けたり、維持することができないかもしれない可能性があります。
私たちの成功は、特に最高経営責任者を含む経営幹部および他の主要メンバーのサービスの継続に大きく依存しています。時間の経過とともに、雇用、退職、あるいは役員の再配置によって経営チームが変更されることがあります。このような変更は、私たちのビジネスに混乱をもたらす可能性があります。また、私たちのサービスとテクノロジーの複雑さにより、既存の開発およびオペレーション担当者の継続的なサービスに大きく依存しています。私たちの経営幹部、主要な経営陣、開発またはオペレーション担当者はいつでも雇用を終了することがあります。経営の相続計画は、長期的な成功のために重要です。主要な人員のための十分な相続計画を開発しなければ、1人または複数の主要な従業員やグループの喪失が私たちのビジネスに深刻な損害をもたらす可能性があります。
テクノロジー業種は、ソフトウェアとテクノロジーサービスの設計、開発、管理に高いレベルの経験を持つエンジニアをめぐって、大規模で継続的な競争の対象となっています。また、営業担当者やデータ関連の競争もあります。
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私たちは科学者や運営スタッフと共に働いています。私たちは優れた人材の募集や維持において、競争が激しく、将来的には成功しないかもしれません。また、公に設定した労働力の多様性の目標を達成できない可能性もあります。私たちは時折、適切な資格を持つ高度な技術者を雇用、育成、統合、維持することに困難を経験しており、今後もそのような困難を経験すると予想されます。これらの困難は、技術者の入国制限、渡航制限、ビザの可用性の変化によってさらに深刻化する可能性があります。さらに、私たちの報酬制度や福利厚生は、新しい従業員を引きつけることや現在の人員を保持、モチベーションを高めることに常に成功するわけではありません。新しい人材を引きつけることができなかったり、現在の人員を保持、モチベーションを維持することができなかった場合、私たちのビジネスと将来の成長見通しには重大な損害がもたらされる可能性があります。
2023年1月、我々は不動産業を選択し、特定のマーケットでの事業用スペースの削減を含むリストラクチャリング計画を発表しました。この計画は、運営コストの削減、運営利益の向上、そして利益を上げるための取り組みを続けるという目的で立案されました。リストラクチャリング計画には、労働力の削減も含まれており、これは2024会計年度末までに大部分が完了しており、また特定の市場での不動産業からの撤退およびオフィススペースの削減も含まれており、こちらは2026会計年度末までに完了する予定です。2025会計年度の前半では、さらにターゲットを絞った労働力とオフィススペースの削減を開始し、2025会計年度中にほぼ完了する予定です。なお、先行するリストラクチャリング計画およびその他の最近の労働力削減、または今後行われる類似の措置は、主要従業員の獲得、統合、定着、および動機付けに対する負の影響を及ぼす可能性があります。
また、私たちは対話、協力、認識、平等、そして家族のような雰囲気を育む当社の企業文化の重要性を信じています。当社の組織はグローバルに成長し拡大し、職場計画も発展しており、例えば、再編計画の下で実施された労働力とオフィススペースの削減を含むこともありましたが、過去にはあり、将来も可能性がありますが、全社員との複雑なコミュニケーションの管理を含む、グローバルにおける当社の企業文化の有益な側面を維持することがますます困難になる可能性があります。当社の企業文化を維持できない場合、従業員の吸引と定着に悪影響を及ぼす可能性があり、顧客との評判を損なったり、将来の成長に悪影響を及ぼす可能性があります。
オンラインアプリケーションに関連する高品質のプロフェッショナルおよび技術サポートサービスの配信において何らかの障害が発生した場合、顧客との関係および財務結果に悪影響を与える可能性があります。
私たちの顧客は、当社のアプリケーションの実装を成功させるために、高度なスキルと訓練を受けたサービスプロフェッショナルを必要とし、技術的な問題を解決するために当社のサポート組織に依存しています。実装サービスは、当社、顧客、第三者、またはそれらの組み合わせによって実行される場合があります。当社の戦略は、第三者と連携して、これらのサービスを顧客に提供する能力と実績を高めることです。顧客が当社または第三者の作業の品質やタイミング、提供されるサービスやソリューションのタイプに満足していない場合、当社はその状況に対応するための追加の費用を負担する可能性があり、その作業の利益性が損なわれ、売上高認識に影響を与える可能性があります。受けたサービスに対する顧客の不満は、その顧客に他の提供物を売ることや既存の顧客を維持する能力に否定的な影響を与える可能性があります。さらに、顧客関係に関連するネガティブな宣伝は、その正確性に関係なく、現在の顧客や将来の顧客との新規ビジネスの競争力に影響を与えることでビジネスをさらに損なう可能性があります。さまざまで多様な提供物にわたるサポートサービスの顧客需要の短期的な増加に素早く対応することができない場合もあります。さらに、当社の営業プロセスは、当社のアプリケーションとビジネスの評判、および既存の顧客からの好意的な推薦に大きく依存しています。高品質のプロフェッショナルおよび技術サポートサービスを維持できない場合、または市場が私たちが高品質のプロフェッショナルおよび技術サポートサービスを維持していないという認識を持っている場合、当社の評判、既存および将来の顧客へのサービス提供物の販売能力、およびビジネス、業績、および財務状況に悪影響を与える可能性があります。
戦略的なリスクと業種リスク
私たちが参加している市場は激しく競争的であり、効果的に競争しないと、運営結果が損なわれる可能性があります。
エンタープライズアプリケーションおよびプラットフォームサービスの市場は、競争が激しく、急速に変化し、分断され、テクノロジーの変化、参入の低いバリア、顧客のニーズの変化、新しい製品およびサービスの頻繁な導入の影響を受けます。多くの見込みのある顧客は、現在のエンタープライズソフトウェアを実装および統合するために、多大な人材と財務リソースを投資しており、そのため、異なるエンタープライズソフトウェアサービスに移行することにためらいまたは拒否的な態度を示す場合があります。さらに、サードパーティの開発者は、他の競合するテクノロジープラットフォームに投資しているため、私たちのプラットフォーム上にアプリケーションサービスを構築することにためらいを示す場合があります。
現在の競合他社は以下の通りです:
•パッケージビジネスソフトウェアのベンダー、またエンタープライズソフトウェアアプリケーションベンダーやクラウドコンピューティングアプリケーションサービスプロバイダーからのオンプレミス提供のエンタープライズアプリを個別または他社と提供する企業。
•その他のサービスと組み合わせて無償で製品またはサービスを提供するソフトウェア企業、または高度な機能に対してのみプレミアムを請求する企業、および直接の営業組織なしに販売されるソリューションを提供する企業があります。
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•特定のサービス、業界、または市場セグメントに合わせてカスタマイズされたソフトウェアを提供するベンダーは、私たちの包括的なサービスのスイートとは異なります。これには、従来のビジネスインテリジェンスおよびデータ準備製品のサプライヤ、統合ソフトウェアのベンダー、マーケティングベンダー、eコマースソリューションベンダー、またはデータプラットフォームベンダーも含まれます。
•ビジネスソフトウェア市場に参入した生産性ツールやメールプロバイダー、統合通信プロバイダー、消費関連アプリケーション会社; および
•従来のプラットフォーム開発環境の企業やクラウドコンピューティング開発プラットフォーム企業は、顧客が現在のインフラに実行される新しいアプリケーションを構築できるツールセットや製品を開発する可能性がある顧客、および内部利用向けの企業アプリケーションを開発する見込みの顧客を含む。
その他、製品提供を拡大するにつれて、より多くの競争に直面する可能性があります。現在および潜在的な競合他社の中には、より高い知名度、長い運営歴、より大きなインストールベース、より広い地理的範囲、幅広いサービス提供のスイート、およびより大きなマーケティング予算など、競争上の優位性を持つものがあります。さらに、多くの現在の競合他社や潜在的な競合他社は、マーケティング関係やより大規模な顧客基盤へのアクセスを確立しており、コンサルタント、システムインテグレータ、およびリセラーとの主要なディストリビューション契約を持っています。さらに、顧客の要求に対応する面でより俊敏であり、よりターゲットを絞った簡素なソリューションを提供する可能性のある、より小規模で若い競合他社からも競争を受けています。競合他社は、新しい機会、技術、標準、顧客要件に対して私たちよりも迅速かつ効果的に対応したり、競争力のある価格設定や柔軟な契約、より迅速な実装を提供したりする可能性があります。また、私たちは多くの製品に人工知能を組み込んでいますが、人工知能技術が私たちが競合する市場に統合されるにつれて、競争が激化すると予想しています。競合他社は、私たちの製品の需要に影響を及ぼし、負に作用する新しい人工知能製品を開発したり、私たちよりも成功裏に製品に人工知能を組み込み、より大きなかつ迅速な導入を達成したりする可能性があります。その結果、私たちのサービスが競合他社の製品やサービスよりも効果的であっても、潜在的な顧客は、私たちのサービスの購入と代わりに競合製品やサービスを選択する可能性があります。これらのすべての理由から、現在および将来の競合他社に対して成功裏に競合することができず、今後の売上に悪影響を及ぼし、ビジネスに損害を与える可能性があります。
私たちの技術の進歩に追いつくため、サービス提供の拡大と既存のサービスの開発・統合に取り組んでいますが、成功しない可能性があり、売上の成長率を減少させ、ビジネスに損害を与える可能性があります。
私たちの売上高の大部分は、CRmエンタープライズクラウドコンピューティングアプリケーションサービスへの定期購読から生み出されており、私たちはこれが将来も続くと予想しています。現在のサービス提供を拡大する取り組みが成功しない可能性があり、売上高の成長率を低下させる可能性があります。さらに、人工知能の提供を含む特定の提供物の市場と収益化戦略は比較的新しく不確実なままであり、そのため、そのような提供物への拡大と関連する投資は追加のリスクと課題をもたらす可能性があります。たとえば、消費に基づくビジネスモデルを使用する製品の数を増やすことがあります。顧客が消費のタイミングを柔軟にするため、消費に基づく提供物の収益認識のタイミングについての明確な見通しが定期購読に比べて得られない可能性があり、顧客が予想よりも低いレベルで製品を消費するリスクがあります。さらに、将来のプラットフォームの変更やアップグレードの導入が、新規買につながらない可能性があります。
われわれが急速なテクノロジーの発展に遅れをとらないよう、既存のサービスまたは新しい機能の改善や開発を行うことができない場合、われわれのビジネスに損害を及ぼす可能性があります。たとえば、われわれはお客様に提供されるコンテンツの品質を向上させるために、われわれのAIオファリングを継続的に強化する必要があるかもしれません。改善、新機能、およびサービスの成功は、顧客、管理者、開発者による機能、サービス、または改善のタイムリーな完成、導入、および市場受容性、およびわれわれのすべての製品およびサービスのオファリングの統合と新しい市場での十分な販売能力の開発など、いくつかの要素に依存します。この点での失敗は、追加の収益によって余分なコストが相殺されない限り、売上高の成長を著しく阻害する可能性があります。さらに、われわれのサービスはさまざまなネットワーク技術や様々なモバイルデバイス、オペレーティングシステム、コンピューターハードウェアおよびソフトウェアプラットフォームで標準ブラウザを使用して動作するように設計されているため、ハードウェア、ソフトウェア、通信、ブラウザ、アプリ開発プラットフォーム、およびデータベース技術の変化に遅れをとらずに対応するためには、サービスを継続的に修正および強化する必要があります。また、レガシーシステム上でのサービスの維持およびサポートも継続する必要があります。これらの修正や強化を開発すること、またはそれらを迅速に市場に提供することが成功しない場合があります。
また、私たちが重要なテクノロジーのトレンドや開発を事前に予測または特定できない場合、または適切なリソースを適応に十分に割り当てない場合、私たちのビジネスに損害を与える可能性があります。新しいネットワークプラットフォームやテクノロジーのタイミングや性質、既存のプラットフォームやテクノロジーの変更、テキストメッセージの機能などに関する不確定要素、またはそれらの顧客の使用パターンの変化は、研究開発費用の増加、サービス提供費用の増加、または特定のベンダーへの依存度の増加をもたらす可能性があります。将来のネットワークプラットフォームやテクノロジーと効果的に動作しない場合、私たちのサービスへの需要が減少し、顧客不満が生じ、私たちのビジネスに損害を与える可能性があります。
私たちの持続的な成功は、ブランドを維持および向上させる能力に依存しています。
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私たちは、信頼、顧客の成功、革新、平等、持続可能性といった関連付けられたブランドアイデンティティが、私たちのビジネスの成功に大きく貢献していると信じています。Salesforceブランドおよびその他のブランドを維持し強化することは、顧客、パートナー、従業員の基盤を拡大するうえで重要です。特に当社の主要サービスにおけるブランドの強さは、高品質の革新的な製品、サービス、機能を提供し、お客様の成功を高めるために、テクノロジーリーダーであり続け、安全で信頼性のある方法で拡大し続ける能力に大きく依存しています。ブランドの強さを維持し強化するために、製品やサービスの提供を拡大または改善するための実質的な投資を行ってきましたし、将来的にも行う予定があり、時には初期の複雑さが伴うかもしれない新しい市場へ進出し、最終的には失敗に終わることもあるかもしれません。
さらに、私たちはオフィスタワーや交通センターなど第三者が管理する施設の命名権を確保しており、これらの施設に関連する負の出来事や宣伝が発生すると、私たちのブランドに影響を与える可能性があります。
さらに、ブランドの保護が弱い市場への参入や、我々が活動する国の法制度の変更が、ブランドの保護能力に影響を及ぼす可能性があります。もし、我々がブランドを維持、向上、保護することに失敗した場合、あるいはそれを達成するために過度な費用を負担した場合、我々のビジネス、業績、財務状況は重大かつ不利な影響を受ける可能性があります。
私たちは戦略的投資に関連するリスクにさらされており、投資資本の一部または全部を失う可能性があります。このポートフォリオの公開取引および非公開取引の企業への投資の評価額の変動が、私たちの財務結果に悪影響を及ぼす可能性があります。
私たちは、企業のクラウド企業、テクノロジースタートアップ、およびシステムインテグレーターを主に対象とした、非公開および公開取引会社における戦略的投資ポートフォリオを管理しています。我々はその他の企業の取り組みをサポートし、デジタルによる産業の変革を進め、責任ある人工知能の促進、顧客体験の向上の推進に注力する企業に投資しています。ただし、これらの投資に伴う予期せぬブランドや評判による損害を経験する可能性があります。我々の投資範囲は、企業の初期段階から後期段階までさまざまであり、上場時に同時に行う投資を含みます。初期段階の企業への投資は、収益を上げていない可能性があり、投資時点でまだ製品やサービスの開発を進めている可能性があるため、本質的に投機的です。我々の企業への投資の財務的成功は、公開、買収、または当初の投資原価への評価を反映するその他の有利な市場事象といった流動性イベントに依存することが一般的です。また、規制当局からの不測の支出または投資ポートフォリオに関わる取引に不要な条件を課す可能性があることもあり、投資に関連して規制当局からの課題に直面することがあります。特に、我々の投資を売却する能力は、公開後に一定期間証券を保有する契約上の義務に影響を受ける可能性があります。全ての投資は、投資元本の部分または全部の損失のリスクにさらされています。
市場価格の変動、観測可能な価格変動および当社の戦略的投資の減損により、我々は短縮された連結損益計算書における将来の変動を予測しています。結果として生じる利益または損失は、市場の状況や出来事によっては重要な影響を与える可能性があります。特に経済的な不確実性、インフレーション、地政学的な紛争、揺れる公的な株式市場または不安定なグローバル市場環境のある期間においては、その影響は顕著であることがあります。
もしもサードパーティの開発者やプロバイダが当社のテクノロジー配信モデルや企業向けのクラウドコンピューティングサービスを受け入れ続けない場合、または顧客がサードパーティのアプリケーション、統合、データ、コンテンツについて当社から保証を求める場合は、ビジネスに影響が出る可能性があります。
われわれの成功は、成長する第三者開発者コミュニティとテクノロジープロバイダーの意欲に依存しています。これらのアプリケーションの継続的な開発および統合、データ、コンテンツの提供がなければ、現在および潜在的な顧客にとって弊社のサービスが十分に魅力的でない可能性があり、これは将来の売上に影響を与えるかもしれません。また、顧客が第三者テクノロジーパートナーにデータへのアクセスを許可する場合、データアクセス、変速機、処理の機能、セキュリティ、完全性に関連する保証は行いません。保護のための契約条項があるにもかかわらず、顧客は弊社にサポートや保証を求めることがありますが、これらは弊社が開発または販売していない第三者のアプリケーション、統合、データ、コンテンツに対する可能性のあるクレーム、責任、義務につながり、これらは弊社の評判とビジネスを傷つける可能性があります。
人工知能の使用や能力に関連する社会的および倫理的な問題は、当社の提供物における評判の損害や責任を招く可能性があります。
社会的および倫理的な問題に関する当社の採用または非採用の方針、特に当社製品の使用に関する方針は、従業員やお客様、潜在的な顧客の中で不人気になる可能性があります。これまでにも従業員や顧客の獲得または維持に影響を与え、将来的にも影響を与える可能性があります。潜在的な顧客とのビジネスを行うかどうか、または既存の顧客とのビジネスを継続または拡大するかどうかについての当社の決定は、従業員や顧客の獲得または維持に影響を与える可能性があり、ネガティブな宣伝や評判へつながる可能性があります。また、お客様や従業員による行動、当社製品や新技術の不正行為や違法行為への利用による行動も、当社の能力に影響を与える可能性があります。
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不適切な情報共有は、ディフェンスの強固性を信じているものの、訴訟手続きに対する責任を負うべきだという主張に対して、私たちが特定の製品の使用に対して責任を負うべきであるという主張に対して、私たちは訴えに対する強力なディフェンスがあると信じていますが、訴訟手続きは長引く可能性があり、費用がかかり、業務に混乱をもたらし、優位性に関係なく、その結果は本質的に不確かです。結果に関わらず、このような請求が当社のブランドに評判を毀損させる可能性があるか、責任を負う可能性があります。
我々は、我々の多くの提供物に人工知能を取り入れている。その中には生成型人工知能も含まれます。多くの革新と同様に、人工知能や当社のCustomer 360プラットフォームは、それらの導入に影響を与えうる追加のリスクや課題を提供します。例えば、人工知能やCustomer 360の開発、後者はお客様の顧客に関する情報を提供するものであり、新興の倫理的な問題を提供しています。人権、プライバシー、雇用などの社会的文脈での実際の影響により論争を引き起こす可能性がある解決策を有効化または提供すると、新たなまたは増強された政府や規制当局の監視、ブランドや評判への損害、競争上の損害または法的責任に直面する可能性があります。地政学的な混乱がますます不安定な政治的及び市場条件を作り出す中、我々またはその他の企業による論争を引き起こすデータ関連の実践は、人工知能ソリューションの受容度を損なう可能性があります。その結果、我々の人工知能アプリケーションが生成する意思決定、予測、分析などに対する信頼に影響を与え、我々に競争上の損害、法的責任およびブランドや評判の損害を被らせる可能性があります。人工知能の急速な進歩には、人工知能が倫理的に実装されていることを確認するためにリソースの適用が必要とされるでしょう。これには、誤って出る有害な影響を最小限に抑えるために、製品およびサービスの開発、テスト、およびメンテナンスにかかる資源の投入が含まれます。生成型人工知能コンテンツ作成など、新興人工知能アプリケーションに関する不確実性には、専有のデータセット、機械学習モデル、および精度、バイアス、他の変数をテストするためのシステムのライセンス料または開発に追加投資が必要とされるでしょう。これらは複雑であり、高コストとなり、利益率に影響を及ぼす可能性があります。また、Einstein Copilotやその他の生成型人工知能製品の開発を通じたAIコンテンツ生成からAIコンテンツ分類への移行は、さらなるリスクと責任をもたらします。生成型人工知能の既知のリスクには、精度、バイアス、有害性、プライバシー、セキュリティおよびデータの出所に関するリスクが含まれます。例えば、人工知能技術、生成型人工知能を含むものは、事実とは異なるか間違っているコンテンツを作成する可能性があり、または著作権で保護されている他の内容を含む可能性があります。もし、私たちの顧客やその他の人がこれらの誤ったまたは保護されたコンテンツを不利益になるよう使用した場合、またはそのような著作権保護された材料の所有者が権利を行使しようとした場合、我々はブランドや評判に悪影響を及ぼす可能性、競争上の損害や法的責任にさらされることがあります。AIシステムの開発、テスト、および導入は、そのようなシステムに関わる計算コストの性質のために、我々の提供物のコストプロファイルを増加させる可能性があります。もし、これらのリスクを緩和できない場合、またはそのために莫大な支出を強いられた場合、私たちの評判、ビジネス、業績、財務状況が損なう可能性があります。
私たちの目標やesgに関連する開示事項は、弊社の評判や業績に悪影響を与える可能性があるリスクにさらされています。
私たちは、労働力内の人種と性別の平等を推進し、温室効果ガスの排出量を削減するなど、ESG目標を確立し、公に発表しています。これらの声明は私たちの現在の計画と願望を反映しており、それらを達成できることを保証するものではありません。これらの目標を達成することができないか、または適切に追跡し報告することができない場合、またはすべての場合、私たちの評判、財務業績、成長に悪影響を与え、投資コミュニティからの増大する注目や執行機関の強化措置にさらされる可能性があります。
私たちが任意のESG目標を達成する能力は、我々の制御範囲外の数多くのリスクに左右されます。そのようなリスクの例には、以下のようなものがあります：
•低炭素またはノンカーボンベースのエネルギー源の利用可能性とコスト;
•esgのプラクティスや開示に影響を与える進化する規制要件;
•サステナビリティ、ダイバーシティ、その他のESG基準を満たすサプライヤーの入手可能性；
•我々の労働市場で多様な人材を採用し、育成し、維持する能力；そして
•私たちの有機的成長や買収、事業やオペレーションの売却や再構築の成功。
ESGに関する追跡と報告のための基準は、着実に進化し続けています。私たちの開示フレームワークと基準の使用、およびそれらのフレームワークと基準の解釈や適用は、時間の経過とともに変更される場合や他と異なる場合があります。これにより、期間ごとやセールスフォースと同じ業種の他社との比較データが一貫性を欠いたり、意味のあるものでなかったりする可能性があります。さらに、私たちのプロセスとコントロールが、ESGメトリックスの特定、測定、報告に関する進化する基準と一致しない場合があります。このような基準は、SECおよびその他の規制機関によって公開企業に要求されるかもしれないESG関連の開示を含むESGメトリックスの識別、測定、報告のための標準は、時間の経過とともに変更される場合があります。これにより、私たちの現在の目標、その目標の達成における報告済みの進捗状況、またはその目標の達成能力が大幅に修正される可能性があります。たとえば、地域、国内、国際レベルの気候や他のESG関連の開示要件の増加は、異なる要件に準拠するために、私たちの現在のESG目標に変更を必要とするため、大きな努力とリソースを要し、今後も必要とする可能性があります。
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もし私たちのesg対策が進化する投資家やその他の利害関係者の期待や基準を満たさない場合、私たちの評判や従業員の獲得または確保能力、投資家やビジネスパートナー、買受人、サービス提供者としての魅力に悪影響が及ぶ可能性があります。さらに、私たちの目標や目的を追求または達成できない、または適切なタイミングであるいは全く報告基準を満たすことができない場合、同様の悪影響が生じるか、政府の取締機関の行政処分や民事訴訟にさらされる可能性があります。
法的および規制上のリスク
プライバシーに関する懸念や法律、クラウドコンピューティング、人工知能サービス、国境を越えたデータ転送の規制の進化、その他の国内外の規制が、当社のサービスの利用と普及を制限し、当社のビジネスに悪影響を及ぼす可能性があります。
インターネットを介したサービス提供に関連する規制は進化しており、連邦、州、外国の政府が一般的にデータのプライバシー、サイバーセキュリティ、データ保護、データ主権、データの収集、処理、保管、ホスティング、転送、利用に対処するために新しい法律や規制を継続的に採択または修正しています。いくつかの場合、EUの一般データ保護規則（GDPR）などのデータプライバシーに関する法律や規制は、Salesforceをデータコントローラ兼データプロセッサとして直接的に、および多くの顧客にも義務を課すことがあります。さらに、カリフォルニア消費者プライバシー法（CCPA）は、カリフォルニアプライバシー権法（CPRA）で修正され、最近多くの州で成立または施行された法律など、国内のデータプライバシー法により、新たな義務が私たちや多くの顧客に、カバーされたビジネスやサービス提供者の両方として、課せられる可能性があります。これらの法律は継続的に進化し、最近ではインドの2023年デジタル個人データ保護法などによる最新の法律も含め、さまざまな管轄区域が類似の提案を導入すると、しばしばその後に規則や規制を含む、追加の規制上の負担の対象となります。DSA、データ法、AI法などのデータ利用に関連する新しいEUの法律は、当社の製品やサービスでのデータ利用に追加の規則や制限を課す可能性があります。
その他、これまで他者によって提供されたコンテンツをホストした者には、著作権侵害に対する損害賠償からの安全地帯、顧客や他者によって提供された著作権で保護されたコンテンツに起因する名誉毀損などからの安全地帯が歴史的に用意されてきました。この安全地帯を廃止または制限する需要が増えており、司法判断または立法によってこれらの安全地帯の廃止または制限に影響を受けた活発な法的手続きがあります。これまで利用可能であった安全地帯の廃止または制限により、弊社に影響を与えた活発な法的手続きがあります。これらの安全地帯の喪失は、弊社の一部のサービスの変更や制限を必要とする可能性があり、また、顧客の不正行為に対する責任を避けるための追加の契約条件が必要となる場合があります。
規制、司法、立法の状況を常に監視し、これらの変動に対応するための投資を行なっていますが、これらの法律によって、新たな規制遵守への変更が必要な場合があります。また、データ漏洩に関連する罰金や訴訟による可能性の高い損害賠償など、新たなペナルティによるリスクも増大します。さらに、プライバシー法や規制は解釈が分かれるため、管轄地域によって矛盾する場合もあります。これらの要件により、特に公共部門や高度に規制された業界の顧客の間で、強化された監視が行われ、顧客ごとに評価が異なる可能性もあります。これらの変動により、弊社のサービスへの需要が減少する可能性があり、契約により負担の増加を余儀なくされる場合や、データの保存・転送・処理の制約や、特定の地域でのサービス提供能力の制限、ソリューションの展開、現在および潜在的な顧客へのリーチ、または顧客データからの洞察の取得にも影響を及ぼす可能性があります。例えば、2020年7月、欧州連合（EU）司法裁判所は、EU-USプライバシーシールド枠組みを無効とする判決を下しました。EU-USプライバシーシールド枠組みは、Salesforceを含む企業が欧州経済領域（EEA）からアメリカ合衆国に個人データを転送するためのメカニズムの一つでした。EU-USプライバシーシールド枠組みは、決定が出た直後に標準契約条項（SCCs）を適切な転送手法として認めると裁定されましたが、EUから米国へのデータ転送の有効性に関する不確実性を生じさせました。EUと米国政府は、EU-USデータプライバシーフレームワークを採用し、前述のEU司法裁判所判決での懸念事項を解決するために設立しましたが、このフレームワークが前の2つのEU-US二国間のクロスボーダーデータ転送枠組みと同様に裁判所によって覆されるかどうかは不確定です。そのため、規制当局は引き続きEU司法裁判所の判決とその根拠を制限することがあるかもしれず、特定の市場でのサービス提供の費用と複雑さも増加する可能性があります。EEA外の一部の国でも、現地データ保管の度合いに関する法律が導入されたり検討されたりしています。また、特定のデータ漏洩に関する私的な損害賠償請求のためのCPRAおよび他の州の法律でも、私たちや顧客の潜在的な責任や顧客の要求が増加する可能性があります。
プライバシー法、規制、および基準に対するコンプライアンスのコストやその他の負担は、私たちのサービスの利用と採用を制限する可能性があります。各法律に対して遵守することで、罰金や責任を負う可能性があります。また、プライバシー法に対する適合性の不遵守により、私たちの評判が損なわれる可能性もあります。具体的には、顧客が特定の保証と無制限の補償を求める場合に、営業取引のペースが遅くなる可能性があります。2023年3月にセールスフォースは、ハイパーフォースEUオペレーティングゾーンを開始しました。このゾーンでは、顧客のデータの保存と処理が可能になるよう設計されています。
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データは完全にEU内にあります。このEUサービスは、EU内での顧客の獲得と維持の能力を向上させるかもしれませんが、それに伴って顧客のサポートのコストと複雑さも増す可能性があります。また、顧客はその他の地域でも同様のオファリングを要求するかもしれません。
政府の活動に加えて、プライバシーの擁護者や他の業種団体が、新たな自主規制基準を設定するかもしれず、これによって私たちのグローバルなサービス提供能力に追加の負担がかかることがあります。お客様は私たちが第三者によって設定された任意の認証やその他の基準を満たすことを期待しています。これらの認証を維持することができない場合やこれらの基準を満たすことができない場合、特定のお客様に対するソリューションの提供能力に悪影響を及ぼす可能性があり、ビジネスに損害を与える可能性があります。さらに、データ保護義務の私的執行、例えば違反の申し立てを私的な行動によって行うことが増えており、これはビジネスに損害を与え、評判に悪影響を与える可能性があります。例えば、2020年にはオランダのプライバシー擁護団体（プライバシーコレクティブ）が、オーディエンススタジオおよびデータスタジオ製品に関連するデータの処理と共有において、当社がGDPRおよびオランダ通信法を違反したと主張して、私たちは訴訟手続きの当事者とされました。2021年12月、アムステルダム地方裁判所はプライバシーコレクティブによる当社への申し立てを不受理とし、訴訟を却下しましたが、この判決はプライバシーコレクティブによって控訴されました。控訴審理は2024年2月8日にアムステルダム控訴裁判所で行われ、現在、判決を待っています。また、英国でも同様の訴訟の被告として名指しされましたが、その後却下されました。これらの申し立てに対しては強力なディフェンスがあると考えていますが、これらまたは同様の将来の申し立てが当社のブランドに対して評判を損なう可能性があり、責任を負う可能性があります。さらに、消費者のデータプライバシーへの期待の変化やその他の社会的、経済的、政治的な動向によって、プライバシー規制の監督の強化が影響を受ける可能性があり、これには協力が必要とされ、監督基準の遵守コストが増加する可能性があります。
さらに、不確実で変動する規制環境や信頼の雰囲気は、データのプライバシーとサイバーセキュリティに関する懸念を引き起こす可能性があります。これにより、お客様やお客様のお客様が効果的にサービスを利用するために必要なデータの提供に抵抗感を持つかもしれません。また、変動する状況に関連して開発または取得する新製品は、責任や規制リスクにさらされる可能性があります。個人情報のプライバシーやセキュリティが十分に保護されていない、または規制要件を満たしていないとの認識さえも、製品やサービスの販売を妨げ、クラウドベースのソリューションの採用を制限する可能性があります。
業種特有の規制やその他の要件および基準が進化しており、業種特有の法律、規制、解釈上の立場または基準がビジネスに損害を与える可能性があります。
当社の顧客および潜在顧客は、金融サービス、公共セクター、医療および通信業を含むさまざまな業種でビジネスを行っています。一部の業種の規制当局は、クラウドコンピューティング、人工知能サービス、その他の委託サービスの使用に関する規制や解釈上の立場を採用しており、将来的には採用する可能性があります。業種固有の法律、規制、解釈上の立場に対するコンプライアンスのコストやその他の負担は、お客様の当社サービスの利用と導入を制限し、当社サービスの総需要を減少させる可能性があります。これらの規制へのコンプライアンスは、一部の顧客へのサポートにより多くのリソースを投入する必要が生じる可能性があり、費用が増加し販売サイクルが延長されることがあります。たとえば、一部の金融サービス規制当局は、クラウドコンピューティングサービスの使用に関するガイドラインを設け、特定のコントロールを義務付けたり、金融機関が特定の機能を外部委託する前に規制当局の承認を取得する必要がある場合などがあります。アメリカ合衆国では、2021年5月に発表されたサイバーセキュリティに関する大統領令により、将来的なコンプライアンスおよびインシデント報告基準が引き上げられ、特定の公共セクター契約を得るための条件となる可能性があります。これらのガイドラインやコントロールに適合できない場合、または必要に応じて当社サービスの使用に対する規制承認を取得できない場合、当社のビジネスに損害を与える可能性があります。さらに、当社の顧客が期待する特定の任意の第三者認定機関の基準を満たすことができない場合、たとえば支払カード業界データセキュリティ基準とのコンプライアンスの保証など、それが当社のビジネスや業績に有害な影響を与える可能性があります。将来的に、業種固有の認証や他の要件、顧客に関連する基準を達成または維持できない場合、当社のビジネスに害を及ぼし、業績に不利な影響を及ぼす可能性があります。
さらに、一部の場合には、業種固有の、地域固有の、または製品固有の法律、規制、もしくは解釈上の立場が、私たちやお客様、パートナー、データ提供者の能力に影響を与えることがあります。これは、私たちが提供する特定のサービスにとって不可欠な個人情報やその他の情報の収集、拡張、解析、利用、移転、共有に影響を及ぼすかもしれません。これらの法令、規則、判決の解釈は、裁判所や行政機関で進化しつつあり、遵守できない場合、ビジネスや成績に負の影響を及ぼす可能性があります。この影響は特に、データを「国内に」保存することを求める立法を可決したり検討中の国において顕著な可能性があります。なぜなら、こうした立法によって、データを選択した場所以外に保存することが求められ、標準外のオペレーションプロセスを採用して複雑さが生じ、グローバルなプロセスとの整合性を図ることが難しく、費用もかかる可能性があるからです。これは、金融サービス業界の法律が広まりつつあるグローバルな事業においても同様です。ヨーロッパでは、デジタル運用弾力性法(DORA)が2022年11月にEU理事会によって正式に採択され、EU金融部門の弾力性を確保することを目指し、リスク管理、インシデント報告、弾力性テスト、サードパーティの外部委託制限が義務化されました。英国も同様の立法を進めており、他の国々も続く可能性があります。
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さらに、各国は自身のデータおよび消費者保護法を人工知能、特に生成型人工知能に適用しており、あるいは人工知能に関する法的枠組みを検討しています。セールスフォースがこれらの要件に適合しない、またはそのように認識された場合、当社のビジネスに悪影響を及ぼす可能性があります。
ダイレクトメールマーケティングおよびテキストメッセージング業界に関連するさまざまな法令、規制、判決があります。これには、電話消費者保護法（“TCPA”）および関連する連邦通信委員会の命令が含まれ、事前に連絡先の個人からの同意が得られていない場合、電話や携帯電話のテキストメッセージを通信手段として利用する能力に重要な制限が課されます。私たちは、過去および将来において、私たちのビジネスまたは顧客の1つがTCPAを違反したとする主張を含む、1つ以上の集団訴訟や個別の訴訟の対象となる可能性があります。私たちまたは私たちの顧客がTCPAまたは他の通信に基づく法令を違反したとの判断は、私たちのビジネスに重大な損害賠償を被り、これが個別にまたは総じて私たちのビジネスに実質的な害を与える可能性があります。さらに、世界各地の多くの管轄区域で、デジタル市場での競争を向上させ、特定のデジタルプラットフォームの反競争的な慣行に対処するため、公正取引法および競争法の改正、規制、解釈ポジションの検討、実施が現在進行中である、または既に開始されました。これらの規制の取り組みにより、私たちは特定のビジネス慣行の変更、新たなコンプライアンス義務の遵守、または私たちのビジネスおよび結果に悪影響を及ぼす可能性がある法律、規制または解釈ポジションを求められることがあります。
私たちはこれまで、そして将来も、第三者から様々な主張、特許権の侵害などの訴えを受けています。
私たちはビジネス活動の通常過程から生じるさまざまな法的問題に関与しています。これには、第三者の特許やその他の知的財産権の侵害を巡る主張、訴訟、政府の調査などが含まれます。また、商業、企業と証券、労働と雇用、集団訴訟、労働時間と賃金、独占禁止法、データプライバシー、サイバーセキュリティなどの問題もあります。
ソフトウェアやインターネット業界は、多くの特許、商標、営業秘密、著作権が存在し、知的財産権の侵害やその他の違反に基づく頻繁な訴訟が特徴です。過去には第三者（実施機関および非実施機関を含む）から、将来的にも知的財産権の侵害を主張する通信を受け取っており、受け取ることがあります。また、第三者からは当社の特許権侵害が主張されることがあり、今後もそのような訴訟を受ける可能性があります。当社の技術は、第三者の権利の侵害が認められれば差し止め命令の対象となる可能性があり、損害賠償を支払う必要があるかもしれません。さらに、当社の多くの契約では、顧客に対して第三者の知的財産権侵害に関する保証をする義務があり、そのような主張に対して不利な判決が出た場合には、当社の費用が増加する可能性があります。
さらに、過去には、お客様の行動により我々がターゲットとされる可能性があり、将来的にもターゲットとされる可能性があります。たとえば、当社の製品の使用や濫用を通じて、第三者から訴訟を起こされることがあります。例えば、第三者による当社製品の使用に関して、当社が責任を負うべきという主張に対して、法的手続きにおいて告発されることがあります。当社はこれらの主張に強いディフェンスがあると信じていますが、このような主張は当社のブランドに対して評判を傷つける可能性があるか、責任を負う可能性があります。
私たちは、他の企業の買収に伴う知的財産権の使用に関連するクレームや証券および関連する株主派生クレームなど、さまざまなクレームに対するリスクにさらされる可能性があります。たとえば、私たちは続行中の証券集団訴訟と関連する株主派生クレームに直面しており、未解決のままですが、最終的には責任または和解費用が発生する可能性があります。また、取得した企業やテクノロジーにおける知的財産の開発プロセスに対する可視性が低下する可能性があります、または侵害リスクに対する注意が払われていない可能性があります。加えて、第三者が私たちの買収に関連してクレームを行い、今後も行う可能性があります。また、私たちが取得する前に主張されていなかった技術に対しても、侵害や類似のクレームを行うことがあります。
いかなる請求または訴訟の結果であっても、その理由にかかわらず不確実です。和解やライセンス交渉、訴訟を通じて、いかなる請求や訴訟の処置も時間がかかり、費用がかかり、組織がビジネス計画を実行するための管理の注意がそらされ、弊社の活動を差し止める努力が生じる可能性があり、他の当事者が同様の請求を追求する試みにつながり、知的財産権の請求の場合は、技術を変更したり、ビジネスプラクティスを変更したり、金銭的損害を支払ったり、短期または長期のロイヤルティやライセンス契約を結ぶ必要があります。
知的財産権の主張やその他の訴訟に関連する不利な決定や和解は、他の人にサービスを提供することを妨げる可能性があり、私たちの財務状況やキャッシュフローに重要な影響を与えるかもしれません。また、特定の期間の運営結果、特に運営キャッシュフローに対しても不利な影響を与える可能性があります。さらに、そのような紛争の性質とタイミングによっては、法的な問題の不利な解決は、特定の期間の現在および将来の業績やキャッシュフローに重大な影響を与える可能性があります。
知的財産権の登録や保護に失敗すると、独自のテクノロジーとブランドを保護する能力が損なわれ、大きな費用を負担し、ビジネスに損害を与える可能性があります。
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知的所有権を適切に保護できない場合、競合他社が我々のテクノロジーにアクセスし、ブランドに影響を与え、膨大な費用を負担させ、ビジネスに害を与える可能性があります。特許、商標またはその他の知的財産権のいずれかが他者によって挑戦されたり、行政プロセスや訴訟を通じて無効にされる可能性があります。多くの米国特許と保留中の米国および国際特許出願を持っていますが、特許出願でカバーされたテクノロジーの特許保護を得られないか、特許保護がビジネスニーズを満たすのに十分な速さで得られない可能性があります。また、既存の特許と将来発行される特許が競争上の優位性を提供しない可能性があります。あるいは第三者によって成功裏に挑戦される可能性があります。同様の不確実性は米国および国際商標登録と出願にも適用されます。さらに、知的財産権の有効性、強制力、および保護範囲に関する法的基準は不確実であり、また米国およびその他の国で知的財産権の保護範囲を変更する提案に直面する可能性もあります。その他、製品に組み込んでいる人工知能技術に関する著作権など、知的財産権の所有権やライセンス権については、米国の裁判所やその他の連邦法や州法によって十分に対処されておらず、製品やサービスでの人工知能技術の使用または採用によって、著作権侵害や他の知的財産権の横取りに関する申し立てに直面する可能性があります。有効な特許、商標、著作権、および秘密保持の保護が提供されない可能性があります。当社のサービスが提供されているすべての国で私たちに提供されない可能性があり、各国の知的財産制度における法的変更と不確実性は、我々が合法的と考えている行為が他者の権利を侵害すると見なされる可能性があります。一部の外国の法律は、米国のものほど知的財産権を保護しない場合があり、知的財産権の執行メカニズムが不十分なことがあります。また、標準設定活動への関与、オープンソースプロジェクトへの貢献、さまざまな競争法体制、あるいは他者からライセンスを取得する必要がある場合、特定の状況で知的財産権をライセンスする必要がある可能性があります。したがって、努力にもかかわらず、第三者による知的財産の使用を防ぐことができない場合があります。
私たちは知的財産権を監視および保護するために、多くのリソースと費用を費やすことが求められるかもしれません。私たちは、独自の権利の侵害を防止するために、第三者に対して請求や訴訟を提起するかもしれません。しかし、知的財産権を保護できない場合、私たちの技術とブランドを保護する能力に影響を及ぼす可能性があります。さらに、私たちにとって有利に解決されるかどうかに関わらず、訴訟は私たちに莫大な費用を発生させ、主要事業から時間とリソースをそらし、ビジネスに損害を与える可能性があります。
我々は政府契約および関連する調達規則に関連するリスクの対象となる可能性があります。
連邦、州、地方および外国政府または国有企業との契約は、これらの契約の締結、管理、履行、および政府の関係者との取引方法に関連するさまざまな調達規則やその他の要件に従う必要があります。私たちは時折、政府契約に関連する監査、照会、および調査の対象となることがありますが、これにより私たちのビジネスに対する不利な評価が生じる可能性があります。さらに、違反行為がある場合、契約の解除、支払いの返還または停止、利益の没収、罰金の支払い、将来の政府ビジネスへの参加の停止または拒否など、さまざまな民事および刑事罰および行政処分の対象となる可能性があります。また、そのような契約は政府によって事由なくいつでも解除される可能性もあります。さらに、特定の政府機関との契約は、ネガティブな宣伝や評判への影響をもたらす可能性があります。政府機関との契約に関連するこれらのリスクのいずれかが、将来の売上高やビジネスの費用、経営成績に不利な影響を与える可能性があります。
私たちは政府の制裁や輸出入規制の対象であり、国際市場で競争する能力を損なう可能性があり、適用法に完全に適合していない場合には責任を負うことがあります。
私たちのソリューションは、米国商務省の輸出管理規則、米国の税関規制、米国のサプライチェーン規制、および米国財務省外国資産管理局が定めたさまざまな経済制裁規制など、私たちのビジネス活動の実施対象となります。該当する貿易法に違反した場合、大幅な民事または刑事罰金が科される可能性があり、貿易特権の喪失、私たちや一部の従業員への課せられる罰金、業務担当者や管理者に科せられる可能性のある罰金、極端な場合には担当者や管理者の拘束が含まれます。必要な承認（必要なライセンスを含む）を取得するには時間がかかり、企業のリソースの消費が必要であり、確実ではなく、販売機会の遅延や喪失、あるいは特定の買収や契約からの価値実現の可能性が生じることがあります。買収によっては、後継法的責任や他の統合遵守リスクにさらされることもあります。さらに、輸出規制法や経済制裁によっては、一部の製品やサービスを制裁対象国、政府、団体に輸出または提供することが禁止または制限される可能性があります。私たちが行うソリューションが該当の規制に違反して制裁対象者に提供されることを防止するための取り組みが効果的であるとは保証できず、そのため私たちのソリューションがリセラーまたはその他の第三者によって制裁対象者に提供される可能性があり、これは政府による調査、罰金、および評判への悪影響をもたらす可能性があります。私たちのソリューションや貿易規制の変更により、国際市場でのソリューションの導入、販売、展開に遅延が生じたり、または私たちのソリューションを特定の国、政府、または個人に輸出または貿易することを妨げる可能性があります。私たちのソリューションの利用減少や私たちのソリューションの輸出や売却能力を制限されることは、私たちのビジネス、財務状況、および業績に悪影響を与える可能性があります。米国や他の国の制裁措置、輸入および輸出管理規制は、急速に発展するテクノロジーの結果として、変化と不確実性の対象となっています
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人工知能やクラウドサービスソリューションに関する規制、または米中関係に影響を与える出来事やロシアへの多管轄制裁、ウクライナ戦争、イスラエル・ハマス戦争などの地政学的な動きにより、米国やその他の国の規制当局は制裁および輸出管理の強化を示唆し、制裁対象国や関係者へのサービスの逸脱への取り組み、最近の注目される執行措置、違反の自己申告を求める圧力の増加などに注力しています。
金融リスク
通常、サービスの定期購読からの売上高は定期購読の期間中に認識されるため、新規ビジネスの減少や増加が当社の業績に直ちに反映されないことがあります。
私たちは、お客様からの売上高を通常、定期的に分割して認識しています。これは、通常、12〜36ヶ月の定期購読およびサポート契約の期間にわたります。したがって、各四半期に報告されるほとんどの売上高は、前の四半期に締結された定期購読およびサポート契約の結果です。したがって、ある四半期における新規または更新された定期購読数の減少は、その四半期の売上高には反映されないかもしれませんが、将来の四半期の売上高には否定的な影響を与えます。したがって、私たちのサービスの販売や市場での受け入れが大幅に低下し、我々の顧客離反率が変わった場合の影響は、今後の期間まで完全に反映されない可能性があります。私たちの定期購読モデルは、新規のお客様からの売上高を期間にわたって認識するため、任意の期間において追加の販売による売上高の急増が困難です。
もし予想される成長率に大きな変動があったり、費用を収益予測とバランスさせることができなかった場合、わが社のビジネスは損害を受ける可能性があり、普通株式の市場価格が下落するかもしれません。
将来の一般的な経済状況や金融市場の不確実性により、ウクライナやイスラエル・ハマス紛争などの継続的な紛争の世界経済への影響、エンタープライズクラウドコンピューティングサービスにおける変化と革新のペース、外国為替レートの変動の影響、ビジネスの複雑さの増加（複数の価格体系やパッケージングモデルの使用、期間限定ソフトウェアライセンス販売からの売上高の増加）やエンタープライズクラウドコンピューティングサービスへの焦点の増加により、売上成長計画の実現が困難である場合があります。将来の売上および成長率の予想に基づいて経費と投資水準を計画していますが、新しい購読の追加や既存の購読の更新が予想を下回った場合、また予期せぬ出来事により予測以上の費用が発生する可能性があります。一部の経費は、一定の最低期間の固定経費となる場合があります（収益契約の獲得に係る費用、データセンターやインフラストラクチャーサービス契約、オフィス賃貸契約など）。そのため、費用を適切なタイミングでまたは全く削減することができない場合があります。また、間接チャネルを通じた販売や消費ベースの製品の提供の増加により、売上予測と成長率の予想が困難になる可能性があります。したがって、売上高、業績、現金フローは四半期ごとに大幅に変動する場合があり、売上成長率は持続不能であり、将来的には減少する可能性があります。営業利益率を継続的に拡大することができない場合、ビジネスに損害が発生し、普通株式の市場価格が低下する可能性があります。
予期せぬ事態変化による効果的な税率と追加の税務負担、グローバル税制の進展が財務結果に影響を与える可能性があります。
米国およびその他の管轄区域で所得税の対象となります。世界中の所得税に対する積算額を決定する際には、重要な判断がしばしば必要となります。私たちの実効税率は、異なる法定税率を持つ国での収益と損失の変化、業務の変化、非控除経費の変化、株式報酬費用の税務上の影響の変化、逓延所得税資産および負債の評価とそれらを活用する能力、源泉徴収税の適用可能性、買収に伴う影響、会計基準および税法の変更によって影響を受ける可能性があります。課税管轄区域の行政的な解釈、決定、方針、および立場における変更、曖昧さ、または不確実性も、私たちの所得税負担に実質的な影響を与える可能性があります。
私たちは、連邦、州、地方または国際税法の変更による非所得ベースの税金の変更、課税管轄区の行政的な解釈、決定、政策および立場の変更、税務調査、解決、司法の決定、会計原則の変更、または事業運営の変更により、追加の税金負担や罰金の対象になる可能性があります。税金負担の増加や現金税の支払いが生じた場合は、キャッシュフローと財務結果に悪影響を及ぼす可能性があります。
私たちは複数の管轄区域で税務調査や代替解決に対象となることもあります。税務上の立場の認識、除外、または測定の変更をもたらす可能性のある新しい情報を定期的に評価していますが、調査の最終的な結果が私たちの業績や財務状況に悪影響を及ぼさないという保証はありません。
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ビジネスが成長を続けるにつれて、ブランド認知度と収益性を高めることが可能になりますが、より厳しい監査や対応する税務紛争の対象となる可能性があり、それがキャッシュフローや財務成績に影響を与える可能性があります。さらに、私たちの影響力の拡大は、税務プロファイルに公衆の注目を集めるかもしれず、もし否定的に捉えられれば、ブランドや評判に悪影響を及ぼす可能性があります。
グローバルな税制の変化は、当社のビジネス、キャッシュフロー、または財務結果に重大な影響を与える可能性があります。例えば、インフレ抑制法によって導入された特定の新しい規定、経済協力開発機構の提案（ピラー2モデルルールの下でのグローバル最低税の実施を含む）や、欧州委員会および一部の主要な管轄地域によるデジタル経済への参加企業の課税に対する関心の高まりが含まれる場合があります。さらに、マクロ経済要因や税収の必要性に対する政府の対応は、現金フローや財務結果に大きな影響を及ぼす可能性がある税制の変更につながる可能性があります。
私たちは為替レートの変動の影響を受けており、これは過去にも今後も米ドルの価値と現地通貨との変動により財務結果とキャッシュフローに悪影響を及ぼす可能性があります。
私たちは主にアメリカ州、ヨーロッパ、アジア太平洋地域でビジネスを行っています。 私たちのビジネスのグローバルな範囲の拡大により、新興市場を含む外国為替市場の変動リスクにさらされています。 このリスクは、複数の通貨での販売、国際投資の成長、外国の拠点での追加の人員増加、および機能通貨が現地通貨である国での営業の結果、生じています。 具体的には、当社の業績とキャッシュフローは、主にユーロ、英ポンド、日本円、カナダドル、オーストラリアドル、ブラジルレアル、インドルピーの米ドルに対する為替変動の影響を受けます。 これらの露出は、ビジネスの実践が進化し、経済的・政治的な状況が変化し、進化する税制となると、時間の経過とともに変更される場合があります。 ビジネスを行う通貨の変動は、特定の会計期間において当社の売上高および費用を増加または減少させる可能性があります。 さらに、外国通貨為替レートの変動と当社のビジネスの季節性を考慮すると、将来の結果と収益を正確に予測する能力に影響を及ぼす可能性があります。
さらに、ウクライナの戦争やイスラエル・ハマスの戦争などの地政学的な出来事、変動するベンチマーク価格、取引関税の進展、およびインフレーションがグローバル経済の不確実性や金利環境に関する不確実性を引き起こしており、これらの影響によりグローバル経済の変動や通貨の不安定性が増大したりする可能性があります。外国為替ヘッジを通じて一部のこの変動や関連リスクを緩和しようとしていますが、当社のヘッジ活動は規模に制限があり、外国為替取引の不利な動きから生じる財務上の影響を効果的に相殺できない可能性があり、これにより当社の財務状態や業績に悪影響を与えることがあります。
当社の債務サービス義務、リース契約義務およびその他の契約義務は、当社の財務状況、業績およびキャッシュフローに悪影響を及ぼす可能性があります。
2024年7月31日現在、私たちは優先債を含む相当額の未払いの債務を有していました。また、私たちはリボルビングローン与信契約の当事者でもあり、これには$30億の与信枠が定められています。2024年7月31日現在、与信枠を利用した借入金はありませんでしたが、将来の借入金の受益は一般企業目的に使用することができます。これには、取得に関連する検討、手数料、費用、経費などを含む可能性があります。
今後の賃料支払いに関連する大幅な負債を含む長期リース契約による支払い義務に加えて、新規買リースおよびインフラ関連サービスプロバイダーとの契約による重要な義務もありますが、これらは短縮連結貸借対照表に反映されていません。
私たちの債務と契約義務の維持、および追加の債務発行が可能です。
•将来の運転資本、資本支出、買収、一般企業またはその他の目的のために追加の資金調達を妨げる可能性があります。
•当社は、営業活動からの現金流を大部分を負債サービス業務や元本返済に充てることを余儀なくされる可能性があります。
•ビジネス、業種、または経済全体の不景気によって私たちはより脆弱になる可能性があります。
私たちの経費や債務の履行能力は、将来の業績に依存することになります。この業績は、金融、ビジネス、経済、規制およびその他の要因によって影響を受けます。しかし、経済状況や政府の規制など多くの要因を制御することはできません。さらに、私たちの事業が十分な現金を生み出せなかった場合、債務やリースによる契約履行ができなくなる可能性があります。債務の支払いを行わない場合、その債務の不履行となる可能性があります。また、運用から支出期日に間に合うだけの現金を生み出すことができない場合、債務に関連する契約の条件を再交渉するか、債務の全額または一部を再融資するか、追加の資金調達を行わなければならない可能性があります。ただし、そのような条件の再交渉が成功する保証はないし、再融資が可能なことも保証されませんし、追加の資金調達ができることも保証されません。
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有利または受け入れ可能な条件で入手することができます。新しいまたは再融資された債務は、大幅に高い金利を適用される可能性があり、その結果、私たちの財務状況に悪影響を及ぼし、ビジネスにも影響を与える可能性があります。さらに、将来の買収のために債務資金調達を検討する場合もあります。しかし、私たちが受け入れ可能な条件で債務資金調達を得ることができるかどうか、全く保証することはできません。
また、クレジット・レーティング機関による私たちの信用格付けへの悪影響は、私たちの評判や債券や株式の価値と流動性、さらには債務のリファイナンスに関連する潜在的な費用に悪影響を及ぼす可能性があります。信用格付けの引き下げは、このようなリファイナンスや将来の融資の条件にも影響を与える可能性があり、将来の追加融資の取得能力に制限を与えることもあります。
当社の優先株式およびリボルビングローン与信契約を管理する契約書には、当社に制限を課し、特定の契約条件に準拠するよう義務付けます。これらの契約条件に準拠する能力は、当社のコントロールを超える出来事によって影響を受ける可能性があります。当社の未払い債務の契約条件やその他の規定に違反した場合、当該契約における債務不履行事由が生じ、当社の債務および借入金の全ての加速を許可する可能性があります。基本的な変更またはその他の加速による当社の債務の返済が必要となった場合、現在手元にある現金が減少し、それによってビジネスに使用する資金が利用できなくなる可能性があります。
リース会計ガイダンスによれば、私たちは簿外のリース取引の負債を連結簡易貸借対照表に記録する必要があります。これにより資産と負債が増加し、そのためにはファイナンシャルインスティテューションズから商業的に実行可能な金利であるいは全く必要な融資を得る能力に影響を及ぼす場合があります。私たちのリース条件には、リースの延長や解除のオプションが含まれることがあります。リースの取消不能期間を超える期間は、関連資産の拡張オプションが行使されることが合理的に確実であるか、または解除オプションが放棄されることが合理的に確実であるときのみ、リース負債と関連資産の測定に含まれます。重大なイベントまたは管理可能な範囲内での状況変化が発生する場合には、リース期間を再評価します。延長オプションの有無は、私たちの財務状況および財務結果に対する潜在的な影響が重要なものとなる可能性があります。
現行および将来の会計基準とその他の財務および非財務報告基準は、当社の財務結果に否定的な影響を与える可能性があります。
私達は、適用可能な財務および非財務レポート基準の遵守を定期的に監視し、私達に関連する新しい解釈や解説についても検討しています。新しい財務または非財務基準や解説、既存の基準や解説の変更、およびその解釈の変更の結果、私達は会計方針を変更する必要が生じ、運用方針を変更する必要が生じ、新しいまたは既存のシステムを導入または改善する必要が生じ、それらが新しいまたは修正された財務報告基準を反映するようにする必要が生じ、公表された財務諸表を調整する必要が生じることがあります。例えば、新しいおよび提案された報告要件によって、会計方針を変更する必要が生じ、運用方針を変更する必要が生じ、新しいまたは既存のシステムを導入または改善する必要が生じ、それらが新しいまたは修正された財務報告基準を反映するようにする必要が生じることがあり、公表された財務諸表を再表示する必要があります。このような変更は、私達のビジネスや財務状況、営業利益の目標からの逸脱に不利な影響を与える可能性があり、私達の財務結果に否定的な影響を及ぼすことがあります。
普通株式を所有することに関連するリスク
私たちの四半期の結果は大幅な変動が予想されており、これにより私たちの普通株式の価値が大幅に低下する可能性があります。
私たちの四半期の業績は変動する可能性があります。 変動は、ウクライナの戦争やイスラエル・ハマスの戦争を含む継続的な紛争のグローバル経済への影響、金利環境に関する不確実性など、既知のリスクと未知のリスクによって発生しています。 また、私たちの会計年度の四半期は歴史的に新規ビジネスや契約の強い四半期であり、この季節性の請求パターンと新規ビジネスや契約の活動の年々の複利効果によって、私たちが四半期の請求に対して発行する請求書の価値は、会計年度の他の三つの四半期に比例して絶えず増加し続けます。 その結果、私たちの会計年度の第一四半期は、過去には通常、最も大きな集金と営業キャッシュフローの四半期でした。
さらに、四半期ごとに当社の収益、業績、キャッシュフローが変動する要因のいくつかには以下が含まれます:
•一般的な経済状況や地政学的な状況、キエフ戦争およびイスラエル・ハマス戦の影響、金融市場の状況、運営費用の増加や外国為替レートの変動など、これらのいずれかが、お客様の追加のサブスクリプション購入またはサービスのアップグレードの能力または意欲を低下させ、または見込み客の購入意思決定を遅らせ、新しいサブスクリプション契約の価値を減少させるか、契約解除率に影響を与える可能性があります。
•既存の顧客への販売の維持と増加、新規顧客の獲得、および顧客の要件の満足度の向上
•私たちのサービスの離職率。
•営業フォースのサイズと生産性；
•私たちのサービスの販売サイクルの長さ；
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•競合他社による新製品およびサービスの紹介;
•大企業へのサービス販売での成功
•季節変動、契約更新のタイミングと複利効果、請求書の期間、サイズとタイミング、四半期と四半期内での新業務の直線性、契約期間の平均、長期契約に関連する請求書の回収性、ライセンスソフトウェアの収益認識のタイミング、外国為替の変動による変動、これら全てが暗黙の成長率に影響を与える可能性があります。
•戦略的なパートナーシップ、買収や投資から利益を実現する能力
•私たちの実行能力と、再編計画およびその他の労働力削減からの利益を実現する能力、または将来実施される同様の措置について
•サービスの売上高のミックスや定額ソフトウェアライセンス販売のタイミングなど、定期ソフトウェアライセンスの収益は時点で認識される売上高の変動に影響を与えることがあります。
•私たちの営業サイクルの季節性には、ソフトウェアのライセンス販売を含んでおり、契約の実行のタイミングとそれに伴う売上高の認識の時点での影響があります。
•消費ベースの製品提供の顧客利用の季節変動;
•当社による変更、競争、顧客の好み、その他の要因による料金ポリシーや契約条件の変更
•私たちの価格ポリシーや契約条件に関連する費用、例えば私たちが支払う顧客のSMSテキスト利用料やそれによる粗利率への影響などの経費;
•私たちの顧客のビジネスの季節性、特に私たちのコマースサービスを提供する顧客、小売業者やブランドメーカーを含む顧客の季節性；
•外国為替取引の変動、例えば米ドルに対するユーロや英ポンドに対する変動など
•ビジネスの運営と拡大に関連する運営費と資本支出の金額とタイミング
•新入社員の数、その採用およびトレーニングのコストを含む;
•従業員に対する手数料、ボーナス、その他の報酬支払いのタイミングについて、非常時の出来事に関連して手数料支払いの一部を保証する決定を含む
•新機能を導入するために必要な費用、タイミング、および管理の取り組み。
•新しい事業や技術を取得するための費用、および取得した事業の統合と結果の統合に関連する費用
•当社の不動産業に関連する経費や、既存の不動産利用の性質や範囲の変化、オフィスの賃貸借契約やIDC関連のキャパシティと拡張を含む
•エンタープライズクラウドコンピューティングアプリケーションとプラットフォームサービス、およびコンサルティングサービスへの追加投資のタイミング
•重大で異常なまたは個別の出来事に関連する費用は、訴訟またはその他の紛争関連の和解支払いを含む、その出来事が発生した期間に記録されます。
•法律の変更、税務問題に関する裁判所の判決、多国籍企業に適用されるグローバルな税務動向、業務やビジネス構造の変更、買収活動による所得税の影響などによるもので、これに限定されません。
•給与支払いとその他の源泉徴収税の費用のタイミングは、ボーナスの支払いや従業員の付与株式オプションの行使によって引き起こされます。
•サービスの技術的な問題や中断;
•利子率の変動と投資のミックスは、現金や売買可能証券への投資の収益に影響を与えます。
•金融市場における条件、特に急激な変動は、私たちの投資ポートフォリオの価値と流動性に影響を与え、今後も影響を与え続ける可能性があります。
•当社の戦略的投資の公正価値の変動に関する変更、インペアメントを含むものは、特に市場の大幅な変動がある期間には、当社の財務結果に否定的かつ重大な影響を及ぼす可能性があります。
•資本増強または債務発行、買収における対価として、またはそれに関連して含まれている場合を含む;
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•従業員への株式付与のタイミングと、その株式付与を時間の経過に応じて費用化することによる関連する財務諸表への悪影響
•クラウドコンピューティングとクロスボーダーデータ転送の規制の進化と同様の規制に関する制限;
•規制の順守と取得コスト; および
•新しい会計基準の発表と関連するシステムの導入の影響。
これらの要因の多くは私たちのコントロールの外にあり、それらの1つまたは複数が発生すると、当社の業績は大幅に変動する可能性があります。もし業績の期待値を満たせないか、もしくは超えることができない場合、または証券アナリストや投資家が非現実的な評価や将来の業績予想を持っている場合、当社の普通株式の市場価格は下落する可能性があります。さらに、当社をカバーする証券アナリストの1人または複数が株式に関する推奨を否定的に変更した場合、当社の普通株式の市場価格は下落する可能性があります。
我々の普通株式の市場価格は変動しやすく、訴訟の対象となる可能性があります。
テクノロジー企業の証券の取引価格は、歴史的に非常に変動しやすいです。そのため、当社の普通株式の市場価格も広範な変動の対象となる可能性があります。当社の普通株式の市場価格に影響を与える要因には、以下のものがあります:
•営業利益率、1株当たり当期純利益、営業活動による現金流、未受受領収益、契約残高、個別サービスオファリングの前年比成長率、その他の財務および非財務指標、およびそれらの結果をアナリストの予想と比較することを含む、当社の業績の変動;
•私たちのビジネスに関するアナリストの調査とレポートで使用されるさまざまな財務およびその他のメトリクスやモデリングの変動と制約
•業種や金融アナリストに対して将来の売上高、現在の残存業績義務、営業活動からの現金流、営業利益率、当期純利益シェアなどに関連した将来のガイダンスを提供していますが、その精度はさまざまな要因によって影響を受ける可能性があります。多くは我々のコントロールを超えるものであり、一般的な経済状況や市場状況、または規制審査による買収企業の統合の予期しない遅延などが含まれます。
•私たちの能力は、与えた前向きなガイダンスを達成または上回ること、投資家、アナリスト、その他の期待を満たすことができるかどうかに関わります。過去の実績に一貫した前向きなガイダンスを提供できるかどうか、および以前のガイダンスや長期目標の変更または取り下げに関しても同様です。
•私たちの営業成績の見積もりの変更や、私たちの普通株式をフォローする証券アナリストの推奨の変更。
•当社または競合他社による技術革新、新サービスまたはサービスの改善、戦略的提携、または重要な合意の発表;
•私たちや競争他社による合併やその他の戦略的な買収に関する発表、またはそれについての噂、そのような取引に関与する私たちや競争他社に関連する発表
•顧客の追加、顧客のキャンセル、または顧客の購入遅延のお知らせ；
•
•主要人物の採用または離職；
•コンピューターハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク、またはidc関連の問題によるサービスの中断;
•経済全体、地政学的状況、グローバルな取引や健康上の懸念を含む市況、私たちの業種やお客様の業種の市況、そして金融機関の不安定さ。
•われわれの普通株式の大部分を有用的に保有する限定された株主の少数者や他の機関投資家や活動家投資家による取引活動やポジション
•私たちによる普通株式の発行は、買収または資金調達取引に関連して行われます。
•計画通りにシェアリパーチェースプログラムを実行する能力、シェアリパーチェースのタイミングや価格に関する内部または外部の期待に適合するかどうか、およびそれに基づくリパーチェースの削減や中止の有無など、当社の実行能力に関する問題があるかどうか、内部または外部の期待に適合するかどうか、およびその下でのリパーチェースの削減や中止の有無などの問題があるかどうか。
•債務またはその他の転換可能証券の発行;
•配当支払いの増減、中止または廃止
•内部統制に関する財務報告の有効性を確認できないこと。
•私たちの信用格付けに変更が加えられること;
•esgとその他の問題が私たちの評判に影響を与えています。
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また、テクノロジー株式の市場または一般的な証券市場の投資家の信頼感が不均衡な場合、弊社の普通株式の市場価格は、ビジネス、営業成績、財務状況とは無関係の理由により今後も低下する可能性があります。これには、弊社の業種内または外の他の企業に影響を与えるイベントへの反応としても含まれます。株式の取引価格の変動性を経験している一部の企業は、証券法訴訟の対象となっており、例えば弊社の買収前にSlackに対して提起された証券法訴訟などがあります。Salesforceまたは買収した子会社に対するこのような訴訟は、費用や経営の関心やリソースの分散を伴う可能性があり、このような訴訟からのあらゆる責任または和解により、特定期間の営業キャッシュフローや業績に重大な影響が生じる可能性があります。
私たちの修正済みの定款および会社規約およびデラウェア法には、企業の支配権の変更や経営の変更を妨げたり遅らせたりしたりする可能性があり、その結果、私たちの普通株式の市場価格が押し下げられる可能性があります。
私たちの修正済みの定款および会社規則には、株主が有利と考える「会社の経営の変更」を妨げるため、コントロールの変更を妨げる、遅らせる、または防止する「共通株式の市場価格を低下させる可能性のある規定」が含まれています。これらの規定は、その他のことと共に次のようなものです:
•取締役の数を設定するために、取締役会に許可する
•取締役会が株主権利計画（または"毒の錠剤"としても知られる）を実施するために使用できる「空白手形」の優先株の発行を認可する。
•株主の行動については書面による同意が禁止されています。これにより、すべての株主の行動は株主会において行われる必要があります。
•当社の規約を作成、変更、または廃止することを明示的に承認する場合、取締役会が提供します。
•当社の取締役会に対する選挙への指名や、株主総会で審議可能な事項の提案に関して、事前通知の要件を設定します。
また、デラウェア州一般法人法のセクション203は、当社の統制権の変更を妨げ、遅延させるか、または防止する可能性があります。セクション203は、当社と当社の普通株式の15％以上の保有者との合併、経営統合、その他の取引に一定の制約を課しています。
いかなる特定の金額でも、またすべての現金配当を継続して宣言する保証はありません。
将来において、キャッシュ配当の継続、およびキャッシュ配当の率は、引き続き資本の可用性、一般的な経済および市場の状況、適用法および契約、その他の事項に左右され、当社の取締役会が引き続き配当の宣言が当社および株主の最善の利益にかなっていると判断することに依存します。配当の宣言および支払いはいつでも中止されることがあり、配当金額はいつでも減額されることがあります。配当の中止または減額は、当社の株価に対してマイナスの影響を及ぼす可能性があります。

一般的なリスク
過去にも将来にも、不安定で著しく弱体化したグローバルな経済状況が当社の業種、ビジネス、業績に悪影響を及ぼす可能性があります。
われわれの総体的なパフォーマンスは、一部グローバルな経済と地政学的な状況に依存しています。アメリカと他の主要な国際経済は過去に重大な経済と市場の低迷を経験しており、さまざまな商品やサービスへの需要の低下、制限された信用、不十分な流動性、企業の収益性の低下、クレジット、株式、外国為替市場の変動、インフレーション、倒産、経済全体に対する不確実性などによって経済活動が影響を受ける周期的な低迷をさらに経験する可能性があります。これらの経済状況は突然発生することがあり、その影響の全容を予測することは困難です。さらに、既存および潜在的な貿易戦争など、国内外の政治的な展開も私たちの制御を超えるイベントは、ウクライナおよびイスラエル-ハマス戦争など、政治と経済の予測不能性のレベルを世界的に増加させてきました。また、これらの状況はIT支出の率に影響を与え、お客様の私たちのイベントへの参加やエンタープライズクラウドコンピューティングサービスの購入意欲に悪影響を及ぼす可能性があります。顧客の購買意思決定が延期され、将来的には顧客の契約の価値と期間が減少し、または顧客が既存の契約を変更しようとする可能性があります。これらのリスクと状況は、将来の売上高、離脱率、経営成績に重大な悪影響を及ぼす可能性があります。
過去には自然災害やその他の制御不能な出来事が私たちに重大な影響を与えることがあり、将来も同様の影響を与える可能性があります。
これまでの自然災害やその他の災害は、将来的にも当社の事業、国際商取引、グローバル経済に対して被害や混乱を引き起こす可能性があります。そのため、私達に非常に強い悪影響を与える可能性があります。私達のビジネス
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第三者のプロバイダーやサプライヤーのビジネスオペレーションおよびそれに依存して行っているビジネスオペレーション、およびお客様のビジネスオペレーションは、天然災害、火災、停電や供給不足、実際または脅されている公衆衛生上の緊急事態やその他の当社のコントロールを超えた出来事によって中断を受ける可能性があります。たとえば、地域的な紛争の発生、流行病、COVID-19などの世界的なパンデミックは、過去に我々やお客様のビジネス運営、および財務状況やキャッシュフローに実質的な影響を与える可能性があり、将来にも影響を及ぼす可能性があります。当社は危機管理と災害対応計画を策定していますが、こうした出来事が発生すると、当社がお客様にサービスを提供することが困難または不可能になる可能性があり、当社のサービスへの需要が減少する可能性があります。当社の本社および重要な一部の人員、研究開発活動、およびその他の重要なビジネスオペレーションは、サンフランシスコ湾エリアの主要な地震断層に近い場所にあります。直接の地震に関連する損失のための地震保険はかけておらず、喫緊の復旧にかなりの時間がかかる可能性もあるため、重大な地震や災害が発生した場合、当社の財務状態と業績に実質的な悪影響を与える可能性があり、そのような重大な出来事が予期せず同時に発生した場合、その不利な影響はさらに悪化します。
気候変動は私たちのビジネスに影響を与えるかもしれません。
ビジネスリスクに対処するため、堅固な環境プログラムを確立し、気候変動に関連するリスクを軽減しようとしています。また、気候変動に関連する自社リスクを軽減することに焦点を当てている組織と提携していますが、ビジネスを展開している場所では気候変動に関連するリスクが固有であることを認識しています。主要な拠点のいずれも気候変動の悪影響を受ける可能性があります。例えば、当社のオフィスは世界各地で過去に気候関連の出来事を経験しており、今後もその頻度が増加する見込みであり、これには干ばつ、水不足、熱波、寒波、洪水、山火事に伴う空気品質への影響や気候関連の出来事に関連する停電などが含まれます。そして、これらの出来事はインフレリスク、食料の安全保障、水の安全保障（idc関連の冷却用の水の供給を含む）、エネルギーの安全保障、従業員の健康と福祉に影響を及ぼします。さらに、従業員がリモートで働くか、クライアント現場で働く場合、これらの出来事の影響を緩和することがより困難となります。米国およびその他の地域での市場のダイナミクスの変化、グローバルな政策動向、極端な気象事象の頻度および影響の増加が、当社のビジネス、投資先企業、ビジネスの遂行に欠かせない第三者プロバイダやサプライヤ、顧客のビジネスに混乱をもたらす可能性があり、離職率の上昇、損失や運営を維持または再開するための追加コストが発生する可能性があります。特に、気候関連の出来事、エネルギー市場の変動、電力グリッドの混乱は、セールスフォースまたは当社の第三者プロバイダのデータセンターの運用コストを増加させる可能性があります。また、気候行動に関連する当社の公約や目標を堅持し、達成し、または適時に前進させないことは、投資家、サプライヤ、顧客との間の評判、当社の財務業績や人材の募集と定着に悪影響を及ぼす可能性があります。

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項目2. 未登録の株式の売買と資金の使用
2024年7月31日までの3ヶ月間における、会社の普通株式の自己株式取得は以下の通りです（百万ドル、1株当たりの平均購入価格を除く）:
期間買い付けられた株式の合計数（1）一株当たり支払われた平均価格公表されたプログラムの一部として購入された株式の総数（1）:プログラムの下でまだ購入可能な株式のおおよそのドル価値
2024年5月4$259.58415,159ドル
2024年6月10237.321012,852
2024年7月4254.96411,870
総計1818
(1) 2022年8月、取締役会は会社の普通株式を最大100億ドルまで取得するプログラムを承認しました。2023年2月、取締役会はシェア・リパーチェイス・プログラムの下での追加の100億ドルの取得を承認しました。2024年2月、取締役会はシェア・リパーチェイス・プログラムの下での追加の100億ドルの取得を承認し、合計300億ドルの認可をしました。シェア・リパーチェイス・プログラムには固定の満了日がなく、会社に特定の株式を取得する義務を負わせるものではありません。シェア・リパーチェイス・プログラムの下で、普通株式の取得は、ルール10b5-1に準拠した計画を含むさまざまな方法を使用して行われる可能性があります。また、加速株式取り消しやその他の方法も含まれます。取得のタイミング、方法、価格、および金額は、法的要件、価格、経済および市況などのさまざまな要因によって会社の裁量によって決定されます。表に開示されたすべての取得は、公表されたシェア・リパーチェイス・プログラムに基づいて行われました。
項目3. 上位有価証券のデフォルト
該当なし。
第4項目. 鉱山安全開示
該当なし。
項目5. その他の情報
2024年7月31日までの3ヶ月間にわたり、 私たちの取締役または役員（取引所法令の規則16a-1（f）で定義されている）は、「ルール10b5-1取引取引」または「非ルール10b5-1取引取引」の採用または終了について私たちに通知していませんでした。 （Regulation S-Kの商品408で定義されている）次の例外を除き。 2024年4月1日、Yield10 Bioscience, Inc. は、2023年12月31日に終了した四半期および財政年度の財務結果を発表したプレスリリースを発行しました。プレスリリースのコピーは、 Exhiebition99.1として添付されています。これらの情報、Exhiebition99.1を含め、本書類に記載されたものは、1934年証券取引法18条の目的で「ファイルされたもの」と見なされるものではなく、1933年証券法または証券取引法のいずれかに基づく申請書に参照される場合を除き、参照されるものとは明示的に指定されていなければなりません。2024年6月6日, 株式報酬の費用(2)(3), 事業部長代理／最高会計責任者 Karen K. Pepping, 採用しました 最大で全セクターの普通株式の販売を規定したRule 10b5-1(c)の肯定的なディフェンスを満たすためのRule 10b5-1取引契約 2,000 一定の条件に従って、取引所を通じて会社の普通株式を最大で 2025年12月31日 （または取引契約の下で全ての株式が売却された日）までに 2024年4月1日、Yield10 Bioscience, Inc. は、2023年12月31日に終了した四半期および財政年度の財務結果を発表したプレスリリースを発行しました。プレスリリースのコピーは、 Exhiebition99.1として添付されています。これらの情報、Exhiebition99.1を含め、本書類に記載されたものは、1934年証券取引法18条の目的で「ファイルされたもの」と見なされるものではなく、1933年証券法または証券取引法のいずれかに基づく申請書に参照される場合を除き、参照されるものとは明示的に指定されていなければなりません。2024年6月12日, セバスチャン・ナイルズ, 社長兼最高法務責任者, 採用しました Rule 10b5-1の取引の取引所のディフェンスを満たすために、最大で株式の売却に対するRule 10b5-1(c)の肯定的なディフェンスを満たすことを意図した取引の取引所 11,774 一定の条件のもと、企業の普通株式の最大株数について 2025年6月30日 の条件の下で、または（もしその取引の取引所で全株が売却される日） 2024年4月1日、Yield10 Bioscience, Inc. は、2023年12月31日に終了した四半期および財政年度の財務結果を発表したプレスリリースを発行しました。プレスリリースのコピーは、 Exhiebition99.1として添付されています。これらの情報、Exhiebition99.1を含め、本書類に記載されたものは、1934年証券取引法18条の目的で「ファイルされたもの」と見なされるものではなく、1933年証券法または証券取引法のいずれかに基づく申請書に参照される場合を除き、参照されるものとは明示的に指定されていなければなりません。2024年6月24日, メイナード・ウェブ, 取締役, 採用しました 取引所10b5-1取引ルールを満たすためのディフェンスを提供する取引ルール10b5-1の手配であり、最大で売却可能な普通株式の 9,170 特定の条件に従って、 2025年9月26日 （または手配の下で全株式が売却される日付、それが早ければ）を通じて、会社の普通株式の売却 2024年4月1日、Yield10 Bioscience, Inc. は、2023年12月31日に終了した四半期および財政年度の財務結果を発表したプレスリリースを発行しました。プレスリリースのコピーは、 Exhiebition99.1として添付されています。これらの情報、Exhiebition99.1を含め、本書類に記載されたものは、1934年証券取引法18条の目的で「ファイルされたもの」と見なされるものではなく、1933年証券法または証券取引法のいずれかに基づく申請書に参照される場合を除き、参照されるものとは明示的に指定されていなければなりません。2024年6月28日, David Schmaier, 社長兼最高製品責任者, 採用しました ルール10b5-1の取引手続きで、一定の条件を満たすための肯定的なディフェンスのために、最大 7,140 会社の普通株式の売却を通じて、 2025年6月30日 （または手続きの下ですべての株式が売却された日）までの株式
アイテム6. 展示
この四半期報告書（Form 10-Q）のIndex to Exhibitsに掲載されている文書は、それぞれ該当の箇所で参照が含まれています（Regulation S-KのItem 601に従って番号が付けられています）またはこの四半期報告書（Form 10-Q）と一緒に提出されています。

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目次
展示品の索引
展示
番号		ただし
このようにして治めます		参照に編入された展示
展示の説明フォーム8-K展示提出日
3.18-K001-322243.27/1/2024
3.28-K001-322243.112/16/2022
10.1*8-K001-3222410.17/1/2024
31.1X
31.2X
32.1X
101.INSインラインXBRLインスタンスドキュメント
101.SCHインラインXBRLタクソノミ拡張スキーマドキュメント
101.CALインラインXBRLタクソノミ拡張計算リンクベースドキュメント
101.DEF
101.LABインラインXBRLタクソノミ拡張ラベルリンクベースドキュメント
101.PREインラインXBRLタクソノミ拡張プレゼンテーションリンクベースドキュメント
104
*経営委託契約または報酬計画または取引が示されています。
70
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署名
1934年証券取引法の第13条または第15条の規定に基づき、登録者は、正式にこの報告書に署名するために、担当者に認められる許可によって執行されています。
 
最小二乗 (LS) 平均値は、治療群、訪問、および研究期間を固定効果として含む MMRm から得られています。治療群と訪問の相互作用; 基線のPANSS総スコアを共変量として; および被験者をランダム効果としています。  
  セールスフォース・ドットコム
  署名: 
/ s / A私のWイーバー
   エイミー・ウィーバー
最高経営責任者
chief financial officer（最高財務責任者）
（プリンシパルファイナンシャルグループの財務責任者）
最小二乗 (LS) 平均値は、治療群、訪問、および研究期間を固定効果として含む MMRm から得られています。治療群と訪問の相互作用; 基線のPANSS総スコアを共変量として; および被験者をランダム効果としています。  
  セールスフォース・ドットコム
  署名: 
/s/ SUNDEEPRエディー
   株式報酬の費用(2)(3)
   リリース：
最高会計責任者 (主任会計責任者)
（プリンシパルファイナンシャルグループの会計責任者）


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