1. 修訂管理總代理和索賠管理協議 本修訂管理總代理和索賠管理協議（「協議」）日期爲2024年9月1日（「生效日期」），由德克薩斯州法律下成立的保險公司The Woodlands Insurance Company（「公司」）與德克薩斯州有限責任公司TWFG General Agency, LLC（「MGA」或「代理」）之間簽訂。 鑑於公司和MGA先前於2017年1月1日期訂管理總代理協議，經常改動；鑑於公司和MGA希望修訂前述管理總代理協議條款，並以本協議取代該協議； 因此，鑑於前述及其他對價，並確認已收到且令人滿意的價值，且意欲受法律約束，公司和MGA同意如下： 1. 陳述 1.1 公司是根據德克薩斯州法律組織並存在的保險公司，總部設在德克薩斯州伍德蘭。 1.2 代理是根據德克薩斯州法律組織並存在的德克薩斯州有限責任公司，獲得德克薩斯州保險部門管理總代理牌照，並總部設在德克薩斯州伍德蘭。 2. 任命 2.1 公司特此任命代理爲其管理總代理（「MGA」），用於根據本協議附表I中進一步規定的業務生產，可能不時修正。 2.2 代理接受此任命，並同意盡其所知識，技能和判斷力盡忠職守作爲管理總代理進行工作。 2.3 本協議受德克薩斯州保險部門和德克薩斯州保險法對公司和代理的限制約束。 3. 代理MGA提供的行政服務 公司在德克薩斯州被授權簽發財產和意外傷害（「P&C」）保單。 公司尋求MGA在其保險業務的某些方面提供協助和專業知識。 MGA保證其在保險行業擁有豐富經驗。 由MGA提供的特定行政服務包括：
2 3.1 授權 - 包括以下內容： a）與公司簽訂財產和事故代理協議，並指定部門保險代理。 b）在得到公司要求的時候，取得並持有在德克薩斯州和其他州銷售保險所需的許可證。 c）符合保險部門的要求並在取得許可證之後持續符合。這將涵蓋公司運營的所有方面。 d）在公司部門內協調，以協助收集和獲取根據相關州法規或法案所需信息的數據。 3.2 統計會計 - MGA將提供公司所需的統計分析專業知識。這包括： a）提供書面和已賺保費報告； b）提供德克薩斯州保險部門和/或公司投保的其他州需要的統計報告。 c）協調公司要求的獨立審計。 3.3 管理 - MGA將爲公司整體運營提供執行管理。MGA將受公司CEO直接控制和監督。這些管理任務將包括以下內容： a）管理日常運營事務； b）與銷售公司產品的代理/經紀人進行溝通； c）代表公司處理涉及德克薩斯州保險部門或類似部門/委員會的事宜，以及公司在其他州開展業務的事宜； d）向公司董事會和CEO建議措施，以提高效率和生產力； e）建議公司的主要財務官員和運營人員；
3 f）與公司CEO、總裁和董事會共同監督管理公司的財務方面。 4. 保險產品範圍 4.1 本協議約定，MGA被授權申請、接受以及承保的保險產品範圍，僅限於附表I列明的範疇，並受限於公司的計劃和產品手冊(「手冊」)規定的限制，由公司自行決定並隨時更新。手冊的修訂和更新可能包括但不限於增加或刪除保險產品範疇。手冊的修訂和更新應在公司通過後立即交付MGA，除非另有約定，否則這些修訂和更新將在通知MGA後六十（60）天內生效。 5. MGA的承保權限 5.1 在本協議和手冊中規定的限制和要求下，MGA應代表公司接受手冊中列明的產品的保險訂單。 5.2 MGA有權根據本協議和手冊的授權收取或要求收取保費，並代表公司收取、接受和簽發保單，應按照本協議、手冊的條款和德克薩斯州保險法規定的規定，及時結清所接保險款項。 5.3 MGA應根據手冊中的規則、法規、費率、費率計劃、費率備案和條款，以及符合德克薩斯州保險部門和德克薩斯州保險法的規定，負責覈保風險和收取費率。公司保留權利，全權決定指導MGA取消或終止代表公司簽署的任何保單符合適用法律，通知MGA即可。公司進一步保留權利，在公司全權裁量下，拒絕接受或拒絕MGA提交給公司的任何風險，通過通知MGA告知。 5.4 MGA應即時通知公司對任何由監管實體（包括德克薩斯州保險部門）提交的與公司承保的保險訂單有關的投訴的內容或收據。依據第 5.6 段中定義的合法代理，MGA應當在收到任何此類投訴後十（10）天內，或在得出充分回應所需時間之前的較短時期內，向公司提交所有與該投訴相關的文件副本，包括但不限於所有與該投訴相關的事實的書面總結。公司或公司書面請求之後MGA應做出回應，以使其滿足公司和MGA認爲必要的形式。各方同意共同努力，以促進迅速和充分地回應
董公司將對任何此類投訴負有相同的通知MGA並按照上述程序處理對MGA的任何投訴的責任，無論公司收到還是獲悉。 5.5 MGA、公司及其各自的董事、高級管理人員、僱員、代表和代理人在遵守本協議的所有條款時，應當符合得克薩斯州和公司業務所在州的保險行業的所有法律、一般標準、規則和法規，包括德州保險部門、德州保險法典和德州行政法典規定的法規。 5.6 MGA經授權代表公司任命授權代理人（如下定義）以徵求和接受有關保險單的報價、續期或收據、證書和保單的背書，以及此協議中明文允許的金額。 5.7 MGA無權在任何出版物中插入任何與公司有關的廣告，向授權代理人提供廣告，或在沒有公司事先書面同意的情況下傳播任何帶有公司名稱的書面材料。 如果公司批准並由MGA或任何授權代理人使用包含公司名稱的廣告，則MGA應保存並根據公司要求提供廣告的原件以及有關廣告將在何處、何時、以何種方式使用的全部詳細信息。 5.8 MGA無權爲其自身或任何授權代理人制定、修改、變更或撤銷任何保單合同；豁免或延期任何保單義務或條件；或代表公司承擔任何責任，除非在每種情況下公司事先明確授權。 5.9 除本協議第5節和第10.1節允許的情況外，MGA無權將其根據本協議授予的任何權限委派給任何個人或實體，未經公司事先書面同意。 5.10 MGA無權代表公司約定再保險轉保，也不得將公司承諾參與保險或再保險聯合體。 5.11 MGA無權向再保險人收取付款或約定與再保險人進行理賠結算，未經公司事先書面批准。如果MGA獲得事先批准，MGA必須儘快（48小時內）轉發一份報告，通知公司。
5 5.12 MGA不得代表公司向任何由A.m. Best Company評定爲低於「A」級或無法符合德州保險法第492或493章和德州保險部門規定的規則以獲取再保險信貸的再保險人轉保。 6. MGA的任命 6.1 MGA可以通過根據德州保險法第21.14條獲得許可並得到公司授權並委任代表公司行事的一級代理人和推銷員（「授權代理人」）銷售或營銷此處授權的保險，涉及此協議和手冊覆蓋的保險條款及限制。 6.2 儘管需符合第5.6段的要求，擬提名的授權代理必須由公司酌情批准，並在被視爲本協議下的授權代理之前，必須根據公司批准的形式簽署製作人協議。 6.3 MGA應監督授權代理人，並應將其權限限制爲徵詢並接受符合本合同規定、手冊中包含的規則、法規、費率、評級方案和條款、製作人協議以及得克薩斯州法律對此類授權代理人施加的任何限制的保險建議；MGA應保持公司委任的所有授權代理的任命名單，並保留所有制作人協議的原件。在公司的要求下，MGA應允許公司審查或向公司提供此名單或與授權代理人的任何協議的副本。 6.4 MGA不得允許由未獲許可或未經公司根據本第6部分任命的代理或代理通過根據並依照28德克薩斯州行政法典§19.905經紀保單的已獲許可代理不時提出的建議進行徵求。 6.5 MGA只能代表公司執行德州保險法和任何相應法規所要求的保險代理許可類型授權及本協議授權，應持有要求的代理人許可證（例如LRA、MGA、超額責任保險等，以下簡稱「許可證」）才能執行任何此類行爲。只能根據特定許可證類型授權的行爲應在該許可證下執行。 6.6 MGA不得指定公司業務的子承保總代理。
6 根據所有適用的法律和法規，6.7 MGA有權自行決定終止被授權經紀人。此外，公司可隨時自行決定終止任何被授權的經紀人。 7. 申請、保單和政策 7.1 MGA應對委託給MGA的所有保單負責，無論是否已發佈，並且只能根據本協議的條款、手冊中包括的規則、法規、費率、定價計劃和條款以及所有適用的法律頒發保單，並須符合規定。 7.2 MGA應導致根據本協議影響的所有保險合同，均得到公司授權並符合所有適用法律規定的書面保單或批單證明，且符合所有適用法律。 7.3 MGA應負責購買公司或任何適用法律要求的任何續保、延長或新保單，此類續保、延長或新保單應根據保單條款、本協議和所有適用法律發佈。 7.4 MGA有權限進行根據本協議簽發的Binder和保單的不續簽或取消，但此類不續簽和取消應嚴格遵守保單條款和所有適用法律。公司可自行判斷和自行決定，審查並要求MGA不續簽或取消通過MGA簽發的任何保單。公司保留隨時直接取消或不續簽任何保單或保險的權利，但公司應立即通知MGA，並且任何此類取消或/或不續簽應符合德克薩斯州保險法第五章第551節及相關法規。 7.5 MGA應根據公司的要求，提供所有已撰寫、修改或終止的保險的證明，包括但不限於，所有由授權經紀人簽發或通過授權經紀人簽發的申請、Binder、日報表、月度報告表和批單的精確副本。 7.6 MGA應對所有由MGA代表公司簽發的所有保單相關、保持原件，並保持與公司有關的準確和分開的記錄，並應根據公司要求，向公司覈算所有未結算和未使用的保單用品。公司提供給MGA的所有未使用的保單、用品和各種形式的表格始終爲公司所有，並應在公司要求時交還給公司。
7 8. 補償 8.1 根據本協議第3條描述的管理服務，公司應按照本協議附件II中規定的費用和比例支付給MGA，該費用和比例可能隨時經雙方同意進行修改。 8.2 根據本協議中MGA提供的承銷服務，公司應按照本協議附件III中規定的費用和佣金率支付給MGA，該費用和佣金率可能隨時經雙方同意進行修改。 8.3 如果公司與未經MGA任命的其他代理人或經紀人直接簽訂業務，佣金將會減少。佣金減少的金額將等同於公司直接支付給代理人或經紀人的佣金。 8.4 代理方不需要返還比支付給MGA的總佣金或應支付給MGA的佣金更多的款項。 9. 會計和匯款 9.1 除非公司另行書面指示，MGA和授權代理人應負責收集公司根據本協議簽訂業務所產生的所有保費、費用和款項。 9.2 MGA和授權代理人收到的爲公司根據本協議簽訂業務所產生的所有保費，減去MGA的佣金後，無論在本協議終止前還是後，應作爲受託人以信託身份爲公司保存。 9.3 MGA應保持並隨時更新一套關於本協議簽訂業務的賬簿和記錄。這些賬簿和記錄應與MGA的所有其他賬簿和記錄分開，並準確顯示其與公司以及根據本協議任命的每個授權代理人的帳戶狀態，並且應隨時向公司的代表或德克薩斯州保險部門的稽覈人員開放供查驗、審計和複製。這些記錄應保留至少五（5）年，或者直到德克薩斯州保險部門對這些記錄進行財務審計結束，以較長的時期爲準。 9.4 MGA應對MGA和授權代理人的所有受公司接受的業務，按月向公司提交一份明細報告（「代理人報告」），該報告應在每月結束時的第15日之前或之日前抄送給公司。公司和MGA可以同意延長此截止日期；但必須在最遲於
從報告業務月結束後的六十（60）天起算，代理報告應包括MGA在上一個月與公司業務的概況，其中應包括但不限於以下信息：
a) 該月淨保費和已賺保費；
b) 相應手續費；
c) 月底未賺保費；
d) 項目和主要業務線的保費和保單數量；
e) 該月賠付損失和賠償支出；
f) 月底未決賠付損失和賠償支出；
g) 按項目和主要業務線列出新索賠；
h) 保單和索賠的賠失清單，包括每個索賠的保險代碼、狀態、損失準備金以及按項目和主要業務線的損失準備金變動；
i) 行政服務和核保服務費。 公司應至少保存代理報告三（3）年，且根據法律規定，將代理報告提供給德克薩斯州保險部門進行審核。MGA應根據要求並由MGA承擔費用，根據投保人姓名和保單號碼提供詳細信息，以支持代理報告中的信息。 MGA應盡最大努力，在每月15日之前向公司提供有關上一個月代理報告中各項內容的初步信息。MGA收取的所有保費款項，扣除手續費和索賠支付後，應在公司的保費信託帳戶或帳戶中保持信託，直至支付給公司。存入的所有資金應在一家資本淨額不低於10000萬美元的聯儲局系統成員銀行的帳戶中保管，且該帳戶應由聯邦存款保險公司確保。這些帳戶應根據德克薩斯州的所有法律、規則和法規以及公司的任何要求建立和維護。這些保費帳戶的利息歸MGA所有。
9 9.7 保險中介應當將任何保費資金與個人或業務帳戶、其他保險中介資金或以任何其他方式持有的資金分開。保險中介的賬目和記錄應以保險業普遍認可的方式和形式進行保留，並根據公司的合理要求進行。 9.8 保險中介應每月在保險責任確認後的三十（30）天內向公司匯款以下款項： a) 本月實收保費淨額；減 b) 佣金，減 c) 已支付的索賠。 （a）減去（b）減去（c）的正餘額應由保險中介在代理報告中向公司匯款。公司和保險中介可以同意延長此期限；但是，資金必須在責任確認月結束後不遲於九十（90）天內到達公司。任何顯示爲應付給保險中介的餘額應在收到代理報告並核實後儘快由公司匯款，但不得遲於承保月結束後九十（90）天之內。 9.9 保險中介特此向公司授予本協議項下與公司合作的業務到期的所有權益。此種安全利益授予並不涉及保險中介對此類到期業務的實際所有權進行任何保證；參與方承認，實際保單到期的所有權可能爲當地代理人的財產。 9.10 保險中介將負責從因保險審核而產生的保費匯款，包括取消保單或保險中介未續保的審核。 9.11 保險中介應按照相同比率向公司返還由公司承保的業務上取消的保單和保費減少對應的佣金，與最初保留或支付了此類佣金的比率相同。 9.12 保險中介不得用本合同項下的應付餘額抵消任何其他合同項下的應付餘額。 10. 索賠 10.1 公司授予保險中介所有索賠處理權限，包括調整、確定損失準備金和和解所有索賠。所有損失和損失調整費用的支付都應按照附件IV的規定處理，公司和保險中介可以根據互相商定隨時進行修訂。公司保留就索賠和損失準備金設置方面的爭議最後決定權。儘管第5.9段的規定，保險中介可以在未得到公司書面同意的情況下轉讓其全部或部分索賠處理權限。
一旦確定索賠涉及(a)保險範圍爭議、(b)超過保單限額的索賠要求，或者(c)涉及惡意訴訟、違反德克薩斯欺詐貿易行爲法，或者違反德克薩斯保險法第21.21條款的指控，MGA應在確定後的三十（30）天內向公司報告此類情況。一旦收到任何類型訴訟（保險範圍爭議、超過保單限額、惡意訴訟、違反欺詐貿易法、或德克薩斯保險法第541章的任何違規行爲）已針對公司提起，MGA應在收到此類訴訟通知後的四十八（48）小時內立即通知公司，此通知應附上訴訟副本。
10.3 MGA擁有每項索賠的賠付權限，其最大金額不得超過公司上一財政年度12月31日的保單持有人剩餘額的1.0%，或30,000美元，以前者爲準，根據TEX ADm代碼§19.1204(b)(17)的規定。超過此金額的任何賠償必須得到公司的預先批准。
10.4 MGA應在每月結束後不超過15天的時間內及時提交所有電子理賠檔案。
10.5 所有損失調整費用應根據公司和MGA可以隨時通過相互協議修改的日程表IV和日程表V支付。
11. 除損失調整費用之外的費用
11.1 MGA費用。除協議另有規定外，MGA應支付MGA在與保單承保、製作、營銷、服務以及索賠管理相關的所有費用，包括但不限於: a) 印刷提案、保單夾兜、保險合同、批單、退保通知、保費通知、記錄和報告，以及滿足本協議項下MGA義務所需的所有其他文件； b) MGA授權的廣告和公共關係費用； c) MGA的總辦公室費用，包括房租、工資和福利、水電費、數據處理費、交通費、傢俱、裝修、設備、耗材、電話、郵資以及其他一般管理費用； d) 公司根據本協議編寫的項目相關的財務報告和會計記錄，包括但不限於總分類帳會計、財務報表以及MGA的審計； e) 支付給MGA聘請的獨立承包商的費用、MGA的許可費、授權代理商的佣金（除非代理商是直接由公司委任的）；以及
f) 代表公司承保業務的任何其他費用以及所有其他類型或描述的MGA費用。11.2 公司費用。公司應直接支付所有直接歸屬於公司運營的費用和支出，包括但不限於以下內容: 董事會
11和局費；保證基金評估和其他基於本協議簽訂的業務的評估；根據本協議在此進行的業務徵收的保險費稅和任何其他州或地方政府機構徵收的評估；再保成本；法律和審計費用，法定財務報告，監管遵從性報告，精算費用，銀行費用，由公司指示引起的投資費用，以及公司發起或要求的任何其他報告或調查。12. 條款和終止
12.1 本協議自生效日期起生效，並將繼續有效，直至根據本協議的條款終止。
12.2 本協議可由公司在自生效日期起三年後或之後無須理由地依照法規第21.11-1 條的通知和續訂規定終止，或由各方隨時經相互同意終止。
12.3 不論本協議中包含的任何規定與此相反，任一方均可因對方未遵守本協議的任何規定（「違約」）而終止本協議，即時另一方經書面通知宣稱的違約並給予另一方合理時間（不少於三十（30）天或多於（6）個月）糾正此類違約；前提是，糾正違約的權利不適用於以下情況，且在發出該通知後立即終止：a）MGA未按本協議規定的時間向公司支付保費；b）MGA未在本協議規定的時間內向公司提供代理人報告；c）授權一個方履行本協議所需的許可證被撤銷；d）有司法轄區的政府機構發佈最終且不可上訴的限制令，禁令或其他命令，禁止一方執行本協議；e）任何一方申請或成爲尋求根據該方住所州或國家的破產，清算或債權人權利法律保護或債務清償的請願書的目標；f）公司選擇，未經獲得公司同意即轉讓或嘗試轉讓MGA的控制權益。
公司有權根據本條款在MGA任何重大違約的有效期間，MGA任何關於任何重大違約的爭議期間，或在允許糾正任何此類重大違約的任何期間內，暫停MGA的任何或全部權限。公司行使本規定下暫停MGA的所有權限的權利不構成本協議條款下的違約。
12.4 條款終止後，根據本協議條款授予MGA的所有權力和權限將終止。
在MGA沒有違約並已清算並支付給公司所有應負責任的款項的情況下終止協議時，則公司應允許MGA保留根據本協議編寫的業務的所有記錄，並使用和控制根據本協議編寫的業務的到期日，但須遵守與地方代理商之間關於這類保單到期日的先前協議。如果MGA違反本協議的任何規定並且在12.3節中指定的期限內未糾正此違約，則根據本協議編寫的業務相關的所有記錄將歸公司所有，立即歸還給公司，併成爲公司的專屬財產。12.6 MGA開發的所有軟件程序仍爲MGA的財產。如果MGA代表公司收集和存儲了公司的專有數據，則此類數據將保留爲公司的財產。12.7 協議終止時，MGA應立即交還公司的所有財產，包括但不限於未使用的草稿、保單、手冊、表單，以及在適用時所有記錄，包括與到期日有關的記錄。13.賠償公司（「賠償方」）同意賠償、保護MGA免受因公司未及時資助索賠和/或授權開支而引起的任何及所有索賠、要求、貨幣損失、判決和費用（包括合理的律師費和法院費用）。本節旨在保護MGA免受該計劃中放置的保險政策預期將引起的房主財產損失/索賠，公司通過收取保費接受因此帶來的風險。13.2 MGA（「賠償方」）同意賠償、保護公司（「獲賠方」）免受由MGA或代理商引起的任何和所有索賠、要求、貨幣損失、判決和/或費用（包括合理的律師費和法院費用）：a）未經本協議或手冊授權的任何保險。 b）不當理賠處理，包括但不限於因額外合同承諾支付的費用。 c）未妥善覈算或交付給公司的保費款項，由於代理和/或其員工或分支代理的疏忽或遺漏。 d）MGA、代理商和/或其員工或分支代理的欺詐或侵佔。 MGA/代理將獲得任何錯誤和疏忽保險以覆蓋上述的a）和b）事項。14.統計數據MGA應在每個本節指定的各期結束後儘快提供給公司或導致提供各種格式的數據。如果有任何
13. 經由各方同意的情況下，在下文所述的業務方面，報告顯示本節的統計數據。14.2 每月，按主要業務板塊分開，提供以下信息：a) 淨保費收入（月內淨保費收入，扣除返還的毛保費）和月底未賺保費。b) 淨賠付（扣除救助和其他收回的總賠付和月內賠款調整費用）以及月末未決賠款準備金。14.3 每年，按主要業務板塊分開，提供以下信息：a) 淨保費收入的年度摘要，以便公司能夠記錄在其年度報表中的該數據形式。以形式和未賺保費綜合爲提前保費，自保單投保日期起不足十二（12）個月或不足十二（12）個月的保費階段內的保費，以及從自保單投保日期起超過十二（12）個月或不足十二（12）個月的保費階段的形式能夠使公司在其傳統年度報告中記錄該數據。b) 每年，在德克薩斯州內按地理位置編寫的地產業務淨保費摘要的形式，以便公司能夠在其向德克薩斯災害性財產保險協會的年度報告中記錄這些保費。14.4 定期，按主要業務板塊分開，提供以下信息：a) 根據監管機關不時要求的統計或其他數據。b) 根據公司不時要求的統計或其他數據。15. 差錯與疏忽保險15.1. MGA在本協議期間同意保持有效的差錯與疏忽保險政策（或多項政策），由一家被A. m. 貝斯特公司評定爲不低於「A-」的保險人發行，最低保額爲$5,000,000，免賠額不超過$50,000。當MGA與公司的保費總額超過$25,000,000時，MGA同意根據再保人決定合理增加差錯與疏忽保險金額，考慮到超過$25,000,000的年度有效保費數額。此類差錯與疏忽保險應由MGA自行承擔費用，並且應爲主要的、非共享的保險承保範圍，優先於公司和再保人可獲得的有效和可收集的任何保險。MGA應立即向公司和
在保險承保範圍發生失誤時，再保險公司應在本協議簽訂之初以及每次續簽時提供該保險的證明。 審計 16.1 公司應每年審計MGA與本合同執行相關的記錄和系統。 審計將由公司承擔費用，可能會關注理賠程序、理賠支付的及時性、保費報告和收取的及時性、遵守承保指南和保單清單的調節等。 這些審計結果將與MGA分享，並在需要時採取糾正措施。 審計結果也可能被提交供專員審查，並在公司檔案中至少保存三（3）年。 16.2 如果公司的總保費金額在任何30天內增加30%，公司應在任何德克薩斯州承保特許公司中的保費增長超過20%的情況下，在該30天期間內的90天內進行檢查，如在TEX. ADm. CODE §19.1204(b)(19)(C)中所概述的那樣。 仲裁 17.1 在本段中使用的下列術語具有以下含義： a) 「AAA」指美國仲裁協會（或任何繼任者）。 b) 「索賠」指各方相互間的所有索賠（包括有關本協議解釋或有效性的任何索賠，根據此協議在此之下或那之下應承擔的所有義務的存在或範圍，無論任何這樣的義務在任何情況下是否已執行或違反，或者根據本協議或該協議所涉及的或與之有關的任何財產權利的範圍或執行）。 c) 「有爭議事項」指所有索賠、對任何索賠的所有抗辯及所有關於此事項的爭議。 d) 「選擇仲裁員」指由當事方選定的仲裁員。 e) 「被選中的仲裁員」指附件「A」中列出的人員。 17.2 如果任何一方希望對另一方提出索賠，提出該等索賠的一方將書面通知另一方。 在另一方收到該通知後的五（5）個工作日內，雙方將討論該索賠及其有效性。 如果在此期限結束後雙方無法就該索賠達成協議（該期限可由雙方共同協議延長），則在此期限結束後十五（15）天內，任何一方將向鑑別仲裁約定提出該等索賠及所有有關的有爭議事項。 17.3 所有有爭議事項應通過三（3）名仲裁員根據本段規定並在不與之衝突的情況下，按照美國仲裁協會現行的商業仲裁規則進行解決。 每位所選的仲裁員必須獨立和公正，並且必須具有至少十（10）年的財產和
15 人身保險業務或管理總代理業務。根據第14.2款規定發送和收到仲裁通知後的十（10）天內，各方應指定（通過通知對方）仲裁員的姓名和地址。如果一方已經做出了規定但尚未收到對方類似規定的通知，那麼已經做出規定的一方應當通知對方，說明對方未收到對方的規定。如果對方在發出此類通知後的額外七（7）天內未行使規定仲裁員的行爲，則已經做出規定的一方可以指定第二位仲裁員代替未能這樣做的一方。在首兩（2）名仲裁員被指定後的十五（15）天內，他們應選擇第三位仲裁員。如果在此期限內未選定第三位仲裁員，則將在雙方代表列表中隨機抽取第三仲裁員，該列表隨函附上爲附件「A」。 17.4 與仲裁的迅速性質一致，任何一方應在另一方的書面要求下，向另一方提供與爭議事項所提出問題相關的文件副本。仲裁員可以根據其認爲相關合適的範圍，有權命令進行其他發現，並且任何關於發現的爭議，包括有關需要、相關性或範圍的爭議，將由仲裁員決定，其決定應具有決定性。除非本方另有約定，否則在本協議下的所有仲裁應在得蘭木，得蘭木進行。 17.5 各方應迅速進行任何此類仲裁，並應在提名第三位仲裁員後的九十（90）天內結束所有程序，包括任何聽證會，以便根據適用法律作出決定。任何兩名仲裁員對他們所面對的問題所做出的決定應爲最終決定。任何根據該等決定製定的獎項或命令均可在對方有關個人管轄權的任何法院中執行。各方應承擔各自的費用，包括律師費和與進行任何此類仲裁有關的費用。所有三（3）位仲裁員的費用將合計在一起，各方應在仲裁結束時各支付一半費用。 17.6 儘管上述仲裁將根據AAA的規則進行，但AAA本身不應進行此類仲裁，此類仲裁也不應視爲在AAA的監督下進行，也不應支付任何費用給AAA。 17.7 仲裁員應根據德克薩斯州的實體法和本協議確立的事實、權利和義務作出決定。仲裁員無權在任何索賠中授予間接性、懲罰性或懲戒性賠償，並且各方在此不可撤銷地放棄在任何索賠中獲得懲罰性或懲戒性賠償的任何權利，除非存在欺詐或由任何一方實施挪用的情況。 17.8 仲裁程序應保密，因此所採取的行爲、陳述、承諾、要約、意見和觀點不得在任何法律程序中發現或作爲證據用於任何目的。
16 18. 通知重大變更 18.1 如果MGA發生以下變更，則MGA必須在30天內以書面形式通知公司： a) 持有MGA已發行股份 10%或更多的股權； b) 任何MGA的主要執行官； 或 c) MGA的任何董事。 19. 整體協議 19.1 本協議規定了雙方之間的全部了解，並取代了雙方之間的任何和所有事先達成的協議，無論是書面還是口頭。 20. 概述 20.1 公司對MGA的履約時間、方式或方式沒有控制權，本協議中的任何內容都不應被解釋爲在公司和MGA之間創建僱主和僱員關係，或者在公司和MGA的任何員工、代表或代理人之間，或者在公司和任何授權代理商之間。 20.2 只要MGA已被通知並提供了這些協議的真實和準確副本，MGA應遵守與公司或爲公司利益而簽訂的任何再保險協議中的所有限制、擔保、限制和條款。 20.3 除非本協議另有規定，本協議的所有變更應由雙方在書面形式上達成共識，並應說明此類修正或更改的生效日期。 20.4 本協議項下的所有通知或其他通信應以書面形式發出，如果（i）親自遞交併寫明交付收據交予收件人；（ii）通過國際公認的快遞公司送出；或（iii）在通過帶有認可通知方法之一的傳真發送的情況下，通過以下列出的地址或不時提供的其他地址發送給一方，並在每種情況下，僅在實際接收時才有效。 如果給MGA發送： TWFG General Agency, LLC 1201 Lake Woodlands Dr., Ste 4020 The Woodlands, TX 77380 關注：理查德F邦奇三世 電話：(281) 367-3424 傳真：(281) 298-8626 如果給公司發送： The Woodlands Insurance Company 1201 Lake Woodlands Dr., Ste 4020 The Woodlands, TX 77380 關注：理查德F邦奇三世 電話：(281) 367-3424
20.5 本協議中的所有章節標題僅爲方便起見，並不控制或影響本協議或任何其他條款的含義、結構或效果。 20.6 本協議對MGA和公司以及它們的代表、繼任者和受讓人均具有約束力併產生效益。 20.7 如果本協議的任何條款被視爲不可執行，則應視爲可分割的，且在被視爲不可執行的範圍內應視爲無效，本協議的其他方面應繼續完全有效；但是，如果任何這樣的條款可以通過對其限制而使其可執行，那麼這些條款應被視爲受到限制，並應受到適用法律所允許的最大程度的執行。 20.8 本協議中規定的權利和救濟措施應是累積性的，且不排他於本協議或適用法律所規定的任何權利或救濟措施之外。 20.9 本協議根據德克薩斯州法律制定並應受其管轄和解釋。 特此證明，各方已簽署本協議，或已導致其被各方的合法代表簽署，日期爲上述日期。
19 展覽「A」 協議第17節的隨機抽取的仲裁員名單： 特里·弗萊 3555 Timmons Lane 1705套房 休斯頓，德克薩斯州77027-6438 凱蒂·肯尼迪 前地方法院法官 4208 Sunset 休斯頓，德克薩斯州77005-1908 傑瑞·胡佛 南環西街1700號 12500億套房 休斯頓，德克薩斯州77027-3006 (713) 622-0650
20 計劃I 《修訂的管理總代理和理賠管理協議》 TWFG GENERAL AGENCY，LLC 與 THE WOODLANDS INSURANCE COMPANY 之間 MGA授權如下： 授權覆蓋範圍：房主 適用州：德克薩斯州 最大年度淨保費產值：$100,000,000.00 或在適用法律或法規允許的範圍內。 公司有權單獨限制MGA在此之下的淨保費產值，任何時候在提前三十（30）天書面通知後。
銀行將收到本協議第3節描述的行政服務的以下補償：直接報銷實際發生的費用或分配的費用。此時間表可以隨時與MGA和公司的書面同意進行修訂。
公司和MGA同意以下佣金計劃，作爲本協議下所述公司的新業務和續保業務的核保服務的佣金適用於MGA服務：根據本協議公司應付MGA的每月基礎上的淨已收保費，MGA將保留公司淨已收保費的20%作爲其根據本協議提供的核保服務的佣金，如下表所示。佣金將根據本協議的條款，按月支付給MGA。所有政策和賬單費用應歸MGA所有。此時間表可以隨時與MGA和公司的書面同意進行修訂。
公司應負責支付所有損失調整費用。爲了本協議的目的，損失調整費用指的是與對任何索賠或行動的調查，承保分析，估算，調整，談判，支出，結算，辯護或一般處理，或對公司和/或其受保人的代位求償，捐贈或賠償權利的保護和/或完善相關的任何費用，包括，但不限於以下：a)與確定承保範圍和/或調整，辯護，談判或任何索賠的結算有關的律師費和支出以及代表在口頭審問，聽證會，庭審前會議和/或庭審時發生的律師費; b)在處理任何替代爭端解決程序(「ADR」)，訴訟，包括庭審或上訴，或追求任何訴訟判決行動，包括口頭審問費，上訴按金費用，法庭記錄員或速記服務費，訴訟費用和其他法庭費用，費用和費用，抄本或印刷費和所有發現費用;送達費用;作爲訟訂的結果支付的法定罰款或罰款以及前後判決利息，除非法律要求將此類利息定義爲賠償支付; d)調解員和其他人員調得的費用，薪水和費用，用於調整，談判，結算或辯護任何索賠;
e）分包商費用和差旅費，包括但不限於汽車評估師和房產評估師等，在調整、談判、和解或爲任何索賠進行辯護時發生的費用；
f）專家費用和費用，包括重建專家、工程師、原因和起因報告、攝影師、會計師、經濟學家、冶金學家、製圖師、建築師、筆跡專家、醫師、評估師和其他自然和物理科學專家，以及準備專家報告、證人傳喚和證詞相關的費用；
g）監視、臥底和偵探服務或任何其他調查的費用和費用；
h）醫學檢查或尸解的費用和費用，包括診斷服務和相關運輸成本，醫療報告費和康復評估費；
i）查找任何公共記錄、醫療記錄、信用局報告和其他類似報告的費用和費用；
j）在MGA認爲追究公司和/或其投保人的損失分攤、補償或代位權利是合理的時發生的費用和費用，包括律師和催收機構的費用或支出；
k）記錄維護、一般辦事員、秘書、辦公室維護、佔用成本、公用事業、計算機維護、監督和執行職責、用品和郵資費用的費用和費用；
l）公司理賠輔助員、評估師、私家偵探、聽證代表、複查員、欺詐調查員和其他人的費用、工資和費用，如在辯護索賠時工作；
m）MGA批准並與公司在調整、記錄和支付索賠方面發生的任何其他費用，這些費用在本協議下沒有其他支付方式。MGA不得做出任何費用是損失調整費用的決定。公司同意負責判斷根據本協議發生的費用是否屬於損失調整費用。
25 日程表 V 至 修改後的總經理代理和索賠管理協議 由 TWFG GENERAL AGENCY，LLC 與 THE WOODLANDS INSURANCE COMPANY 之間的協議 費用安排 以下費用安排適用於MGA或MGA指定的某些索賠服務： 首次通知FNOL實際發生的 第三方現場調整費用 - 毛損失 每日（非災難）實際發生的 災難性風暴（1-5級）實際發生的 內部現場調整費用 - 毛損失 每日（非災難）$0 - $20,000 $ 450.00 每日（非災難）$20,001 - $50,000 $ 750.00 每日（非災難）$50,001+ 毛損失的2%（最低$1,000） 災難性風暴$0 - $20,000 $ 850.00 災難性風暴$20,001 - $50,000 $ 1,200.00 災難性風暴$50,001+ 毛損失的2%（最低$1,200） 特殊索賠 首次聯繫時撤回索賠 $ 150.00 傷亡事故非訴訟和訴訟 $ 1,200.00 其他費用 桌面調整費 $ 350.00 允許的管理費 $ 140.00
26 A. 法律費用和支出 律師 $235-275/小時 助理律師/法律助理 $125/小時 法律成本、費用和支出 實際發生的 可以在獲得MGA和公司書面同意的任何時間修改此收費計劃。