如何从BigPay找到您的转账凭证

如果您使用 BigPay 向我们发起转账，您需要向我们提供转账凭证，以便我们核验资金是否由本人转出。

1. 获取 BigPay 的转账凭证

您可参照如下步骤在 BigPay 获取转账凭证。

1） 登录 BigPay 的手机应用，前往「Analytics」

2） 点击页面右上角的按钮

3） 选择您向我们转账的日期后，点击「Done」

4） 选择导出「PDF」格式的转账凭证

2. 向我们发送转账凭证

1） 将导出的转账凭证以截图或PDF文件的形式，通过电子邮件发送至 clientservice@sg.moomoo.com

2） 电子邮件请以「Bigpay Proof of Payment + 您的 moomoo ID」 为标题。e.g. "Bigpay Proof of Payment 123456789"

3. BigPay 转账凭证样本