如何從BigPay找到您的轉帳憑證

如果您使用 BigPay 向我們發起轉帳，您需要向我們提供轉帳憑證，以便我們核驗資金是否由本人轉出。

1. 獲取 BigPay 的轉帳憑證

您可參照如下步驟在 BigPay 獲取轉帳憑證。

1)   登錄 BigPay 的手機應用，前往「Analytics」

2)   點擊頁面右上角的按鈕

3)   選擇您向我們轉帳的日期後，點擊「Done」

4)   選擇匯出「PDF」格式的轉帳憑證

2. 向我們發送轉帳憑證

1）   將匯出的轉帳憑證以截圖或PDF檔的形式，通過電子郵件發送至 clientservice@sg.moomoo.com

2）   電子郵件請以「Bigpay Proof of Payment + 您的 moomoo ID」 為標題。e.g. "Bigpay Proof of Payment 123456789"

3. BigPay 轉帳憑證樣本