A. 網絡中斷
程序無法登入的原因可能是由於您的設備無法連接網絡，建議您檢查設備的網絡環境，確保正常的網絡環境。
B. 程序不允許使用網絡
若您的設備網絡環境正常，但程序無法連接網絡，建議您檢查是否允許程序使用設備網絡。
A. 版本過低
登入失敗，可能是軟件版本過低，建議您將牛牛更新至最新版本。若已是最新版本，建議您先關機5-10分鐘後，再重新登入。
B. 軟件組件受損
軟件的某部分組件受損，可能導致軟件無法登錄，卸載重新安裝即可。
優先嘗試以下檢查以下內容，若仍舊收不到驗證碼請嘗試其他登錄方式或聯系客服。
1. 若提示獲取驗證碼頻繁，可以嘗試5分鐘後重試。
2. 檢查您的手機是否停機，網絡是否正常。
3. 檢查您的手機號是否輸入正確。
4. 檢查是否開啟勿擾模式，短信箱是否已滿，是否收至垃圾短信中。
5. 檢查您是否使用雙卡雙待手機，雙卡使用是否正常。
6. 檢查您的手機是否安裝攔截軟件攔截短信。
7. 檢查您是否長時間未關機，嘗試重啟手機。
登入成功後，在【我的】-【設置】-【帳號與安全】-【手機號】處進行綁定/換綁
登入成功後，在【我的】-【設置】-【帳號與安全】-【郵箱】處進行綁定/換綁
登入成功後，在【我的】-【設置】-【帳號與安全】-【第三方帳號】處進行綁定/解綁
若您忘記密碼，可以在登入過程-密碼輸入頁右上角「幫助」-「忘記密碼」處通過綁定的手機號/郵箱找回密碼，請牢記您的密碼，請勿泄露。
若您在登入過程中連續輸錯10次密碼，將會導致帳號鎖定3h。若遇到帳號鎖定問題，可聯繫客服處理。
若以上說明無法解決您的問題，可以在登錄過程嘗試進行意見反饋或聯系客服處理。