みんな、こんにちは。
「自分の立場から考えるまで、本当の意味で人を理解することはできない...その人の皮膚に入り込み、その中を歩き回るまでです」 と言いましたAtticusは彼の本にTo Kill a Mockingbird。
ここには製品マネージャーがいます 誰々様々なmooerたちを理解したいと熱心です あなた、親愛なるmooerたち, を あなたの立場に立ち、あなたのニーズに応じた機能を作成する。
女性と紳士、''に2番目のゲストを歓迎しましょうPMと話す'' イベント、 moomooの製品マネージャー Jane！
ホスト: こんにちは Pm Janeようこそ! あなたはいつも忙しいと知っています。来てくれてありがとう！「PMに話す」イベントについて何を期待していますか？
Pm Jane: 私はコミュニティで有名になりたいです。Pm Georgeはここでインフルエンサーになりつつあり、私はもっと良くできると思います。ハハハ...冗談です。
私がここにいる理由は非常に単純です - moomooユーザーと話したいのです そして、彼らの経験について聞きたいです.
ホスト: ハハ、あなたは楽しい人ですね。1～100のスケールで、ユーザーフィードバックの重要性はどれくらいですか。
Pm Jane: ユーザーエクスペリエンスの重要性を1から100まで評価するように頼まれたら、 答えは120になります.ユーザーエクスペリエンスは私のようなmoomooのプロダクトマネージャーにとって最も重要なことです。チーム全体がユーザーのニーズを満たすために全力を尽くしています。
Host: 舞台裏の機能やストーリーについて共有してくれて嬉しいです！
Pm Jane: mooerのみなさんに、moomoo PMたちの日常業務を共有したいと思います。実際、新機能をリリースする代わりに、データとユーザーフィードバックを活用して既存機能を最適化することが私たちの優先事項です。 ダイヤモンドを磨くように、私たちは努力を惜しまず機能を磨いています。
例をご紹介しましょう。私は"条件付き注文"機能の最適化プロジェクトを率いました。"条件付き注文"機能では、ユーザーが特定の市場条件（リミット、ストップ、ストップリミットを含む）が満たされた場合にのみ注文を出せるようになります。 ローンチ後、この機能を使用しても顧客がそれを認識できないというフィードバックがあり、すぐに最適化を開始しました。
重要なターゲットは、この機能を目立たせることでしたが、邪魔にはならないようにしました。条件付き注文と通常の注文を区別するために、取引ページで2種類の注文をグループ化することを検討しましたが、その場合、ユーザージャーニーが1ステップ長くなり、私たちの予想とは異なっていました。 問題が成功裏に解決された際に、ユーザーに1ステップ多くの手間をかけさせたくないです。 完璧な計画がほしいです。
多くのラウンドのブレーンストーミングや議論が続いた結果、提案は何度も拒否されました。しかし、私たちは試行し続けました。最終的に、注文タイプの略語の小さなシンボルが私たちの頭に浮かびました。 それは小さな変更ですが、ユーザーエクスペリエンスの大幅な改善です。 そして、これはまだ終わりではありません、私たちの最適化は常に進行中です。
ホスト: うわー、それは本当に簡単ではありません。moomooの製品文化はあなたにどのような影響を与えていますか？
Pm Jane: moomooの製品文化 形成 私をプロダクトとして マネージャー。私はmoo製品マネージャーとして働けることにとても幸運です。なぜならここでは 私たちはシンプルで純粋な ギーク精神、 そして、私はその文化が大好きです。
もう1つのストーリーを共有させてください。私は、「ユーザーデマンド評価会議」に向かう途中だったとき、チームの一員が私に伝えました CEOリーフも出席することを覚えています.
頭の中の声が「何？プロダクト計画をCEOに納得させるつもり？ 絶対にダメ！CEOはより重要なことに関心を持つべきでしょう！"
最初はかなり緊張していたが、 しかし、すぐにオタクな雰囲気が私を安心させた。 先輩方、特にCEOから非常に価値あるアドバイスをたくさんいただきました。 私たちは彼を 「最初のmoomooプロダクトマネージャー」。
その会議室にはCEOや初心者エグゼクティブはいませんでした。 しかし、最高位と初級プロダクトマネージャーがいました。 最高位と初級プロダクトマネージャーがいます。 最高のユーザーエクスペリエンスを提供することに専念していた。 これらは理由です。
ホスト：あなたのキャリアで最も動機づけられるのは何ですか？
Pm Jane：私は人々が問題を解決するのを手助けするのが好きなタイプの人間です。プロダクトマネージャーとして、私は常に製品がユーザーのニーズを最良の体験で満たすことを期待しています。彼らからポジティブなフィードバックをいただくと、心が温まります。ネガティブなフィードバックが来ると、問題を特定し、彼らの提案に基づいて障害を乗り越えるために一生懸命取り組みます。 私の意見では、最も大きなインセンティブは 満足感は ユーザー数.
ホスト: 最後に、moomooのプロダクトマネージャーであるための最も重要な特徴は何だと思いますか？
Pm Jane: 特に、認知的共感が、私の心に最初に浮かびます。moomooのプロダクトマネージャーとして、常にユーザーの立場に立って彼らの靴で一マイルを歩もうとします。いつも自問しています。「この機能は私としてのユーザーに訴えるでしょうか？ユーザーとして、何を期待しているのでしょうか？」。 認知共感、私の心に最初に浮かびます。moomooのプロダクトマネージャーとして、常にユーザーの立場に立って彼らの靴で一マイルを歩もうとします。いつも自問しています。「この機能は私としてのユーザーに訴えるでしょうか？ユーザーとして、何を期待しているのでしょうか？」。 友達が以前に『売気配を尋ねてくれたとき、私が欲しいと答えたのは「強い酒」です。コミュニティ私はすぐに「強い酒」を読む能力を答えました。」強い酒 読解!".
ジェーン、ありがとう！いつも私たちのユーザーを気遣ってくれるジェーンへの称賛の拍手をもう一度送りましょう。
彼女の機能とストーリーが好きなら彼女に投票してください！ 何か質問があれば、お気軽に私に連絡してください。 Moo Features-PMと話す ゾーンと@Pmジェーン。
もっと読む： 製品物語 エピソード1: Pm George - 私はユーザー代表です。

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