アプリをダウンロード
セキュリティ
口座開設条件
口座申込方法
本人確認書類
口座開設進捗
総合口座申込から開設までの日数
総合口座開設の審査結果はどのように届きますか
総合口座を申込後「追加でアンケートの回答が必要です」というメール・プッシュ通知が届きましたが、どうすればいいですか
転送不要簡易書留のハガキを受け取った後、どうしたらいいか
転送不要の簡易書留郵便ハガキを受け取れなかった場合
転送不要簡易書留のハガキQRコードを読み取っても、口座画面が反映しない
転送不要簡易書留ハガキのQRコードが有効期限切れ
よくある口座開設の不備一覧
総合口座開設手続きが不備になったとき、どうしたらいいですか
口座区分
ハガキに記載の【Step2】のQRコードを読み取った後、認証完了まで5~10分程度かかります。
その後、口座開設完了の通知が送信されます。(最大で30分程度お時間がかかる場合がございます)
お手数ですが、お時間を置いてあたらめてアプリログイン後の口座画面をご確認いただけますでしょうか。
また、アプリが最新バージョンになっていない場合、口座画面が反映しないことがございますので、バージョンの確認も併せてお願いいたします。
バージョンアップはこちら
お役に立ちましたか?
理由: